Arabic subtitles

Nir Eyal - The Morality of Manipulation Product Design Udacity

Get Embed Code
14 Languages

Showing Revision 3 created 06/09/2016 by Udacity Robot.

  1. .مرحبًا، أنا مع Nier مجددًا
  2. ،في كتابك
    .تتحدث عن قياسات التلاعب
  3. هل يمكنك توضيح ذلك؟
  4. .>> نعم
  5. الأخلاق هي أمر
    .أهتم به كثيرًا
  6. ومن بين الأسئلة التي تُطرح عليّ كثيرًا
    ألست تُعلِّم الناس كيف
  7. يجنون الكثير من المال؟
  8. ألست تعطيهم الأدوات
    التي تمكنهم من استخدام نفسيتنا
  9. ليتلاعبوا بالسلوكيات اليومية
    للناس؟
  10. .الإجابة هي نعم
  11. والحقيقة أن هذه الأدوات يمكن
    .استخدامها لتحقيق أغراض خبيثة
  12. وسبب تأليفي لهذا الكتاب
    أنني عملت في مجال الإعلان
  13. والألعاب وأنا أحاول أن أنقل
    هذه الأساليب التي عرفها المعلنون
  14. وصانعو الألعاب
    ،لفترة من الزمن
  15. إلى
    .المجتمع الأوسع نطاقًا
  16. وذلك لمساعدة الناس في تقديم المنتجات
    والخدمات، ليس فقط في مجال الألعاب
  17. والإعلان، لكن أيضًا في الرعاية الصحية
    والتعليم
  18. وفي جميع أنواع الصناعات
    .التي يمكننا فيها استغلال قوة العادات لصالح الخير
  19. وهذا في الحقيقة
    .هو السبب الأول لتأليفي هذا الكتاب
  20. لكن أيضًا يوجد هذا الاختبار الذي
    أعطيه لأي شخص يشغل باله سؤال مثل
  21. كيف أتأكد من أنني أستخدم
    هذه الأساليب التي تشكّل العادات
  22. في الخير؟
    ولذلك قدمت هذا الاختبار المكون من جزأين
  23. بالصورة التي أسميها أنا، وذكرتها
    .أنت، مصفوفة التلاعب
  24. ومصفوفة التلاعب هي تلك
    المصفوفة الرباعية
  25. ،التي تجد على أحد محاورها سؤالاً مفاده
    هل تعتقد أن المنتج أو
  26. الخدمة التي تعمل عليها
    تحسّن حياة الناس بشكل جوهري؟
  27. .نعم أم لا
  28. .وذلك هو المعيار الأول على المحور Y
  29. هل تعتقد أن ما تعمل عليه
    ،يحسّن حياة الناس بشكل جوهري
  30. .نعم أم لا
  31. وأنت فقط من يستطيع الإجابة
    ،على هذا السؤال
  32. وهذا ليس اختبارًا لتحكم به على الآخرين
    .أو ليس اختبارًا ليحكم به الآخرون عليك
  33. بل هو بصدق للإجابة على
    ،هذا السؤال
  34. كيف أتأكد من أنني أستخدم
    وقتي المحدود على الأرض؟
  35. وكيف أخصص رأسمالي البشري
    لأمور
  36. ،يمكن أن تخدم هدفًا أسمى
    .يمكن أن تنشر بعض الخير في العالم
  37. .هذا هو السؤال الأول
  38. .لكن هذا لا يكفي
  39. لأن هناك سؤالًا آخر
    .أعتقد أنه ضروري
  40. وهو هل أنا المستخدم؟
  41. هل أنا المستخدم؟
  42. .لذا هذا سؤال من شقين
  43. والآن، لماذا أجعل الناس
    يجيبون على ذلك السؤال؟
  44. .وهذا هو الموضح على المحور X
  45. نعم أنا المستخدم أو
    .لا أنا لست المستخدم
  46. هل تعرف القاعدة
    الأولى لتجارة المخدرات؟
  47. >> لا تستخدمها أبدًا؟
