Créer des documents accessibles

Peu importe si des documents sont créés en format PDF, en format Microsoft Word ou dans un autre format, il y a de bons et mauvais moyens de créer ces documents afin de permettre à des personnes qui ont un handicap d'y accéder. Cette vidéo explique pourquoi et comment créer des documents électroniques accessible à tous les utilisateurs.

Cette vidéo est également disponible en vidéodescription : https://youtu.be/fCTzfu82SG0

[musique]

>> Sheryl : Je suis Sheryl Burgstahler de
l'Université de Washington à Seattle.

Au sein de notre campus,
comme dans d'autres,

nous produisons des tonnes de documents
à partager avec nos étudiants.

Des copies de présentations PowerPoint,

d'articles de journaux,
de chapitres de livres ...

>> Krista : Si nous extrapolons fortement,

l'UW a présenté environ 13 000 cours
au trimestre d'automne.

En comptabilisant 600 pages
pour chacune de ces classes,

cela a représenté environ 7,8 millions
de pages de contenu.

>> Melinda : Ceci est le matériel
d'un de nos cours,

ce qui est l'ensemble des lectures
dont les étudiants ont besoin

pour le trimestre.

>> Sheryl : C'est une énorme quantité
de lecture pour beaucoup d'étudiants.

C'est un défi encore plus important pour
les étudiants ayant un handicap.

[bruit de documents sortant
de la photocopieuse]

>> Terrill : Tout le monde
crée des documents

et la plupart des gens ne sait pas que
tous les documents ne sont pas « égaux »,

que certains sont plus accessibles
que d'autres.

>> Sheryl: Les étudiants aveugles ont
un lecteur d'écran et une synthèse vocale

qui leur lisent à voix haute
ce qui apparaît à l'écran.

Les étudiants dyslexiques, ou ayant
d'autres troubles nuisant à la lecture,

utilisent aussi des lecteurs d'écran.

Même s'ils peuvent voir leur écran,

la voix les aide à en comprendre le contenu.

Mais les technologies d'assistance
profitent à de nombreux autres étudiants.

>> Krista : Ils ne peuvent peut-être pas
manipuler un livre à cause de l'arthrite,

ou alors ils ne peuvent pas porter
le poids des livres sur leur dos.

Ils recherchent donc une version
électronique du document.

Un étudiant ayant une basse vision

peut avoir besoin d'une version
électronique, qui peut être agrandie.

>> Melinda : Disons que sur une classe
de 100 élèves,

vous donnez le matériel de cours à 90
d'entre eux

et disez aux 10 autres :

« Tant pis, vous ne pouvez pas lire
ces documents. »

Et c'est malheureusement ce qu'il se passe
dans certaines classes

lorsque le matériel de cours n'a pas été
rendu accessible.

[musique]

>> Sheryl : Les documents les plus
inaccessibles sont scannés ou photocopiés.

Comme cela en fait une image, les lecteurs
d'écran ne peuvent accéder au texte.

>> Melinda : Voici un exemple d'une très
mauvaise photocopie.

On peut voir que des mots sont soulignés
et que la page est annotée.

>> Sheryl: Notre bureau des services aux
étudiants en situation de handicap

fournit des adaptations pour les étudiants
présentant un handicap.

Mais certains départements et collèges,
comme notre École de Travail Social,

ont pris les devants pour être proactifs

en fournissant des documents conçus
de façon accessible à leurs étudiants.

>> Melinda : En fait, cela consiste
à convertir ceci,

qui est techniquement une image,
en du texte.

>> Sheryl : Un numériseur, accompagné de
reconnaissance optique de caractères,

peut rendre un document accessible
aux lecteurs d'écran.

Cela profite également aux autres
étudiants,

à ceux qui utilisent un appareil mobile
pour accéder au contenu,

ou à ceux qui défilent à travers
le contenu

pour trouver ce qui les intéresse.

>> Melinda : Selon moi, ce qui est
vraiment bien

dans tout cela est qu'en transformant

ces vieilles images en fichiers textes,

je pense que nous aidons tous les
étudiants

car certaines de ces choses étaient tout
simplement illisibles

dans leur état original.

