Thanh tiến độ giữ bạn bình tĩnh

Thanh tiến độ làm cho việc chờ đợi trở nên thú vị hơn... và xoa dịu nỗi sợ hãi cái chết của ta. Nhà báo Daniel Engber giải thích sự ra đời của nó.

Bao nhiêu người chán nản
tại bàn

trong bao nhiêu giờ mỗi ngày

và bao nhiêu ngày mỗi tuần,
và bao tuần mỗi năm

trong bao nhiêu năm trong đời?

[Vật nhỏ. Ý tưởng lớn.]

[Daniel Engber nói về thanh tiến độ]

Thanh tiến độ là một
công cụ chỉ báo trên máy tính

về thứ gì đó đang diễn ra bên trong.

Loại cổ điển được dùng
suốt nhiều năm là thanh ngang.

Ý tôi là, thanh này có từ
những phiên bản tiền máy tính

trên sổ cái, mọi người sẽ điền
vào một thanh ngang từ trái sang phải

để biểu thị bao nhiêu phần công việc
đã hoàn thành tại nhà máy.

Đây là một thứ tương tự trên màn hình.

Điều đã diễn ra những năm 70

thường được nhắc tới như
"cuộc khủng hoảng phần mềm"

khi mà đột nhiên, các máy tính
trở nên phức tạp hơn

nhanh hơn những gì
mà người thiết kế ra nó dự đoán.

Mọi người đã sử dụng chỉ báo phần trăm
hoàn thành theo những cách khác nhau.

Có thể là hình ảnh
đồng hồ đếm ngược

hay một dãy hoa thị

chạy từ trái sang phải
trên màn hình.

Nhưng chưa ai tiến hành khảo sát
có hệ thống về những thứ này

và cố gắng để hiểu:

Cách chúng thực sự ảnh hưởng
tới trải nghiệm của người dùng

khi ngồi trước máy tính?

Một sinh viên tốt nghiệp
tên là Brad Myer,

đã quyết định nghiên cứu điều này
vào năm 1985.

Anh phát hiện ra rằng
việc chỉ báo phần trăm hoàn thành

có chỉ ra con số chính xác hay không.
không quan trọng.

Điều quan trọng là nó ở đó.

Nhìn thấy nó ở đó
khiến mọi người thấy thoải mái hơn,

và đó là điều đáng ngạc nhiên nhất.

Anh ta nghĩ về
những việc thứ này có thể làm.

Nó có thể làm người ta
thư giãn hiệu quả.

Cũng có thể cho phép người ta
rời mắt khỏi máy tính

và làm điều gì khác
trong quãng thời gian đó.

Họ sẽ nhìn và nói: "Ồ, tiến độ
đến được một nửa rồi.

Cần năm phút nữa.

Và giờ tôi có năm phút
để gửi cái fax này đi",

hoặc bất kỳ thứ gì
người ta làm vào năm 1985.

Cả hai điều trên đều sai.

Kiểu như, khi bạn nhìn vào
thanh tiến độ,

nó thu hút sự chú ý của bạn

và biến trải nghiệm chờ đợi

thành một câu chuyện thú vị
mở ra ngay trước mắt:

bằng cách nào đó, thời gian bạn dành
để chờ đợi trong ức chế

để máy tính làm một việc gì đó,

đã được biến hóa thành:

"Tiến độ! Ồ! Những thứ tuyệt vời
đang diễn ra!"

[Tiến độ...]

Nhưng một khi bắt đầu nghĩ
về thanh tiến độ

như một thứ gì đó hơn
là xoa dịu nỗi đau chờ đợi,

thì bạn có thể bắt đầu
lấn sân sang tâm lý học.

Nếu có một thanh tiến độ
chạy với tốc độ không đổi --

dù đó là điều thực sự
đang diễn ra bên trong máy tính,

nó khiến người ta cảm thấy
nó đang chạy chậm dần.

Chúng ta thấy chán.

Vâng, giờ bạn có thể
cải thiện bằng cách

làm cho nó dường như
chạy nhanh hơn thực tế,

làm nó chạy nhanh hơn ban đầu,
như một cú tăng tốc.

Thật thú vị, người ta nghĩ:
"Ồ! Nó đang thực sự hoạt động!"

Rồi bạn có thể quay trở lại tốc độ
tự nhiên hơn của thanh tiến độ

Bạn cho rằng người ta tập trung
vào sự qua đi của thời gian --

cố chờ xem cỏ mọc,

cố chờ xem một bình nước,
đến lúc nó sôi

và bạn cố gắng làm điều đó
trở nên bớt chán,

bớt vất vả và ức chế hơn trước đây.

Thanh tiến độ ít nhất cũng cho bạn

một cái nhìn
về sự bắt đầu và kết thúc

và việc bạn đang tiến đến
một mục tiêu.

Tôi nghĩ bằng nhiều cách,
nó xoa dịu nỗi sợ hãi cái chết.

Có quá không?