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Cómo exponer el propio punto de vista

  • 0:01 - 0:04
    Es difícil imponer el punto de vista.
  • 0:05 - 0:10
    Yo entendí el verdadero significado
    de esta frase exactamente hace un mes,
  • 0:10 - 0:12
    cuando mi esposa y yo
    tuvimos nuestro primer hijo.
  • 0:13 - 0:15
    Fue un momento increíble.
  • 0:15 - 0:17
    emocionante y eufórico,
  • 0:17 - 0:20
    pero también aterrador.
  • 0:20 - 0:25
    Y aún más aterrador cuando
    volvimos a casa desde el hospital
  • 0:25 - 0:26
    sin estar seguros
  • 0:26 - 0:30
    si la lactancia le proporcionaba
    al bebé suficientes nutrientes.
  • 0:31 - 0:34
    Queríamos llamar al pediatra,
  • 0:34 - 0:37
    pero sin dejar una mala primera impresión
  • 0:37 - 0:39
    o parecer unos padres
    locos y neuróticos.
  • 0:39 - 0:41
    Así que estábamos preocupados
  • 0:41 - 0:44
    pero esperamos al día siguiente
    para acudir al médico,
  • 0:44 - 0:47
    que nos prescribió una fórmula
    de leche inmediatamente
  • 0:47 - 0:49
    porque el bebé estaba
    bastante deshidratado.
  • 0:49 - 0:51
    Nuestro hijo está bien ahora
  • 0:51 - 0:54
    y la doctora nos aseguró que podíamos
    contactarla cuando hiciera falta.
  • 0:54 - 0:58
    En aquel momento debería haber
    dicho algo, pero no lo hice.
  • 0:59 - 1:02
    A veces lo hacemos no obstante
    cuando no deberíamos,
  • 1:02 - 1:06
    y eso lo aprendí hace más de 10 años
    cuando decepcioné a mi hermano gemelo.
  • 1:07 - 1:09
    Mi hermano gemelo es documentalista
  • 1:09 - 1:11
    y para una de sus primeras películas
  • 1:11 - 1:13
    recibió una oferta de una distribuidora.
  • 1:13 - 1:16
    Estaba encantado y dispuesto
  • 1:16 - 1:17
    a aceptarla
  • 1:17 - 1:20
    pero como analista de negocios
  • 1:20 - 1:23
    le insistí en que hiciera
    una contraoferta
  • 1:23 - 1:26
    y le ayudé a proponer una perfecta.
  • 1:26 - 1:28
    Y salió perfectamente...
  • 1:28 - 1:30
    insultante.
  • 1:30 - 1:32
    La empresa se sintió tan ofendida
  • 1:32 - 1:34
    que literalmente retiró la oferta
  • 1:34 - 1:36
    y mi hermano se quedó sin nada.
  • 1:36 - 1:40
    Pregunté a gente de todo el mundo
    en torno a este dilema de expresión:
  • 1:40 - 1:42
    cuándo puede uno ser contundente,
  • 1:42 - 1:44
    cuándo hay que dar prioridad
    a nuestros intereses,
  • 1:45 - 1:46
    cuándo expresar una opinión,
  • 1:46 - 1:48
    cuándo plantear una pregunta ambiciosa.
  • 1:49 - 1:53
    Y las respuestas son variadas y diversas,
  • 1:53 - 1:56
    pero también similares
    dibujando unas pautas generales.
  • 1:56 - 1:59
    ¿Puedo corregir a mi jefe
    cuando comete un error?
  • 1:59 - 2:03
    ¿Puedo llamar la atención del compañero
    de trabajo cuando se mete en mis asuntos?
  • 2:03 - 2:06
    ¿Puedo reprobar el chiste
    de mal gusto de mi amigo?
  • 2:06 - 2:10
    ¿Puedo hablarle a la persona que más amo
    de mis más profundas inseguridades?
  • 2:11 - 2:14
    Y a través de estas experiencias,
    he llegado a darme cuenta
  • 2:14 - 2:18
    de que cada uno de nosotros se rige por
    una gama de comportamientos aceptables.
  • 2:18 - 2:23
    A veces somos demasiado duros,
    presionamos demasiado.
  • 2:23 - 2:25
    Eso es lo que pasó con mi hermano.
  • 2:25 - 2:27
    Incluso hacer una contraoferta
  • 2:27 - 2:30
    estaba fuera de los límites
    aceptables en su opinión.
