Prestero: Design for mennesker, ikke priser.
-
0:00 - 0:03Jeg har en fantastisk ide som vil ændre verden.
-
0:03 - 0:04Den er så fantastisk, at den vil gøre jer målløse.
-
0:04 - 0:07Den er min smukke baby.
-
0:07 - 0:09Her er pointen, alle elsker en smuk baby.
-
0:09 - 0:11Jeg mener, jeg var en smuk baby.
-
0:11 - 0:13Her er mig og min far få dage efter jeg blev født.
-
0:13 - 0:15Så i produktdesign-verdenen,
-
0:15 - 0:18der er den smukke baby ligesom en konceptbil.
-
0:18 - 0:19Det er en mavepuster.
-
0:19 - 0:22Man ser den og siger: "Åh gud, den må jeg bare eje!".
-
0:22 - 0:25Hvad er det som gør at dette års nye biler
-
0:25 - 0:28næsten er identiske med forrige års nye biler?
-
0:28 - 0:30(Latter)
-
0:30 - 0:33Hvad gik galt mellem designafdelingen og fabrikken?
-
0:33 - 0:35I dag vil jeg ikke tale om smukke babyer,
-
0:35 - 0:38jeg vil tale om designs kejtede pubertet --
-
0:38 - 0:42de fjogede teenageår
-
0:42 - 0:46hvor du prøver at finde ud af hvordan verden fungerer.
-
0:46 - 0:50Jeg vil starte med et eksempel fra noget arbejde vi gjorde for nyfødtes helbred.
-
0:50 - 0:52Så her er problemet:
-
0:52 - 0:54Fire millioner babyer i verden,
-
0:54 - 0:56flest i i udviklingslandene,
-
0:56 - 0:58dør hvert år før deres første fødselsdag,
-
0:58 - 1:00endda i deres første levemåned.
-
1:00 - 1:04Det viser sig at halvdelen af disse børn, eller omkring 1,8 millioner nyfødte i verden,
-
1:04 - 1:06ville have overlevet hvis vi blot kunne holde dem varme
-
1:06 - 1:10i de første tre dage, måske i den første uge.
-
1:10 - 1:13Dette er en intensivafdeling for nyfødte i Kathmandu, Nepal.
-
1:13 - 1:16Alle disse børn i tæpper burde være i en kuvøse --
-
1:16 - 1:21noget som denne her. Dette er en Atom kuvøse, doneret fra Japan
-
1:21 - 1:23som vi fandt i en intensiv-børneafdeling i Kathmandu.
-
1:23 - 1:25Dette er hvad vi ønsker.
-
1:25 - 1:28Hvad der sandsynligvis skete var, at et hospital i Japan opgraderede deres udstyr
-
1:28 - 1:32og donerede det gamle til Nepal.
-
1:32 - 1:35Problemet er at uden teknikere, uden reservedele,
-
1:35 - 1:39vil donationer som denne hurtigt ende som skrot.
-
1:39 - 1:42Så dette virkede som et problem vi kunne gøre noget ved.
-
1:42 - 1:44At holde et barn varmt i en uge,
-
1:44 - 1:46det er ikke raketvidenskab.
-
1:46 - 1:48Så vi startede
-
1:48 - 1:51vi lavede et partnerskab med en ledende medicinske forskningsinstitution her i Boston.
-
1:51 - 1:55Vi udførte brugerundersøgelser i månedsvis i ulandende,
-
1:55 - 1:58og forsøgte at tænke som designers, menneskeorienteret design.
-
1:58 - 2:01Forsøgte at finde ud af hvad fok ønskede sig.
-
2:01 - 2:03Vi dræbte tusinder af Post-it sedler.
-
2:03 - 2:05Vi lavede dusinvis af prototyper for at nå frem til denne.
-
2:05 - 2:09Her har vi NeoNurture babykuvøse,
-
2:09 - 2:13som har indbygget en masse smarte ting. Og vi følte os som verdensmestre.
-
2:13 - 2:15Så ideen her er, i modsætning til konceptbilen,
-
2:15 - 2:17vi ønskede at forene noget smukt
-
2:17 - 2:19med noget som faktisk virker.
