Que demande le changement ?

Que pouvez-vous faire pour bâtir un monde meilleur ? Jacqueline Novogratz nous partage des histoires vécues ou entendues au cours de son inspirante carrière dédiée à la lutte contre la pauvreté, elle parle de trois principes pour développer et maintenir une révolution morale. Apprenez comment mettre en place de grands changements dans votre vite - et donner au monde plus que ce que vous lui prenez. « C'est dans les temps les plus durs que nous trouvons notre beauté intérieure enfouie, » dit elle.

Il y a quelques années,
j'étais à Kigali, au Rwanda

je présentais l'installation
d'électricité solaire hors réseau

à 10 millions d'habitants
d'Afrique de l'Est avec un revenu faible.

En attendant de rencontrer
le Président et ses ministres,

je me suis souvenue de ma venue
au même endroit 30 ans plus tôt.

J'avais 25 ans, je quittais
ma carrière en banque

pour co-créer la première banque
en microfinance du pays

avec un petit groupe de femmes du Rwanda.

C'est arrivé seulement quelques mois
après l'obtention par les femmes du droit

à ouvrir un compte bancaire
sans l'accord de leur mari.

Juste avant de monter sur scène,

une jeune femme s'est approchée.

« Madame Novogratz,

je crois que vous avez connu ma tante.

- Vraiment ?

comment s'appelait-elle ?

- Félicula. »

J'ai eu les larmes aux yeux.

Une des premières femmes
parlementaires du pays,

Félicula était co-fondatrice,

mais peu après avoir lancé la banque,

elle fut tuée dans un mystérieux accident
avec délit de fuite.

Certains ont pensé que sa mort était due
à une politique qu'elle sponsorisait

pour abolir le prix de la fiancée,

ou le fait de payer un homme pour
obtenir la main de sa fille.

Je fus dévastée par sa mort.

Et quelques années plus tard,

après avoir quitté le pays.

le Rwanda implosa avec le génocide.

Je dois admettre que plusieurs fois,

je pensais au travail
que beaucoup avaient effectué,

et je me demandais
où cela nous avait menés.

Je me suis tournée vers la jeune femme :

« Excusez-moi, pourriez-vous me dire
qui vous êtes ?

- Je m'appelle Monique,

et je suis le gouverneur adjoint
de la Banque Nationale du Rwanda. »

Si l'on m'avait dit, au début,

qu'en une seule génération,

une jeune femme s'occuperait de la gestion
du secteur financier de son pays,

je ne pense pas que je vous aurais cru.

Et j'ai compris que j'étais
de retour au même endroit

pour continuer le travail que Félicula
avait commencé mais n'avait pas pu finir.

Et il m'incombait d'atteindre

des rêves si grands que je ne savais pas
si je les atteindrais.

Cette soir-là, j'ai décidé d'écrire
à la génération à venir

car tellement de personnes m'ont inculquée
leur sagesse et leur connaissance,

parce que j'éprouve un sentiment d'urgence

de peur de ne pas finir
le travail pour lequel je suis venue,

et car je souhaite transmettre ces valeurs

à toute personne voulant changer ce monde

à sa propre manière.

Cette génération descend dans la rue.

Elle réclame urgemment
un changement profond

contre le racisme,

les persécutions religieuses et ethniques,

le réchauffement climatique catastrophique

et la cruelle inégalité
qui nous a laissés plus divisés

et qui a semé la discorde
plus que je ne l'ai jamais vu .

Mais qu'est-ce que je vais leur dire ?

Je suis créatrice, j'ai donc commencé
avec des points techniques,

mais nos problèmes sont trop liés,

entremêlés.

Plus qu'un changement de système,

nous avons besoin
d'un changement des mentalités.

Platon a écrit qu'un pays cultive
ce qu'il honore.

Nous mesurons le succès avec l'argent, le
pouvoir, la gloire, depuis trop longtemps.

Maintenant, nous devons commencer
le travail de révolution morale.

Je veux dire unir notre communauté

et la préservation de notre planète
au centre de notre système,

prioriser le collectif « Nous »,

pas l'individuel « Je ».

Et si nous donnions plus au monde
que ce que nous avons pris ?

Tout changerait.

Les cyniques pourraient dire
que c'est trop idéaliste,

mais ils ne créent pas le futur.

Bien que j'aie connu la folie
de l'optimisme sans limite,

je suis de ceux qui croient
dur comme fer à l'espoir.

Je sais que le changement est possible.

