ความลำเอียงทางจริยธรรมเบื้องหลังผลการค้นหา
-
0:01 - 0:04เมื่อใดก็ตามที่ผมไปเยี่ยมโรงเรียน
และพูดกับนักเรียน -
0:04 - 0:06ผมถามพวกเขาด้วยคำถามเดิมเสมอว่า
-
0:07 - 0:08ทำไมถึงใช้กูเกิล
-
0:09 - 0:12ทำไมกูเกิลถึงเป็นอุปกรณ์ค้นหา
ที่คุณเลือกใช้ -
0:13 - 0:15น่าแปลกทีเดียว ที่ผมมักได้คำตอบ
ซ้ำ ๆ กันสามคำตอบ -
0:15 - 0:17หนึ่ง "เพราะมันใช้การได้"
-
0:17 - 0:20ซึ่งเป็นคำตอบที่เยี่ยม
นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันใช้กูเกิลเหมือนกัน -
0:20 - 0:22สอง ใครบางคนจะบอกว่า
-
0:22 - 0:25"ฉันไม่รู้หรอกว่ามีทางเลือกอื่นไหนอีก"
-
0:26 - 0:29มันไม่ได้เป็นคำตอบที่ดีไม่เท่ากับอันก่อน
และฉันก็ตอบมันว่าปกติดี -
0:29 - 0:31"ลองกูเกิลคำว่า 'อุปกรณ์ค้นหา' ดูสิ
-
0:31 - 0:33คุณอาจจะเจอตัวเลือกอื่นที่น่าสนใจ"
-
0:33 - 0:35และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด สาม
-
0:35 - 0:39นักเรียนสักคนจะยกมือขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
และบอกว่า -
0:39 - 0:44"ถ้าใช้กูเกิล ผมจะได้ผลการค้นหา
ที่ดีที่สุดและไม่ลำเอียงเสมอ" -
0:45 - 0:52ได้ผลการค้นหาที่ดีที่สุดและไม่ลำเอียง
เป็นส่วนใหญ่ถึงเสมอๆ -
0:53 - 0:55ครับ ในฐานะที่เป็นคนของมวลมนุษยชาติ
-
0:56 - 0:58แม้ว่าจะเป็นมนุษย์แห่งมวลมนุษยชาติดิจิตัล
-
0:58 - 0:59มันก็ทำให้ผมขนลุกเกรียว
-
0:59 - 1:04แม้ว่า ผมก็เช่นกัน ที่เชื่อมั่น
ในความคิดเกี่ยวกับผลการค้นหาที่ไม่ลำเอียง -
1:04 - 1:08ว่าเป็นเสาหลักหนึ่งในเหตุผล
ที่เรารักและชื่นชอบกูเกิล -
1:09 - 1:13ผมจะแสดงให้คุณเห็นว่าทำไม
มันแทบจะเป็นไปไม่ได้ในทางปรัชญา -
1:13 - 1:16แต่ให้ผมขยายความไปมากกว่านี้สักนิด
ในเรื่องของหลักการพื้นฐาน -
1:16 - 1:19เบื้องหลังแต่ละคำสั่งการค้นหา
ที่บางทีเหมือนว่าเราจะลืมมันไป -
1:20 - 1:22ถ้าเมื่อใดก็ตาม ที่คุณใช้กูเกิล
-
1:22 - 1:26โดยเริ่มจากการถามตัวเองว่า
"ฉันกำลังหาข้อเท็จจริงโดด ๆ หรือเปล่า" -
1:26 - 1:29เมืองหลวงของฝรั่งเศสคืออะไร
-
1:30 - 1:32อะไรเป็นองค์ประกอบหลักของโมเลกุลน้ำ
-
1:32 - 1:34ยอดเลยครับ ใช้กูเกิลเลย
-
1:34 - 1:37ไม่มีนักวิทยาศาสตร์กลุ่มไหน
ที่จะพิสูจน์อะไรที่ใกล้เคียงกับการบอกว่า -
1:37 - 1:39อันที่จริงแล้ว คำตอบนั้นคือ
ลอนดอน และ H30 -