-
2:19 - 2:21Og vores ide er, at dette design
-
2:21 - 2:25vil inspirere producenter og andre folk med indflydelse
-
2:25 - 2:28til at tage denne model og bruge den.
-
2:28 - 2:31Her er de dårlige nyheder:
-
2:31 - 2:35Den eneste baby som nåede at komme ind i NeoNurture kuvøsen
-
2:35 - 2:38var dette barn, mens Time Magazine tog dette billede.
-
2:38 - 2:41Så modtagelsen var fantastisk.
-
2:41 - 2:44Vi ønskede design som skulle ses af folk.
-
2:44 - 2:45Det vandt en masse priser.
-
2:45 - 2:47Men det føltes som en snydepris.
-
2:47 - 2:54Vi ønskede at lave smukke ting som kunne gøre verden bedre,
-
2:54 - 2:57og jeg tror ikke engang at dette barn var i den længe nok til at blive varm.
-
2:57 - 3:00Så det endte med at design for inspiration
-
3:00 - 3:03ikke rigtigt --
-
3:03 - 3:06jeg gætter at jeg vil sige, at for det vi ønskede at gøre,
-
3:06 - 3:10så er det enten for langsomt eller det virker bare ikke, det er ueffektivt.
-
3:10 - 3:13Jeg ønsker at designe for resultater.
-
3:13 - 3:14Jeg ønsker ikke at lave smukke ting.
-
3:14 - 3:16Jeg ønsker at lave verden til et bedre sted.
-
3:16 - 3:19Så da vi designede NeoNurture,
-
3:19 - 3:21var vi meget opmærksomme på de mennesker som skulle bruge tingen--
-
3:21 - 3:24for eksempel, fattige familier, landsbylæger,
-
3:24 - 3:28overbebyrdede sygeplejersker, selv reparatører.
-
3:28 - 3:30Vi tænkte vi havde dækket alt, vi havde gjort alting rigtigt.
-
3:30 - 3:33Men det viste sig at hele denne konstellation af folk
-
3:33 - 3:36vi havde involveret i produktet for at det skulle blive en succes:
-
3:36 - 3:39Fremstilling, finansiering, distribution, lovgivning.
-
3:39 - 3:44Michael Free fra Path siger at du skal vide hvem som vil: "Vælge, bruge og betale pengene"
-
3:44 - 3:46for et produkt som dette.
-
3:46 - 3:48Og bliver nødt til at spørge --
-
3:48 - 3:51Investorer spørger altid: "Hr. hvad er din forretning og hvem er dine kunder?"
-
3:51 - 3:54Hvem er vores kunder? Her er et eksempel.
-
3:54 - 3:57Her er en Bangladeshisk hospitalsdirektør uden for hans sygehus.
-
3:57 - 4:00Det viser sig at han ikke køber sit eget udstyr.
-
4:00 - 4:03Disse afgørelser tages af Sundhedsministeriet
-
4:03 - 4:05eller af fremmede donorer,
-
4:05 - 4:06udstyret dukker ligesom bare op.
-
4:06 - 4:09Tilsvarende, her er en multinational medikoteknisk leverandør.
-
4:09 - 4:12Det viser sig at de må fiske hvor fiskene er.
-
4:12 - 4:16Så det viser sig at på de nye markeder, er fiskene
-
4:16 - 4:19den nye middelklasse i disse lande--
-
4:19 - 4:22overflodssygedomme: Hjertesygdomme, barnløshed.
-
4:22 - 4:27Så det viser sig at design for resultater
-
4:27 - 4:30betyder at man skal tænke på at designe for fremstilling og distribution.
-
4:30 - 4:32Okay det var en vigtig lektie.
-
4:32 - 4:37For det andet, lærte vi den lektie og prøvede på at bruge den i vores næste projekt.
-
4:37 - 4:40Så vi startede med at finde en fremstiller,
-
4:40 - 4:41en organisation kaldet MTTS i Vietnam,
-
4:41 - 4:45som fremstiller teknologi for pleje af nyfødte i Sydøstasien.