>> Shelby : Je m'appelle Shelby Keith.

C'est ma dernière année à l'Université de
Washington.

Je suis dyslexique et dysorthographique.
J'ai été diagnostiquée à l'âge de 7 ans,

donc j'ai toujours dû me battre avec cela,
mais j'ai appris à le surmonter.

>> Sheryl : Shelby utilise un lecteur d'écran
pour accéder aux documents de cours,

même à ceux de son cours de turc.

[lecteur d'écran lisant en turc]

>> Shelby : Lorsque je lis moi-même,

cela me prend beaucoup plus de temps.

Je me perds dans le texte.

J'ai des difficultés d'attention,
alors cela m'aide vraiment

et fait en sorte que je puisse accomplir
la tâche demandée.

>> Krista : Elle est dans un programme qui
requiert beaucoup de lecture,

elle lit ainsi 10 livres chaque trimestre
en moyenne.

C'est une tonne de lecture.

Alors pour elle, le volume est énorme.

Et donc elle utilise vraiment les
adaptations audio.

Lorsqu'elle a un fichier, elle le met sur
son ordinateur

et lui demande de lire telle partie du
texte, ou le texte en entier.

Ainsi, l'ordinateur lui lit les mots
écrits.

Alors cela l'aide à accéder au contenu

et à passer à travers la quantité de
contenu

qu'elle a à lire.

>> Shelby : Un trimestre, tous les
documents que je voulais,

dont j'avais besoin, étaient
inaccessibles,

J'utilisais la reconnaissance
optique de caractères,

mais cela ne marchait pas bien

puisqu'il y avait une sorte de
verrouillage sur les fichiers.

Je devais alors aller sur Internet

pour comprendre quelque chose ou
parler au personnel de soutien ici

pour savoir comment
déverrouiller les fichiers

pour qu'ils soient dans un format lisible
avec tous les paragraphes intacts.

>> Glynis : Plus tôt dans ma carrière,

j'ai étudié la santé publique

au niveau de la Maîtrise.

C'est à ce moment que j'ai reçu le diagnostic de TDAH.

>> Sheryl : Même après avoir obtenu son
diplôme d'assistante médicale,

Glynis Weaver continue d'utiliser
des documents accessibles.

Au départ, Krista Greear était celle

qui l'a aidée à trouver des technologies
d'assistance pour le faire.

>> Krista : Et la lecture de livres
électroniques sur un appareil Kindle?

Est-ce qu'il y a d'autres avantages
associés à cela?

>> Glynis : Il y a d'autres avantages.

Le fait qu'on puisse surligner un mot

dont on ne comprend pas la signification
ou le contexte d'utilisation

et que l'information apparaisse à cet
endroit,

empêche de se lancer dans une recherche
infructueuse pour trouver la définition.

>> Sheryl : La publication de documents
inaccessibles

peut être un défi significatif
pour les étudiants aveugles.

[musique]

>> Cynthia : Il est très frustrant
d'avoir à lire un article pour un cours

ou pour ma recherche et d'essayer trois
ou quatre méthodes différentes

pour rendre un fichier PDF accessible,
et parfois, cela ne fonctionne même pas.

>> Sheryl : D'autres étapes sont
nécessaires

pour rendre des documents accessibles
aux personnes aveugles.

Par exemple, il faut des alternatives
en format texte pour les images.

Il faut également formater les titres.

C'est à faire dans les présentations PowerPoint,
les documents sur Microsoft Word, etc.

[musique]

Pour qu'un document soit accessible

à une personne aveugle
qui utilise un lecteur d'écran,

il est important qu'une structure
de titres soit utilisée.

Par exemple, dans Microsoft Word,

il faut utiliser les styles de titres.

>> Terrill : Les titres ont plusieurs
fonctions importantes

pour un utilisateur de lecteur d'écran.

L'une d'entre elles est la navigation
dans un document à l'aide des titres.

Ils peuvent passer d'un titre à l'autre

et leur technologie d'assistance
les informera

qu'ils se situent sur un titre
d'un niveau en particulier.

Ils savent donc que c'est un titre
de niveau 2

et qu'il y a un sous-titre sous un titre
de niveau 1.