1:39 - 1:42คุณจะไม่เจอทฤษฎีสมคบคิดอันยิ่งใหญ่อะไร
ท่ามกลางสิ่งเหล่านี้ -
1:42 - 1:43เราเห็นพ้องต้องกัน ในระดับสากล
-
1:43 - 1:46ว่าอะไรเป็นคำตอบ
ของข้อเท็จจริงโดด ๆ เหล่านั้น -
1:46 - 1:52แต่ถ้าคุณทำให้คำถามซับซ้อนไปมากกว่านี้สักนิด
และถามอะไรประมาณว่า -
1:52 - 1:54"ทำไมถึงมีความขัดแย้ง
ระหว่างอิสราเอลและปาเลสไตน์" -
1:55 - 1:58คุณไม่ได้กำลังมองที่ข้อเท็จจริงเดี่ยว อีกแล้ว
-
1:58 - 1:59คุณกำลังมองหาความรู้
-
1:59 - 2:02ที่เป็นอะไรที่ซับซ้อนและอ่อนไหว
-
2:03 - 2:04และเพื่อให้ได้ความรู้นั้น
-
2:04 - 2:07คุณจะต้องนำข้อเท็จจริง 10 หรือ 20 หรือ 100
ข้อเท็จจริงมาพิจารณา -
2:07 - 2:10และอ้างถึงพวกมันและบอกว่า
"เอาล่ะ ทั้งหมดนี้เป็นความจริง" -
2:10 - 2:12แต่อยู่ที่ว่าผมจะเป็นใคร
-
2:12 - 2:14เด็กหรือแก่ ดำหรือขาว
เป็นเกย์หรือเป็นชายแท้ -
2:14 - 2:16ผมจะให้ค่ากับมันอย่างแตกต่าง
-
2:16 - 2:18และผมจะบอกว่า "ใช่ นี่มันจริง
-
2:18 - 2:20แต่อันนี้สำคัญมากกว่าอีกอันหนึ่ง
ในความคิดของผม" -
2:20 - 2:22และนี่แหละ เป็นสิ่งที่ทำให้มันน่าสนใจ
-
2:22 - 2:24เพราะว่านี่คือสิ่งที่ทำให้เราเป็นมนุษย์
-
2:24 - 2:27นี่คือตอนที่เราเริ่มถกเถียง
เพื่อสร้างสังคม -
2:27 - 2:30และเพื่อที่จะเดินหน้าไปทางไหนสักทาง
เราต้องทำการกรองข้อเท็จจริงทั้งหมดที่มี -
2:30 - 2:33ผ่านเพื่อนฝูง เพื่อนบ้านพ่อแม่ เด็กๆ
-
2:33 - 2:35เพื่อนร่วมงาน หนังสือพิมพ์ นิตยสาร
-
2:35 - 2:38จนกระทั่งถึงก้นบึ้งของความรู้ที่แท้จริง
-
2:38 - 2:42ซึ่งเป็นอะไรบางอย่าง
ที่อุปกรณ์ค้นหาช่วยได้น้อยมาก -
2:43 - 2:50ฉะนั้น ผมให้ตัวอย่างกับคุณ
เพียงแค่จะบอกว่า ทำไมมันถึงยากนัก -
2:50 - 2:53ที่จะไปถึงจุดแห่งความรู้ที่เป็นความจริง
สะอาด และตรงประเด็น -
2:53 - 2:55เป็นดั่งอาหารทางความคิด
-
2:55 - 2:58ผมจะลองทำการค้นหาง่าย ๆ สองสามอย่าง
-
2:58 - 3:03เราจะเริ่มกันด้วย "มิเชล โอบามา"
-
3:03 - 3:04สุภาพสตรีหมายเลขหนึ่งของสหรัฐอเมริกา
-
3:04 - 3:06และเราจะกดเรียกดูภาพ
-
3:07 - 3:09มันทำงานได้ดี อย่างที่คุณเห็น ๆ กัน
-
3:09 - 3:12มันเป็นการค้นหาที่สมบูรณ์แบบ
-
3:12 - 3:15มันมีแค่นางในภาพ
ไม่มีประธานาธิบดีด้วยซ้ำ -
3:16 - 3:17มันทำได้อย่างไร
-
3:18 - 3:19ค่อนข้างง่ายครับ
-
