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Showing Revision 15 created 01/20/2018 by Elisabeth Buffard.

  1. Les cadeaux.
  2. Quelle merveille.
  3. Qui peut y dire "non", n'est-ce pas ?
  4. Quand j'avais six ans,
  5. j'ai reçu des cadeaux.
  6. Ma maîtresse de CP a eu
    cette brillante idée.
  7. Elle voulait qu'on vive l’expérience
    de recevoir des cadeaux
  8. mais apprendre aussi la vertu
    de se complimenter les uns les autres.
  9. Alors elle nous a fait tous venir
    à l'avant de la classe,
  10. elle nous a acheté à tous des cadeaux
    et les a empilés dans le coin et a dit :
  11. « Et si on se levait et qu'on
    se complimentait les uns les autres ?
  12. Si vous entendez votre nom,
  13. prenez votre cadeau
    et allez vous asseoir. »
  14. Quelle idée merveilleuse !
  15. Qu'est-ce qui pourrait mal tourner ?
  16. (Rires)
  17. Eh bien d'abord, nous étions 40,
  18. et chaque fois que j'entendais
    le nom de quelqu'un,
  19. j'acclamais jovialement.
  20. Et il restait 20 personnes,
  21. puis 10,
  22. puis 5...
  23. et 3.
  24. Et j'en faisais partie.
  25. Et les compliments s’arrêtèrent.
  26. En fait, à ce moment-là, je pleurais.
  27. Je ne voulais plus entendre "cadeaux".
  28. Je ne voulais plus de compliments,
  29. Je voulais juste aller m'asseoir.
  30. Et la maîtresse a paniqué.
  31. Elle a dit : « Hé, quelqu'un peut dire
    quelque chose de gentil sur eux ? »
  32. (Rires)
  33. « Personne ? Bon, allez prendre
    vos cadeaux et asseyez-vous.
  34. Soyez sages, l'an prochain...
  35. quelqu'un pourrait vous faire
    un compliment. »
  36. (Rires)
  37. Je vous raconte ça,
  38. et vous devinez
    que je m'en rappelle très bien.
  39. (Rires)
  40. J'ignore qui était le plus mal ce jour-là.
  41. Moi ou la maîtresse ?
  42. Elle a dû se rendre compte que
    son exercice de cohésion de la classe
  43. était devenu une humiliation publique
    pour des enfants de six ans.
  44. Et sans humour.
  45. Quand on voit des gens se faire
    ridiculiser à la télé, c'est drôle.
  46. Il n'y avait rien drôle ce jour-là.
  47. C'était donc une version de ma personne,
  48. et plutôt mourir que de revivre ça,
  49. d'être rejeté encore une fois en public.
  50. C'est une version.
  51. Si on avance à huit ans plus tard,
  52. Bill Gates est venu dans ma ville natale,
  53. Beijing, en Chine
  54. pour faire un discours,
  55. et j'ai vu son message.
  56. Je me suis épris de cet homme.
  57. Je me suis dit que je savais
    ce que je voulais faire maintenant.
  58. Ce soir-là j'ai écrit
    une lettre à ma famille
  59. leur disant : « quand j'aurai 25 ans,
  60. je créerai la plus grande entreprise
    au monde,
  61. et cette entreprise
    rachètera Microsoft. »
  62. (Rires)
  63. J'avais totalement adopté
    cette idée de conquérir le monde,
  64. de domination.
  65. Et je n'invente rien,
    j'ai vraiment écris cette lettre.
  66. La voici.
  67. (Rires)
  68. Pas besoin de la lire jusqu'au bout.
  69. (Rires)
  70. C'est mal écrit mais j'ai souligné
    quelques mots importants.
  71. Ça vous donne une idée.
  72. (Rires)
  73. Donc...
  74. C'était une autre version de ma personne :
  75. une qui va conquérir le monde.
  76. Deux ans plus tard,
  77. j'ai eu l'opportunité de venir
    aux États-Unis.
  78. J'ai toute suite sauté sur l'occasion,
  79. parce que c'est là que Bill Gates vit.
  80. (Rires)
  81. Je pensais que c'était le début
    de mon aventure d'entrepreneur.
