Showing Revision 3 created 11/24/2020 by Rysia Wand.

1. Title:
   Jak sobie radzić z emocjami w pracy
2. Description:

   „Nie da się po prostu wyłączyć emocji po wejściu do biura. Ich odczuwanie to element człowieczeństwa” - mówi autorka i ilustratorka Liz Fosslien. Ponadto wyjaśnia, dlaczego wyważona otwartość jest kluczem do bycia prawdziwym sobą w pracy.

3. Speaker:
   Liz Fosslien
4. 66 0:00 - 0:02
   Choćbyśmy nie wiem jak chcieli,
5. 1906 0:02 - 0:05
   nie da się po wejściu do biura pstryknąć
6. 4979 0:05 - 0:06
   i wyłączyć emocji.
7. 6306 0:06 - 0:09
   Odczuwanie ich to element człowieczeństwa.
8. 9365 0:09 - 0:12
   [Jak pracujemy]

   ¶

9. 13816 0:14 - 0:18
   Panuje wszechobecny mit,
   że w pracy nie ma miejsca na emocje,

   ¶

10. 17666 0:18 - 0:19
    przez co często niesłusznie
11. 19056 0:19 - 0:23
    zrównujemy profesjonalizm do stoickiego,
    a nawet chłodnego podejścia.
12. 23236 0:23 - 0:26
    Badania pokazują, że w momencie,
    gdy nasi współpracownicy
13. 25999 0:26 - 0:28
    zrzucają lśniącą, profesjonalną fasadę,
14. 28146 0:28 - 0:31
    zwiększa się prawdopodobieństwo,
    że uwierzymy w to, co mówią.
15. 31068 0:31 - 0:33
    Czujemy się lepiej zrozumiani.
16. 33351 0:33 - 0:35
    Bardziej się staramy,
    osiągamy lepsze wyniki
17. 35503 0:36 - 0:38
    i ogólnie jesteśmy milsi.
18. 37554 0:38 - 0:41
    Czas najwyższy nauczyć się
    radzenia sobie z emocjami w pracy.
19. 41266 0:41 - 0:43
    Nie oznacza to

    ¶

20. 43166 0:43 - 0:46
    nie wiadomo jakiej wylewności.
21. 46014 0:46 - 0:49
    Umiarkowane dzielenie się
    detalami buduje zaufanie,
22. 49323 0:49 - 0:52
    ale ich nadmiar to zaufanie niszczy.
23. 51746 0:52 - 0:55
    Emocje puszczone samopas
24. 55330 0:55 - 0:58
    i nieoczekiwana wylewność
25. 58256 0:58 - 1:00
    wprawiają wszystkich w zakłopotanie
26. 60386 1:00 - 1:02
    i podważają autorytet.
27. 61956 1:02 - 1:06
    Pewnie będą uznane za słabość
    czy brak samoświadomości.
28. 65589 1:06 - 1:09
    Można powiedzieć,
    że wczoraj coś ci zaszkodziło,
29. 69010 1:09 - 1:11
    ale nie trzeba opowiadać ze szczegółami,
30. 71166 1:11 - 1:14
    jak dane ci było ponownie oglądać
    na wpół strawioną kolację.
31. 74516 1:15 - 1:17
    Emocje można wyrażać na wiele sposobów.

    ¶

32. 77456 1:17 - 1:20
    Z jednej strony mamy osoby skryte,
33. 79896 1:20 - 1:23
    którym trudno rozmawiać o emocjach,
34. 82730 1:23 - 1:26
    a z drugiej osoby wylewne,
35. 85656 1:26 - 1:30
    które ciągle mówią o tym, co czują,
36. 89823 1:30 - 1:32
    i żadna z tych opcji nie służy
    zdrowemu środowisku pracy.
37. 92506 1:33 - 1:35
    Jak pogodzić te dwie skrajności?

    ¶

38. 95006 1:35 - 1:38
    Rozwiązaniem jest wyważona otwartość.
39. 97696 1:38 - 1:41
    Oznacza to, że podczas rozmowy
40. 100585 1:41 - 1:45
    mamy na uwadze równowagę
    i bezpieczeństwo psychiczne
41. 104606 1:45 - 1:47
    zarówno swoje, jak i współpracowników.
42. 106936 1:47 - 1:49
    Na szczęście przez praktykę
43. 108625 1:49 - 1:51
    każdy może się tego nauczyć.
44. 111107 1:51 - 1:53
    Oto cztery metody.

