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我从“被拒100天”学到的

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    当我6岁的时候,
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    我收到了份礼物。
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    我一年级的老师有一个很棒的主意。
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    她想让我们在接受礼物的同时
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    还能学习如何表扬他人。
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    所以她让我们走到教室前面,
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    她给我们每个人带了礼物,堆在墙角。
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    然后她说:“让我们在这里互相表扬吧。
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    如果你听到有谁表扬你,
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    就去拿一份礼物然后回座位。”
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    多棒的主意,对吗?
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    能出什么差错呢?
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    (笑声)
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    我们一共有40个孩子,
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    每一次别人被叫到名字,
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    我都会很高兴的叫好。
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    然后剩下20个人,
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    然后10个人,
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    5个人……
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    最后剩下了3个人。
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    而我是其中一个。
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    再也没有表扬了。
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    就在那时,我开始哭。
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    老师也不知所措。
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    她说:“嘿,有没有人
    愿意表扬一下这些同学?”
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    (笑声)
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    “没有吗?好吧。那你们
    去拿一份礼物然后回座位吧。
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    明年要好好表现哦,
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    说不定会有人表扬你。”
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    (笑声)
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    你看我记得如此清楚,
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    因为这是我心里永远的痛。
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    (笑声)
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    但我不知道当天谁的感觉更糟糕,
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    我还是我的老师?
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    她一定意识到自己
    把一个团队建设活动
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    变成了3个6岁孩子的尴尬时刻。
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    而且这种尴尬一点都不好笑。
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    电视上演的那些尴尬时刻,
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    非常好笑。
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    但那天一点都不好笑。
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    所以那是一个版本的我,
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    我死也不要再次经历这种事情——
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    在众目睽睽下被拒绝。
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    这是一个版本。
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    时间快进8年。
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    比尔·盖茨来到我的家乡
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    ——中国北京——
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    做演讲。
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    我看了他的演讲,
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    就被他深深迷住了。
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    我想,哇,我找到了人生目标。
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    当天晚上我给家人写了一封信,
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    信上说,“在25岁之前,
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    我要打造一个世界上最大的公司,
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    而这家公司会买下微软。”
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    (笑声)
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    我向他真心学到了征服世界的想法,
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    统治世界,对吧。
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    我没骗你们,我真的写了信。
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    就是这封——
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    (笑声)
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    你没必要看懂中文,
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    (笑声)
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    字也写得不好看,但我
    划出了一些重点词。
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    你们就明白了。
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    (笑声)
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    所以……
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    这是另一个版本的我,
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    一个想要征服世界的我。
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    时间又过了两年,
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    我得到了一个来美国的机会,
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    我抓住了它,
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    因为这可是比尔·盖茨
    的故乡啊,对吧?
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    (笑声)
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    当时我觉得这会是我
    创业生涯的开始。
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    然后,再快进14年,
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    我三十岁了。
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    我并没有成立那家公司。
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    甚至没有开始。
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    而是成为了一家500强企业
    里一个平凡的市场经理。
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    我感觉我卡住了,
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    停滞不前。
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    为什么呢?
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    那个写信的14岁孩子去哪了?
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    不是因为他没有尝试。
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    而是因为每次我有了新的主意,
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    每次我想尝试一些新的东西,
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    甚至在工作的时候——
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    我想提出一个方案,
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    我想在一群人面前讲话——
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    我感觉6岁的我和14岁的我之间
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    一直在斗争。
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    一个想征服世界,
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    改变现况,
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    另一个却害怕被拒绝。
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    然而每次那个6岁的我都赢了。
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    这个惧怕甚至持续到
    我开了自己的公司。
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    我在30岁的时候成立了我的公司,
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    如果你想成为比尔·盖茨,
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    迟早要踏出第一步,对吗?
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    当我开始创业后不久,
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    遇见了一个被投资的机会,
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    但是我最终被拒绝了,
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    那次拒绝伤害了我。
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    严重到我想当场放弃。
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    但是我想,
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    嘿,比尔·盖茨会在一次
    投资被拒后就放弃吗?
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    任何成功的创业人会像那样放弃吗?
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    当然不。
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    我突然间恍然大悟。
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    我能创立一个更好的公司。
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    我能建立更好的团队,
    开发更好的产品,
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    但有一件事是必须的:
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    我要成为一个更好的领导者,
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    成为一个更好的人。
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    我不能让那个6岁的我
    继续支配我的生活。
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    我要战胜他。
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    所以我上网寻求帮助。
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    谷歌是我的朋友。
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    (笑声)
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    我搜索:“怎么克服被拒绝的恐惧?”
