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Showing Revision 2 created 08/05/2016 by Udacity Robot.

  1. 大家好 我们又请到了 Nier 来到这里
  2. 在你的书中 你谈到一个操纵矩阵
  3. 你能解释一下么?
  4. 好的
  5. 道德是我深刻关注的一方面
  6. 我经常问的问题就是
  7. 你是不是在教人制作炸弹?
  8. 你是不是让大家使用深层次心理学
  9. 操纵人们的日常行为?
  10. 答案是 是的
  11. 事实上 这些工具都可以用于恶毒的目的
  12. 我写这本书的原因就是 我以前在广告和游戏行业工作
  13. 我想把这些
  14. 广告商和游戏商已经熟知很久的技术
  15. 带到更大的社群中来
  16. 帮助人们制作产品提供服务
  17. 不仅仅用于游戏和广告 还可以用在医疗卫生、教育
  18. 以及可以把习惯运用于积极目的的各个行业中
  19. 这是我写这本书的真正的首要原因
  20. 同时我向有这种忧虑的人介绍一种测试
  21. 我怎么确保我在把这种培育用户习惯的技术
  22. 用于好的方面呢?所以在这个测试中 我提出了两个部分的问题
  23. 用之前你说的 操纵矩阵 这样一种形式
  24. 操纵矩阵是一个四象限矩阵
  25. 这里一根轴线是 你是否认为你的产品或服务
  26. 真正地改善了人们的生活?
  27. 是或者不是
  28. 这是 Y 轴的第一个标准
  29. 你是否认为你的产品或服务真正地改善了人们的生活
  30. 是或者不是
  31. 你只能回答这个问题 对吧
  32. 这个不是说让你评价他人 或者让他人评价你
  33. 这实质上就是问
  34. 我要怎么使用我在地球上有限的时间 对吧?
  35. 我怎么分配我的人力资本
  36. 可以服务于更高的目标 可以为这个世界做一些好的事情
  37. 这是第一个问题
  38. 但是这还不够好
  39. 因为还有一个我认为非常关键的问题
  40. 我是不是用户?
  41. 我是用户么?
  42. 所以 这个测试有两个部分
  43. 我为什么要让大家回答这个问题?
  44. 这个是 X 轴上的问题
  45. 是的 我是用户 或者说 我不是用户
  46. 你知不知道毒品交易的第一法则是什么?
  47. 永远别吸?
  48. 很接近了
  49. 永远不要吸自己的毒 很好
  50. 我不会问你是什么背景
  51. 我们继续吧
  52. — 好的 — 这是毒品交易的第一法则
  53. 永远不要吸自己的毒
  54. 是的
  55. 我让制作人们考虑这个问题 首先第一个
  56. 我是否认为我制作的东西能够真正地改善人们的生活
  57. 第二个 我是不是用户 我要让他们打破这个法则
  58. 因为 如果滥用这个产品会有任何负面效果
  59. 如果这个产品不仅仅是培养了习惯 还会让人真正地上瘾
  60. 想想谁会是第一个发现的人
  61. 所以这个两部分的测试 不仅让你保持道德上的位置
  62. 因为你是这个产品的用户
  63. 同时 从业务角度来讲 还能增加你成功的可能性
  64. 你就成为了我所谓的促进者
  65. 如果这两个问题 你的回答都是肯定的
  66. 你就是一个促进者
  67. 像之前我们谈到的那些公司
  68. Facebook、Google、Instagram、WhatsApp、Slack、SnapChat等
  69. 这些公司一开始都是促进者
  70. 不是说你在四象限的其他格里
  71. 就不能赚钱或者经营好业务
  72. 而是说你的成功概率最高 道德水平也高
  73. 如果你对这两个问题都能回答是的话
  74. 而且如果你是用户 你肯定会非常有激情 是吧?
  75. 是的 是的 你就会想要制作更好的产品
  76. 这是了解用户的优势 对吧
  77. 因为 你这里就有用户
  78. 你自己就是用户 真的是个很大的优势
  79. 我们不是经常有这种机会的
  80. 你可能在一家机构或者公司
  81. 服务其他人 而不是你 你自己不属于用户
  82. 我们不是一直有这种奢侈的机会的
  83. 但是我们经常可以做到
  84. 我们可以选择自己工作的东西
  85. 选择在什么东西上耗费时间
  86. 我认为这是最好的一个地方
  87. 你能举个例子说明下我们怎么能把钓钩这种模式用于好的方面么?
  88. 当然 我写这本书的很大一个原因
  89. 是因为我想利用习惯这种心理
  90. 帮助人们过更好的生活
  91. 当我看到一些产品的钓钩能够真正地改善大家的生活
  92. 我也会做一些天使投资
  93. 我现在能想到好些公司
  94. 有一个公司 我也是它的狂热粉丝 叫 Pantrylabs
  95. Pantrylabs 想要抗击当前流行的肥胖病
  96. — 公司的创始人发现 — 人们经常吃不健康的食物
  97. 因为 我们必须正视这一点 不健康的食物非常方便、便宜
  98. 而且还好吃
  99. 如果有一台自动贩卖机 摆满了各种导致我们出现肥胖病和其他各种问题的糖果
  100. 我们该怎么和它抗争呢
  101. 一整台贩卖机 然后 Pantry Lab 跑来说
  102. 我们可以放置一台冰箱 上面有道门
  103. 我们会在它前面放一个像 iPad 一样的设备
  104. 你可以随时打开这台机器 这台冰箱
  105. 在你拿出任何东西的时候
  106. 这里的都是新鲜食物
  107. 每天送来的新鲜食物 全是色拉啊
  108. 各种新鲜的食物 又营养又健康
  109. 你从机器里拿出食物的时候
  110. 上面有一个 RFID 芯片 你的信用卡会自动付费
  111. 所以 这是第一次 你在写字楼里
  112. 可以像买不健康食物一样方便地去购买健康的食物
  113. 它们真的在改变人们的生活 每天的习惯
  114. 所以结果说明 减肥不是全部与意志力相关的
  115. 不是说你缺乏决心 不能抵制这些诱惑
  116. 如果我们能让这种行为变得更容易
  117. 就是我在书中所说的 成瘾模式的行动
  118. 如果我们让这种行为更加容易 让购买健康食物和购买不健康食物一样容易
  119. 我们就会培养用户吃健康食物的习惯
  120. 这就是我们要做的 对吧?
  121. 我们不需要意志力
  122. 不需要做那些艰难的事情
  123. 通过习惯改变行为的美妙之处就在于
  124. 当我们使用习惯 我们卸下了意志力的重担
  125. 不再是一种斗争
  126. 而是我们几乎或者不用思索就会每天做的事情
  127. 如果把行为变得更容易 那大家就会去做正确的事情
  128. 是的 更简单 再形成一种习惯
  129. 是的 Pantry Lab 的使用很方便
  130. 部分原因就是我放入我的信用卡 这是成瘾模式的投资阶段
  131. 然后我会告诉你我的偏好
  132. 所以在未来 会有更多我喜欢的食物运过来
  133. 所以这个冰箱就是一个我越用得多
  134. 变得越聪明的自动贩卖机