De morele subjectiviteit in je zoekresultaten
-
0:01 - 0:04Wanneer ik een school bezoek
en praat met studenten, -
0:04 - 0:06vraag ik hun altijd hetzelfde:
-
0:07 - 0:08Waarom googel je?
-
0:09 - 0:12Waarom is Google
dé zoekmachine van jouw keuze? -
0:13 - 0:15Vreemd genoeg krijg ik altijd
dezelfde drie antwoorden. -
0:15 - 0:17Een: "Omdat het werkt",
-
0:17 - 0:20wat een prima antwoord is;
daarom googel ik ook. -
0:20 - 0:22Twee, er is altijd iemand die zegt:
-
0:22 - 0:25"Ik ken eigenlijk geen alternatieven."
-
0:26 - 0:27Dat is geen goed antwoord.
-
0:27 - 0:30Ik zeg dan meestal:
"Googel eens het woord 'zoekmachine', -
0:30 - 0:33je vindt misschien een paar
interessante alternatieven." -
0:33 - 0:35En tenslotte, ten derde,
-
0:35 - 0:39steekt er onvermijdelijk een student
zijn of haar hand op en zegt: -
0:39 - 0:44"Met Google krijg ik gegarandeerd altijd
het beste, objectieve zoekresultaat." -
0:45 - 0:52'Krijg ik gegarandeerd altijd
het beste, objectieve zoekresultaat.' -
0:53 - 0:56Als menswetenschapper,
-
0:56 - 0:58ofschoon een digitale menswetenschapper,
-
0:58 - 0:59krijg ik daar krullende tenen van.
-
0:59 - 1:04Hoewel ik ook besef dat dat vertrouwen,
dat idee van objectieve zoekresultaten, -
1:04 - 1:08een hoeksteen is in onze collectieve
liefde en waardering voor Google. -
1:09 - 1:12Ik zal je laten zien waarom dat
filosofisch gezien bijna onmogelijk is. -
1:13 - 1:18Laat ik eerst wat dieper ingaan
op een basisprincipe achter elke zoekvraag -
1:18 - 1:19dat we soms vergeten.
-
1:20 - 1:22Wanneer je iets wil googelen,
-
1:22 - 1:26vraag jezelf dan eerst af:
zoek ik een geïsoleerd feit? -
1:26 - 1:29Wat is de hoofdstad van Frankrijk?
-
1:30 - 1:32Wat zijn de bouwstenen
van een watermolecule? -
1:32 - 1:34Prima! Googelen maar.
-
1:34 - 1:39We staan nou niet echt op het punt
te ontdekken dat het Londen is en H3O. -
1:39 - 1:42Er bestaan hierover
geen grote samenzweringen. -
1:42 - 1:44We zijn het er wereldwijd over eens
-
1:44 - 1:46wat de antwoorden zijn
inzake deze geïsoleerde feiten. -
1:46 - 1:49Maar als je je vraag moeilijker maakt
-
1:49 - 1:51en iets vraagt als:
-
1:52 - 1:54"Waarom bestaat er
een Palestijns-Israelisch conflict?" -
1:55 - 1:58Dan zoek je geen eenvoudig feit meer.
-
1:58 - 1:59Dan zoek je naar kennis,
-
1:59 - 2:02wat veel gecompliceerder en delicater is.
-
2:03 - 2:04Om kennis te verkrijgen,
-
2:04 - 2:07moet je 10, 20 of 100 feiten kennen,
-
2:07 - 2:10die erkennen en zeggen:
"Ja, dat is allemaal waar." -
2:10 - 2:12Maar door wie ik ben,
-
2:12 - 2:14jong of oud, blank of donker,
homo of hetero, -
2:14 - 2:16zal ik hen anders waarderen en zeggen:
-
2:16 - 2:19"Ja, dat is waar, maar dit
is belangrijker voor mij dan dat." -
2:19 - 2:21Daar wordt het interessant,
-
2:21 - 2:24want hier worden we mensen.