  • 2:30 - 2:32
    Y a veces somos demasiado débiles.
  • 2:32 - 2:34
    Eso es lo que pasó
    con mi esposa y conmigo.
  • 2:34 - 2:38
    Y cuando nos quedamos dentro de
    nuestros limites somos recompensados.
  • 2:38 - 2:43
    Y cuando excedemos el umbral
    nos castigan de varias maneras.
  • 2:43 - 2:46
    Somos despedidos, menospreciados
    o incluso estigmatizados.
  • 2:46 - 2:49
    Perdemos esa paga extra,
    o esa promoción, o ese trato.
  • 2:49 - 2:54
    Ahora, lo primero que necesitamos
    saber es: ¿Cuál es mi límite?
  • 2:55 - 3:01
    Pero la clave es que nuestros límites
    no son fijos, sino bastante dinámicos.
  • 3:01 - 3:05
    Disminuyen y aumentan
    según el contexto.
  • 3:05 - 3:09
    Y hay una cosa que determina tales
    límites más que cualquier otra cosa:
  • 3:10 - 3:11
    tu poder.
  • 3:11 - 3:14
    Tu poder determina los límites.
  • 3:14 - 3:15
    ¿Qué es el poder?
  • 3:15 - 3:17
    El poder se manifiesta de muchas maneras.
  • 3:17 - 3:20
    En las negociaciones,
    surge como alternativa.
  • 3:20 - 3:22
    Y mi hermano no tenía alternativas;
  • 3:22 - 3:23
    carecía de poder.
  • 3:23 - 3:25
    La compañía tenía muchas alternativas;
  • 3:25 - 3:26
    ellos tenían el poder.
  • 3:26 - 3:30
    A veces la falta de poder significa llegar
    a un país nuevo, ser un inmigrante,
  • 3:30 - 3:33
    nuevo en una organización
    o tener una nueva experiencia
  • 3:33 - 3:35
    como de mi esposa y la mía
    en el rol de nuevos padres.
  • 3:35 - 3:37
    A veces ocurre en el trabajo,
  • 3:37 - 3:39
    donde uno es jefe
    y otro es el subordinado;
  • 3:39 - 3:40
    a veces en las relaciones,
  • 3:40 - 3:43
    donde una persona ostenta
    más poder que la otra.
  • 3:43 - 3:47
    Y, lo más importante, es que
    cuando tenemos mucho poder
  • 3:47 - 3:49
    tenemos más alcance,
  • 3:49 - 3:51
    más margen de maniobra
    en cómo comportarnos.
  • 3:52 - 3:57
    Pero cuando nos falta el poder,
    tenemos menos libertad de acción.
  • 3:57 - 4:00
    El problema es que cuando
    nuestro campo se estrecha,
  • 4:00 - 4:04
    se produce algo llamado
    el doble vínculo de baja potencia.
  • 4:04 - 4:07
    El doble vínculo de baja potencia sucede
  • 4:07 - 4:10
    cuando, si no hablamos,
    pasamos desapercibidos,
  • 4:11 - 4:13
    pero si hablamos, somos castigados.
  • 4:13 - 4:16
    Ahora, muchos de Uds. han oído
    la frase "doble vínculo"
  • 4:16 - 4:19
    y lo relacionan con una cosa,
    es decir el género.
  • 4:19 - 4:23
    El doble vínculo de género son las mujeres
    que no hablan hasta pasar desapercibidas,
  • 4:23 - 4:26
    y por el otro lado, las que hablan
    y son castigadas.
  • 4:26 - 4:28
    Y lo más importante es que las mujeres
  • 4:28 - 4:31
    tienen la misma necesidad
    de hablar que los hombres,
  • 4:31 - 4:33
    pero se enfrentan a obstáculos.
  • 4:34 - 4:37
    Pero mi investigación ha demostrado
    que durante las últimas dos décadas
  • 4:37 - 4:41
    eso que parece una diferencia de género
  • 4:41 - 4:43
    no es en realidad
    un doble vínculo de género,
  • 4:43 - 4:46
    sino un doble vínculo de baja potencia.
  • 4:46 - 4:48
    Y lo que parece una diferencia de género
  • 4:48 - 4:51
    es en realidad una diferencia
    de poder disfrazada.