-
4:45 - 4:47Vores anden partner er East Meets West.
-
4:47 - 4:50En amerikansk fond som distribuerer teknologi
-
4:50 - 4:53til fattige hospitaler i den region.
-
4:53 - 4:55Så vi startede med at spørge dem: "Hvad er det I ønsker?
-
4:55 - 4:57Hvad er det for et problem vi skal løse?"
-
4:57 - 4:59Og de svarede: "Lad os arbejde med gulsot hos nyfødte."
-
4:59 - 5:03Dette er et andet af disse påtrængende globale problemer.
-
5:03 - 5:07Gulsot påvirker to tredjedele af alle nyfødte i verden.
-
5:07 - 5:12Af disse nyfødte, vil en ud af ti groft sagt,
-
5:12 - 5:14hvis den ikke behandles, få så alvorlig gulsot
-
5:14 - 5:17at det enten fører til et livslangt handicap,
-
5:17 - 5:19eller til døden for børnene.
-
5:19 - 5:22Der er én måde at behandle gulsot,
-
5:22 - 5:24som er kaldt en udskiftningstransfusion.
-
5:24 - 5:27Som I kan forestille jer er dyrt og en lille smule farligt.
-
5:27 - 5:30Der er en anden kur.
-
5:30 - 5:35Det er meget teknologisk, det er meget komplekse, en smule skræmmende.
-
5:35 - 5:38Man skal belyse barnet med blåt lys--
-
5:38 - 5:42klart blåt lys på så meget af huden som muligt.
-
5:42 - 5:45Hvordan er dette et vanskeligt problem?
-
5:45 - 5:48Så gik jeg til MIT,
-
5:48 - 5:51Okay, vi kan regne det ud. (Latter)
-
5:51 - 5:54Så her er et eksempel. Det er et ovenlys lysterapi-apparat
-
5:54 - 5:57der er udviklet til amerikanske hospitaler.
-
5:57 - 6:00Og her er, hvordan det er tænkt det skal anvendes.
-
6:00 - 6:03Den placeres over en baby for at belyse en enkelt patient.
-
6:03 - 6:05Tag det ud af en amerikansk hospital,
-
6:05 - 6:07sendt det oversøisk til et overfyldt sygehus i Asien,
-
6:07 - 6:09og det vil bruges sådan her.
-
6:09 - 6:12Effektiviteten af lysterapi er en funktion af lysintensiteten.
-
6:12 - 6:15Disse mørke blå firkanter viser dig, hvor det er effektiv lysterapi.
-
6:15 - 6:18Her er, hvordan det ser ud under faktiske anvendelse.
-
6:18 - 6:19Så disse børn yderst
-
6:19 - 6:22modtager ikke effektiv lysterapi.
-
6:22 - 6:25Men uden uddannelse, uden en slags lysmåler,
-
6:25 - 6:27Hvordan kan du vide det?
-
6:27 - 6:29Vi ser andre eksempler på problemer som dette.
-
6:29 - 6:30Så er her en neonatal intensivafdelingen
-
6:30 - 6:33hvor kommer mødre for at besøge deres babyer.
-
6:33 - 6:35Og Husk, moren har måske lige fået foretaget kejsersnit
-
6:35 - 6:37som kan være en grim oplevelse.
-
6:37 - 6:39Moren besøger hendes barn.
-
6:39 - 6:42Hun ser hendes baby ligge nøgen under noget blå lys,
-
6:42 - 6:44og ser sårbar ud.
-
6:44 - 6:47Det er ikke ualmindeligt at moren lægger et tæppe over babyen.
-
6:47 - 6:51Ud fra et lysterapisynspunkt, måske ikke den bedste ide.
-
6:51 - 6:54Det virker tåbeligt.
-
6:54 - 6:56Bortset fra, hvad vi har lært
-
6:56 - 7:00er at der er ikke nogen dum bruger-- det er hvad vi har lært.
-
7:00 - 7:02Der er kun dumme produkter.
-
7:02 - 7:03Vi skal tænke som eksistentialister.