  82. Puis, avance rapide de 14 ans.
  83. J'avais alors 30 ans.
  84. Non, je n'avais pas créé cette entreprise.
  85. Je n'avais même pas commencé.
  86. J'étais en fait responsable marketing
    dans une entreprise du "Fortune 500"
  87. et j'avais l'impression d'être bloqué,
    je stagnais.
  88. Pourquoi ?
  89. Où est le garçon de 14 ans
    qui a écrit cette lettre ?
  90. Ce n'est pas faute d'essayer.
  91. C'est parce que à chaque fois
    que j'avais une idée nouvelle,
  92. chaque fois que je voulais d'essayer
    quelque chose de nouveau, même au travail,
  93. je voulais faire une proposition,
  94. je voulais parler devant
    un groupe de gens,
  95. je sentais ce combat constant
  96. entre le garçon de 14 ans
    et celui de 6 ans.
  97. L'un voulait conquérir le monde,
  98. changer les choses,
  99. l'autre avait peur du rejet.
  100. Le garçon de 6 ans gagnait à chaque fois
  101. et cette peur a continué même après
    avoir fondé mon entreprise.
  102. J'ai crée mon entreprise à 30 ans,
  103. si vous voulez être Bill Gates,
    il faut commencer tôt ou tard.
  104. Quand j'étais entrepreneur,
  105. on m'a présenté
    une opportunité d'investissement,
  106. et on ne m'a pas retenu.
  107. Ce rejet m'a affecté.
  108. à tel point que j'ai voulu tout arrêter
    toute de suite.
  109. Mais après j'ai pensé :
  110. est-ce que Bill Gates renoncerait
    après un simple rejet d'investissement ?
  111. Un entrepreneur
    qui a réussi renoncerait-il comme ça ?
  112. Sûrement pas.
  113. C'est à ce moment que j'ai eu le déclic.
  114. Je peux créer une meilleure entreprise,
  115. une meilleure équipe
    ou un meilleur produit,
  116. mais une chose est certaine :
  117. je dois être un meilleur leader.
  118. Je dois être une meilleure personne.
  119. Je ne peux plus laisser ce garçon
    de six ans diriger ma vie.
  120. Je dois le remettre à sa place.
  121. C'est là que j'ai cherché
    en ligne de l'aide.
  122. Google était mon ami.
  123. (Rires)
  124. J'ai cherché :
    « comment surpasser la peur du rejet ? »
  125. J'ai trouvé un tas d'articles
    de psychologie
  126. qui parlaient des origines de la peur et
    de la douleur.
  127. Puis j'ai trouvé un tas
    d'articles inspirants
  128. qui disaient « ne le prends pas
    personnellement et dépassez ça. »
  129. Qui ne le sait pas ?
  130. (Rires)
  131. Mais alors pourquoi
    j'avais toujours aussi peur ?
  132. Puis j'ai trouvé ce site web par hasard.
  133. il s'agit de rejectiontherapy.com.
  134. (Rires)
  135. "Rejection Therapy" était un jeu inventé
    par un entrepreneur canadien.
  136. Son nom est Jason Comely.
  137. En gros l'idée, c'est d'aller chercher
    le rejet pendant 30 jours,
  138. et d'être donc chaque jour rejeté
    pour quelque chose,
  139. et à la fin, on est désensibilisé
    à la douleur.
  140. J'adorais cette idée.
  141. (Rires)
  142. J'ai dit : « Je vais faire ça.
  143. et je vais ressentir
    le rejet pendant 100 jours. »
  144. Et j'ai trouvé mes propres idées de rejet.
  145. J'en ai fait une vidéo blog.
  146. Et voilà ce que j'ai fait.
  147. Voici à quoi ressemblait le blog.
  148. Premier jour...
  149. (Rires)
  150. Emprunter 100 dollars à un inconnu.
  151. Donc je suis allé là où je travaillais.
  152. Je suis descendu
  153. et j'ai vu cet homme imposant
    assis à un bureau.
  154. Il avait l'air d'être
    un agent de sécurité.
  155. Je me suis approché de lui,
    (la marche la plus longue de ma vie)
  156. mes cheveux se dressaient
    sur ma nuque,
  157. j'étais en sueur
    et mon cœur battait la chamade.