  • 4:51 - 4:55
    A menudo, al ver una diferencia
    entre hombres y mujeres
  • 4:55 - 4:56
    pensamos: "Causa biológica.
  • 4:56 - 4:59
    Hay algo fundamentalmente
    diferente entre los sexos".
  • 5:00 - 5:04
    Pero estudio tras estudio han demostrado
    que la mejor explicación
  • 5:04 - 5:08
    para las muchas diferencias entre
    géneros es realmente el poder.
  • 5:08 - 5:11
    Y también la causa del doble
    vínculo de baja potencia
  • 5:11 - 5:17
    que significa que tenemos un campo
    de maniobra restringido
  • 5:17 - 5:19
    y nos falta poder.
  • 5:19 - 5:20
    Estamos limitados
  • 5:20 - 5:22
    y nuestro vínculo doble es muy fuerte.
  • 5:22 - 5:25
    Por eso necesitamos encontrar
    formas de ampliar nuestro alcance.
  • 5:25 - 5:26
    En las últimas décadas,
  • 5:26 - 5:30
    mis colegas y yo hemos encontrado
    dos elementos realmente importantes.
  • 5:30 - 5:34
    El primero es que nos parecemos
    poderosos a nosotros mismos
  • 5:34 - 5:38
    y el segundo es que nos vemos
    así en los ojos de los demás.
  • 5:38 - 5:39
    Cuando me siento poderoso,
  • 5:40 - 5:42
    me siento seguro, no temo,
  • 5:42 - 5:44
    y así aumento mis límites.
  • 5:44 - 5:46
    Cuando otras personas me ven poderoso
  • 5:47 - 5:49
    son ellos los que me conceden más poder.
  • 5:49 - 5:54
    Así que necesitamos herramientas
    para expandir nuestro alcance.
  • 5:54 - 5:57
    Y hoy les ofreceré un conjunto de
    herramientas para llegar a hacerlo.
  • 5:57 - 5:59
    Exponer el punto de vista es arriesgado,
  • 5:59 - 6:02
    pero estas herramientas
    reducen estos riesgos.
  • 6:03 - 6:09
    La primera herramienta
    se descubrió en las negociaciones
  • 6:09 - 6:10
    acerca de un hallazgo importante.
  • 6:10 - 6:14
    En promedio, las mujeres
    hacen ofertas menos ambiciosas
  • 6:14 - 6:18
    y obtienen peores resultados que
    los hombres durante negociaciones.
  • 6:18 - 6:21
    Pero Hannah Riley Bowles
    y Emily Amanatullah han descubierto
  • 6:21 - 6:23
    que hay una situación
  • 6:23 - 6:26
    donde las mujeres obtienen
    los mismos resultados que los hombres
  • 6:26 - 6:27
    y son igual de ambiciosos.
  • 6:27 - 6:31
    Eso es cuando abogan por los demás.
  • 6:31 - 6:33
    Cuando abogan por otros,
  • 6:33 - 6:38
    descubren sus propios límites
    y los expanden en su mente.
  • 6:38 - 6:40
    Se vuelven más decididas.
  • 6:40 - 6:43
    Esto a veces se llama
    "el efecto mamá oso".
  • 6:43 - 6:46
    Como una mamá oso
    que defiende a sus cachorros,
  • 6:46 - 6:50
    descubrimos nuestra propia voz
    cuando abogamos por otros.
  • 6:50 - 6:53
    Pero a veces, tenemos que
    abogar por nosotros mismos.
  • 6:53 - 6:55
    ¿Cómo lo hacemos?
  • 6:55 - 6:59
    Una de las herramientas más importantes
    para abogar por nosotros mismos
  • 6:59 - 7:01
    es la perspectiva.
  • 7:01 - 7:04
    Y esto es algo muy simple:
  • 7:04 - 7:08
    hay que simplemente mirar el mundo
    a través de los ojos de otra persona.
  • 7:09 - 7:13
    Es una de las herramientas más importantes
    que tenemos para superar nuestros límites.
  • 7:13 - 7:15
    Cuando me pongo en su lugar
  • 7:15 - 7:17
    y pienso en lo que realmente quiere,
  • 7:17 - 7:20
    es muy probable que me lleve
    lo que realmente quiero.
  • 7:21 - 7:23
    Pero aquí está el problema:
  • 7:23 - 7:25
    es difícil ponerse en perspectiva.
  • 7:25 - 7:27
    Hagamos un pequeño experimento.