  48. .>> تقريبًا، نعم
  49. ،لا تصل أبدًا إلى درجة النشوة مما تعرضه
    .جيد جدًا
  50. أنا لا أريد أن أسألك
    عن تجاربك السابقة، لكن
  51. .لنستمر في ذلك
  52. .>> حسنًا
    >> هذه هي القاعدة الأولى
  53. ،لتجارة المخدرات
    .لا تصل أبدًا إلى درجة النشوة مما تعرضه
  54. .>> أنت فعلاً محق
  55. >> ما أفعله بمطالبتي للمصممين
    ،بالإجابة على هذا السؤال الأول
  56. هل أعتقد أن ما أعمل عليه
    يحسن بشكل جوهري حياة الناس؟
  57. والسؤال الثاني، هل أنا المستخدم
    هو أنني أجعلهم يكسرون القاعدة
  58. لأنه إذا وُجدت أي آثار سلبية
    ،للإفراط في استخدام هذا المنتج
  59. وإذا كان ممكنًا أن يتسبب هذا المنتج في الإصابة بالإدمان
    ،خلافًا لمجرد تشكيل العادات
  60. فاحذر مَن سيكون
    .أول شخص يعرف ذلك
  61. لذا أعتقد أن هذا الاختبار المكون من شقين، يضعك
    في موقف أخلاقي جيد
  62. ،لأنك مستخدم المنتج
    ومن المثير للاهتمام كذلك
  63. أنه يزيد بالفعل فرص
    .نجاحك من منظور تجاري
  64. .أنت تصبح من أدعوه ميسِّرًا
  65. وإذا استطعت الرد بالإيجاب
    ،على هذين السؤالين
  66. .فأنت ميسِّر
  67. ومما هو واضح أن الشركات
    التي تحدثنا عنها سابقًا، مثل
  68. Facebook وGoogle
    وInstagram وWhatsApp وSlack
  69. وSnapChat، جميع هذه الشركات التي تظهر
    .بدأت بميسر
  70. هذا لا يعني أنك تستطيع جني الأموال أو
  71. امتلاك عمل تجاري جيد في أي من تلك
    الأرباع الأخرى، بل فقط
  72. أعتقد أن أعلى فرص لنجاحك
    ،مع وجودك أيضًا في وضع أخلاقي جيد
  73. تكون إذا أجبت بنعم
    .على هذين السؤالين
  74. >> كما يحتمل أن تشعر باهتمام
    .كبير إذا كنت أنت المستخدم
  75. ،>> صحيح، صحيح
    .فأنت تبني منتجات أفضل
  76. ،وذلك لميزة معرفة المستخدم
    أليس كذلك؟
  77. لأنك فهمت
    ،المستخدم
  78. وفهمك لعميلك
    .ميزة كبيرة
  79. ونحن لا تسنح لنا
    .تلك الفرصة دائمًا
  80. وإذا كنت تعمل في وكالة، أو
    تعمل في شركة
  81. ،تقدم خدماتها ربما لشخص آخر غيرك
    .كمستخدم
  82. .لا نحظى دائمًا بتلك الرفاهية
  83. .لكن مجددًا، نحن نعمل دائمًا
  84. ،ويمكننا دائمًا اختيار ما نعمل عليه
    وما
  85. .نخصص له وقتنا
  86. وأعتقد
    .أن ذلك أفضل مكان تعمل فيه
  87. >> هل يمكن أن تعطينا مثالاً
    لكيفية استخدام نماذج الصنارة لفعل الخير؟
  88. >> بالتأكيد، فأحد الأسباب الرئيسية لتأليف
    هذا الكتاب هو أنني أريد من الناس أن
  89. يستخدموا الحالة النفسية
    المتعلقة بالعادات في مساعدة الناس ليعيشوا
  90. >> حياة أفضل، لذا
  91. فأنا أقوم باستثمار
    رحيم عندما أرى نماذج الصنارة هذه
  92. في المنتجات التي أعتقد أنها تستطيع بالفعل
    .أن تزيد سعادة الناس
  93. وثمة شركات عديدة
    ،تتبادر إلى الذهن
