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01x-13 2 Sided Market

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    Ahora, otra cosa con respecto al business model canvas en general,
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    ahora que ya hemos hablado de los segmentos de clientes, es entender
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    que a veces tendrán múltiples clientes, múltiples segmentos,
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    y es interesante echar un vistazo a Google a manera de ejemplo.
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    Entonces, miremos la búsqueda de Google.
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    Pensemos, quién es el cliente de la búsqueda de Google.
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    Es cualquiera que esté buscando en la web o desde los móviles y el producto que tenemos
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    es una barra de búsqueda gratuita o aplicación gratuita para móviles. Y ¿cuáles son los recursos clave?
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    Bueno, ellos necesitan software y desarrolladores de software y una base de usuarios instalada
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    pero la idea clave es que este producto es gratuito y si piensan en los costos de esto,
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    requiere centros de datos enormes, y desarrollo de software
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    y actividades clave o velocidad o escala de los centros de datos, pero la idea central es que el nuevo modelo de ingresos es gratuito
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    pero Google y la búsqueda de Google es uno de los negocios más rentables sobre la faz de la tierra.
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    Entonces, ¿cómo puede hacerlo Google?
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    Bueno, piénsenlo, lo que hemos estado haciendo..., Google ha estado adquiriendo usuarios,
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    pero alguien más paga por este producto
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    y ese alguien es un segmento de clientes diferente llamado anunciantes.
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    Entonces, teníamos usuarios aquí pero ahora tenemos pagadores aquí.
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    Entonces, lo realmente interesante es que para cada segmento de clientes, tenemos una propuesta de valor.
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    Teníamos una barra de búsqueda gratuita pero para los anunciantes,
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    tenemos un producto completamente diferente.
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    Tenemos Google Adwords, y nuestras relaciones con los clientes son diferentes.
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    Para los usuarios, esto era una especie de proceso automatizado.
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    Simplemente iban al sitio web de Google o descargaban una barra de herramientas de Google.
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    Pero para los pagadores, puede ser automatizado pero también tienen telemercadeo
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    y ventas directas para ir tras de los grandes anunciantes, pero su canal de distribución,
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    además de ser automatizado, también es autoservicio y venta directa,
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    pero el aspecto clave para resaltar es que no solo tienen segmentos diferentes
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    y propuestas de valor diferentes y relaciones con los clientes diferentes,
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    sino y más importante tienen un nuevo modelo de ingresos.
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    Es una idea importante, múltiples segmentos de clientes requieren múltiples propuestas de valor,
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    múltiples relaciones con los clientes, a veces canales diferentes, pero siempre modelos de ingresos diferentes.
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    Estos son los pagadores. Entonces, la búsqueda de Google es lo que llamamos un mercado de dos plataformas.
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    Hay usuarios y hay pagadores.
Title:
01x-13 2 Sided Market
Description:

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Video Language:
English
Team:
Udacity
Project:
EP245 - Lean Launchpad
Duration:
02:35
juancsanchez edited Spanish subtitles for 06-12 2_Sided_Market
juancsanchez added a translation

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