    ¶

45. 112906 1:53 - 1:57
    Po pierwsze: rozpoznaj emocje
    bez ich uzewnętrzniania.
46. 116856 1:57 - 1:58
    Zły nastrój jest zaraźliwy
47. 118386 1:58 - 2:01
    i nawet jeśli nie mówisz, co czujesz,
48. 120934 2:01 - 2:04
    zapewne pokazujesz to mową ciała
49. 124116 2:04 - 2:05
    albo wyrazem twarzy.
50. 125416 2:05 - 2:08
    Jeśli zakładasz ręce
    albo walisz w klawiaturę,
51. 128466 2:08 - 2:11
    współpracownicy domyślą się,
    że coś jest nie tak.
52. 131165 2:11 - 2:13
    Jeśli nic nie powiesz,
53. 132696 2:13 - 2:16
    mogą pomyśleć, że chodzi o nich
    i zacząć się martwić.
54. 135566 2:16 - 2:19
    Jeżeli twoja reakcja
    nie dotyczy zajścia w pracy,
55. 138606 2:19 - 2:21
    a przykładowo porannego korka,
    to o tym powiedz.
56. 141146 2:21 - 2:23
    Nie musisz wchodzić w szczegóły.
57. 142926 2:23 - 2:26
    Wystarczy zwykłe: "Mam ciężki poranek.
58. 146330 2:26 - 2:28
    To nie wasza wina".
59. 147846 2:28 - 2:29
    Jeśli jednak silne emocje
60. 149436 2:29 - 2:32
    wywołane są sytuacją w pracy,
61. 151925 2:32 - 2:34
    spróbuj sposobu numer dwa.
62. 153636 2:34 - 2:36
    Postaraj się zrozumieć potrzebę
    kryjącą się za emocją

    ¶

63. 156509 2:37 - 2:38
    i się do niej odnieś.
64. 157860 2:38 - 2:42
    Jeśli nagle wszyscy cię irytują,
65. 162397 2:42 - 2:44
    to poświęć temu chwilę uwagi.
66. 163956 2:44 - 2:47
    Poirytowanie może wynikać z niepokoju,
67. 166886 2:47 - 2:50
    który odczuwasz, bo martwisz się
    nadchodzącym terminem.
68. 169952 2:50 - 2:53
    Wtedy możesz zwrócić się do zespołu
69. 173067 2:53 - 2:54
    i powiedzieć coś w stylu:
70. 174436 2:54 - 2:57
    "Chcę mieć pewność, że uda mi się
    to skończyć przed czasem.
71. 177261 2:57 - 3:00
    Pomożecie mi z planem działania?".
72. 180227 3:00 - 3:02
    Jeśli chcesz się czymś podzielić,
73. 181814 3:02 - 3:04
    spróbuj postawić się
    na miejscu drugiej osoby.
74. 184555 3:05 - 3:09
    Jeśli to, co powiesz, pomogłoby
75. 188753 3:09 - 3:11
    i rozjaśniło sytuację
76. 190881 3:11 - 3:12
    - mów śmiało.
77. 192460 3:12 - 3:16
    Ale jeśli czujesz jakiś opór,
    to lepiej zachowaj to dla siebie.
78. 196066 3:16 - 3:19
    Po czwarte: odczytaj emocje innych
    i zaproponuj rozwiązanie.

    ¶

79. 199196 3:19 - 3:22
    Jeśli cały zespół godzinami ciężko pracuje
80. 202183 3:22 - 3:27
    i zauważysz, że komuś brakuje zapału
    albo jest zatroskany,
81. 207298 3:27 - 3:30
    to zwróć na to uwagę
    i okaż trochę empatii,
82. 209526 3:30 - 3:31
    a także daj im jakieś zajęcie,
83. 211413 3:31 - 3:33
    które pomoże im przetrwać.
84. 212674 3:33 - 3:34
    W tym przypadku
85. 213687 3:34 - 3:36
    możesz zaproponować,
    że pójdziesz do kierownictwa
86. 215976 3:36 - 3:38
    z prośbą o przełożenie spotkania,
87. 218260 3:38 - 3:40
    żeby mieć czas na dokończenie pracy.
88. 219983 3:40 - 3:43
    Pokazujesz tym, że zależy ci
    zarówno na czyimś sukcesie,
89. 222606 3:43 - 3:44
    jak i na ich dobrym samopoczuciu.
90. 224398 3:44 - 3:47
    Gdy możemy otwarcie mówić, co czujemy,

    ¶

91. 226666 3:47 - 3:50
    bez obaw przedstawiać pomysły
    i popełniać błędy,
92. 230039 3:50 - 3:53
    i nie musimy ukrywać
    każdej cząstki siebie,
93. 233243 3:53 - 3:57
    zwiększa się prawdopodobieństwo,
    że zostaniemy w firmie na dłużej.
94. 236545 3:57 - 3:59
    Poza tym jesteśmy szczęśliwsi
    i bardziej wydajni.
95. 239074 3:59 - 4:03
    Zastanówcie się, jak wyrażacie emocje,

    ¶

96. 242876 4:03 - 4:05
    z którymi codziennie
    przychodzicie do pracy.
97. 244949 4:05 - 4:08
    Jeśli macie skłonność do wylewności,
    spróbujcie się ograniczyć.
98. 248076 4:08 - 4:10
    A jeśli jesteście skryci,
99. 249986 4:10 - 4:13
    nie obawiajcie się sytuacji,
    w których można się otworzyć
100. 252766 4:13 - 4:14
     i okazać słabość.
101. 254040 4:14 - 4:16
     Może się okazać, że zmieni to sposób,
102. 256375 4:16 - 4:18
     w jaki odbierają was ludzie.
103. 258006 4:18 - 4:20
     A wyważona otwartość może stać się
104. 260456 4:20 - 4:23
     jednym z najcenniejszych narzędzi.