-
2:24 - 2:27Hier beginnen we te discussiëren,
vormen we een maatschappij. -
2:27 - 2:30Om echt iets te bereiken,
moeten we hier de feiten filteren, -
2:30 - 2:33met vrienden en buren
en ouders en kinderen -
2:33 - 2:35en collega's en kranten en tijdschriften,
-
2:35 - 2:38om uiteindelijk echte kennis te krijgen;
-
2:38 - 2:42iets wat je moeilijk
aan een zoekmachine over kunt laten. -
2:45 - 2:47Ik beloofde jullie een voorbeeld
-
2:47 - 2:50om te tonen waarom het zo moeilijk is
-
2:50 - 2:53om tot echt objectieve kennis te komen
-
2:53 - 2:55-- als iets om over na te denken.
-
2:55 - 2:58Ik zal een paar eenvoudige
zoekopdrachten doen. -
2:59 - 3:00We starten met:
-
3:01 - 3:04'Michelle Obama',
presidentsvrouw van de Verenigde Staten -
3:04 - 3:06en we zoeken foto's.
-
3:07 - 3:09Dat werk heel goed, zoals je ziet.
-
3:09 - 3:12Praktisch een perfect zoekresultaat.
-
3:12 - 3:15Het is alleen zij op de foto,
niet eens de president. -
3:16 - 3:17Hoe werkt dit?
-
3:18 - 3:19Vrij simpel.
-
3:19 - 3:22Google gebruikt veel trucs
om dit te bereiken, -
3:22 - 3:25maar eenvoudig gesteld
kijken ze vooral naar twee dingen. -
3:25 - 3:30Ten eerste: wat zegt het bijschrift
onder de foto op de website? -
3:30 - 3:32Staat er 'Michelle Obama' onder de foto?
-
3:32 - 3:34Dat is een goede indicatie dat zij het is.
-
3:34 - 3:37Ten tweede: Google kijkt naar het bestand.
-
3:37 - 3:40De naam van het bestand
zoals het op de website geüpload werd. -
3:40 - 3:42Opnieuw: heet het 'MichelleObama.jpeg'?
-
3:43 - 3:46Dikke kans dat het niet Clint Eastwood is.
-
3:46 - 3:50Is aan die twee voorwaarden voldaan,
dan krijg je dit zoekresultaat -- bijna. -
3:50 - 3:56In 2009 was Michelle Obama
slachtoffer van een racistische campagne -
3:57 - 4:01waarin mensen haar wilden beledigen
via de zoekresultaten. -
4:01 - 4:04Er werd een foto
verspreid over het internet, -
4:04 - 4:07waarop haar gezicht
was vervormd tot dat van een aap. -
4:07 - 4:10Die foto werd overal gepubliceerd.
-
4:10 - 4:14Mensen publiceerden die heel, heel bewust
-
4:14 - 4:16om hem in de zoekresultaten te krijgen.
-
4:16 - 4:19Ze schreven bewust
'Michelle Obama' in het bijschrift -
4:19 - 4:23en ze uploaden de foto bewust
als 'MichelleObama.jepg' of zoiets. -
4:23 - 4:25Je snapt waarom:
om het zoekresultaat te manipuleren. -
4:25 - 4:27En het werkte ook.
-
4:27 - 4:29Dus wanneer je in 2009
'Michelle Obama' googelde, -
4:29 - 4:33stond die misvormde aap
bij de eerste zoekresultaten. -
4:33 - 4:36De resultaten zijn zelfreinigend
-
4:36 - 4:38en dat is de schoonheid ervan.
-
4:38 - 4:42Google beoordeeld
de relevantie elk uur, elke dag. -
4:42 - 4:44Maar Google vond dat
deze keer niet genoeg. -
4:44 - 4:47Ze dachten: dat is racistisch
en een slecht zoekresultaat. -
4:48 - 4:51We gaan dat terugdraaien
en manueel corrigeren. -
4:51 - 4:54We passen de software aan
en we lossen het op. -
4:54 - 4:55En dat deden ze.
