Создание экстраординарных взаимодействий | Мавис Цай | TEDxEverett

Наша способность формировать тесные связи не только лежит в основе психического здоровья, но и способствует нашему долголетию. Мавис Цай представляет компоненты экстраординарного взаимодействия и шесть эффективных вопросов, которыми вы можете поделиться с другими для создания незабываемой беседы.

Мавис Цай, Ph.D., клинический психолог, учёный-исследователь и заместитель директора в Центре Изучения Социальных Связей
Вашингтонского Университета. Она получила всемирную поддержку как соавтор функциональной аналитической психотерапии (ФАП), контекстуальной поведенческой и терапии отношений, использующей силу терапевтических отношений для изменения жизни клиентов. Она соавтор/редактор пяти учебников по ФАП (некоторые из которых были переведены на португальский, испанский, японский и итальянский языки) и более 60 статей и глав книг. Она получила награду Вашингтонской Психологической Ассоциации 2014 года за выдающийся вклад в развитие знаний в области клинической психологии. Её самая последняя и увлечённая работа заключается в обучении добровольцев на пяти континентах, готовых запустить встречи «Жизнь с осознанностью, мужеством и любовью», касающегося необходимости подлинного общения людей с самими собой и с другими с дальнейшим распространением это метода.

Это выступление состоялось на мероприятии TEDx, в формате конференции TED, но было организовано местным независимым сообществом. Узнайте больше на сайте http://ted.com/tedx

Существует нечто,
что повышает риск нашей смерти

больше, чем злоупотребление алкоголем,

больше, чем постоянное воздействие
загрязнённого воздуха,

больше, чем ожирение,

нечто, что повышает риск смерти
наравне с курением:

социальная изоляция,
чувство отчуждённости, одиночества,

согласно анализу 148 исследований
с участием более 300,000 человек.

Я знакома с изоляцией

глубоко внутри себя.

Это началось в Гонконге, когда я была
дошкольницей примерно такого роста.

Обычно родители дают
китайским девочкам цветочные имена,

такие как «Лян Хуа»,
что значит «цветок лотоса»,

«Сянь И» — «сердечная дружба».

Мои родители были медиками
и назвали меня «Кан Дзенг»,

что означает «здоровая и стойкая».

Я была тощей

и с плохой осанкой.

Одноклассники дразнили меня нещадно.

Я провела много времени в одиночестве.

Так как я робкая по натуре,

в начальной школе ничего не изменилось.

Когда мне было 12, мы иммигрировали в США.

Я попала в младшую школу с 1 200
учениками, где была одной из двух азиатов,

и чувство изоляции продолжилось.

Я очень усердно работала над тем,
чтобы выяснить, как завести друзей,

и начала создавать группу подружек,

с которыми могла бы разговаривать
о мальчиках до поздней ночи.

Когда мне исполнилось 16, я устроилась
официанткой в китайский ресторан,

и это помогло расцвести
моим коммуникативным навыкам.

Вместо того чтобы
спрашивать моих посетителей:

«Что вы будете на ужин?
Могу ли я принять заказ?»

Я давала им понять,
что они интересны мне как люди.

С помощью языка тела,
зрительного контакта, улыбки

я спрашивала их:

«Кто вы на самом деле
под своей социальной маской?

Что чувствует ваше сердце?

Что чувствует моё сердце?»

Я получила мощный отклик
не только в виде тёплых ответов,

но и в виде чаевых, которые часто
составляли более 25% от общего счёта.

Я чувствовала гордость и кротость за то,

что смогла преодолеть
стеснительность и неловкость

и иметь возможность общаться с кем угодно.

Я сохранила эти навыки в университете,
а затем в аспирантуре.

Стала клиническим психологом

и сооснователем
функционально-аналитической психотерапии

совместно с супругом Бобом Коленбергом.

Это терапия,
сфокусированная на силе контакта

между терапевтом и клиентом
в качестве двигателя перемен.

Как основатель и исследователь метода
создания экстраординарного взаимодействия,

я наконец сформировала
чувство принадлежности

и посвятила свою жизнь помощи
людям испытать то же самое.

Я здесь для того, чтобы поделиться с вами
тремя простыми, действенными шагами

для создания
экстраординарного взаимодействия.

«Экстраординарный» происходит
от латинского «extra ordinem» —

вне привычного хода событий.

Синонимами являются «замечательный»,
«исключительный» и «незабываемый».

Экстраординарное взаимодействие
состоит из трёх компонентов:

откровенность в том, что заставляет
вас чувствовать себя уязвимым

и вне зоны комфорта,

создание атмосферы теплоты,
принятия и неосуждения,

выражение признательности
участникам взаимодействия.

Поскольку я учёный, мне нужно всё мое
самообладание, чтобы не нагрузить вас

данными о работоспособности
этой трёхступенчатой формулы.

Поэтому я просто свела всё
к одному наглядному слайду

о работе, которую
мы проделываем с коллегами

в Центре Изучения Социальных Связей
Вашингтонского Университета.

В этом исследовании

77 студентов встретились
с научными сотрудниками,

проявляющими искренность,
теплоту и благодарность.

Они просто отвечали на вопросы, которыми
я собираюсь поделиться с вами сегодня,

например: «Чего жаждет твоё сердце?»

