ההטייה המוסרית שמאחורי תוצאות החיפוש שלכם
-
0:01 - 0:04בכל פעם שאני מבקר בבית ספר
ומדבר עם תלמידים, -
0:04 - 0:06אני תמיד שואל אותם את אותה שאלה:
-
0:07 - 0:08למה אתם משתמשים בגוגל?
-
0:09 - 0:12למה גוגל הוא מנוע החיפוש המועדף עליכם?
-
0:13 - 0:15באופן מוזר,
אני תמיד מקבל את אותן 3 תשובות: -
0:15 - 0:17הראשונה: ״כי הוא עובד״,
-
0:17 - 0:20שזו תשובה מצויינת,
זו גם הסיבה שבגללה אני משתמש בגוגל. -
0:20 - 0:22שנית, מישהו יאמר:
-
0:22 - 0:25״אני לא מכיר חלופה אחרת״.
-
0:26 - 0:29זוהי תשובה פחות טובה
ותגובתי לתשובה כזו היא בדרך כלל: -
0:29 - 0:31״נסה לערוך חיפוש בגוגל
של המילה ׳מנוע חיפוש׳, -
0:31 - 0:33אולי תמצא כמה חלופות מעניינות״.
-
0:33 - 0:35ואחרונה חביבה, התשובה השלישית,
-
0:35 - 0:39באופן בלתי נמנע אחד או אחת מהתלמידים
ירימו את ידם ויאמרו: -
0:39 - 0:44״עם גוגל אני בטוח שתמיד אקבל
את תוצאת החיפוש הבלתי משוחדת הטובה ביותר״. -
0:45 - 0:52בטוח שתמיד אקבל
את תוצאת החיפוש הבלתי משוחדת הטובה ביותר. -
0:53 - 0:55ובכן, כאדם אנושי
-
0:56 - 0:58-- ליתר דיוק, אדם אנושי דיגיטלי --
-
0:58 - 0:59תשובה זו גורמת לי הרגשת אי נוחות,
-
0:59 - 1:04אף שאני מבין שהאמון הזה,
הרעיון הזה של מנוע חיפוש בלתי משוחד -
1:04 - 1:08הוא אבן היסוד של רגשות האהבה וההערכה
שכולנו רוחשים לגוגל. -
1:09 - 1:13אני אראה לכם למה רעיון זה,
מבחינה פילוסופית, הינו כמעט בלתי אפשרי. -
1:13 - 1:16אבל ראשית הרשו לי לפרט קצת,
על העיקרון הבסיסי -
1:16 - 1:19שמאחורי כל שאילתת חיפוש,
עיקרון שאנו לפעמים נוטים לשכוח. -
1:20 - 1:22אז בכל פעם שאתם עורכים חיפוש בגוגל,
-
1:22 - 1:26שאלו את עצמיכם:
״האם אני מחפש אחר עובדה מבוססת״? -
1:26 - 1:29מהי בירת צרפת?
-
1:30 - 1:32ממה מורכבת מולקולת מים?
-
1:32 - 1:34נהדר - חפשו בגוגל.
-
1:34 - 1:37זה לא שישנה קבוצת מדענים
שקרובים להוכיח -
1:37 - 1:39שהתשובות הן לונדון ו-H3O.
-
1:39 - 1:42אינכם רואים קונספירציות מטורפות
סביב נושאים שכאלה. -
1:42 - 1:43ישנה הסכמה כוללת,
-
1:43 - 1:46על התשובות לעובדות מבוססות מסוג זה.
-
1:46 - 1:52אבל אם תסבכו קלות את שאלתכם
ותשאלו משהו כמו: -
1:52 - 1:54״מדוע קיים סכסוך ישראלי-פלסטינאי״?
-
1:55 - 1:58כבר אינכם מחפשים אחר עובדה בודדת,
-
1:58 - 1:59הנכם מחפשים אחר ידע,
-
1:59 - 2:02שהוא דבר הרבה יותר עדין ומורכב.
-
2:03 - 2:04ובכדי לרכוש ידע,
-
2:04 - 2:07יש לאסוף 10, 20 או 100 עובדות,
-
2:07 - 2:10להכיר בקיומן ולומר:
״כן, כל העובדות האלה נכונות״. -
2:10 - 2:12אבל בגלל מי שאני,
-
2:12 - 2:14צעיר או זקן, שחור או לבן, הומו או סטרייט,
-
2:14 - 2:16אני אעריך אותן באופן שונה.
-
2:16 - 2:18ואומר: ״כן, זו עובדה נכונה,
-
2:18 - 2:20אבל העובדה הזו חשובה יותר מהעובדה ההיא״ .
