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Principios: monetizar un sitio de comercio electrónico

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    Al monetizar un sitio
    de comercio electrónico,
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    debes tener en cuenta
    cuatro principios fundamentales.
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    En primer lugar, deja que los usuarios
    exploren antes de comprometerse.
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    En segundo lugar, permite a los usuarios
    realizar compras como invitados.
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    En tercer lugar, facilita terminar
    desde otro dispositivo.
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    Cuatro, utiliza la información existente
    para maximizar la comodidad.
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    Vamos a profundizar cada regla.
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    Obligar a iniciar sesión o crear cuenta
    demasiado temprano en la experiencia del sitio
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    puede ser perjudicial para las conversiones.
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    Evita hacer enemigos
    en la fase de inscripción.
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    No exijas registro de cuenta del cliente
    desde el principio.
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    Entendemos que acceder
    a la información del cliente
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    y sus preferencias es parte integral
    del éxito de tu sitio web.
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    Pero no lo pidas demasiado pronto
    durante el proceso.
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    Aquí, a la izquierda, podemos ver
    un ejemplo de ventana emergente
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    que podría impedir que los usuarios
    alcancen sus objetivos.
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    Sin embargo, aquí a la derecha,
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    podrías ser productivo
    y explorar el sitio de inmediato.
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    Ofrece la opción de pagar como invitado
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    e incentiva la inscripción
    con beneficios tangibles.
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    Si comprar es algo que la gente
    puede hacer en tu sitio web,
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    debes intentar ofrecer la opción
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    para permitir, claramente,
    que los usuarios paguen como invitados.
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    La opción de invitado
    se prefiere, generalmente,
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    cuando los usuarios no tienen
    una cuenta ya existente.
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    Al final del proceso de compra
    para invitados,
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    tienes otra oportunidad
    de conseguir que creen una cuenta.
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    Y puedes comunicarles
    beneficios tangibles por hacerlo,
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    por ejemplo, la posibilidad de
    hacer seguimiento a sus pedidos.
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    Recuerda también que no quieres
    anular los beneficios
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    de las compras de usuarios libres
    con un proceso que no es sencillo.
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    Todos los navegadores ofrecen
    la función de autocompletar formularios,
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    así que asegúrate de que los está usando.
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    Ofrece una forma sencilla de guardar
    o compartir información
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    con otros dispositivos,
    ofreciendo la funcionalidad
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    para que los usuarios puedan continuar
    donde lo habían dejado.
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    Busca oportunidades para utilizar
    el comportamiento de los usuarios
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    y facilita la conversión entre canales
    a través de tu sitio web móvil.
  • 2:10 - 2:13
    Tus usuarios pasan
    de un dispositivo a otro,
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    o simplemente quieren volver
    a donde estaban en el mismo dispositivo.
  • 2:17 - 2:19
    Esta funcionalidad
    podría resultarles muy útil.
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    Como se puede ver aquí,
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    pueden enviarlo por correo electrónico
    o compartirlo en las redes sociales.
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    Aprovecha la información que ya tienes
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    o utiliza servicios de pago de terceros
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    para facilitar la conversión
    lo más posible.
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    Otra forma de simplificar la experiencia
    de conversión para los usuarios
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    es conocer y utilizar lo que ya existe
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    en cuanto a la información
    que el usuario ha proporcionado.
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    También pensamos que el autollenado,
    siempre que sea posible,
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    es un gran beneficio para los usuarios.
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    Para obtener más información,
    haz clic en este enlace.
Title:
Principios: monetizar un sitio de comercio electrónico
Video Language:
English
Team:
Udacity
Project:
UD518 - App Monetization
Duration:
02:53

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