  158. Arrivé près de lui, j'ai dit:
  159. « Monsieur, puis-je
    vous emprunter 100 dollars ? »
  160. (Rires)
  161. Il a levé les yeux et dit : « non ».
  162. « Pourquoi ? »
  163. J'ai juste répondu : « non ?
    Pardonnez-moi. »
  164. Puis je me suis retourné et j'ai détalé.
  165. (Rires)
  166. Je me suis senti si gêné.
  167. Mais comme je me suis filmé,
  168. cette nuit-là je me regardais être rejeté,
  169. j'ai vu à quel point j'étais effrayé.
  170. On aurait dit le gamin
    dans "sixième sens".
  171. Je voyais des morts.
  172. (Rires)
  173. Mais en suite j'ai vu cet homme.
  174. Il n'était pas si effrayant.
  175. C'était un gars joufflu et adorable.
  176. Il m'a même demandé « pourquoi ? »
  177. En fait, il m'a invité à m'expliquer.
  178. J'aurais pu en dire des choses.
  179. J'aurais pu expliquer,
    j'aurais pu négocier.
  180. Je n'ai rien fait de tout ça.
  181. Je n'ai fait que m'enfuir.
  182. J'ai eu le sentiment que c'était
    comme un microcosme de ma vie.
  183. à chaque fois que j'ai ressenti
    le moindre rejet,
  184. je m'enfuyais aussi vite que je pouvais.
  185. Et vous savez quoi ?
  186. Le lendemain,
    peu importe ce qui arrivera,
  187. je ne courrai pas.
  188. Je resterai impliqué.
  189. Deuxième jour : demander
    un deuxième burger gratuit.
  190. (Rires)
  191. C'était dans un fast food,
  192. mon déjeuner fini,
    je suis allé à la caisse et j'ai dit :
  193. « Bonjour, puis-je avoir
    un deuxième burger gratuit ? »
  194. (Rires)
  195. Ça l'a perturbé, il a répondu :
    « c'est quoi comme offre ? »
  196. (Rires)
  197. j'ai dit : « c'est une happy hour
    mais pour les burgers. »
  198. Et il répondu :
    « Désolé, on ne fait pas ça. »
  199. (Rires)
  200. Donc ma demande a été rejetée et
    j'aurais pu m'enfuir, mais je suis resté.
  201. J'ai dit : « j'adore vos burgers,
  202. j'adore votre restaurant,
  203. et si vous faisiez une telle offre,
  204. je vous adorerais encore plus. »
  205. (Rires)
  206. Et il dit : « Ok,
    j'en parlerai à mon manager,
  207. et on le fera peut-être,
    mais aujourd'hui on ne peut pas. »
  208. Puis je suis parti.
  209. Et à ce propos,
  210. je ne pense pas qu'ils aient jamais
    fait cette offre.
  211. (Rires)
  212. Je crois qu'ils sont toujours là.
  213. Mais le sentiment de vie ou de mort
    que je ressentais la première fois
  214. n'était plus présent,
  215. juste parce que je suis resté impliqué,
  216. parce que je n'ai pas fui.
  217. J'ai dit : « Super, j'apprends déjà.
  218. Super. »
  219. Et le troisième jour :
    avoir des donuts olympiques.
  220. C'est là que ma vie
    a changé du tout au tout.
  221. Je suis allé à Krispy Kreme,
    une boutique de donuts
  222. présente principalement dans
    le sud-est des États-Unis.
  223. Je suis sûr qu'il y en a aussi ici.
  224. Je suis entré, et ai dit :
  225. « pouvez-vous me faire des donuts
    en forme de symboles olympiques ?
  226. En gros vous entre-liez
    cinq donuts ensemble... »
  227. Il n'y avait aucune chance
    qu'ils disent oui.
  228. La pâtissière m'a pris au sérieux.
  229. (Rires)
  230. Elle a sorti un papier,
  231. et a commencé à noter
    les couleurs et les anneaux,
  232. en se demandant
    comment elle allait faire.
  233. Et 15 minutes plus tard,
  234. elle est ressortie avec une boîte qui
    ressemblait aux anneaux olympiques.
  235. J'étais si touché.
  236. Je ne pouvais le croire.
  237. Et cette vidéo a fait plus
    de cinq millions de vue sur Youtube.
  238. Le monde ne pouvait pas y croire non plus.
  239. (Rires)
  240. Vous savez, à cause de ça,
    on parlait de moi dans les journaux,
  241. je passais dans des émissions télé,
    et je suis devenu célèbre.
