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Cinco formas de crear relaciones más fuertes

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    ¿Cuándo fue la última vez
    que escribiste una nota a mano?
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    Seguramente fue hace tiempo.
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    [Cómo trabajamos]
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    La tecnología ha cambiado
    cómo nos comunicamos.
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    Enviamos emails, no cartas;
    mensajes texto, no llamadas telefónicas;
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    pedimos a domicilio en vez
    de cocinar en nuestra cocina.
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    Todo en nombre de la eficiencia.
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    El problema es que la tecnología
    ha facilitado las comunicaciones,
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    pero no nos ayuda a conectarnos
    con otras personas.
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    He descubierto que
    el secreto para conectarse
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    en este mundo tecnológico
    y acelerado de hoy
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    es realizar un par de tareas a la antigua.
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    Escribe una carta.
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    Yo escribo miles de notas a mano,
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    para agradecer por un consejo
    o una entrevista.
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    Es un esfuerzo extra en demostrar
    a alguien que de verdad te importa
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    y que estás dispuesto a ir más allá.
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    Un consejo para cuando escribes
    una carta de agradecimiento
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    es que sea claro para
    la persona a quien la diriges
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    cuál fue el impacto que tuvo en tu vida.
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    Menciona algo específico, como
    "gracias por el consejo que me diste,
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    es por tu consejo que
    ahora estoy haciendo x".
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    La gente intenta marcar la diferencia.
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    Así que si puedes demostrarle
    a alguien que realmente tuvo un impacto
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    en tu vida, en tu estilo de vida,
    podría ser algo muy importante.
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    Levanta el teléfono y marca.
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    Hemos contratado miles de empleados.
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    Llamé personalmente a cada uno de ellos
    para darles la bienvenida a la empresa.
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    Puedo determinar el tono
    que quiero que la empresa tenga:
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    uno en que la gente
    es capaz de hacer de todo
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    para que otros se sientan
    bienvenidos y que pertenecen.
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    A veces los llamo en
    su último día de trabajo.
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    A veces, cuando se van
    los empleados son más honestos
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    de lo que eran cuando
    trabajaban en la empresa.
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    Es una gran oportunidad
    para pedir comentarios
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    que sería difícil conseguir de otro modo.
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    Haz preguntas significativas
    cuando estés fuera de la oficina.
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    Cuando viajo por el país, cada noche
    ceno con personas de la empresa.
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    Y me gusta hacerles preguntas
    como "¿Cuáles son tus motivaciones?"
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    "Cuéntame algo importante
    que te haya pasado esta semana".
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    Y cuando charlas con toda la mesa
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    y las personas pueden ser
    honestas y conectarse,
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    el tono es totalmente diferente.
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    Cuando regresan a la oficina,
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    pueden verse de verdad,
    pues se conocen más que antes.
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    Contesta a las preguntas con honestidad.
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    Como cuando estás en el ascensor
    y alguien te pregunta:
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    "¿Cómo fue tu fin de semana?".
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    Quizá fue el mejor
    fin de semana del mundo,
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    quizá conociste al amor de tu vida,
    pero contestas "Bien, ¿y el tuyo?".
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    Si deseas conectar con las personas,
    debes ser más abierto.
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    No siempre es fácil, imagino
    que para muchos tampoco.
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    Pero, por esa razón, ser
    más abierto resalta tanto,
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    porque la mayoría no lo es.
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    Enciende el video.
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    Recomiendo una videoconferencia
    en vez de una llamada telefónica,
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    porque así puedes apreciar
    la verdadera personalidad.
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    Cuando te están grabando,
    tienes que estar presente.
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    Es como un mecanismo
    que te obliga a estar presente.
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    Nadie tiene éxito por sí solo.
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    Cuanto más tiempo puedas dedicar
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    a desarrollar relaciones
    auténticas y genuinas,
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    más oportunidades tendrás
    de concretar tus sueños.
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    Podrás tomar riesgos con la seguridad
    de saber que hay toda una red de personas
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    que te animan y que apoyan tus esfuerzos.
Title:
Cinco formas de crear relaciones más fuertes
Speaker:
Robert Reffkin
Description:

Es difícil establecer lazos genuinos con las personas en una sociedad obsesionada con la tecnología, especialmente en el lugar de trabajo. Robert Reffkin ofrece algunos consejos para crear conexiones auténticas en el trabajo.
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Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TED Series
Duration:
03:07

Spanish subtitles

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