Como acolher as emoções no trabalho

"Você não pode simplesmente apertar um botão quando chega ao trabalho e desligar suas emoções. Os sentimentos fazem parte do ser humano", diz a autora e ilustradora Liz Fosslien. Ela compartilha por que a vulnerabilidade seletiva é a chave para trazer sua verdadeira natureza para o trabalho.

Não importa o quanto você tente,

não pode simplesmente apertar um botão,
quando chega ao trabalho

e desligar suas emoções.

Sentir emoções faz parte do ser humano.

[A Maneira como Trabalhamos]

Disseminou-se um mito de que as emoções
não pertencem ao trabalho

e em geral isso nos leva
a considerar, equivocadamente,

que profissionalismo é o mesmo
que ser estoico ou mesmo frio.

Mas pesquisas mostram

que, quando nossos colegas deixam cair
a máscara da aparência profissional,

ficamos muito mais inclinados
a acreditar no que eles nos falam.

Nos sentimos conectados
às pessoas à nossa volta,

nos esforçamos mais, desempenhamos melhor,

e em geral somos mais amáveis.

Então já está na hora de aprendermos
como acolher as emoções no trabalho.

Isso não quer dizer

que você deve se tornar
uma pilha de sentimentos.

Há uma linha entre o compartilhamento,
que constrói confiança,

e o excesso, que a destrói.

Se subitamente deixar seus sentimentos
correrem soltos no trabalho,

e der às pessoas mais informação
do que elas pediram,

você deixará os outros desconfortáveis
e também vai se autosabotar.

Provavelmente será visto como fraco
ou sem autoconsciência,

então, tudo bem dizer que não estava
se sentindo bem a noite passada,

mas não precisa contar todos os detalhes

de seu reencontro
com o jantar mal digerido.

Existe um largo espectro
de expressão emocional.

De um lado, temos os nada emotivos,

pessoas que têm dificuldade
de falar sobre seus sentimentos,

e do outro temos os superemotivos,

que constantemente compartilham
tudo que se passa com eles,

e nenhum dos dois gera
um ambiente de trabalho saudável.

Então qual é o equilíbrio
entre esses dois extremos?

Algo chamado de vulnerabilidade seletiva.

Vulnerabilidade seletiva é abrir-se

priorizando a estabilidade
e segurança psicológica,

tanto para você como para seus colegas.

Felizmente, com prática, todos podem
aprender a ser seletivamente vulneráveis.

Eis quatro maneiras de começar.

Primeiro, sinalize seus sentimentos
sem se tornar emocionalmente contagiante.

Mau-humor contagia,

e mesmo sem verbalizar seus sentimentos,

é possível que sua linguagem corporal
ou suas expressões revelem o que sente.

Então, se cruzar os braços
ou martelar seu teclado,

seus colegas vão saber
que você está chateado.

Se você não disser nada,

podem pensar que tem a ver com eles
e ficar preocupados.

Então, se estiver reagindo a algo
não relacionado ao trabalho,

o trânsito, por exemplo, sinalize isso.

Não precisa entrar em detalhes.

Você pode dizer algo simples,
como: "Estou tendo um dia ruim.

Não tem nada a ver com vocês".

Mas se algo relacionado ao trabalho
estiver causando fortes emoções a você,

isso nos leva ao segundo ponto.

Tente entender as necessidades
por trás de sua emoção,

para então encaminhá-las.

Se de repente você acha
que todos ao seu redor são irritantes,

relaxe e reflita a respeito.

Você pode estar irritável
por estar ansioso,

preocupado com um prazo apertado.

Nesse caso, peça ajuda à sua equipe

para encaminhar essa necessidade:

"Quero garantir que tudo estará
pronto dentro do prazo.

Podem me ajudar a elaborar
um plano realista para isso?"

Se você pensa em compartilhar,

coloque-se no lugar do outro.

Se você vai dizer algo que vai te ajudar
a sentir-se mais apoiado

e a entender melhor a situação,

vá em frente e compartilhe.

Mas, se você não tem certeza,
melhor deixar como está.

E, finalmente, entenda o ambiente
e veja o caminho a seguir.

Se todos em sua equipe
estão trabalhando até mais tarde

e você percebe que um colega parece
particularmente desanimado ou ansioso,

reconheça isso e mostre
um pouco de empatia,

mas tente oferecer algo prático
ao qual ele possa se apegar.

Nesse caso, você pode perguntar ao gerente

se a reunião semanal pode ser adiada

para vocês terem
mais tempo para trabalhar.

Você mostra comprometimento
com o sucesso dele,

e também interesse no bem-estar dele.

Quando podemos ser honestos
sobre o que sentimos,

dar ideias livremente, cometer erros,

e não precisamos esconder quem somos,

é mais provável ficarmos
na empresa por mais tempo.

Também somos mais felizes e produtivos.

Então tire um tempo para refletir
sobre a expressão emocional

que você leva pro trabalho todos os dias.

Se costuma compartilhar demais,
tente se controlar.

E se você for um pouco mais reservado,

encontre momentos em que pode
abrir-se com seus colegas

e ser um pouco vulnerável.

Provavelmente isso fará
uma grande diferença

na reação das pessoas.

E a vulnerabilidade seletiva
pode se tornar

uma de suas ferramentas mais valiosas.