  • 7:27 - 7:30
    Quiero que todos sostengan la mano así:
  • 7:30 - 7:32
    con el dedo apuntando hacia arriba.
  • 7:32 - 7:36
    Y quiero que dibujen
    la letra mayúscula E en sus frentes
  • 7:36 - 7:38
    lo más rápido posible.
  • 7:40 - 7:43
    Bueno, resulta que podemos
    dibujarla de dos maneras,
  • 7:43 - 7:47
    y este experimento fue diseñado
    originalmente como un test de perspectiva.
  • 7:47 - 7:49
    Les mostraré dos imágenes
  • 7:49 - 7:51
    de alguien con una E en la frente,
  • 7:51 - 7:53
    a mi ex alumna, Erika Hall.
  • 7:53 - 7:55
    Y aquí pueden ver
  • 7:55 - 7:57
    que es una E correcta.
  • 7:57 - 8:00
    Dibujé esta E de manera que se vea
    cómo una E por otra persona.
  • 8:00 - 8:02
    Es una E empática
  • 8:02 - 8:05
    porque se lee cómo una E desde
    el punto de vista de otra persona.
  • 8:05 - 8:08
    Pero esta otra E es egocéntrica.
  • 8:09 - 8:11
    A menudo nos centramos
    en nosotros mismos
  • 8:11 - 8:14
    y en particular durante una crisis.
  • 8:14 - 8:16
    Y les quiero contar
    una crisis en particular.
  • 8:16 - 8:19
    Un hombre entra en un banco
    en Watsonville, California.
  • 8:20 - 8:25
    Pide USD 2000 o de lo contrario
    amenaza con volar el banco.
  • 8:25 - 8:28
    La gerente se niega.
  • 8:28 - 8:31
    Lo que hizo es dar un paso atrás
    y ponerse en su lugar
  • 8:31 - 8:33
    porque notó algo realmente importante.
  • 8:33 - 8:36
    El atracador pidió
    una cantidad específica de dinero.
  • 8:36 - 8:37
    Así que ella dijo:
  • 8:37 - 8:41
    "¿Por qué pediste USD 2000?"
  • 8:41 - 8:44
    Y él dijo: "Porque desalojarán a mi amigo
  • 8:44 - 8:46
    a menos que pague los
    USD 2000 de inmediato".
  • 8:46 - 8:49
    Y ella dijo: "Lo que quieres
    no es robar el banco
  • 8:49 - 8:51
    sino pedir un préstamo". (Risas)
  • 8:51 - 8:56
    "¿Por qué no vuelves a mi oficina
    para rellenar el papeleo?" (Risas)
  • 8:56 - 9:02
    Su perspectiva resolvió
    una situación volátil.
  • 9:02 - 9:04
    Si adoptamos el punto de vista del otro
  • 9:04 - 9:09
    nos podemos mostrar ambiciosos
    y decididos sin dejar de ser educados.
  • 9:09 - 9:13
    Aquí hay otra manera de ser asertivo
    pero aún así ser simpático,
  • 9:13 - 9:15
    y mostrar flexibilidad.
  • 9:15 - 9:19
    Imaginen que son vendedores
    a punto de vender un auto.
  • 9:19 - 9:24
    Es mucho más probable hacer la venta
    si dan dos opciones al cliente.
  • 9:24 - 9:26
    Digamos que la opción A es:
  • 9:26 - 9:29
    USD 24 000 para este auto
    y una garantía de cinco años.
  • 9:29 - 9:31
    O la opción B:
  • 9:31 - 9:34
    USD 23 000 y una garantía de tres años.
  • 9:34 - 9:37
    Mi investigación muestra que cuando
    el cliente puede optar entre dos ofertas
  • 9:38 - 9:39
    se vuelve más flexible
  • 9:39 - 9:42
    y es más probable que acepte su oferta.
  • 9:42 - 9:44
    Y esto no solo funciona
    con los vendedores;
  • 9:44 - 9:46
    funciona con los padres.
  • 9:46 - 9:47
    Cuando mi sobrina tenía cuatro años,
  • 9:47 - 9:50
    no quería vestirse y rechazaba todo.
  • 9:50 - 9:53
    Pero entonces mi cuñada
    tuvo una idea brillante.
  • 9:53 - 9:56
    ¿Qué pasa si la dejo elegir?
