YouTube

Got a YouTube account?

New: enable viewer-created translations and captions on your YouTube channel!

French subtitles

← Créer l'expérience et les tests utilisateurs

Get Embed Code
14 Languages

Showing Revision 9 created 10/13/2015 by Tessa C..

  1. Maintenant qu'on comprend
    les tâches, que faisons-nous ?
  2. Bon, on va en fait commencer
    par faire des dessins sur les écrans.
  3. On peut prendre le stylo,
    ou le marqueur pour tableau, ou la souris,
  4. et puis, on peut commencer à imaginer
    dans quelles scènes,
  5. dans quels environnements les utilisateurs
    vont interagir, à quoi ça ressemblera.
  6. Donc on retourne aux tâches,
  7. on tente de trouver quelles informations
    ils ont besoin de voir.
  8. Quelles informations les utilisateurs
    doivent-ils fournir ?
  9. Et comment tout se place
    sur l'écran pour soutenir cette tâche ?
  10. Et de là, vous pouvez commencer
    à construire un écran
  11. ou quelques écrans
    qui couvriront cette tâche.
  12. Et puis, regardez les connexions.
  13. Vous pouvez rechercher
  14. ce qui est arrivé
    à votre utilisateur avant,
  15. ce qui l'a mené à cette étape.
  16. Ces écrans doivent être reliés
    d'une façon ou d'une autre.
  17. Ou on pense aux choses
    qu'ils veulent faire depuis un point,
  18. une fois la tâche complétée,
    où vont-ils ?
  19. Et quand vous commencez
    à réunir ces écrans,
  20. et à construire le processus d'utilisation
    et à les connecter,
  21. vous aurez une meilleure idée
    des aspects très importants,
  22. et de ceux qui le sont moins,
    ou moins souvent utilisés.
  23. Vous construisez petit à petit
    la structure pour cette expérience.
  24. Et vous penserez à comment l'utilisateur
    viendra et restera longtemps là,
  25. puis s'introduira
    dans de conditions différentes
  26. et passera du temps là.
  27. Cela commencera à vous guider
    sur la navigation générale
  28. concernant comment l'expérience
    fonctionnera.
  29. Et quel outil aimes-tu utiliser
    pour faire ça ?
  30. J'adore le papier et le crayon à papier.
  31. D'accord.
  32. Mais au fur et à mesure,
    on devient de plus en plus précis.
  33. Donc commencez avec un approximatif.
  34. Commencez sur un tableau blanc
  35. ou sur du papier brouillon,
  36. car c'est plus pratique
    d'échouer rapidement.
  37. Comme ça, on dessine quelque chose,
    on découvre ce qui ne marche pas,
  38. on le froisse et on le jette.
  39. Et puis on le redessine.
  40. Une de mes tâches les plus importantes
    comme designer, c'est de répéter.
  41. Il y a un proverbe qui dit
    qu'écrire c'est ré-écrire,
  42. qui s'applique aussi au design.
  43. Concevoir, c'est reconcevoir.
  44. Alors tu conçois ça pour le montrer
    à quelqu'un, avoir un feeback,
  45. et puis tu le reconçois.
  46. Oui, tout à fait.
  47. Et on dessine souvent
    plusieurs choses très différentes.
  48. Et vous apprendrez à ressentir ça,
    grâce au feedback,
  49. et grâce à votre expérience,
  50. grâce à la compréhension
    de l'utilisateur que vous obtenez,
  51. à travers toutes ces étapes.
  52. Lesquelles sont les meilleures chances,
    lesquelles s'intègrent mieux ?
  53. Une partie de ce raisonnement veut
    qu'on choisisse selon le produit entier.
  54. C'est mieux d'avoir un ou deux schémas
    que l'utilisateur apprend et reproduit
  55. plutôt que de lui faire
    apprendre des centaines de façons
  56. de travailler avec l'appli.
  57. D'accord.
  58. Comment puis-je savoir quand
    j'en ai fini avec tous ces vérifications ?
  59. Ok. Bon, on ne finit jamais.
  60. C'est une blague.
  61. - C'est comme ça avec le design. Désolé.
    - Ça a l'air ennuyeux. OK.
  62. Vous pouvez essayer
    mais vous n'atteindrez jamais le bout.
  63. Il y aura toujours quelque chose
    à changer.
  64. On apprend de nouvelles choses en testant
    ou en le mettant sur le marché.
  65. Et il y a de nouvelles capacités
    qui arrivent,
  66. qu'on souhaite incorporer
    au produit.
  67. On s'approche toujours un peu plus...
  68. On continue de s'en approcher,
    mais vous ne réussissez jamais vraiment.
  69. Donc t'y vas et tu répètes l'ensemble
    du processus, tu reconçois,
  70. et tu fais mieux, ça s'approche
    de plus en plus aux croquis.
  71. On va de ces croquis de crayon,
    à des maquettes,
  72. à des versions plus nourries,
    jusqu'au prototype.
  73. Et après un certain temps,
    on le construit.
  74. Ceci dit, il y a toujours
    quelque chose à rechercher.
  75. - Ok.
    - N'abandonnez pas tout espoir.
  76. Ok.
  77. Donc, tu as fait toutes ces tâches,
    celles que tu voulais faire, hein ?
  78. As-tu complètement résolu
    tous les problèmes
  79. sur lesquels tu te penchais ?
  80. Est-ce que le produit a un point de vue
    sur les choses qui sont importantes
  81. et ce qui ne l'est pas ?
  82. Tu sais, si tu as des tâches
    qui sont sous haute priorité,
  83. fais en sorte que l'utilisateur
    ressente cette importance.
  84. Faites les ressortir un peu
  85. pour qu'ils comprennent
    le but de ce produit.
  86. T'as fait des tests utilisateurs, non ?
  87. - Bien sûr.
    - Ok,
  88. as-tu répondu à tous les soucis
    qui venaient de là ?
  89. As-tu répondu à ces objets
    de haute priorité ?
  90. Et finalement, as-tu résolu le
    problème que tu voulais résoudre ?
  91. Tu reviens aux buts initiaux,
  92. et tu vois, suis-je en train de trouver
    ce que je crois que mon utilisateur veut ?
  93. Et quel serait le bon signal
    pour me faire dire que je dois changer
  94. du design à réellement faire un
    prototype rapide, ou autre ?
  95. Il faut faire ça aussi vite que possible.
  96. Tu vois, même si c'est tester ça
    avec du papier et faire le prototype
  97. en utilisant les outils les plus simples.
  98. Il y a cette phase analytique
    et une fois qu'on est lancé sur le design,
  99. le design et le prototyping vont
    l'un avec l'autre.
  100. Plus on s'approche de quelque chose
  101. qui apportera une vraie expérience
    à l'utilisateur,
  102. plus on obtiendra un feedback pertinent
    de leur part.
  103. - Bien sûr.
    - Dans bien des cas.
  104. Donc, il faut aller au but
    aussi vite que possible.