YouTube

Got a YouTube account?

New: enable viewer-created translations and captions on your YouTube channel!

Vietnamese subtitles

← Thiết kế và thử nghiệm trên người dùng

Get Embed Code
14 Languages

Showing Revision 5 created 09/29/2015 by Hanh Hoang.

  1. Giờ chúng ta đã hiểu các nhiệm vụ,
    điều tiếp theo là gì?
  2. >>À, tiếp theo ta mới thực sự
    bắt đầu vẽ trên màn hình.
  3. Ta cầm bút, hoặc bút dạ
    dùng để viết bảng trắng, hoặc con chuột
  4. và bắt đầu tưởng tượng
    những cảnh này là gì,
  5. môi trường mà người dùng
    sẽ tương tác thật sự trông như thế nào.
  6. Rồi ta quay lại các nhiệm vụ trên
  7. và xác định những thông tin
    mà chúng cần nhìn thấy.
  8. Những loại thông tin
    mà họ cần cung cấp là gì.
  9. Tất cả sẽ gắn kết như thế nào
    trên màn hình để hỗ trợ nhiệm vụ đó?
  10. Và từ đó ta có thể bắt đầu
    xây dựng một màn hình
  11. có thể là hai màn hình
    cho nhiệm vụ đó.
  12. Còn về các kết nối.
  13. Ta có thể bắt đầu tìm kiếm những gì
    đã xảy ra trước đó với người dùng,
  14. những gì đưa họ đến bước này.
  15. Bạn biết đấy, những màn hình đó
    liên kết theo cách nào đó.
  16. Hoặc hãy nghĩ tới những thứ
    mà họ muốn làm bắt đầu
  17. từ điểm đó khi họ đã hoàn thành xong
    nhiệm vụ, họ sẽ đi đến đâu?
  18. Khi ta bắt đầu có được tất cả
    những màn hình này, hãy bắt đầu xây dựng
  19. các mạch, nối chúng lại.
  20. Ta sẽ cảm nhận được cái nào
    thực sự quan trọng, cái nào ít quan trọng
  21. hay được dùng nhiều hơn.
  22. Ta bắt đầu dựng cấu trúc cho
    trải nghiệm này.
  23. Nghĩ về việc người dùng có thể truy cập
    bằng cách này và dành thời gian ở đây
  24. rồi nhảy qua một nơi khác
    và dành thời gian ở đó.
  25. Điều đó sẽ giúp anh hiểu cách
    định vị tổng thể trải nghiệm đó
  26. sẽ diễn ra như thế nào.
  27. >> Và anh thích dùng công cụ nào
    để làm điều đó?
  28. >> Giấy và bút chì.
  29. >> À.
  30. >> Nhưng tại một thời điểm nào đó
    ta phải làm việc với nhiều chi tiết hơn.
  31. Nên có thể bắt đầu khá nguệch ngoạc.
  32. Có thể chỉ cần một cái bảng trắng
  33. hay mấy tờ giấy bởi vì
    ta muốn phác họa thật nhanh.
  34. Ta muốn vẽ chúng ra,
    và nhận ra có vấn đề ở đâu,
  35. vò nát chúng, rồi vứt đi.
  36. Và lại vẽ chúng ra.
  37. Là nhà thiết kế, chuyện mà
    tôi làm rất nhiều là sự lặp đi lặp lại.
  38. Và có một câu nói là
    viết là viết lại, lời đó đúng
  39. với cả ngành thiết kế.
  40. >> Đúng thế.
    >> Thiết kế là làm lại.
  41. >> Anh thiết kế, người khác xem,
    anh tiếp thu nhận xét,
  42. rồi thiết kế lại.
  43. >> Đúng vậy.
  44. Và ta thường sẽ vẽ
    ra nhiều thứ khác nhau.
  45. Và chỉ để có được,
    từ nhận xét và từ trải nghiệm của mình,
  46. và từ hiểu biết của người dùng
    ta mới có thể thực hiện tất cả
  47. những bước còn lại.
  48. Điều gì là ván cá cược tốt nhất,