  • 9:56 - 9:58
    ¿Esta camisa o esa camisa?
    Bien, esa camisa.
  • 9:58 - 10:00
    ¿Este pantalón o aquel?
    Bien, ese pantalón.
  • 10:00 - 10:01
    Y funcionó estupendamente:
  • 10:01 - 10:05
    se vistió rápidamente y sin comentarios.
  • 10:05 - 10:08
    Al preguntar a mucha gente
  • 10:08 - 10:10
    si se sentían cómodos
  • 10:10 - 10:11
    la respuesta número uno fue:
  • 10:11 - 10:16
    "Cuando tengo apoyo social
    a mi alrededor, cuando tengo aliados".
  • 10:16 - 10:20
    Así que queremos tener
    aliados de nuestro lado.
  • 10:20 - 10:21
    ¿Cómo lo hacemos?
  • 10:22 - 10:24
    Bueno, una de las maneras
    es ser una mamá oso.
  • 10:24 - 10:26
    Cuando abogamos por otros,
  • 10:26 - 10:29
    superamos límites y ayudamos
    a otros a hacer lo mismo,
  • 10:29 - 10:31
    pero también ganamos aliados fuertes.
  • 10:32 - 10:37
    Otra forma de ganarlos,
    especialmente a los más influyentes,
  • 10:37 - 10:39
    es pidiendo consejo a otras personas.
  • 10:39 - 10:45
    Cuando pedimos consejo a otros,
    les caemos bien porque los halagamos
  • 10:45 - 10:47
    y se nos ve humildes.
  • 10:47 - 10:50
    Y esto realmente funciona
    para resolver otro doble vínculo.
  • 10:51 - 10:53
    Y ese es el doble vínculo
    de la autopromoción.
  • 10:53 - 10:55
    La autopromoción de doble vínculo
  • 10:55 - 10:59
    es que, cuando no hacemos públicos
    nuestros logros, nadie se da cuenta.
  • 10:59 - 11:02
    Y si lo hacemos, no caemos bien.
  • 11:02 - 11:05
    Pero si pedimos consejo
    sobre uno de nuestros logros,
  • 11:05 - 11:10
    parecemos tanto competentes
    como simpáticos.
  • 11:10 - 11:13
    Y el efecto es tan potente
  • 11:13 - 11:15
    que incluso funciona
    cuando se ve venir.
  • 11:15 - 11:18
    Me advirtieron varias veces en mi vida
  • 11:18 - 11:24
    que se le aconsejó a una persona con
    poco poder venir a pedirme consejo.
  • 11:24 - 11:27
    Quiero que noten tres cosas en este caso.
  • 11:27 - 11:30
    Primero, supe que iban
    a venir a pedirme consejo.
  • 11:30 - 11:34
    Segundo, realmente investigué
    las ventajas estratégicas
  • 11:34 - 11:35
    al pedir un consejo.
  • 11:36 - 11:38
    Y tres, ¡todavía funcionaba!
  • 11:39 - 11:40
    Me identifiqué con ellos,
  • 11:40 - 11:42
    me interesé por sus decisiones,
  • 11:42 - 11:46
    me comprometí más con ellos
    porque me pidieron consejo.
  • 11:46 - 11:50
    Otra situación que nos da
    confianza para expresarnos
  • 11:50 - 11:52
    es cuando tenemos experiencia.
  • 11:52 - 11:54
    La experiencia nos da credibilidad.
  • 11:55 - 11:58
    Cuando tenemos mucho poder,
    ya tenemos la credibilidad.
  • 11:58 - 12:00
    Solo necesitamos pruebas sólidas.
  • 12:00 - 12:03
    Cuando nos falta poder
    y no tenemos credibilidad,
  • 12:03 - 12:05
    necesitamos pruebas excelentes.
  • 12:05 - 12:09
    Y una manera de volverse experto
  • 12:09 - 12:11
    es apostar por nuestra pasión.
  • 12:12 - 12:14
    Quiero que en los próximos días
  • 12:14 - 12:17
    cada uno de Uds. se acerquen
    a un amigo y que simplemente le diga:
  • 12:17 - 12:20
    Quiero que me describas
    una de tus pasiones.
  • 12:21 - 12:24
    Pedí lo mismo a mucha
    gente y les pregunté:
  • 12:24 - 12:28
    "¿Qué notaste sobre la otra persona
    cuando describieron su pasión?"