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    跳出了很多心理学文章,
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    关于恐惧和痛苦的来源。
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    然后是一些励志的文章
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    关于“不要太在意,克服就好。”
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    废话,地球人都知道好吗。
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    (笑声)
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    但为什么我还是很害怕?
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    然后我意外找到了这个网站,
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    叫做 RejectionTherapy.com(被拒治疗法)
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    (笑声)
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    “被拒治疗法”是加拿大一个
    创业者发明的游戏,
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    他叫杰森·康利。
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    游戏很简单,
    你出门找拒绝,持续30天,
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    每天都主动找人因某些事拒绝你,
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    最后,你对被拒绝就会感到麻木了。
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    我太爱这个主意了。
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    (笑声)
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    我说:“好吧。我就这么干。
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    我要让自己被拒绝100天
    而且把情景录制下来。”
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    我要自己想象出被拒绝的注意,
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    还为此创建了视频博客。
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    这就是我做的。
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    这就是那个博客。
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    第一天……
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    (笑声)
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    向一个陌生人借100美金。
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    所以我来到公司,
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    我走下楼,
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    看见桌子后面坐着一个壮汉。
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    可能是保安吧。
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    所以我接近他,
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    我走向他,
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    简直是我人生中最漫长一段路,
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    我觉得脖子后面的汗毛都竖起来了,
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    手心都是汗,心怦怦直跳。
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    我走到他面前,
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    说:“先生你好,
    我能向你借100美金吗?”
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    (笑声)
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    他抬起头,说:“不行。
  • 6:23 - 6:24
    为什么?”
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    我说:“不行吗?真不好意思。”
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    然后我转身就逃了。
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    (笑声)
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    我感觉非常尴尬。
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    但是因为我录下了这段经历,
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    所以那天晚上,我
    重看了一遍被拒绝的过程,
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    我看到了自己有多害怕。
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    像是《灵异第六感》里的孩子,
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    看见死人一样害怕。
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    (笑声)
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    但我又看了看那个人,
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    他并没有那么可怕。
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    看起来胖乎乎的,很可爱,
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    他甚至还问我,“为什么”。
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    事实上,他给了我解释的机会,
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    我本来可以说很多。
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    我可以解释,可以交涉。
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    但我什么都没做,
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    我只是逃走了。
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    我觉得,哇,这简直
    就是我人生的缩影。
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    每次我遇到一点小小的拒绝,
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    我就撒腿就跑。
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    于是我决定了,
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    第二天,不管发生了什么,
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    我都不会逃跑。
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    我会继续交涉。
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    第二天:请求一个“汉堡续杯”
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    (笑声)
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    我来到一家汉堡店,
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    吃完午餐,走向收银员,说:
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    “你好,我能来一个汉堡续杯吗?”
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    (笑声)
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    他非常疑惑,“什么是汉堡续杯?”
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    (笑声)
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    我说:“就像饮料续杯啊,
    只是换成汉堡。”
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    他说:“不好意思,哥们儿,
    我们没有汉堡续杯。”
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    (笑声)
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    所以我被拒绝了,
    我本可以逃跑,但我没有。
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    我说:“我超爱你们的汉堡,
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    超爱你们的店,
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    如果你们能做汉堡续杯,
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    我会爱死你们的。”
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    (笑声)
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    然后他说:“好吧,
    我会向经理汇报的,
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    以后可能会有这项服务,
    但抱歉,今天实在没有办法。”
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    然后我走了。
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    顺便说一句,
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    我觉得他们不会
    推出汉堡续杯服务的。
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    (笑声)
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    他们的店还没倒闭。
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    但第一天那种紧张到死的感觉,
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    已经没有了,
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    仅仅因为我留了来交涉,
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    没有逃跑。
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    我说:“哇,好棒,
    我已经有所长进了,
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    真的很不错。”
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    第三天:索要奥林匹克甜甜圈。
  • 8:27 - 8:29
    我的人生从此开始被颠覆。
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    我去了“卡卡圈坊”,
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    一家卖甜甜圈的店,
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    主要分布在美国的东南部。
  • 8:36 - 8:38
    当然这里应该也有。
  • 8:38 - 8:39
    我走进店里,说:
  • 8:39 - 8:42
    “你能为我做一些长得像
    奥林匹克标志的甜甜圈吗?