-
2:20 - 2:22וכאן זה נהיה מעניין.
-
2:22 - 2:24כי כאן אנו הופכים לאנושיים,
-
2:24 - 2:27כאן אנו מתחילים להתווכח,
לרקום חברה. -
2:27 - 2:30ובכדי לעשות עבודה טובה,
יש לסנן את כל העובדות שאספנו, -
2:30 - 2:33מחברים ושכנים והורים וילדים
-
2:33 - 2:35וקולגות ועיתונים ומגזינים,
-
2:35 - 2:38על מנת לרכוש ידע אמיתי,
-
2:38 - 2:42וזה משהו שקשה להשיג באמצעות מנוע חיפוש.
-
2:43 - 2:50אז, הבטחתי לכם דוגמה
רק כדי להדגים לכם כמה זה קשה -
2:50 - 2:53לרכוש ידע אמיתי, נקי ואובייקטיבי --
-
2:53 - 2:55כחומר למחשבה.
-
2:55 - 2:58אני אנסה שתי שאילתות חיפוש פשוטות.
-
2:58 - 3:03נתחיל עם ״מישל אובמה״,
-
3:03 - 3:04הגברת הראשונה של ארה״ב.
-
3:04 - 3:06ונלחץ על תמונות.
-
3:07 - 3:09זה עובד מאוד יפה כפי שאתם רואים.
-
3:09 - 3:12תוצאת חיפוש מושלמת פחות או יותר.
-
3:12 - 3:15היא לבדה בתמונה, אפילו בלי הנשיא.
-
3:16 - 3:17כיצד זה עובד?
-
3:18 - 3:19פשוט למדי.
-
3:19 - 3:22אנשי גוגל משתמשים בהרבה חוכמה
להשגת תוצאה זו, אבל אם לפשט זאת, -
3:22 - 3:25הם מסתכלים בעיקר על שני דברים.
-
3:25 - 3:30ראשית, מה כתוב בכותרת
שמתחת לתמונה בכל אתר? -
3:30 - 3:32האם כתוב ״מישל אובמה״ מתחת לתמונה?
-
3:32 - 3:34זה מצביע כמעט בודאות
על כך שזאת אכן היא בתמונה. -
3:34 - 3:37שנית, גוגל בוחן את קובץ התמונה,
-
3:37 - 3:40שם הקובץ שהועלה על האתר.
-
3:40 - 3:42שוב, האם הוא נקרא ״מישל אובמה.jpeg"?
-
3:43 - 3:46סיכוי די גבוה שאין זו תהיה
תמונה של קלינט איסטווד. -
3:46 - 3:50אז בזכות שני אלה פחות או יותר,
מתקבלת תוצאת חיפוש שכזו. -
3:50 - 3:57ובכן, ב-2009, מישל אובמה הייתה קורבן
של מסע תעמולה גזעני, -
3:57 - 4:01שבו אנשים ניסו להשמיצה
דרך תוצאות שאילתת החיפוש של שמה. -
4:01 - 4:04הייתה תמונה שהופצה
באתרי אינטרנט רבים -
4:04 - 4:07שבה פנייה עוותו בכדי שתדמה לקוף.
-
4:07 - 4:10ותמונה זו פורסמה באינסוף מקומות.
-
4:10 - 4:14ואנשים פרסמו תמונה זו עם כוונה ברורה
-
4:14 - 4:16לגרום לה להגיע לראש דפי תוצאות החיפוש.
-
4:16 - 4:19הם וידאו שיהיה כתוב ״מישל אובמה״ בכותרת
-
4:19 - 4:23והם וידאו שהתמונה תועלה בקובץ בשם
״מישל אובמה.jpeg" או משהו דומה. -
4:23 - 4:25אתם מבינים למה --
על מנת לתמרן את תוצאות החיפוש. -
4:25 - 4:27וזה אכן עבד.
-
4:27 - 4:29אז בשנת 2009
כשחיפשתם בגוגל תמונות של מישל אובמה, -
4:29 - 4:33תמונת הקוף המעוותת הופיעה
בראש דפי תוצאות החיפוש. -
4:33 - 4:36אבל תוצאות החיפוש מתנקות בעצמן.
-
4:36 - 4:38וזה בעצם היופי שבהן,
-
4:38 - 4:42כי גוגל מודד רלוונטיות
בכל שעה בכל יום נתון. -
4:42 - 4:44אבל בגוגל לא הסכימו עם תוצאה זו,
-
4:44 - 4:47הם חשבו לעצמם: ״זוהי גזענות,
זוהי אינה תוצאת חיפוש רצוייה -
4:48 - 4:51ואנו נמחק אותה באופן ידני.