3:19 - 3:22กูเกิลใช้ความฉลาดค่อนข้างมาก
แต่มันอธิบายได้ไม่ยาก -
3:22 - 3:25มันมองหาสองสิ่ง ยิ่งกว่าสิ่งอื่น ๆ
-
3:25 - 3:30ประการแรก สิ่งที่เขียนไว้ใต้ภาพในแต่ละเว็บไซต์
-
3:30 - 3:32มันเขียนไว้ว่า "มิเชล โอบามา"
ที่ใต้ภาพหรือเปล่า -
3:32 - 3:34ค่อนข้างจะเป็นตัวกำหนดที่ดี
มันเป็นนางจริง ๆ -
3:34 - 3:37ประการที่สอง กูเกิลมองหาที่ไฟล์ภาพ
-
3:37 - 3:40ชื่อลองไฟล์ เช่นไฟล์ที่อัพโหลดไว้ตามเว็บไซต์
-
3:40 - 3:42อีกครั้ง มันถูกตั้งชื่อว่า
"มิเชลโอบามา.เจพีอีจี" หรือไม่ -
3:43 - 3:46ค่อนข้างเป็นตัวกำหนดที่ดี
ในภาพไม่ใช่ คลินท์ อีสวู๊ด -
3:46 - 3:50ฉะนั้น เมื่อคุณได้ทั้งสองอย่างนั้น
และคุณได้ผลการค้นหาที่แทบจะเป็นแบบนี้ -
3:50 - 3:57ทีนี้ ใน ค.ศ. 2009 มิเชล โอบามา
เป็นเหยื่อของโครงการรณรงค์เหยียดผิว -
3:57 - 4:01ที่ผู้คนก่อกวนนางผ่านผลการค้นหา
-
4:01 - 4:04มีภาพที่ถูกเผยแพร่ออกไปอย่างกว้างขวาง
ในอินเทอร์เน็ต -
4:04 - 4:07ที่ซึ่งหน้าของนางถูกตัดต่อให้เหมือนลิง
-
4:07 - 4:10และภาพนั้นก็ถูกแสดงเต็มไปหมด
-
4:10 - 4:14และคนก็นำมันออกมาแสดง
อย่างมีจุดประสงค์มาก ๆ ทีเดียว -
4:14 - 4:16เพื่อที่จะให้มันขึ้นไปอยู่ในผลการค้นหา
-
4:16 - 4:19พวกเขาดูให้แน่ใจ
ว่ามีคำว่า "มิเชล โอบามา" ในคำบรรยาย -
4:19 - 4:23และพวกเขาดูให้แน่ใจ ว่ามีการอัพโหลดภาพ
ที่ชื่อ "มิเชลโอบามา.เจพีอีจี" หรืออะไรแบบนั้น -
4:23 - 4:25คุณคงรู้ว่าทำไม
ก็เพื่อเปลี่ยนแปลงผลการค้นหา -
4:25 - 4:27และมันก็ได้ผลเสียด้วย
-
4:27 - 4:29ฉะนั้น เมื่อคุณกูเกิลค้นหาภาพ
"มิเชล โอบามา" ในปี 2009 -
4:29 - 4:33ภาพลิงที่ถูกติดต่อถูกแสดงออกมา
ท่ามกลางผลลัพท์แรก -
4:33 - 4:36ทีนี้ ผลลัพท์เป็นการลบล้างตัวเอง
-
4:36 - 4:38และนี่ก็เป็นความงามอย่างหนึ่งของมัน
-
4:38 - 4:42เพราะกูเกิลวัดความเกี่ยวข้อง
ทุกชั่วโมง ทุกวัน -
4:42 - 4:44อย่างไรก็ดี กูเกิลไม่ได้ยุติอยู่ที่ตรงนั้น
ในเวลานั้น -
4:44 - 4:47มันคิดว่า "นั่นมันเหยียดผิว
และเป็นผลการค้นหาที่ไม่ดี -
4:48 - 4:51และเรากำลังที่จะย้อนกลับไป
และล้างมันทีละขั้นตอน -
4:51 - 4:54พวกเรากำลังที่จะเขียนโค้ดบางอย่าง
และซ่อมมัน" -
4:54 - 4:55ซึ่งพวกเขาก็ทำ
-
4:55 - 4:59และผมไม่คิดว่าจะมีใครในห้องนี้
คิดว่ามันเป็นความคิดที่แย่ -
5:00 - 5:01ผมก็เหมือนกันครับ
-