-
7:03 - 7:05Det er ikke det maleri vi ville have malet,
-
7:05 - 7:07det er maleriet vi faktisk har malet.
-
7:07 - 7:10Det er den anvendelse--designet til faktiske anvendelse.
-
7:10 - 7:11Hvordan vil folk faktisk bruge det?
-
7:11 - 7:16Så ligeledes, når vi tænker på vores partner MTTS,
-
7:16 - 7:19de har lavet nogle fantastiske ting til behandling af sygdomme hos nyfødte.
-
7:19 - 7:21Så er her en varmelampe og en CPAP.
-
7:21 - 7:24De er billige, virkelig slidstærke.
-
7:24 - 7:27De har behandlet 50.000 børn i Vietnam med denne teknologi.
-
7:27 - 7:28Men her er problemet:
-
7:28 - 7:30Hver læge i verden, administratoren hvert hospital,
-
7:30 - 7:35har set TV -- forbandet være disse "Skadestuen" genudsendelser.
-
7:35 - 7:40Som har skabt en ide om hvordan et medicinsk apparat skal se ud.
-
7:40 - 7:43De ønsker Buck Rogers, de ønsker ikke det effektive.
-
7:43 - 7:46Det lyder vanvittigt, det lyder dumt,
-
7:46 - 7:48men der er faktisk hospitaler, hvem vil hellere have intet udstyr
-
7:48 - 7:51end noget der ser billigt og luset ud.
-
7:51 - 7:54Så igen, hvis vi ønsker folk at have tillid til noget udstyr,
-
7:54 - 7:56skal det se troværdigt ud.
-
7:56 - 7:57Så hvis man bekymrer sig om effekten,
-
7:57 - 8:00viser det sig at fremtoningen gør en forskel.
-
8:00 - 8:02Så vi samlede alle disse oplysninger.
-
8:02 - 8:04Vi forsøgte, denne gang at få gjort det rigtige.
-
8:04 - 8:06Og her er hvad vi udviklede.
-
8:06 - 8:08Så dette er Firefly lysterapiapparatet,
-
8:08 - 8:11bortset fra dette tidspunkt ikke vi stopper ved konceptbilen.
-
8:11 - 8:15Så begyndte vi helt fra begyndelsen ved at tale med fabrikanter.
-
8:15 - 8:18Vores mål er at skabe et state-of-the-art produkt
-
8:18 - 8:20som vores partner MTTS faktisk kan fremstille.
-
8:20 - 8:24Så er vores mål er at studere hvordan de arbejder, de ressourcer, de har adgang til,
-
8:24 - 8:27så de kan fremstille dette produkt.
-
8:27 - 8:30Så det er designet til at løse fremstillingsspørgsmålet.
-
8:30 - 8:31Når vi tænker på faktiske brug,
-
8:31 - 8:34du vil opdage, at Firefly har en enkelt kammer.
-
8:34 - 8:36Det passer kun en enkelt baby.
-
8:36 - 8:40Og idéen her er, at det er indlysende hvordan du burde bruge dette apparat.
-
8:40 - 8:42Hvis du forsøger at sætte mere end et barn i,
-
8:42 - 8:43lægger du dem oven på hinanden.
-
8:43 - 8:44(Latter)
-
8:44 - 8:49Så idéen her er at gøre det svært at bruge det forkert.
-
8:49 - 8:51Med andre ord, gør du den rigtige måde at bruge det på
-
8:51 - 8:53til den letteste måde at bruge det.
-
8:53 - 8:56Et andet eksempel: Igen, fjollede mor.
-
8:56 - 8:59Fjollede mor mener sit barn ser koldt ud og ønsker at lægge et tæppe over babyen.
-
8:59 - 9:02Derfor har vi både lys ovenover og nedenunder babyen i Firefly.
-
9:02 - 9:04Så hvis moren lægger et tæppe over ungen,
-
9:04 - 9:07modtager det stadig effektiv lysterapi nedefra.