  242. Des tas de gens se sont mis
    à m'envoyer des e-mails disant :
  243. « ce que tu fais et génial. »
  244. Mais sachez que la célébrité et
    la notoriété ne m'ont rien apporté.
  245. Ce que je voulais vraiment
    c'était apprendre, et changer.
  246. J'ai donc fait du reste
    de mes 100 jours de rejet
  247. un terrain de jeu,
  248. un projet de recherche.
  249. Je voulais voir ce que
    je pouvais apprendre.
  250. Et j'ai appris beaucoup de choses.
  251. J'ai découvert plein de secrets.
  252. Par exemple, j'ai appris
    que si je ne fuyais pas,
  253. si j'étais rejeté, je pouvais en fait
    changer un "non" en "oui",
  254. et le mot magique est "pourquoi".
  255. Un jour je suis allé chez un inconnu,
    une fleur à la main,
  256. j'ai frappé à la porte et dit:
  257. « puis-je planter cette fleur
    dans votre jardin ? »
  258. (Rires)
  259. Il dit : « non. »
  260. Mais avant qu'il parte, j'ai dit :
  261. « puis-je savoir pourquoi ? »
  262. et il dit : « mon chien déterre
    tout ce que je mets dans le jardin.
  263. Je ne veux pas gâcher votre fleur.
  264. Si vous voulez, allez voir Connie en face.
  265. Elle adore les fleurs. »
  266. C'est ce que j'ai fait.
  267. Je suis allé en face et frappé.
  268. Et elle était si heureuse de me voir.
  269. (Rires)
  270. Une demi-heure plus tard,
  271. cette fleur était
    dans le jardin de Connie.
  272. Je suis sûre qu'elle a
    meilleure allure maintenant.
  273. (Rires)
  274. Mais si j'étais parti
    après le premier rejet,
  275. j'aurais pensé que c'était
    que l'homme ne me faisait pas confiance,
  276. que j'étais fou,
  277. que je n'étais pas bien habillé,
  278. mais ce n'était rien de tout ça.
  279. C'est que ce que je proposais
    ne correspondait pas à ses besoins.
  280. Il me faisait assez confiance
    pour me "référer" à quelqu'un,
  281. Je suis donc devenu un spécialiste.
  282. Puis un jour,
  283. j'ai aussi appris que je pouvais dire
    certaines choses
  284. pour maximiser mes chances
    d'obtenir un oui.
  285. Par exemple, un jour
    je suis allé dans un Starbucks,
  286. j'ai demandé au manager : « puis-je
    être agent d'accueil Starbucks ? »
  287. Il a dit : « c'est quoi
    un agent d'accueil Starbucks ? »
  288. J'ai dit : « vous voyez
    les agents d'accueil Walmart ?
  289. Ces gens qui vous disent
    bonjour devant le magasin,
  290. et s'assurent que vous ne volez rien ?
  291. Je veux donner un expérience Walmart
    aux clients de Starbucks. »
  292. (Rires)
  293. Je ne suis pas sûr que
    ce soit une bonne chose,
  294. en fait je suis quasi sûr du contraire.
  295. Il a fait : « oh ».
  296. il faisait cette tête-là ;
    son nom est Eric.
  297. Et il a dit : « pas sûr. »
  298. C'est comme ça
    qu'il m'entendait. "Pas sûr."
  299. Puis je lui ai demandé :
    « est-ce bizarre ? »
  300. Il a dit : « oui, très bizarre. »
  301. Mais il a tout de suite changé de ton.
  302. Comme s'il mettait
    tous ses doutes de côté.
  303. Et il a dit : « oui, tu peux le faire,
    mais ne sois pas trop bizarre. »
  304. (Rires)
  305. Dans l'heure qui suivit,
    j'étais agent d'accueil Starbucks,
  306. saluais tous les clients qui entraient,
  307. et leur souhaitais de bonnes fêtes.
  308. Je ne sais pas où va votre carrière,
    mais ne soyez pas agent d'accueil.
  309. (Rires)
  310. C'était très rasoir.
  311. Mais j'ai découvert que je pouvais
    le faire parce que j'ai dit
  312. « est-ce bizarre ? »,
    j'ai évoqué les doutes qu'il avait.