5:03 - 5:06แต่จากนั้น สองสามปีผ่านไป
-
5:06 - 5:09คนชื่อ อันเดอร์ส ที่ถูกกูเกิล
มากที่สุดในโลก -
5:09 - 5:11อันเดอร์ส เบห์ริง เบรวิก
-
5:11 - 5:13ทำในสิ่งที่เขาได้ทำลงไป
-
5:13 - 5:15นี่คือวันที่ 22 กรกฎาคม ค.ศ. 2011
-
5:15 - 5:18และเป็นที่น่าสยองในประวัติศาสตร์นอร์เวย์
-
5:18 - 5:21ชายคนนี้ ผู้ก่อการร้าย
ระเบิดตึกรัฐบาลไปสองสามหลัง -
5:21 - 5:24ซึ่งห่างจากจุดที่เรายืนอยูตรงนี้ไปไม่มาก
ในกรุงออสโล นอร์เวย์ -
5:24 - 5:26และจากนั้นเขาเดินทางไปยังเกาะอูเตอยา
-
5:26 - 5:29ยิงและสังหารเด็กกลุ่มหนึ่ง
-
5:29 - 5:31คนประมาณ 80 รายเสียชีวิตในวันนั้น
-
5:32 - 5:37และคนมากมายคงจะอธิบายการกระทำ
ที่แสนน่ากลัวนี้เป็นสองขั้น -
5:37 - 5:40ว่าเขาทำสองอย่างคือ ระเบิดตึก
และยิงเด็ก ๆ -
5:40 - 5:42มันไม่จริงครับ
-
5:42 - 5:44มันมีสามขั้นตอน
-
5:44 - 5:47เขาระเบิดตึกเหล่านั้น
เขายิงเด็กพวกนั้น -
5:47 - 5:50และเขานั่งลง และรอ
ให้โลกกูเกิลหาเขา -
5:51 - 5:54และเขาเตรียมการทั้งสามขั้นตอนนั้น
ไว้อย่างดีเท่า ๆ กัน -
5:55 - 5:57และถ้ามีใครสักคน
ที่เข้าใจสิ่งนี้ได้อย่างทันท่วงที -
5:57 - 5:59ก็เห็นจะเป็นผู้พัฒนาเว็บไซต์ชาวสวีเดน
-
5:59 - 6:03ผู้เชี่ยวชาญการปรับปรุงอุปกรณ์การค้นหา
ในกรุงสตอกโฮม นามว่า นิคกี ลินควิสท์ -
6:03 - 6:04เขายังเป็นคนที่ในวงการการเมือง
-
6:04 - 6:07และเขาก็ใช้โซเชียลมีเดีย
บล๊อค และเฟสบุ๊ค ของเขา -
6:07 - 6:09บอกกับทุก ๆ คน
-
6:09 - 6:11"ถ้าหากจะมีอะไรสักอย่าง
ที่ชายคนนี้จะปรารถนาในตอนนี้ -
6:11 - 6:14มันคือการควบคุมภาพของเขาเอง
-
6:15 - 6:17ลองมาดูว่า เขาบิดเบือนมันได้หรือไม่
-
6:17 - 6:21ลองมาดูว่า ในโลกที่เจริญแล้ว
เราจะสามารถประท้วงการกระทำของเขาได้หรือไม่ -
6:21 - 6:25โดยใช้การก่อกวนเขาในผลการค้นหา"
-
6:25 - 6:26และอย่างไรล่ะครับ
-
6:27 - 6:29เขาบอกนักอ่านทุกคนของเขาว่า
-
6:29 - 6:31"ออกไปใช้อินเทอร์เน็ต
-
6:31 - 6:34ค้นหาภาพของหมาที่อึข้างทาง
-
6:35 - 6:37ค้นหาภาพของหมาที่อึข้างทาง
-
6:37 - 6:40นำมันขึ้นแสดงในฟีดของคุณ
บนเว็บไซต์ บนบล๊อค -
6:40 - 6:43ดูให้แน่ใจว่าคุณได้เขียนชื่อของผู้ก่อการร้าย
ไว้ในคำบรรยายภาพ -
6:43 - 6:48ดูให้แน่ใจว่าได้ตั้งชื่อภาพไฟล์ว่า
"เบรวิก.เจพีอีจี" -
6:48 - 6:52มาสอนกูเกิลให้รู้ว่า