Les entrepreneurs et agents du changement
avec qui j'ai travaillé

ont affecté plus de 300 millions
de personnes avec des faibles revenus,

et parfois remodelé des secteurs entiers
pour les inclure.

Mais vous ne pouvez pas vraiment parler
de révolution morale

sans des bases pratiques et du sens,

and cela requiert
de nouveaux principes d'opération.

Je vais vous en donner trois.

Le premier est l'imagination morale.

Trop souvent nous utilisons
uniquement notre imagination,

même quand nous cherchons des solutions

pour les gens qui ont une vie
totalement différente de la nôtre.

L'imagination morale commence
en nous voyant tous égaux,

pas un plus haut ou plus bas que nous,

sans ni idéaliser ni victimiser.

Cela demande de s'immerger
dans la vie des autres,

pour comprendre les structures
qui entravent leurs progrès,

et d'être honnête face aux manières dont
ils pourraient s'empêcher d'avancer.

Cela nécessite une écoute approfondie,
fondée sur l'interrogation,

et non la certitude.

Il y a quelques années, je me suis assise
avec un groupe de tisserandes

en dehors d'un village de campagne
au Pakistan.

Il faisait très chaud...

plus de 49°C à l'ombre.

Je voulais parler avec ces femmes de la
société dans laquelle nous avions investi

qui apporte la lumière solaire

à des millions de gens en Inde
et en Afrique de l'Est,

et j'avais vu le pouvoir transformateur
de cette lumière

qui permet aux gens de faire des choses
que nous prenons pour acquises.

« On a une lampe,

elle coûte environ sept dollars.

Les gens adorent.

Si nous pouvions convaincre l'entreprise
de s'implanter au Pakistan,

seriez-vous intéressées ? »

Les femmes regardaient fixement,

et une grande dame
aux mains abîmées m'a regardée,

a essuyé la sueur de son visage
et m'a dit :

« Nous ne voulons pas de lumière.

Nous avons chaud.

Donnez-nous un ventilateur.

- Un ventilateur ?

Nous n'en avons pas.

Nous avons une lampe.

Avec la lumière,
vos enfants peuvent étudier le soir,

vous pouvez travailler plus -- »

Elle me coupa.

« Nous travaillons assez.
Nous avons chaud.

On veut un ventilateur. »

Cette conversation très franche
approfondit mon imagination morale.

Cette nuit-là, je me souviens
être allongée dans mon lit --

j'étouffais dans ma petite maison,

et je remerciais le ventilateur
au plafond.

Et j'ai pensé : « Mais bien sûr.

L'électricité.

Un ventilateur.

La dignité. »

Je suis retournée voir nos entreprises

qui ont installé l'électricité à plus
de 100 millions de personnes

dans des zones très chaudes,

s'il y a un toit,

il y a un ventilateur.

L'imagination est nécessaire à la guérison
et à la reconstruction de nos pays.

Ma nation est en ébullition
alors que nous nous confrontons

à ce que nous ne voulions pas voir.

Ce serait impossible de nier
la légalité de l'esclavage américain

si nous nous étions tous mis à la place
des personnes de couleur noire.

Chaque pays commence à guérir

quand son peuple commence
à se voir les uns les autres

et à comprendre que c'est dans ce travail
que sont plantées les graines

de la transformation individuelle
et collective.

Maintenant nous avons besoin
de voir l'ombre et la lumière,

le bien et le mal qui existent
dans chaque personne.

Dans ce monde, nous devons apprendre
à devenir partenaire

même avec nos adversaires.

Cela mène au deuxième principe :

maintenir des valeurs opposées
en cas de conflit.

Trop de dirigeants aujourd'hui
restent dans leur coin,

en criant.

Les figures morales rejettent
le manichéisme.

Ils peuvent accepter la vérité
ou une partie

dans l'idée du parti opposé.

Et ils gagnent en confiance
en prenant des décisions de principe

au service des autres,

pas d'eux-mêmes.

Pour réussir dans mon travail,
j'ai dû contenir la tension

entre le pouvoir des marchés pour
permettre l'innovation et la prospérité

et l'exclusion et parfois l'exploitation

qu'ils entraînent.

Ceux qui voient leurs intérêts personnels
dans l'entreprise

ne sont pas à l'aise avec cette tension,

ni ceux qui ne font pas confiance
en affaires.

Être d'un côté ou de l'autre
annule la création, le potentiel généré

d'apprendre à utiliser les marchés
sans en être séduit.

Prenez du chocolat.

