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← 01x-24 JerseySquare Customer Relationships II

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Showing Revision 1 created 11/23/2012 by juancsanchez.

  1. Entonces, sigamos con nuestro equipo de JerseySquare
  2. y veamos lo que hicieron en las
  3. relaciones con los clientes. Bueno, es realmente interesante
  4. recordar que cuando empezaron, las relaciones con los
  5. clientes eran: páginas de búsqueda,
  6. redes sociales y promociones en el estadio. Y esto
  7. no tenía nada de malo. Pero lo que ellos
  8. descubrieron realmente fue que, de hecho,
  9. solamente tenían la parte de adquisición
  10. de clientes, es decir, la parte de conseguir
  11. de las relaciones con los clientes. Pero realmente queremos que los equipos
  12. comprendan lo que pueden hacer para conservar a los clientes
  13. a largo plazo, y también lo que van a hacer para
  14. aumentarlos en los próximos dos ańos.
  15. Entonces, les pedimos que piensen en función de: conseguir, conservar
  16. y aumentar. Y ellos hicieron un buen trabajo
  17. saliendo de la oficina y haciendo esto.