-
9:07 - 9:09Sidste historie her:
-
9:09 - 9:11Jeg har en ven i Indien, som fortalte mig
-
9:11 - 9:14at du virkelig ikke har testet et stykke elektronisk teknologi
-
9:14 - 9:17til salg i Asien
-
9:17 - 9:19før du har trænet en kakerlak til at kravle ind
-
9:19 - 9:21og tisse på hver enkelt lille komponent indeni.
-
9:21 - 9:23(Latter)
-
9:23 - 9:25I synes det er sjovt.
-
9:25 - 9:27Jeg havde en bærbar computer i fredskorpset,
-
9:27 - 9:29og skærmen havde alle disse døde pixels.
-
9:29 - 9:31Og én dag jeg kiggede ind, var de alle døde myrer
-
9:31 - 9:34der havde kommet ind min bærbare computer og omkommet--
-
9:34 - 9:35disse stakkels myrer!
-
9:35 - 9:38Så med Firefly, gjorde vi følgende--
-
9:38 - 9:40problemet er elektronik bliver varmt
-
9:40 - 9:43og du skal placere i ventilationskanaler eller blæsere til at holde dem kolde
-
9:43 - 9:45i de fleste produkter.
-
9:45 - 9:49Man kan ikke sætte et "Adgang forbudt" skilt uden for ventilationsåbningen.
-
9:49 - 9:51Vi slap af med at dette.
-
9:51 - 9:53Så Firefly er helt lukket.
-
9:53 - 9:54Disse er de lektier--
-
9:54 - 9:57så akavet som det var at være en fjoget teenager,
-
9:57 - 9:59desto værre er det at være en frustreret designer.
-
9:59 - 10:02Så jeg tænkte at hvis jeg virkelig vil ændre verden.
-
10:02 - 10:05Så skulle jeg være opmærksom på produktion og distribution.
-
10:05 - 10:08Jeg skal være opmærksom på hvordan folk faktisk vil bruge et apparat.
-
10:08 - 10:13Det skal jeg virkelig være opmærksom på. Der er virkelig ingen undskyldning for fiasko.
-
10:13 - 10:14Jeg skal tænke som en eksistentialist.
-
10:14 - 10:16Jeg må acceptere, er der ingen dumme brugere
-
10:16 - 10:18at er der kun dumme produkter.
-
10:18 - 10:20Vi skal stille os de svære spørgsmål.
-
10:20 - 10:23Designer vi for den verden, vi ønsker?
-
10:23 - 10:25Designer vi for den verden, vi har?
-
10:25 - 10:27Designer vi for den verden, der kommer,
-
10:27 - 10:29hvorvidt vi klar eller ej?
-
10:29 - 10:32Jeg gik ind i denne produktdesignbranche.
-
10:32 - 10:36Jeg har siden lært, at hvis du virkelig ønsker at gøre en forskel i verden,
-
10:36 - 10:38Så skal du designe for resultater.
-
10:38 - 10:39Og det er design som gør en forskel.
-
10:39 - 10:41Tak.
-
10:41 - 10:44(Bifald)
- Title:
- Prestero: Design for mennesker, ikke priser.
- Speaker:
- Timothy Prestero
- Description:
-
Timothy Prestero troede han havde designet den perfekte kuvøse til udviklingslandene -- men hans hold lærte en hård lektie, da den kiksede med at komme i produktion. Et manifest for vigtigheden af at designe for brug i den virkelige verden, fremfor at designe for at vinde priser. (Filmet på TEDxBoston.)
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 11:05
Jenny Zurawell approved Danish subtitles for Design for people, not awards | ||
Rune Sejr Fjord accepted Danish subtitles for Design for people, not awards | ||
Rune Sejr Fjord edited Danish subtitles for Design for people, not awards | ||
Anders Finn Jørgensen edited Danish subtitles for Design for people, not awards | ||
Anders Finn Jørgensen edited Danish subtitles for Design for people, not awards | ||
Anders Finn Jørgensen edited Danish subtitles for Design for people, not awards | ||
Anders Finn Jørgensen edited Danish subtitles for Design for people, not awards | ||
Anders Finn Jørgensen edited Danish subtitles for Design for people, not awards |