C'est une industrie
à cent milliards d'euros

qui dépend d'environ 5 millions
de petites fermes familiales

qui gagnent une infime part de cet argent.

En effet, 90% gagnent moins
de 2 dollars par jour.

Mais il y a une génération
de nouveaux entrepreneurs

qui tente de changer cela.

Ils commencent à comprendre
les coûts de production des fermiers.

Ils se mettent d'accord sur un prix
rémunérant assez le producteur

pour lui permettre de vivre.

Parfois, cela implique
un partage des revenus

pour créer une communauté de confiance.

Maintenant est-ce que
ces entreprises sont aussi rentables

que celles concentrées uniquement
sur la valeur des actions ?

Sans doute pas à court terme.

Mais ces entrepreneurs
veulent résoudre les problèmes.

Ils sont épuisés des slogans faciles
« faire correctement en faisant bien ».

Ils savent qu'ils doivent être fiables
financièrement,

et ils incluent les personnes
les plus pauvres ou vulnérables

dans la réussite de l'entreprise.

Cela m'amène donc au troisième principe :

l'accompagnement.

C'est un terme jésuite qui veut dire :

Je tiendrai un miroir pour t'aider
à voir ton potentiel,

peut-être plus que tu ne le penses.

Je vois tes problèmes mais
je ne peux pas les résoudre pour toi --

tu dois apprendre à le faire.

Par exemple, à Harlem,
il y a une organisation,

City Health Works,

qui embauche des locaux

sans expérience dans la santé,

les forme avec d'autres résidents

pour qu'ils puissent mieux contrôler
des maladies comme la goutte,

l'hypertension, le diabète.

J'ai eu le plaisir de rencontrer
Destini Belton,

une des employés,

qui m'a expliqué son travail.

Elle m'a dit qu'elle vérifiait
ses patients,

leurs signaux vitaux,

les amène faire les courses,

de longues marches,

discute longuement avec eux.

Elle m'a dit : « Je leur fais comprendre
qu'ils ne sont pas seuls. »

Et les résultats sont impressionnants.

Les patients sont en meilleure santé,
les hôpitaux moins encombrés.

Et pour Destini,

elle m'a dit que sa famille
et elle-même sont en meilleure santé.

« Et », dit-elle, « j'adore contribuer
à la communauté. »

Nous aspirons tous à être vus,

pour compter.

Le changement,

la révolution morale,

c'est dur.

Mais nous ne changeons pas
dans les bons moments.

Nous changeons
dans les moments difficiles.

En effet, l'inconfort est un facteur
de changement et pousse au progrès.

Et il y a une chose de plus.

Il y a quelque chose que j'aurais aimé
savoir quand j'ai commencé

il y a tant d'années.

Peu importe la difficulté,

il y a toujours un point positif
à trouver.

Je me souviens de ce qui me paraît
une éternité,

quand je passais mes journées
à discuter avec les femmes

dans le bidonville du Mathare Valley
à Nairobi, au Kenya.

J'ai écouté leurs histoires de lutte
et de survie

quand elles parlaient
de la perte d'un enfant,

le combat contre la violence, la faim,

parfois pensaient ne pas survire.

Et juste avant de partir,

une énorme tempête s'est déclenchée.

J'étais dans ma petite voiture,
les roues coincées dans la boue

« je ne vais jamais m'en sortir »,

quand soudain quelqu'un frappa
à ma fenêtre --

une femme me faisait signe de la suivre,

je l'ai suivie.

J'ai couru sous la tempête,

on a descendu ce chemin boueux,

passé une porte en fer,

on est arrivées dans une cabane

où un groupe de femmes
étaient en train de danser.

J'étais perdue dans le rythme,
les couleurs et les sourires

et je me suis rendu compte :

c'est ce que nous faisons
en tant qu'humains.

Quand on se sent brisé,

quand on sent que nous allons tomber,
que nous sommes désespérés,

on danse.

On chante.

On prie.

La beauté réside dans le fait
de se soutenir,

de faire attention,

d'être gentil quand
nous ne voulons pas l'être.

Regardez l'explosion d'art,
de musique, de poésie

en ce temps de crise collective.

C'est dans les temps les plus durs

que nous trouvons
notre beauté intérieure enfouie.

Donc saisissons cette occasion

pour avancer

avec l'urgence féroce
d'une génération nouvelle

enrichie de notre sagesse
la plus profonde et collective.

Et posez-vous cette question :

« Que puis-je faire le reste de la journée

et le reste de ma vie

pour donner plus au monde
que ce que je lui prends ? »

Merci.