Одним из применяемых нами методов
была «Шкала близости с другими»,

состоящая из кругов, демонстрирующих,
насколько близок вам тот или иной человек.

До начала взаимодействия субъекты
отметили, что чувствуют себя отдельно

от научных сотрудников,
чего и следовало ожидать.

А после вовлечения
в эти проникновенные вопросы,

на которые были даны взаимные ответы,

вот как близко они себя почувствовали.

Итак, чувство обособленности

превращается в чувство близости

через короткие душевные разговоры.

Что ещё более важно, так это
интуитивный смысл происходящего

при тесном взаимодействии.

Я никогда не забуду студентку,
которая сказала мне

после участия в исследовании,

что была так тронута,

что собралась сменить специальность
с инженерной на психологическую

и стать клиническим психологом!

(Смех)

Чтобы вы на эмоциональном уровне ощутили,

что такое экстраординарные взаимодействия,

я хочу показать вам видео,
в котором я вызывала

по-настоящему сильные переживания,
используя шесть вопросов.

Фрагменты, которые вы увидите,
это фрагменты разговоров

между малознакомыми людьми,

пришедшими на мою встречу
«Осознанная жизнь, мужество и любовь»

в Вашингтонском Университете
и вызвавшимися поучаствовать в этом видео.

Это очень храбрые люди.

Я сказала им:
«Просто будьте самими собой,

будьте откровенны,
когда я задаю вам вопросы,

и выслушайте своих партнёров с теплотой.

Просто дайте им понять "Я здесь.
Я тебя слушаю. Я тебя не осуждаю"».

Просто следите за тем, как они
раскрывают свои уязвимости,

слушают с принятием
и выражают благодарность.

(Видео)

[Создание экстраординарных
взаимодействий]

Ради какой большой ценности или убеждения

вы готовы пойти на жертвы?

Ради того, чтобы верить,

что то, что заслуживают другие,

заслуживаю и я.

Дело в том, что...

люди хорошие.

Подлинность

существует.

Чего жаждет твоё сердце?

Места, в котором
ты чувствуешь себя как дома.

Что несмотря ни на что, я достойна любви.

Пускать в свою жизнь больше людей
и не бояться этого.

Я притворяюсь, что...

Всё в порядке, мне не нужны другие люди,
мне не нужна эта связь.

Порой я притворяюсь сильнее, чем я есть.

Я не всегда чувствую себя способной

просто быть в этом мире

и проживать жизнь.

Если бы у меня хватило смелости, я бы...

Я бы рассказала свою историю

всему миру.

Мой...

Мой партнёр находится в больнице,

потому что...

потому что он пытался...

потому что пытался...

потому что пытался покончить с собой.

У меня были бы очень тяжёлые разговоры,

те разговоры, которые должны происходить

между действительно близкими людьми.

Я бы, наверное, ушёл с работы...

прямо сейчас.

Какую правду тяжелее всего признать?

У меня много друзей...

Я всегда чем-то занята,

но я постоянно чувствую одиночество.

Мне очень недостаёт
эмоциональной привязанности.

Что вы цените в человеке,
с которым делитесь переживаниями?

Я действительно ценю,
что ты здесь, со мной,

не осуждаешь,
доброжелательна и великодушна.

Я ценю...

что ты смотришь на меня и слушаешь.

Я ценю то настоящее внутри тебя,

и это так мне близко.

Не нужен учёный, чтобы видеть,
как они связаны друг с другом

после раскрытия уязвимостей,
выслушивания с принятием

и выражения благодарности.

Запомните эти вопросы и задавайте их.

В очереди в продуктовом магазине
незнакомцам или в группе знакомых.

Задавайте их тем, кто вам близок.

Я знаю, что сделать это действительно
страшно и рискованно,

так что теперь я собираюсь сделать
следующий шаг за пределы зоны комфорта,

больший, чем я уже сделала,
выступая здесь,

и ответить на самый сложный вопрос:

«Какую правду тяжелее всего признать?»

Вот она.

Мы с партнёром вместе 39 лет,
он любовь всей моей жизни,

он на 17 лет старше меня,

скорее всего, он уйдёт раньше

и я действительно буду
потеряна без него.

Он наполнил мою жизнь
безграничной радостью и смыслом

своим чудесным присутствием,
страстной любовью, плодородным умом,

его решительной поддержкой
меня такой, какая я есть.

Я не могу представить себе жизнь
без моей Полярной Звезды.

Этот разговор посвящён тебе, Боб.

Если я могу сделать это перед аудиторией,
то вы можете перед другим человеком.

С кем у вас могло быть
экстраординарное взаимодействие?

О ком вы сейчас подумали?

Попробуйте написать об этом
опыте на Facebook,

на страницу Создания
Экстраординарных Взаимодействий,

вы можете вдохновить
каждого сделать то же самое.

Вспомните массу научных доказательств,

демонстрирующих, что наша способность
формировать тесную связь

не только укрепляет
наше психическое и физическое здоровье,

но также межличностная близость
способствует нашему долголетию.

Вместе мы можем добиться
всеобщего благополучия

и чувства принадлежности к этому миру.

Давайте сделаем это!

Спасибо.

(Аплодисменты)