Edward Tenner habla en TED2019
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0:00 - 0:03¿Quién no ama la eficiencia? Yo sí.
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0:04 - 0:07La eficiencia significa más por menos.
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0:07 - 0:12Más kilómetros por litro, más luz
por vatio, más palabras por minuto. -
0:14 - 0:18Más por menos es lo mejor que hay
después de algo por nada. -
0:19 - 0:23Algoritmos, big data, la nube,
nos están dando más por menos. -
0:24 - 0:27¿Nos dirigimos hacia
una utopía libre de fricción -
0:27 - 0:30o hacia una pesadilla de vigilancia?
-
0:31 - 0:31No lo sé.
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0:32 - 0:33Me interesa el presente,
-
0:34 - 0:39y me gustaría mostrarles cómo el pasado
puede ayudarnos a entender el presente. -
0:40 - 0:44No hay nada que resuma mejor
lo prometedor -
0:44 - 0:46y a la vez lo peligroso de la eficiencia
-
0:46 - 0:48como la humilde papa.
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0:48 - 0:52La papa se originó en los Andes
y se extendió a Europa -
0:52 - 0:55desde los antiguos incas.
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0:56 - 1:00La papa es una obra maestra
de la nutrición equilibrada. -
1:01 - 1:04Y tuvo amigos muy poderosos.
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1:05 - 1:10El rey Federico el Grande de Prusia
fue el primer entusiasta. -
1:11 - 1:14Él creía que la papa
podría ayudar a aumentar -
1:14 - 1:16la población de prusianos saludables,
-
1:16 - 1:21y mientras más prusianos saludables,
más soldados prusianos saludables. -
1:22 - 1:25Y algunos de esos
soldados prusianos saludables -
1:25 - 1:29capturaron a un farmacéutico
militar francés llamado Parmentier. -
1:29 - 1:35Parmentier, al principio, estaba
horrorizado por la dieta a base de papas -
1:35 - 1:39con la que alimentaban a los prisioneros
de guerra de mañana, tarde y noche, -
1:39 - 1:41pero terminó disfrutándola.
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1:41 - 1:45Pensó que lo estaban haciendo
una persona más sana. -
1:45 - 1:51Y así, cuando fue liberado, se encargó
de extender la papa a Francia. -
1:51 - 1:53Y tenía algunos amigos poderosos.
-
1:54 - 1:58Benjamin Franklin le aconsejó
que celebrara un banquete -
1:58 - 2:02en el que cada plato tuviera papas,
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2:03 - 2:05y Franklin fue un invitado de honor.
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2:06 - 2:12Incluso el rey y la reina de Francia
fueron persuadidos para lucir papas. -
2:12 - 2:14Flores de papa, discúlpenme.
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2:15 - 2:19El rey llevaba una flor
de patata en la solapa, -
2:19 - 2:24y la reina llevaba
una flor de patata en el cabello. -
2:24 - 2:27Esa fue una gran idea
de relaciones públicas. -
2:28 - 2:29Pero había una trampa.
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2:30 - 2:32La papa era demasiado eficiente
para el bien de Europa. -
2:33 - 2:35En Irlanda, parecía un milagro.
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2:35 - 2:38Las papas florecieron,
la población creció. -
2:39 - 2:40Pero había un riesgo oculto.
-
2:41 - 2:43Las papas de Irlanda
eran genéticamente idénticas. -
2:44 - 2:47Eran una raza muy eficiente
llamada "Lumper". -
2:48 - 2:53El problema con el Lumper era que
una plaga venida de América del Sur, -
2:53 - 2:57que afectaba a una sola papa,
terminaría afectándolas a todas. -
2:58 - 3:01La explotación y la insensibilidad
de Gran Bretaña -
3:01 - 3:05tuvieron su responsabilidad,
pero fue debido a este monocultivo -
3:05 - 3:11que murieron un millón de personas
y otros dos millones debieron emigrar. -
3:11 - 3:14Una planta que supuestamente
terminaría con la hambruna -
3:14 - 3:16creó una de las más trágicas.