นั่นคือโฉมหน้าของผู้ก่อการร้าย" -
6:54 - 6:55และมันได้ผลครับ
-
6:56 - 6:59สองปีหลังจากการรณรงค์ต่อต้าน
มิเชล โอบามา -
6:59 - 7:02การรณรงค์เพื่อการเปลี่ยนแปลงต่อต้าน
อันเดอร์ส เบห์ริง เบรวิก นี้ได้ผล -
7:02 - 7:07ถ้าคุณค้นหาภาพของเขาทางกูเกิล
สัปดาห์หลังจากวันที่ 22 กรกฎาคม จากสวีเดน -
7:07 - 7:11คุณจะเห็นภาพหมาอึอยู่สูงที่สุดในผลการค้นหา
-
7:11 - 7:12เป็นการประท้วงเล็ก ๆ
-
7:13 - 7:18น่าแปลก ที่กูเกิลไม่ได้เข้าแทรกแซงในครั้งนี้
-
7:18 - 7:23พวกเขาไม่ได้เข้าไปและทำการล้าง
ผลการค้นหาที่ละขั้นตอน -
7:24 - 7:26ฉะนั้น นี่เป็นคำถามล้านดอลลาร์ครับ
-
7:26 - 7:29มันมีความแตกต่างบ้างไหม
ระหว่างสองเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ -
7:29 - 7:32มันมีความแตกต่างบ้างไหม
ระหว่างสิ่งที่เกิดขึ้นกับมิเชล โอบามา -
7:32 - 7:34และสิ่งที่เกิดขึ้น
กับ อันเดอร์ส เบห์ริง เบรวิก -
7:34 - 7:36ไม่เลยครับ
-
7:37 - 7:38มันเป็นสิ่งเดียวกันเลย
-
7:38 - 7:41แต่กระนั้นกูเกิลเข้าแทรกแทรงในกรณีหนึ่ง
แต่ไม่ทำในอีกกรณีหนึ่ง -
7:41 - 7:42ทำไมล่ะ
-
7:43 - 7:47เพราะว่ามิเชล โอบามาเป็นบุคคลอันทรงเกียรติ
นั่นแหละเป็นสาเหตุว่าทำไม -
7:47 - 7:50และ อันเดอร์ส เบห์ริง เบรวิก
เป็นบุคคลแสนชั่วร้าย -
7:50 - 7:52ลองดูว่าเกิดอะไรขึ้น
-
7:52 - 7:55การตัดสินบุคคลได้เกิดขึ้น
-
7:55 - 7:59และมันมีผู้มีอำนาจอยู่เพียงหนึ่งเดียวในโลก
-
7:59 - 8:01ที่มีอำนาจบอกว่าใครเป็นใคร
-
8:02 - 8:04"เราชอบคุณ เราเกลียดคุณ
-
8:04 - 8:06เราเชื่อคุณ เราไม่เชื่อคุณ
-
8:06 - 8:08คุณทำถูก คุณทำผิด
คุณจริง คุณหลอก -
8:08 - 8:10คุณคือโอบามา คุณคือเบรวิก
-
8:11 - 8:13นั่นคืออำนาจ ผมมองว่าอย่างนั้น
-
8:15 - 8:19ฉะนั้น ผมอยากจะถามคุณในพึงระลึกว่า
ทุก ๆ อัลกอริทึมนั้น -
8:19 - 8:21มีคนอยู่เสมอ
-
8:21 - 8:23คนที่มีกลุ่มความเชื่อส่วนตัว
-
8:23 - 8:26ที่ไม่มีโค้ดใดสามารถ
ที่จะลบล้างได้อย่างสมบูรณ์ -
8:26 - 8:28และข้อความจากผม
ที่ไม่ได้แต่เพียงจะฝากไปให้กับกูเกิลเท่านั้น -
8:28 - 8:31แต่ผมอยากจะฝากไปให้กับ
ผู้ที่เชื่อมั่นในโค้ดทั้งหลายทั่วโลก -
8:31 - 8:34คุณต้องระบุความลำเอียงส่วนตัวของคุณให้ได้
-
8:34 - 8:36คุณต้องเข้าใจว่าคุณเป็นมนุษย์
-
8:36 - 8:39และรับผิดชอบตามนั้น