    điều gì sẽ thành công nhất?
  49. Một vài trong số đó là việc đưa ra
    quyết định dựa trên toàn bộ sản phẩm.
  50. Sẽ thật tốt nếu như ta có ít
    kiểu mẫu buộc người dùng
  51. phải học sử dụng hơn là
    buộc họ phải học 100 kiểu khác nhau
  52. để dùng ứng dụng của ta.
  53. >> Đúng.
  54. Vậy khi nào thì ta biết
    đã kiểm tra xong những điều đó?
  55. >> À
    Không bao giờ xong cả.
  56. Tôi đùa thôi.
  57. Thiết kế mà.
    >> Nghe có vẻ không may rồi.
  58. >> Không, xin lỗi.
  59. >> Không sao.
    >> Ý tôi là sẽ tuyệt nếu anh có thể
  60. nhưng anh sẽ không bao giờ làm được.
  61. Giống như sẽ luôn có
    điều ta muốn thay đổi.
  62. Ta học hỏi từ việc kiểm tra
    hay từ việc dỡ chúng ra.
  63. Hay có vài khả năng mới nào đó xuất hiện
  64. mà bạn muốn tích hợp chúng vào sản phẩm.
  65. Ta tiến tới gần hơn và gần hơn.
  66. Ta tiếp tục như thế, nhưng không bao giờ
    đặt chân tới đó cả.
  67. Nên ta sẽ quay lại, lặp lại
    những điều đó, thiết kế lại,
  68. và ta ngày càng kiên định hơn.
  69. Ta đi từ những bức phác thảo bằng bút chì
    tới những mô hình ngày càng chi tiết
  70. rồi nguyên mẫu.
  71. Và ta sẽ bắt đầu xây dựng nó
    từ vài điểm như vậy.
  72. Nên mới nói là,
    chúng ta có thể tìm kiếm điều gì đó.
  73. >> Được rồi.
    >> Anh không phải từ bỏ hy vọng đâu.
  74. >> Được rồi.
    >> Vậy,
  75. anh luôn hoàn thiện tất cả các nhiệm vụ
    mà anh muốn chứ, phải không?
  76. Đã bao giờ anh giải quyết hoàn toàn
    được vấn đề của mình không?
  77. Sản phẩm có thể hiện được
    cái nào quan trọng và
  78. cái nào không?
  79. Anh biết đó, nếu ta có nhiệm vụ
    được ưu tiên hơn sẽ khiến họ thấy
  80. chúng quan trọng với người dùng.
  81. Giống như nhấn mạnh để họ biết
    sản phẩm này là cái gì.
  82. Anh đã làm bài kiểm tra
    người dùng, phải không?
  83. >> Dĩ nhiên.
    >> Tốt, vậy
  84. anh đã nắm được tất cả
    những vấn đề từ đó chưa?
  85. Anh đã xác định những điểm
    quan trọng đó chưa?
  86. Và cuối cùng, anh đã giải quyết được
    vấn đề mà anh đề ra chưa?
  87. Trở lại những mục tiêu ban đầu
  88. và hãy xem tôi có thực sự đáp ứng
    điều tôi cho là cần với người dùng không?
  89. >> Và đâu là dấu hiệu cho tôi biết
    tôi cần chuyển
  90. từ thiết kế sang việc nhanh chóng làm mẫu
    thực sự hay tương tự như vậy?
  91. >> Ta nên làm điều đó
    nhanh nhất có thể.
  92. Anh biết đó, dù ta chỉ đang thử nghiệm
    trên giấy thì cũng hãy làm ra mẫu thử.
  93. Sử dụng những công cụ đơn giản nhất
    mà ta có thể.
  94. Ta có bước phân tích và
    một khi chuyển sang bước thiết kế,
  95. thiết kế và làm mẫu
    nên được thực hiện cùng lúc.
  96. Ta càng tiến gần được
    trải nghiệm thực tế với người dùng,
  97. thì càng nhận được
    nhận xét tốt hơn từ họ
  98. >> Tất nhiên rồi.
    >> Trong nhiều trường hợp.
  99. Nên ta muốn đạt được đó
    nhanh nhất có thể.