-
3:18 - 3:22Los problemas de eficiencia hoy son
menos drásticos, pero más crónicos. -
3:22 - 3:26También pueden prolongar los males
que estaban destinados a resolver. -
3:26 - 3:28Veamos por ejemplo
los registros médicos electrónicos. -
3:28 - 3:32Parecían ser la respuesta al problema
de la escritura a mano de los médicos -
3:32 - 3:36y tenía el beneficio de brindar datos
mucho mejores para los tratamientos. -
3:37 - 3:39En la práctica, en cambio,
-
3:39 - 3:41ha significado mucho más
papeleo electrónico, -
3:41 - 3:45y los médicos ahora
se quejan de que tienen menos tiempo -
3:45 - 3:49en lugar de más para ver
a los pacientes individualmente. -
3:50 - 3:53La obsesión por la eficiencia
puede hacernos menos eficientes. -
3:54 - 3:57La eficiencia también responde
con falsos positivos. -
3:58 - 4:01Los hospitales tienen cientos de
dispositivos que registran alarmas. -
4:01 - 4:03Con demasiada frecuencia
son falsas alarmas. -
4:03 - 4:05Lleva tiempo descartarlas,
-
4:05 - 4:10y ese tiempo resulta en fatiga,
estrés y, una vez más, -
4:10 - 4:14el descuido de los problemas
de pacientes reales. -
4:14 - 4:18También hay falsos positivos
en el reconocimiento de patrones. -
4:18 - 4:20Un autobús escolar visto
desde el ángulo equivocado -
4:20 - 4:22puede parecerse a un saco de boxeo,
-
4:23 - 4:25por lo tanto, se requiere
de tiempo valioso -
4:25 - 4:28para eliminar la identificación errónea.
-
4:28 - 4:30Los falsos negativos
también son un problema. -
4:31 - 4:34Los algoritmos
pueden aprender mucho, rápido, -
4:34 - 4:36pero solo pueden contarnos
sobre el pasado. -
4:37 - 4:41Muchos clásicos futuros reciben
malas críticas, como Moby Dick, -
4:42 - 4:45o son rechazados por varios editores,
como la serie de Harry Potter. -
4:46 - 4:50Puede ser un desperdicio tratar
de evitar todo desperdicio. -
4:50 - 4:53La eficiencia también es una trampa
cuando la oposición la copia. -
4:54 - 4:57Veamos por ejemplo la pieza de
artillería francesa de 75 milímetros -
4:57 - 4:59de finales del siglo XIX.
-
4:59 - 5:02Fue una obra maestra de diseño letal.
-
5:02 - 5:06Esta pieza podría disparar
un proyectil cada cuatro segundos. -
5:06 - 5:07Pero eso no era tan inusual.
-
5:07 - 5:12Lo realmente brillante fue que,
debido al mecanismo de retroceso, -
5:12 - 5:16podía regresar exactamente a la misma
posición sin tener que ser reorientado. -
5:16 - 5:20Entonces, la tasa efectiva de disparo
aumentó drásticamente. -
5:20 - 5:24Ahora, esta parecía ser una forma
para que Francia derrotara a Alemania -
5:24 - 5:26la próxima vez que pelearan.
-
5:27 - 5:32Pero, como era previsible, los alemanes
estaban trabajando en algo muy similar. -
5:32 - 5:34Entonces, cuando estalló la Primera
Guerra Mundial, -
5:34 - 5:40el resultado fue la guerra de trincheras
que duró más de lo esperado. -
5:41 - 5:45Una tecnología diseñada para
acortar la guerra, la prolongó. -
5:46 - 5:50El mayor costo de todos pueden ser
las oportunidades perdidas. -
5:50 - 5:53La economía de plataforma que conecta
a compradores y vendedores -
5:53 - 5:57puede ser una gran inversión,
y lo hemos visto en las últimas semanas. -
5:58 - 6:01Compañías que todavía están perdiendo
cientos de millones de dólares -
6:01 - 6:05pueden estar creando multimillonarios
con ofertas públicas iniciales. -
6:07 - 6:12Pero los inventos realmente difíciles
son los físicos y químicos. -
6:13 - 6:14Significan mayores riesgos.