-
4:55 - 4:59Ik denk niet dat iemand hier
vindt dat dat een slecht idee was. -
5:00 - 5:01Ik ook niet.
-
5:03 - 5:06Maar dan, een paar jaar later,
-
5:06 - 5:09deed 's werelds meest gegoogelde Anders,
-
5:09 - 5:11Anders Behring Breivik,
-
5:11 - 5:13wat hij deed.
-
5:13 - 5:15Dat was op 22 juli 2011,
-
5:15 - 5:18een vreselijke dag
in de Noorse geschiedenis. -
5:18 - 5:21Deze man, een terrorist,
blies een aantal overheidsgebouwen op, -
5:21 - 5:24op wandelafstand hiervandaan
in Oslo, Noorwegen. -
5:24 - 5:26Daarna reed hij naar het eiland Utøya
-
5:26 - 5:29en beschoot een groep kinderen.
-
5:29 - 5:31Bijna 80 mensen stierven die dag.
-
5:32 - 5:37Veel mensen beschrijven deze terreurdaad
als zijnde twee stappen: -
5:37 - 5:40die gebouwen opblazen
en die kinderen doodschieten. -
5:40 - 5:42Dat is niet waar.
-
5:42 - 5:44Er waren drie stappen.
-
5:44 - 5:47Hij blies die gebouwen op,
beschoot die kinderen, -
5:47 - 5:50en ging zitten wachten
tot de wereld hem googelde. -
5:51 - 5:54Hij had al die drie stappen
even goed voorbereid. -
5:55 - 5:57Er was iemand die dat
onmiddellijk begreep. -
5:57 - 5:59Dat was een Zweedse webontwikkelaar,
-
5:59 - 6:03een zoekmachine-optimalisatie-expert
in Stockholm, genaamd Nikke Lindqvist. -
6:03 - 6:04Hij is ook erg politiek ingesteld
-
6:04 - 6:07en hij was onmiddelijk op sociale media,
op zijn blog en Facebook, -
6:07 - 6:09en hij vertelde iedereen:
-
6:09 - 6:11"Als er iets is dat die man nu wil,
-
6:11 - 6:14dan is dat zijn imago controleren.
-
6:15 - 6:17Laten we eens kijken
of we dat kunnen verstoren. -
6:17 - 6:21Laten we kijken of de beschaafde wereld
kan protesteren tegen wat hij deed -
6:21 - 6:25door hem te beledigen
in de zoekresultaten." -
6:25 - 6:26Hoe?
-
6:27 - 6:29Hij vertelde al zijn lezers het volgende:
-
6:29 - 6:31"Ga op het internet,
-
6:31 - 6:34zoek foto's van hondenpoep op de stoep,
-
6:35 - 6:37zoek foto's van hondenpoep op de stoep,
-
6:37 - 6:40publiceer die in jullie feed,
op jullie websites en op jullie blogs. -
6:40 - 6:43Vergeet niet de naam van de terrorist
in het bijschrift te noemen, -
6:43 - 6:48en noem het bestand 'Breivik.jpeg'.
-
6:48 - 6:52Laten we Google leren dat dat
het gezicht is van de terrorist." -
6:54 - 6:55En het werkte.
-
6:56 - 6:59Twee jaar na de campagne
tegen Michelle Obama, -
6:59 - 7:02werke deze manipulatiecampagne
tegen Anders Behring Breivik. -
7:02 - 7:07Als je na de gebeurtenissen van 22 juli
op Google naar zijn afbeelding zocht, -
7:07 - 7:11dan zag je die foto van hondenpoep
hoog in de zoekresultaten, -
7:11 - 7:12als een klein protest.
-
7:13 - 7:15Vreemd genoeg,
-
7:15 - 7:18kwam Google deze keer niet tussenbeide.
