Polish subtitles

← Jak sobie radzić z emocjami w pracy

„Nie da się po prostu wyłączyć emocji po wejściu do biura. Ich odczuwanie to element człowieczeństwa” - mówi autorka i ilustratorka Liz Fosslien. Ponadto wyjaśnia, dlaczego wyważona otwartość jest kluczem do bycia prawdziwym sobą w pracy.

Get Embed Code
25 Languages

Showing Revision 3 created 11/24/2020 by Rysia Wand.

  1. Choćbyśmy nie wiem jak chcieli,
  2. nie da się po wejściu do biura pstryknąć
  3. i wyłączyć emocji.
  4. Odczuwanie ich to element człowieczeństwa.
  5. [Jak pracujemy]

  6. Panuje wszechobecny mit,
    że w pracy nie ma miejsca na emocje,

  7. przez co często niesłusznie
  8. zrównujemy profesjonalizm do stoickiego,
    a nawet chłodnego podejścia.
  9. Badania pokazują, że w momencie,
    gdy nasi współpracownicy
  10. zrzucają lśniącą, profesjonalną fasadę,
  11. zwiększa się prawdopodobieństwo,
    że uwierzymy w to, co mówią.
  12. Czujemy się lepiej zrozumiani.
  13. Bardziej się staramy,
    osiągamy lepsze wyniki
  14. i ogólnie jesteśmy milsi.
  15. Czas najwyższy nauczyć się
    radzenia sobie z emocjami w pracy.
  16. Nie oznacza to

  17. nie wiadomo jakiej wylewności.
  18. Umiarkowane dzielenie się
    detalami buduje zaufanie,
  19. ale ich nadmiar to zaufanie niszczy.
  20. Emocje puszczone samopas
  21. i nieoczekiwana wylewność
  22. wprawiają wszystkich w zakłopotanie
  23. i podważają autorytet.
  24. Pewnie będą uznane za słabość
    czy brak samoświadomości.
  25. Można powiedzieć,
    że wczoraj coś ci zaszkodziło,
  26. ale nie trzeba opowiadać ze szczegółami,
  27. jak dane ci było ponownie oglądać
    na wpół strawioną kolację.
  28. Emocje można wyrażać na wiele sposobów.

  29. Z jednej strony mamy osoby skryte,
  30. którym trudno rozmawiać o emocjach,
  31. a z drugiej osoby wylewne,
  32. które ciągle mówią o tym, co czują,
  33. i żadna z tych opcji nie służy
    zdrowemu środowisku pracy.
  34. Jak pogodzić te dwie skrajności?

  35. Rozwiązaniem jest wyważona otwartość.
  36. Oznacza to, że podczas rozmowy
  37. mamy na uwadze równowagę
    i bezpieczeństwo psychiczne
  38. zarówno swoje, jak i współpracowników.
  39. Na szczęście przez praktykę
  40. każdy może się tego nauczyć.
  41. Oto cztery metody.

  42. Po pierwsze: rozpoznaj emocje
    bez ich uzewnętrzniania.
  43. Zły nastrój jest zaraźliwy
  44. i nawet jeśli nie mówisz, co czujesz,
  45. zapewne pokazujesz to mową ciała
  46. albo wyrazem twarzy.
  47. Jeśli zakładasz ręce
    albo walisz w klawiaturę,
  48. współpracownicy domyślą się,
    że coś jest nie tak.
  49. Jeśli nic nie powiesz,
  50. mogą pomyśleć, że chodzi o nich
    i zacząć się martwić.
  51. Jeżeli twoja reakcja
    nie dotyczy zajścia w pracy,
  52. a przykładowo porannego korka,
    to o tym powiedz.
  53. Nie musisz wchodzić w szczegóły.
  54. Wystarczy zwykłe: "Mam ciężki poranek.
  55. To nie wasza wina".
  56. Jeśli jednak silne emocje
  57. wywołane są sytuacją w pracy,
  58. spróbuj sposobu numer dwa.
  59. Postaraj się zrozumieć potrzebę
    kryjącą się za emocją

  60. i się do niej odnieś.
  61. Jeśli nagle wszyscy cię irytują,
  62. to poświęć temu chwilę uwagi.
  63. Poirytowanie może wynikać z niepokoju,
  64. który odczuwasz, bo martwisz się
    nadchodzącym terminem.
  65. Wtedy możesz zwrócić się do zespołu
  66. i powiedzieć coś w stylu:
  67. "Chcę mieć pewność, że uda mi się
    to skończyć przed czasem.
  68. Pomożecie mi z planem działania?".
  69. Jeśli chcesz się czymś podzielić,
  70. spróbuj postawić się
    na miejscu drugiej osoby.
  71. Jeśli to, co powiesz, pomogłoby
  72. i rozjaśniło sytuację
  73. - mów śmiało.
  74. Ale jeśli czujesz jakiś opór,
    to lepiej zachowaj to dla siebie.
  75. Po czwarte: odczytaj emocje innych
    i zaproponuj rozwiązanie.

  76. Jeśli cały zespół godzinami ciężko pracuje
  77. i zauważysz, że komuś brakuje zapału
    albo jest zatroskany,
  78. to zwróć na to uwagę
    i okaż trochę empatii,
  79. a także daj im jakieś zajęcie,
  80. które pomoże im przetrwać.
  81. W tym przypadku
  82. możesz zaproponować,
    że pójdziesz do kierownictwa
  83. z prośbą o przełożenie spotkania,
  84. żeby mieć czas na dokończenie pracy.
  85. Pokazujesz tym, że zależy ci
    zarówno na czyimś sukcesie,
  86. jak i na ich dobrym samopoczuciu.
  87. Gdy możemy otwarcie mówić, co czujemy,

  88. bez obaw przedstawiać pomysły
    i popełniać błędy,
  89. i nie musimy ukrywać
    każdej cząstki siebie,
  90. zwiększa się prawdopodobieństwo,
    że zostaniemy w firmie na dłużej.
  91. Poza tym jesteśmy szczęśliwsi
    i bardziej wydajni.
  92. Zastanówcie się, jak wyrażacie emocje,

  93. z którymi codziennie
    przychodzicie do pracy.
  94. Jeśli macie skłonność do wylewności,
    spróbujcie się ograniczyć.
  95. A jeśli jesteście skryci,
  96. nie obawiajcie się sytuacji,
    w których można się otworzyć
  97. i okazać słabość.
  98. Może się okazać, że zmieni to sposób,
  99. w jaki odbierają was ludzie.
  100. A wyważona otwartość może stać się
  101. jednym z najcenniejszych narzędzi.