  • 12:28 - 12:30
    Y las respuestas son siempre las mismas:
  • 12:30 - 12:32
    "Les brillaban los ojos.
  • 12:32 - 12:35
    Mostraban una amplia sonrisa.
  • 12:36 - 12:39
    Gesticulaban tanto
    que tuve que apartarme
  • 12:39 - 12:41
    y hablaban tan rápido
    que subían de tono".
  • 12:41 - 12:42
    (Risas)
  • 12:42 - 12:46
    "Se acercaban como si fueran
    a contarme un secreto".
  • 12:46 - 12:47
    Y entonces les dije:
  • 12:47 - 12:50
    "¿Qué sentiste al escuchar sus pasiones?"
  • 12:50 - 12:55
    Dijeron: "Me brillaban los ojos,
    sonreí y me acerqué a ellos".
  • 12:55 - 12:57
    Cuando seguimos nuestra pasión,
  • 12:57 - 13:01
    tenemos el autovalor de hablar
  • 13:01 - 13:04
    pero también tenemos el permiso
    de otros para hacerlo.
  • 13:04 - 13:10
    Seguir nuestra pasión funciona incluso
    cuando nos tachan de demasiado débiles.
  • 13:11 - 13:15
    Todos están estigmatizados en
    el trabajo si se atreven a llorar.
  • 13:15 - 13:18
    Pero Lizzie Wolf ha demostrado
  • 13:18 - 13:22
    que al presentar nuestras emociones
    fuertes como pasiones,
  • 13:22 - 13:28
    nos perdonan las lágrimas
    seamos hombres o mujeres.
  • 13:29 - 13:32
    Permítanme concluir recordando
    las palabras de mi difunto padre
  • 13:32 - 13:34
    en la boda de mi hermano gemelo.
  • 13:35 - 13:36
    Esta es una foto con nosotros.
  • 13:38 - 13:40
    Mi padre era psicólogo como yo,
  • 13:40 - 13:43
    pero su verdadero amor
    y pasión era el cine,
  • 13:43 - 13:45
    y la de mi hermano también.
  • 13:45 - 13:47
    Así que escribió un discurso
    para la boda de mi hermano
  • 13:48 - 13:51
    sobre el papel que desempeñamos
    en la comedia humana.
  • 13:51 - 13:53
    Y dijo: "Cuanto más vas poco a poco,
  • 13:53 - 13:57
    más puedes mejorar tu rendimiento.
  • 13:57 - 14:01
    Los que aceptan su rol
    y están trabajando para mejorar,
  • 14:02 - 14:05
    crecen, cambian y se desarrollan.
  • 14:05 - 14:08
    Interpreta bien tu papel
    y gozarás de tus días".
  • 14:09 - 14:11
    Lo que estaba diciendo mi padre
  • 14:11 - 14:15
    es que cada uno tiene una función
    y diferentes límites en este mundo.
  • 14:15 - 14:19
    Pero sus palabras también contenían
    la esencia de esta charla:
  • 14:19 - 14:24
    la función y el papel de cada uno
    cambia y evoluciona.
  • 14:24 - 14:27
    Por lo cual, cuando llega el momento
  • 14:27 - 14:31
    de ser un mamá oso feroz y un
    humilde buscador de consejos, hazlo;
  • 14:32 - 14:36
    Encuentra pruebas y aliados valiosos.
  • 14:36 - 14:39
    Sé un apasionado de la perspectiva.
  • 14:39 - 14:40
    Y si usas esas herramientas,
  • 14:40 - 14:44
    y todos y cada uno de Uds. puede usarlas,
  • 14:44 - 14:48
    ampliarán los límites
    del comportamiento aceptable,
  • 14:48 - 14:51
    y sus días serán especialmente alegres.
  • 14:52 - 14:53
    Gracias.
  • 14:53 - 14:54
    (Aplausos)
Title:
Cómo exponer el propio punto de vista
Speaker:
Adam Galinsky
Description:

A veces es difícil expresarse, incluso cuando sabemos que debemos hacerlo. Aprendan a imponerse para poder enfrentar situaciones sociales complejas y aumentar su poder personal gracias a los sabios consejos del psicólogo social Adam Galinsky.

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Video Language:
English
Team:
TED
Project:
TEDTalks
Duration:
15:08
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    http://www.amara.org/en/teams/ted/tasks/?team_video=414443
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