-
4:51 - 4:54נכתוב איזה קוד ונתקן את תוצאות החיפוש״.
-
4:54 - 4:55וכך הם עשו.
-
4:55 - 4:59ואינני חושב שמישהו כאן בחדר זה
חושב שזה היה רעיון גרוע. -
5:00 - 5:01גם אני לא חושב כך.
-
5:03 - 5:06אבל אז, חלפו כשנתיים,
-
5:06 - 5:09והאנדרס הכי פופולרי בחיפוש בגוגל,
-
5:09 - 5:11אנדרס ברינג בריוויק,
-
5:11 - 5:13עשה מה שעשה.
-
5:13 - 5:15ב-22 ליולי 2011,
-
5:15 - 5:18יום נוראי בהיסטוריה של נורבגיה.
-
5:18 - 5:21אדם זה, טרוריסט,
פוצץ שני בניינים ממשלתיים -
5:21 - 5:24מרחק הליכה ממקום המצאותנו ברגע זה
באוסלו שבנורבגיה, -
5:24 - 5:26ואז הוא נסע לאי אוטייה,
-
5:26 - 5:29וירה למוות בקבוצת ילדים.
-
5:29 - 5:31כמעט 80 איש מתו באותו יום.
-
5:32 - 5:37הרבה אנשים יתארו מעשה טרור זה
בשני שלבים, -
5:37 - 5:40הוא עשה שני דברים:
פוצץ את הבניינים וירה בילדים. -
5:40 - 5:42זה לא נכון.
-
5:42 - 5:44היו שלושה שלבים.
-
5:44 - 5:47הוא פוצץ את הבניינים,
ירה בילדים, -
5:47 - 5:50ואז הוא ישב וחיכה
שהעולם יבצע עליו חיפוש בגוגל. -
5:51 - 5:54והוא תכנן ביסודיות
כל אחד משלבים אלה. -
5:55 - 5:57ומי שעלה על זה באופן מיידי,
-
5:57 - 5:59היה מתכנת אינטרנט שוודי,
-
5:59 - 6:03מומחה משטוקהולם לקידום אתרים במנועי חיפוש
בשם ניקה לינדקוויסט. -
6:03 - 6:04הוא גם אדם מאוד פוליטי,
-
6:04 - 6:07והוא יצא כנגד זה במיידיות במדיה החברתית,
בבלוג ובדף הפייסבוק שלו. -
6:07 - 6:09והוא אמר לכולם:
-
6:09 - 6:11״אם יש דבר אחד שהאיש הזה רוצה מאוד כרגע,
-
6:11 - 6:14זה לשלוט בתדמית שלו.
-
6:15 - 6:17בואו ונראה
אם אנו יכולים לעוות את תדמית זו. -
6:17 - 6:21בואו ונראה אם אנו, האנשים התרבותיים,
יכולים למחות כנגד מעשיו -
6:21 - 6:25על ידי שנשמיץ אותו
דרך תוצאות שאילתת החיפוש של שמו״. -
6:25 - 6:26וכיצד?
-
6:27 - 6:29הוא אמר לכל קוראיו:
-
6:29 - 6:31״ערכו חיפוש באינטרנט,
-
6:31 - 6:34מצאו תמונות של קקי של כלב על מדרכה --
-
6:35 - 6:37מצאו תמונות של קקי של כלב על מדרכה --
-
6:37 - 6:40פרסמו אותן בדפי המדייה החברתית שלכם,
באתר הבית שלכם, בבלוג שלכם, -
6:40 - 6:43ודאו ששמו של הטרוריסט נמצא בכותרת,
-
6:43 - 6:48ודאו ששם הקובץ של התמונה
הוא ״בריוויק.jpeg". -
6:48 - 6:52בואו נלמד את מנוע החיפוש של גוגל
שכך נראה הטרוריסט״. -
6:54 - 6:55וזה עבד.
-
6:56 - 6:59שנתיים לאחר מסע התעמולה כנגד מישל אובמה,
-
6:59 - 7:02מסע התעמולה המניפולטיבי הזה
כנגד אנדרס ברינג בריוויק עבד. -
7:02 - 7:07אם ערכתם חיפוש של תמונות שלו בגוגל,
שבועות לאחר מאורעות ה-22 ליולי, משוודיה, -
7:07 - 7:11הייתם רואים תמונות קקי של כלב,
בראש דף תוצאות החיפוש, -
7:11 - 7:12כמחאה קטנה.
