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← 如何在工作中拥抱情绪

”你不能在踏入办公室时轻轻按下开关,就此屏蔽你的情感。感受你的情绪是生而为人的一部分。“——作家兼插画家莉兹·福斯利安(Liz Fosslien)如是说。她分享了为什么”选择性脆弱“是将真实的自己带进工作中的关键。

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Showing Revision 20 created 07/25/2020 by Yanyan Hong.

  1. 无论你多么努力,
  2. 都无法在踏入办公室时
    轻轻按下开关,
  3. 就此屏蔽你的情感。
  4. 感受自身的情绪
    是生而为人的一部分。
  5. 【我们工作的方式】

  6. 主流的观念认为
    情感应该被排斥在工作之外,

  7. 这常常让我们
  8. 错误地将专业素养
    等同于坚忍甚至冷酷。
  9. 但研究表明,当我们的同事
  10. 卸下了光鲜的专业姿态,
  11. 我们会更倾向于相信他们所说的话。
  12. 我们会感到与身边的人建立了联系。
  13. 我们会更努力、表现得更好,
  14. 也会变得更加宽容。
  15. 所以是时候让我们学会
    如何在工作中拥抱情绪了。
  16. 不过这并不意味着

  17. 你可以立刻开始发泄情绪。
  18. 界线就在促进信任的分享行为
  19. 与破坏信任的过度分享之间。
  20. 如果你突然在工作中
    尽情地表达情绪,
  21. 给人们超出他们需求量的信息,
  22. 你会让身边的每个人觉得不舒服,
  23. 同时造成对自己不利的局面。
  24. 人们可能会觉得
    你很脆弱,或缺乏自知之明。
  25. 所以,你可以说你昨晚过得不太好,
  26. 但不必详细描述
  27. 那顿难以消化的晚餐。
  28. 因此,表达情绪的程度范围很广。

  29. 一方面,存在“匮乏表达者”,
  30. 或是那些很难传递自我情绪的人。
  31. 另一方面,存在“过度表达者”,
  32. 他们无时无刻不在分享
    内心的每一个感受。
  33. 这两种类型的人都
    不能营造健康的工作环境。
  34. 那么,二者之间的平衡在哪里呢?

  35. 那就是所谓的“选择性脆弱”。
  36. “选择性脆弱”是在敞开心扉的同时
  37. 依然顾及你与同事们的
  38. 心理安全感与稳定性。
  39. 幸运的是,通过练习,
  40. 任何人都能学会“选择性脆弱”。
  41. 可以用以下四种方式开始练习。

  42. 第一,表明你的感受
    而不过度宣泄情绪。
  43. 坏心情会传染,
  44. 即使没有说出你的感受,
  45. 肢体语言和表情也很有可能
  46. 传达出糟糕的信息。
  47. 所以当你环抱起手臂
    或用力敲打键盘时,
  48. 同事们就会发现你不开心。
  49. 如果你什么都不说,
  50. 他们也许会担心
    是自己导致了你的坏心情。
  51. 所以当你的情绪与工作无关时,
  52. 比如是由于路上堵车,
    就可以直接表明。
  53. 不需要解释细节,
  54. 只要简单地说“我今早真倒霉,
  55. 并不是你的问题。” 就够了。
  56. 然而,如果的确是工作上的事
  57. 导致你产生了强烈的情绪,
  58. 这就要用到第二种方式。
  59. 尝试理解情绪背后的需求,

  60. 并且满足这种需求。
  61. 如果你突然觉得
    周围的人都在惹你生气,
  62. 坐下来想想这是为什么。
  63. 也许是因为你很焦虑从而变得易怒,
  64. 而焦虑来自于某项工作的
    截止日期正在逼近。
  65. 在这种情况下,
    你可以回到团队中处理这种需求,
  66. 比如告诉大家:
  67. “我希望在期限前完成工作,
  68. 你们能帮我一起
    制定一个可行的计划吗?“
  69. 如果你在考虑分享你的情绪,
  70. 试试设身处地为他人着想。
  71. 如果你要说的话
    会让你收获更多支持
  72. 或更好地被人理解,
  73. 那就无需顾虑,把它分享出来。
  74. 但如果你对此感到迟疑,
    你也许更愿意略去不提。
  75. 最后,察觉气氛
    并指出进展的方向。

  76. 如果你团队中的每个人都在加班加点,
  77. 而你发现有一位同事
    显得特别沮丧或焦虑,
  78. 你可以承认这一点并且适当地共情。
  79. 但接着你得指明一些
  80. 对方能做到的事情。
  81. 在这种情况下,
  82. 你可以建议自己去和经理商量
  83. 把本周的例会推迟一天,
  84. 这样你们都会有更多的时间处理工作。
  85. 这样既展现了你对团队成功的信心,
  86. 也表达了你对同事的关怀。
  87. 当我们真诚地面对自己的感受,

  88. 自由地提出建议、勇于试错,
  89. 不必隐藏每一点真实的自己,
  90. 我们更可能长久地在一家公司工作。
  91. 我们会更快乐,也更有效率。
  92. 所以花一点时间回顾你每天

  93. 带到工作中的情感表达吧。
  94. 如果你倾向于过分表达,
    尝试缩减一些。
  95. 如果你倾向于沉默,
  96. 就抓住向同事敞开心扉的机会,
  97. 变得“脆弱”一点。
  98. 很有可能,人们回应你的方式
  99. 会与之前有着天壤之别。
  100. “选择性脆弱”也许会成为
  101. 你最有价值的工具之一。