로딩 바가 있기에 사람들이 미치지 않습니다.

로딩 바는 기다리는 걸 더 재미있게 만들어주고 죽음에 대한 두려움을 줄여줍니다. 기자인 다니엘 엥버가 어떻게 로딩 바가 생겨났는지 알려드립니다.

얼마나 많은 사람들이
책상에서 지루한 시간을 보낼까요?

그런 시간이 매일 몇 시간

매주 며칠, 매년 몇 주

평생 몇 년이나 될까요?

[사소한 것에 담긴]

[위대한 아이디어]

[다니엘 잉버가 들려주는 로딩 바]

로딩 바는 컴퓨터 내부 상황을

알려주는 표시줄일 뿐입니다.

수년 간 사용된 가장 일반적인 형태는
길쭉한 가로 막대 모양입니다.

컴퓨터를 사용하기 전으로 돌아가보면

장부에 가로 모양의 막대를
색칠해서 채우는 방법으로

공장에서 작업이 얼마나
진행되었는지 기록하곤 했습니다.

컴퓨터 화면에서도 똑같습니다.

70년대에 "소프트웨어 위기"라는
것이 일어났습니다.

컴퓨터의 구조가 갑자기
훨씬 복잡해진 것입니다.

설계 관점에서 인간이 예측한 것보다
훨씬 빠른 속도로 말이죠.

사람들은 다양한 방식으로
완료율을 표시합니다.

초읽기를 하는
시계 그림을 보여주거나

아니면 별표로 된 줄이

왼쪽에서 오른쪽으로
하나씩 늘어나게 할 수도 있죠.

하지만 아무도 다음과 같은 부분을
체계적으로 조사한 적이 없습니다.

그런 표시가 컴퓨터 이용자의 경험에
실제로 어떤 영향을 미치냐는 것이죠.

1985년에 브래드 마이어스라는

한 대학원생이 이걸 연구했습니다.

그리고 보여지는 완료율이
실제로 일치하는지는

중요하지 않다는 것을 알아냈죠.

중요한 것은 진행 표시줄을
보여준다는 사실이었습니다.

표시줄을 보는 것만으로도
사람들의 기분은 더 나아졌고

이는 정말 놀라운 사실이었습니다.

브래드는 로딩 바로 할 수 있는
수많은 것들을 생각했습니다.

사람들에게 효과적으로
안정감을 줄 수도 있고

정확히 딱 그 시간 동안
컴퓨터를 잠시 놔두고

다른 일을 하게 할 수도
있겠다고 생각했죠.

사람들은 로딩 바를 보고 말하겠죠.
"로딩 바가 절반 차있네.

여태까지 5분 걸렸으니까

팩스 보내는 데 이제
5분 더 걸리겠네."

팩스든 뭐든 그 당시에
사람들이 썼던 것들이요.

하지만 그렇지 않았습니다.

우리가 로딩 바를 보게 되면
거기에 시선이 꽂혀서

기다리는 시간을

눈 앞에 펼쳐지는 로딩 바를 보는
짜릿한 경험으로 바꿔놓습니다.

컴퓨터가 일하길 기다리던
짜증나던 시간이

어찌어찌하여 이렇게 변했습니다.

"진행 중이래!
멋진 일이 일어나고 있어!"

[진행 중...]

하지만 사람들이 로딩 바를

기다림의 고통을 덜어주는 도구로
여기기 시작하는 순간

로딩 바에 얽힌 심리학으로
장난을 쳐볼 수 있죠.

일정한 속도로 채워지고 있는
로딩 바가 있고

그게 실제 진행 속도와 일치한다면

사람들은 더디다고 느낄 것입니다.

그리고 지루해하겠죠.

그걸 보완하기 위해

실제보다 빠르게 채워지는 것처럼
보이도록 만드는 겁니다.

처음에는 더 빠르게 채워지게 하는 거죠.

사람들은 신날 겁니다.
"우와! 진짜로 진행되고 있어!"

그리고 나서 일이 진행됨에 따라
좀 더 자연스러운 진행 속도에

맞추는 겁니다.

사람들이 시간의 흐름에
집중한다는 전제를 두는 겁니다.

잔디가 자라는 걸 지켜보고

냄비 속 물이 끓는 걸
지켜보려고 한다고요.

그리고 그 과정을 전보다 덜 지루하고

덜 고통스럽고, 덜 짜증나게
만들어주는 것입니다.

그래서 로딩바는 시작과 끝을
시각적으로 보여주고

목표를 향해 작업하게 합니다.

어떤 면에서는 죽음에 대한 두려움까지
줄여주는 것 같습니다.

너무 멀리 갔나요?