-
7:18 - 7:23Ze grepen niet in om de resulaten
manueel bij te werken. -
7:24 - 7:26Dus de vraag van één miljoen:
-
7:26 - 7:29is er iets verschillend
tussen deze twee gebeurtenissen? -
7:29 - 7:32Is er een verschil tussen
wat er gebeurde met Michelle Obama -
7:32 - 7:34en wat er gebeurde
met Anders Behring Breivik? -
7:34 - 7:36Natuurlijk niet.
-
7:37 - 7:38Het is exact hetzelfde.
-
7:38 - 7:41Toch greep Google in het ene geval in
en niet in het andere. -
7:41 - 7:42Waarom?
-
7:43 - 7:47Omdat Michelle Obama
een eerbaar persoon is, daarom, -
7:47 - 7:50en Anders Behring Breivik
is een verwerpelijk persoon. -
7:50 - 7:52Zie je wat daar gebeurt?
-
7:52 - 7:55Er is een evaluatie van de persoon
-
7:55 - 7:59en er is maar één machthebber ter wereld
-
7:59 - 8:01met de autoriteit om te zeggen wie wie is.
-
8:02 - 8:04"We mogen jou, we mogen jou niet.
-
8:04 - 8:06Wij geloven in jou,
we geloven niet in jou. -
8:06 - 8:07Jij hebt gelijk, jij hebt ongelijk.
-
8:07 - 8:10Jij bent Obama en jij bent Breivik."
-
8:11 - 8:13Dat is pure macht.
-
8:15 - 8:18Ik vraag je te onthouden
-
8:18 - 8:21dat achter elk algoritme
een persoon schuilt, -
8:21 - 8:23een persoon met eigen waarden
-
8:23 - 8:26die geen code ooit kan uitsluiten.
-
8:26 - 8:28Mijn boodschap is
-- niet alleen aan Google -- -
8:28 - 8:31maar aan alle mensen op de wereld
die vertrouwen op codes. -
8:31 - 8:34Je moet je eigen subjectiviteit
in kaart hebben. -
8:34 - 8:36Je moet begrijpen dat je menselijk bent
-
8:36 - 8:39en verantwoordelijkheid nemen naargelang.
-
8:40 - 8:43Ik zeg dat omdat ik geloof
dat we op het punt gekomen zijn -
8:43 - 8:44waarop het absoluut nodig is
-
8:44 - 8:48dat we de band verstevigen tussen
-
8:48 - 8:50de menswetenschappen en de technologie.
-
8:50 - 8:52Steviger dan ooit.
-
8:52 - 8:54En om ons er op zijn minst
aan te herinneren -
8:54 - 8:58dat het verleidelijke idee
van een objectief, schoon zoekresultaat -
8:58 - 9:01een mythe is en wellicht zal blijven.
-
9:02 - 9:04Bedankt voor je tijd.
-
9:04 - 9:06(Applaus)
- Title:
- De morele subjectiviteit in je zoekresultaten
- Speaker:
- Andreas Ekström
- Description:
-
Zoekmachines zijn onze meest vertrouwde bronnen van informatie en waarheid geworden. Maar kunnen we ooit een objectief zoekresultaat krijgen? Zweeds auteur en journalist Andreas Ekström legt uit waarom dat een filosofische onmogelijkheid is. In deze talk vraagt hij ons om de banden tussen de menswetenschappen en de technologie aan te halen en hij herinnert ons eraan dat achter elk algoritme persoonlijke waarden schuilen die geen code ooit volledig kan uitsluiten.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 09:18
Peter van de Ven approved Dutch subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Peter van de Ven accepted Dutch subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Peter van de Ven declined Dutch subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Peter van de Ven edited Dutch subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Peter van de Ven edited Dutch subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Peter van de Ven edited Dutch subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Peter van de Ven edited Dutch subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Peter van de Ven edited Dutch subtitles for The moral bias behind your search results |