-
7:13 - 7:18באופן מוזר, אנשי גוגל לא התערבו הפעם.
-
7:18 - 7:23הם החליטו שלא למחוק ידנית
את תוצאות החיפוש הללו. -
7:24 - 7:26אז שאלת מיליון הדולר היא:
-
7:26 - 7:29האם יש שוני בין שני המקרים שלפנינו?
-
7:29 - 7:32האם יש שוני בין מה שקרה למישל אובמה
-
7:32 - 7:34לבין מה שקרה לאנדרס ברינג בריוויק?
-
7:34 - 7:36ודאי שלא.
-
7:37 - 7:38זה בדיוק אותו דבר.
-
7:38 - 7:41ובכל זאת, גוגל התערב במקרה אחד ולא בשני.
-
7:41 - 7:42למה?
-
7:43 - 7:47כי מישל אובמה היא אדם מכובד,
זו הסיבה. -
7:47 - 7:50ואנדרס ברינג בריוויק הוא אדם נבזה.
-
7:50 - 7:52אתם מבינים מה קרה פה?
-
7:52 - 7:55קרה פה תהליך הערכה של אדם,
-
7:55 - 7:59ויש בעולם רק גורם בר-כח אחד,
-
7:59 - 8:01עם הסמכות לומר מי הוא מי.
-
8:02 - 8:04״אנו אוהבים אותך, אנו שונאים אותך.
-
8:04 - 8:05אנו מאמינים בך, אנחנו לא מאמינים בך.
-
8:06 - 8:08אתה צודק, אתה טועה.
אתה אמיתי, אתה שקרי. -
8:08 - 8:10את אובמה ואתה בריוויק״.
-
8:11 - 8:13זהו בברור שימוש בכח.
-
8:15 - 8:19אז אני מבקש מכם לזכור
שמאחורי כל אלגוריתם -
8:19 - 8:21תמיד מסתתר אדם,
-
8:21 - 8:23אדם עם אמונות אישיות
-
8:23 - 8:26שאף קוד בעולם לא מסוגל לעקרן.
-
8:26 - 8:28והמסר שלי מכוון לא רק לגוגל,
-
8:28 - 8:31אלא לכל מאמיני דת הקוד
ברחבי העולם. -
8:31 - 8:34אתם צריכים להכיר בנטיות שלכם.
-
8:34 - 8:36אתם צריכים להבין שאתם אנושיים
-
8:36 - 8:39ולקחת אחריות בהתאם.
-
8:40 - 8:43ואני אומר זאת כי אני מאמין
שהגענו לנקודה בזמן -
8:43 - 8:44שבה בהחלט חייבים
-
8:44 - 8:48להדק מחדש את הקשרים,
ביתר חוזקה: -
8:48 - 8:50אנושיות וטכנולוגיה.
-
8:50 - 8:52הדוקים יותר מתמיד.
-
8:52 - 8:56ולהזכיר לעצמינו מעל לכל
שהרעיון הנפלא והמפתה הזה -
8:56 - 8:58של תוצאת חיפוש נקייה ובלתי משוחדת
-
8:58 - 9:01הינו, וודאי ישאר, אגדה.
-
9:02 - 9:03תודה על שהקדשתם מזמנכם.
-
9:03 - 9:06(מחיאות כפיים)
- Title:
- ההטייה המוסרית שמאחורי תוצאות החיפוש שלכם
- Speaker:
- אנדרס אקסטרום
- Description:
-
מנועי החיפוש הפכו למקור המידע המהימן ביותר שלנו ולשופטי הצדק. אבל האם נוכל אי פעם לקבל תוצאת חיפוש בלתי משוחדת? הסופר והעיתונאי השוודי אנדרס אקסטרום טוען שרעיון זה הוא בלתי אפשרי מבחינה פילוסופית. בהרצאה מעוררת מחשבה זו, הוא קורא לנו לחזק את הקשרים בין טכנולוגייה לאנושיות, ומזכיר לנו שמאחורי כל אלגוריתם ישנה סדרת אמונות אישיות ששום קוד בעולם לא יכול לעקור.
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 09:18
Ido Dekkers approved Hebrew subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Sigal Tifferet accepted Hebrew subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Sigal Tifferet edited Hebrew subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Sigal Tifferet edited Hebrew subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Sigal Tifferet edited Hebrew subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Retired user edited Hebrew subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Retired user edited Hebrew subtitles for The moral bias behind your search results | ||
Retired user edited Hebrew subtitles for The moral bias behind your search results |