  94. إحداها والتي أُعتبر أنا من أشد المعجبين بها
    ،تُدعى Pantrylabs
  95. وتحاول هذه الشركة التعامل مع
    وباء البدانة، وما
  96. أدرَكه مؤسسو الشركات من أن
    ،>> الناس كانوا يأكلون طعامًا غير صحي
  97. ،لأنه، لنكن صرحاء
    مريح جدًا ورخيص
  98. .وشهي
  99. إذًا كيف ننافس ماكينة بيع آلي
    مليئة بالسكر المكرر
  100. الضار لنا، والذي نعلم أنه يسبب
    ،البدانة وجميع أنواع المشكلات الأخرى
  101. .وهذا هو شأن جميع ماكينات البيع الآلي
    ،وهنا تأتي Pantry lab وتقول انظر
  102. ،نحن سنضع ثلاجة
    .لها باب
  103. ونضيف إليها شيئًا
    مثل جهاز iPad إلى جانبها الأمامي
  104. ،ويمكنك فتح الآلة
    .أو الثلاجة متى أردت
  105. لكن فور أن تأخذ
    ،شيئًا من تلك الآلة
  106. يُعاد تزويدها
    .بطعام طازج
  107. ،وكل يوم يضاف إليها الطعام طازجًا
    ،وتُملأ بالسَلطات
  108. والعناصر الطازجة التي
    تكون مغذية جدًا وصحية
  109. لك. وفور أن تأخذ
    الطعام من الآلة، ستجد لها
  110. شريحة RFID ملحقة بها
    .ويتم خصم المبلغ تلقائيًا من بطاقتك الائتمانية
  111. ،لذا، فالآن، ولأول مرة
    ،أصبح الحصول على الطعام الصحي
  112. في مبنى إداري سهلاً
    .كالطعام غير الصحي
  113. ،وهم بذلك يغيرون حياة الناس
    ،وعاداتهم اليومية
  114. وأصبح فقدان الوزن
    .غير متعلق بقوة الإرادة
  115. وليس قصورًا في شخصيتك أنك
    .لا تستطيع مقاومة هذه المغريات
  116. وأصبح الأمر متعلقًا فقط بدورنا في تيسير
    ممارسة السلوك، وهو ما يشغل جزءًا كبيرًا
  117. من الوصف الذي أوردته في الكتاب في
    .مرحلة الفعل لنموذج الصنارة
  118. إذا جعلنا ممارسة هذا السلوك أسهل
    وخلقنا عادة
  119. من أكل الطعام الصحي عن طريق جعل
    .الحصول عليه سهلاً كما الحصول على الطعام غير الصحي
  120. هذا هو كل ما يلزمنا فعله، أليس كذلك؟
  121. .ونحن لسنا بحاجة إلى قوة الإرادة
  122. .ولا يتعين علينا القيام بهذا العمل الشاق
  123. وهذا هو الرائع حقًا
    ،في استخدام العادات لتغيير السلوكيات
  124. ،فعندما نستخدم العادات
    .نتحرر من قوة الإرادة
  125. وليس من الضروري تحمل
    .أية مشقة بعد الآن
  126. فهو أمر نقوم به يومًا بعد يوم
    .بقليل من التفكير الواعي أو بدون أي منه على الإطلاق
  127. >> إذًا سيقوم الناس بالفعل
    .الصائب إذا جعلناه أكثر سهولة
  128. .>> صحيح
    .أكثر سهولة، وجعلناه عادة
  129. .صحيح
    وجزء مما يجعل استخدام Pantry Lab
  130. ،سهلاً جدًا هو أنني أضع بطاقتي الائتمانية
    .وهذه هي مرحلة الاستثمار لنموذج الصنارة
  131. ثم أخبرها بالمأكولات التي أفضلها وهكذا
  132. أحصل على المزيد من ذلك الطعام
    .في المستقبل
  133. وتزداد هذه الثلاجة التي
    ،ليست سوى ماكينة بيع آلي
  134. في الأساس، تزداد ذكاءً
    .مع مرور الوقت الذي استخدمها فيه