-
8:40 - 8:43และผมพูดแบบนี้ เพราะผมเชื่อ
ว่าเรามาถึงจุดหนึ่ง -
8:43 - 8:44ที่มันหลีกเลี่ยงไม่ได้อย่างสมบูรณ์
-
8:44 - 8:48ที่เราพันผูกพันธะเหล่านั้นด้วยกันอีก
ใกล้ชิดกันมากขึ้น -
8:48 - 8:50มนุษยชาติและเทคโนโลยี
-
8:50 - 8:52ใกล้ชิดกันกว่าที่เคยเป็นมา
-
8:52 - 8:56และ ถ้าไม่มีอะไรเป็นอื่น เพื่อที่จะย้ำเตือนเรา
ว่าแนวคิดที่เย้ายวนใจอย่างน่าประหลาด -
8:56 - 8:58ของผลการค้นหาที่สะอาดไม่ลำเอียง
-
8:58 - 9:01คือปริศนา และมันก็น่าจะยังคงเป็นแบบนั้น
-
9:02 - 9:03ขอบคุณสำหรับเวลาอันมีค่าครับ
-
9:03 - 9:06(เสียงปรบมือ)
- Title:
- ความลำเอียงทางจริยธรรมเบื้องหลังผลการค้นหา
- Speaker:
- อันเดอร์ส เอ็คสตรอม (Andreas Ekström)
- Description:
-
more » « less
อุปกรณ์ค้นหาได้กลายเป็นแหล่งข้อมูลที่พวกเขาน่าเชื่อถือมากที่สุดและเป็นกรรมการแห่งความจริงของพวกเรา แต่เราจะสามารถได้ผลการค้นหาที่ไม่ลำเอียงได้หรือไม่ นักเขียนชาวสวีเดนและนักข่าว อันเดอร์ส เอ็คสตรอม เถียงว่า สิ่งนั้นเป็นไปไม่ได้ทางปรัชญา ในการบรรยายที่ชวนคิดนี้ เขาเรียกร้องให้พวกเราสร้างความแข็งแกร่งให้กับพันธะระหว่างเทคโนโลยีและมนุษย์ชาติ เขาย้ำเตือนเราว่าเบื้องหลังทุกอัลกอริทึมคือกลุ่มของความเชื่อส่วนบุคคลที่ไม่มีโค้ดใดจะสามารถลบล้างมันได้อย่างสมบูรณ์
- Video Language:
- English
- Team:
closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 09:18
|
Kelwalin Dhanasarnsombut approved Thai subtitles for The moral bias behind your search results | |
|
Rawee Ma accepted Thai subtitles for The moral bias behind your search results | |
|
|
Rawee Ma edited Thai subtitles for The moral bias behind your search results | |
|
|
Rawee Ma edited Thai subtitles for The moral bias behind your search results | |
|
|
Rawee Ma edited Thai subtitles for The moral bias behind your search results | |
|
|
Kelwalin Dhanasarnsombut edited Thai subtitles for The moral bias behind your search results | |
|
|
Kelwalin Dhanasarnsombut edited Thai subtitles for The moral bias behind your search results | |
|
|
Rawee Ma declined Thai subtitles for The moral bias behind your search results |