  • 8:42 - 8:45
    就是把五个甜甜圈连起来……”
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    按理来说他们不可能答应,对吧?
  • 8:48 - 8:50
    但那个做甜甜圈的特别重视我的要求!
  • 8:50 - 8:51
    (笑声)
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    她居然拿出一张纸,
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    记下颜色和排列,
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    思考该怎么制作。
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    15分钟后,
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    她拿着一盒奥运五环甜甜圈出来了。
  • 9:02 - 9:04
    我感动极了,
  • 9:04 - 9:06
    简直难以置信。
  • 9:06 - 9:10
    这个视频在Youtube上
    获得了超过5百万的浏览量。
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    看来整个世界也无法相信。
  • 9:13 - 9:15
    (笑声)
  • 9:15 - 9:19
    因为这件事,我上了报纸,
  • 9:19 - 9:20
    参加脱口秀,可忙了。
  • 9:20 - 9:22
    我出名了。
  • 9:22 - 9:24
    很多人开始给我写邮件
  • 9:24 - 9:26
    说:“你做的事情太棒了。”
  • 9:26 - 9:30
    但知名度并不是我想要的。
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    我真正想要的是学习,
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    和改变自己。
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    所以我把“被拒100天”剩下的经历
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    变成了个人游乐场,
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    变成了研究项目。
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    想看看我能学到什么。
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    我学到了很多事情,
  • 9:44 - 9:46
    我发现了很多秘密。
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    比如,我发现只要我在遭到拒绝后,
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    不逃之夭夭,
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    我可以把“不行”变成“行”,
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    秘诀就是问对方“为什么”
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    有一天,我去一个陌生人家,
    捧着一束花,
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    敲他的门,
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    问:“嘿,我能把这束花
    种在你家后院吗?”
  • 10:01 - 10:03
    (笑声)
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    然后他说:“不行。”
  • 10:06 - 10:07
    在他关门之前,我说:
  • 10:07 - 10:09
    ”嘿,你能告诉我为什么吗?“
  • 10:09 - 10:12
    他说:“我有一只狗,
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    它会把后院所有东西都刨出来。
  • 10:15 - 10:16
    我不想浪费你的鲜花。
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    如果你想种花,
    你可以到街对面,问问康妮,
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    她超爱花的。”
  • 10:21 - 10:22
    我照做了。
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    我穿过马路,敲开妮家的门。
  • 10:24 - 10:26
    她看到我可开心了。
  • 10:26 - 10:28
    (笑声)
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    一个半小时后,
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    我的花就种在了康妮的院子里。
  • 10:31 - 10:33
    我保证,它现在比这要美多了。
  • 10:33 - 10:34
    (笑声)
  • 10:34 - 10:37
    如果我在被拒后选择离开,
  • 10:37 - 10:38
    我可能会想,
  • 10:38 - 10:40
    也许那个人不相信我,
  • 10:40 - 10:42
    因为我的要求很疯狂,
  • 10:42 - 10:43
    可能因为我穿得不好,
    看上去不怎么样。
  • 10:43 - 10:45
    结果都不是。
  • 10:45 - 10:48
    仅仅因为我提供的不是他想要的。
  • 10:48 - 10:50
    他其实很信任我,还给我推荐了别人,
  • 10:50 - 10:52
    用销售的行话来说,
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    我完成了一次转交处理。
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    然后有一天——
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    我又学到一招,我可以
    通过表述一些确定的事情,
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    增加我的提议被接受的可能性。
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    比如,有一天我走进一家星巴克,
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    问经理,“我能成为
    星巴克迎宾员吗?”
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    他问:”什么是星巴克迎宾员?“
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    我说:“你知道沃尔玛迎宾员吗?
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    就是那些在你进店前,跟你打招呼,
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    然后盯着你在店里别偷东西的人?
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    我想给星巴克顾客
    带来沃尔玛式的体验。”
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    (笑声)
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    我不确定这种体验好不好,
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    实际上因该肯定不好。
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    然后他说:“哦,”
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    没错,就是他,他叫埃里克,
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    他说:“我不确定。”
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    这就是当时他的表情,“我不确定。”
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    然后我问他,“这很奇怪吗?”