Cela leur permet de développer une
représentation mentale

de la structure du document.

Avec la plupart des lecteurs d'écrans, on
peut appuyer sur H

pour passer au premier titre.

[lecteur d'écran] Introduction à la
physique. Plan de cours, titre niveau 1.

>> Terrill : Si j'appuie encore sur H...

[lecteur d'écran] Manuel, titre niveau 2.

>> Terrill : Et encore...

[lecteur d'écran] Objectifs du cours,
titre niveau 2.

Horaire du cours, titre niveau 2.

Notes, titre niveau 2.

>> Hadi Rangin : je m'appelle Hadi Rangin.

Je suis un spécialiste de l'accessibilité
dans les technologies de l'information

à l'Université de Washington.

>> Sheryl : Hadi est un expert, mais lui
aussi utilise des technologies d'assistance.

>> Hadi : On parcourt rapidement un
document, en quelques secondes,

pour voir ce qu'il y a dans le document.

Comment est-il construit?

Quelles sont les sections principales
de l'article qu'on est en train de lire ?

Cela permet de se concentrer sur la section
que l'on souhaite étudier davantage.

Sans cela, il faut lire du début à la fin
car tout a le même poids.

>> Sheryl : Les utilisateurs voyants peuvent
utiliser les titres en gras pour naviguer.

S'il n'y a pas de structure de titre, les
utilisateurs de lecteur d'écran

ne perçoivent qu'une longue chaîne de texte.

Rien ne ressort.

[musique]

>> Sheryl : Les diagrammes et les photos
peuvent être rendus accessibles.

>> Cynthia : Le texte alternatif permet de
dire

à la personne qui ne voit pas l'image
ce qu'il y a dans l'image.

>> Sheryl : Presque tous les outils
de création

proposent des options pour offrir
un texte alternatif.

S'il n'est pas offert, une personne
aveugle utilisant un lecteur d'écran

ne pourra pas accéder au contenu
présenté dans l'image.

>> Terrill : Voici ce que nous entendons :

[lecteur d'écran] Figure : photo.

>> Terrill : Ça dit que c'est une figure,
mais le seul texte alternatif est «photo»,

ce qui ne permet évidemment pas de
communiquer l'essentiel de l'image.

L'utilisateur voyant en tire beaucoup
plus qu'un utilisateur de lecteur d'écran.

>> Sheryl : Un exemple de comment
faire dans Microsoft Word

est de faire un clic droit sur l'image
et cliquer sur « Modifier l'image ».

Sous « Texte alternatif », on peut écrire
un texte pour entièrement décrire l'image

pour quelqu'un qui ne peut pas la voir.

>> Terrill : Maintenant, je vais
sur l'image.

[lecteur d'écran] Figure : comparaison de
deux photos du glacier McCarty en Alaska.

En 1909, l'immense glacier s'étendait
jusqu'à l'horizon.

>> Sheryl : Rendre un document accessible
n'altère pas son apparence ni sa structure.

>> Terrill : Tous ceux qui créent un document

doivent faire ce travail dès le début pour
s'assurer que ce document soit accessible.

>> Melinda : Le pourcentage d'étudiants

qui demandent une adaptation est beaucoup,
beaucoup plus bas

que le nombre réel d'étudiants qui ont un
handicap.

On peut avoir une demande pour un étudiant
dans une classe

et presque deviner

qu'il y a probablement deux autres
étudiants dans cette classe

qui profiteront de cette adaptation.

>> Sheryl : Il est plus facile d'intégrer
l'accessibilité

quand un document est en train d'être créé
plutôt que de le faire par la suite.

Et si l'accessibilité est intégrée dès le
départ

cela diminue le besoin d'adaptations
d'étudiants avec un handicap.

Pour plus d'informations sur
l'accessibilité dans les TIC,

Consultez www.uw.edu/accessibility

Cette vidéo a été créée à l'aide d'une
subvention du UW Information Technology.

Droits d'Auteur 2016 University of Washington

Il est permis de copier ce matériel pour
des fins éducatives et non commerciales
en mentionnant la source.