Если эмоции подавлять, то возникает ментальная, а затем физическая катастрофа. Если расслабиться и идти публично на поводу эмоции — всех распугаешь и останешься один. Можно ли сознательно управлять эмоцией? Ну конечно нет, на то она и эмоция. Тогда чем управлять? Выход есть?

Ирина Хакамада — бизнес-тренер, бывший политик, кандидат экономических наук, теле- и радиоведущая, автор бестселлеров «Успех в большом городе», «Дао жизни» и др.

Это выступление записано на мероприятии TEDx, независимо организованном местным сообществом с использованием формата конференций TED. Узнайте больше на http://ted.com/tedx