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    他说:“没错,哥们儿,很奇怪。”
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    但是在他说完之后,
    他的整个举止就变了。
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    像是这事儿提出来后他就把怀疑全倒干净了。
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    他说:“好吧,你做吧,
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    但希望你别太奇怪了。”
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    (笑声)
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    所以接下来的一个小时,
    我成为了星巴克迎宾员。
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    我对每一个进门的顾客说“你好”,
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    祝他们节日快乐。
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    顺便提一句,我不知道
    你们的职业规划是什么,
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    千万不要当迎宾员。
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    (笑声)
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    真的很无聊。
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    但后来我发现,我之所以能成功,
    是因为我提到了“这很奇怪吗?”
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    我提出了他心里的疑问。
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    正因为我问了“这很奇怪吗”,
    恰恰意味着我不奇怪。
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    这意味着我跟他想的一样,
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    也觉得这事儿很奇怪。
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    就这样一次又一次,
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    我体会到,如果在我
    提出自己的要求之前,
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    我能说出对方心里的疑问,
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    我就能赢得他们的信任。
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    他们也更有可能答应我的要求。
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    然后我明白了,要想实现人生理想,
  • 12:34 - 12:36
    只要开口。
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    我家四代都是老师,
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    我的奶奶一直跟我说,
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    “阿甲(我的小名),你可以做任何你想做的事情,
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    但最好还是当老师。”
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    (笑声)
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    但我的理想是创业,
    所以我没当老师。
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    但是给人讲课却一直是我的梦想。
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    所以我想:“如果我直接
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    请求去大学教一堂课呢?”
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    当时我住在奥斯汀,
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    所以我去了德州大学奥斯汀分校,
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    敲教授的门,问
    “我可以教您的课吗?”
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    开始几次我没有成功,
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    但我没有逃,不停去尝试,
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    到了第3次,教授被打动了。
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    他说:“从没有人做过这事。”
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    我来之前就已经准备好幻灯片和课程。
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    他说:“哇,我真的能用上这些。
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    你两个月后过来吧,
    我把你加到我的课表里。”
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    两个月后,我去教了一堂课。
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    这是我——你可能看不清楚,
    照片拍得不好。
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    有的时候连光线都拒绝你,对吗?
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    (笑声)
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    但是,
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    当我教完那堂课,我是哭着走出来的,
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    因为我发现,
  • 13:40 - 13:44
    我可以实现人生理想,
    只需要开口请求。
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    而原本我以为,要实现理想,
    要先达到许多标准——
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    比如成为杰出的创业者,
    或者成为博士才能教书——
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    并不是,我只要开口请求,
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    我就能教书。
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    在这张照片里,可能大家看不到,
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    我援引了马丁·路德·金的话,
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    为什么?因为我发现
    那些改变了世界的人,
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    改变了我们生活方式和思维方式的人,
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    都是那些遭到开始的拒绝,甚至暴力拒绝的人。
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    比如马丁·路德·金,
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    圣雄甘地,尼尔森·曼德拉,
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    甚至耶稣基督。
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    这些人没有让拒绝定义自己,
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    而是用被拒绝后的行动定义了自己。
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    他们拥抱拒绝。
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    要了解拒绝,我们不需要成为这些人,
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    以我为例,
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    拒绝曾是我的诅咒,
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    曾是我的梦魔。
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    它困扰了我一生,
    因为我曾经不敢面对它。
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    然后我开始拥抱它。
  • 14:42 - 14:45
    把它转变为我人生中最大的礼物。
  • 14:45 - 14:50
    我开始教别人如何把拒绝变成机会。
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    用我的博客,我的演讲,
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    用我刚刚出版的书,
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    我还发展科技,来帮助人们
    克服被拒绝的恐惧。
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    当你在人生中遭到拒绝,
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    当你面对下一个障碍,
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    或下一次失败,
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    想想以下这个可能:
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    不要逃跑。
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    如果你拥抱它们,
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    它们也可能成为你的礼物。
  • 15:13 - 15:14
    谢谢大家。
  • 15:14 - 15:19
    (鼓掌)
Title:
我从“被拒100天”学到的
Speaker:
蒋甲
Description:

蒋甲勇敢地探索很多人都害怕的领域——拒绝。通过在100天里寻求拒绝,从向陌生人借100美金到在餐馆请求“汉堡续杯”,蒋甲化解拒绝带来的痛苦和羞耻,并在这个过程中发现,只要开口请求你想要的,就可能绝处逢生。

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Video Language:
English
Team:
TED
Project:
TEDTalks
Duration:
15:31

Chinese, Simplified subtitles

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