  313. Et dire ça signifiait
    que je ne l'étais pas,
  314. ça voulait dire que je pensais
    en fait comme lui,
  315. voyant ça comme quelque chose de bizarre.
  316. Et encore, et encore,
  317. j'ai appris que si je mentionnais
    les doutes que les gens pouvaient avoir
  318. avant de poser ma question,
  319. je gagnais leur confiance.
  320. Les gens étaient plus susceptibles
    de dire oui.
  321. Et puis j'ai appris que je pouvais
    réaliser mon rêve...
  322. en demandant.
  323. Vous savez, je viens de quatre
    générations de professeurs,
  324. et ma grand-mère me disait toujours :
  325. « Jia, tu peux faire tout ce que tu veux,
  326. mais ça serait super
    si tu devenais professeur. »
  327. (Rires)
  328. Je voulais devenir entrepreneur,
    alors ça ne s'est pas fait.
  329. Mais ça a toujours été mon rêve
    d'enseigner quelque chose.
  330. Alors je me suis dit : « pourquoi
    je ne demanderais pas
  331. d'enseigner à une classe de fac ? »
  332. Je vivais à Austin à l'époque,
  333. alors je suis allé à l'université
    du Texas à Austin
  334. demander aux professeurs :
    « puis-je enseigner à votre classe ? »
  335. Ça n'a rien donné les deux premières fois.
  336. Mais parce que je ne suis pas enfui,
    j'ai continué,
  337. et à la troisième tentative,
    le professeur était très impressionné.
  338. Il a dit : « personne n'a jamais
    eu cette idée. »
  339. Et je suis venu en ayant préparé
    des powerpoints et ma leçon.
  340. Il a dit : « Oh, je peux utiliser ça.
    revenez dans deux mois,
  341. je vous ajouterai dans mon programme. »
  342. Et deux mois plus tard,
    j'enseignais à une classe.
  343. C'est moi, vous ne voyez peut-être pas,
    c'est une mauvaise photo.
  344. Vous savez, parfois vous êtes
    rejeté par l'éclairage ?
  345. (Rires)
  346. Mais quand j'ai fini d'enseigner
    à cette classe, je suis sorti en pleurant,
  347. parce que j'ai pensé
  348. je peux réaliser mon rêve
    simplement en demandant.
  349. Je pensais que je devais accomplir
    toutes ces choses,
  350. être un grand entrepreneur, ou obtenir
    un doctorat pour enseigner,
  351. mais non, je n'avais qu'à demander,
  352. et je pouvais enseigner.
  353. Et dans cette photo,
    que vous ne pouvez pas voir,
  354. j'ai cité Martin Luther King Jr.
  355. Pourquoi ?
  356. Parce que j'ai découvert que les gens
    qui ont réellement changé le monde,
  357. qui changent la façon
    dont on vit et on pense,
  358. sont ceux qui ont été rejetés initialement
    et souvent de manière violente.
  359. Les personnes comme Martin Luther King Jr,
  360. comme Mahatma Gandhi, Nelson Mandela,
  361. ou même Jésus Christ.
  362. Ces personnes n'ont pas laissé
    le rejet les définir.
  363. Ils se sont laissés définir
    par leur réaction au rejet.
  364. Et ils ont accepté le rejet.
  365. Nous n'avons pas besoin d'être
    ces personnes pour apprendre du rejet,
  366. et dans mon cas,
  367. le rejet était ma malédiction,
  368. était mon croque-mitaine.
  369. ça a été une plaie pour moi toute ma vie
    parce que j'essayais de le fuir.
  370. Puis j'ai commencé à l'accepté.
  371. J'en ai fait la plus grande
    bénédiction de ma vie.
  372. J'ai commencé à enseigner aux gens comment
    transformer les rejets en opportunité.
  373. J'utilise mon blog, mon discours,
  374. le livre que je viens de publier,
  375. je crée aussi une technologie pour aider
    les gens à dépasser leur peur du rejet.
  376. Quand vous êtes rejeté dans la vie,
  377. quand vous faites face
    au prochain obstacle
  378. ou prochain échec,
  379. envisagez les possibilités.
  380. Ne fuyez pas.
  381. Si vous les acceptez, ils peuvent devenir
    une bénédiction pour vous aussi.
  382. Merci.
  383. (Applaudissements)