-
6:15 - 6:18Pueden estar perdiéndose
porque el hardware es difícil. -
6:18 - 6:22Es mucho más difícil escalar
una invención física o química -
6:22 - 6:25que una invención basada en software.
-
6:26 - 6:27Piensen en las baterías.
-
6:27 - 6:29Las baterías de iones de litio que hay
-
6:29 - 6:32en dispositivos portátiles
y automóviles eléctricos -
6:32 - 6:34se basan en un principio de hace 30 años.
-
6:35 - 6:37¿Cuántas baterías de teléfonos
inteligentes de hoy -
6:37 - 6:41durarían un día completo
con una sola carga? -
6:42 - 6:43Sí, el hardware es difícil.
-
6:45 - 6:47Llevó más de 20 años
-
6:47 - 6:50que las patentes del "principio
de fotocopiado en seco" -
6:50 - 6:52de Chester Carlson de 1938,
-
6:52 - 6:58dieran como resultado
la copiadora Xerox 914 -
6:58 - 7:00lanzada en 1959.
-
7:01 - 7:06La pequeña y valiente compañía Haloid,
de Rochester, Nueva York, -
7:06 - 7:10tuvo que pasar por lo que la mayoría de
las corporaciones nunca habrían tolerado. -
7:11 - 7:15Hubo una falla tras otra, y uno de
los problemas especiales fue el fuego. -
7:16 - 7:20De hecho, cuando finalmente
se lanzó la 914, -
7:20 - 7:23todavía tenía un dispositivo
-
7:23 - 7:25llamado "eliminador de quemaduras",
-
7:25 - 7:28pero en realidad era
un pequeño extintor incorporado. -
7:28 - 7:34Mi respuesta a todas estas preguntas
es la ineficiencia inspirada. -
7:35 - 7:38Los datos y la medición son esenciales,
pero no son suficientes. -
7:39 - 7:42Dejemos espacio para la intuición humana
y las habilidades humanas. -
7:43 - 7:46Hay siete facetas
de ineficiencia inspirada. -
7:47 - 7:50Primero, por ejemplo, veamos la ruta
escénica, decir "sí" a la serendipia. -
7:51 - 7:53Los giros incorrectos
pueden ser productivos. -
7:53 - 7:56Una vez, cuando estaba explorando
la orilla este del Mississippi, -
7:56 - 7:58tomé el camino equivocado.
-
7:58 - 8:01Me estaba acercando a un puente
de peaje que cruza el Gran Río, -
8:01 - 8:05y el recaudador dijo
que no podía regresar. -
8:05 - 8:08Entonces, pagué mis 50 centavos,
eso era todo en ese momento, -
8:08 - 8:11y estaba en Muscatine, Iowa.
-
8:12 - 8:17Apenas había oído hablar de Muscatine,
pero resultó ser un lugar fascinante. -
8:17 - 8:21Muscatine tenía algunas de las camas
de mejillones más ricas del mundo. -
8:22 - 8:26Hace un siglo, un tercio de los botones
del mundo se producían en Muscatine, -
8:27 - 8:291500 millones al año.
-
8:29 - 8:33Las últimas plantas están cerradas,
pero todavía hay un museo de la industria -
8:33 - 8:37de los botones de perlas que es
uno de los más inusuales del mundo. -
8:38 - 8:40Pero los botones fueron solo el comienzo.
-
8:40 - 8:43Esta es la casa en Muscatine
donde el futuro presidente de China -
8:43 - 8:47se quedó en 1986 como miembro
de una delegación agrícola. -
8:48 - 8:51Ahora es la casa de la amistad
de las relaciones entre China y EE.UU., -
8:51 - 8:54y es un sitio de peregrinación
para turistas chinos. -
8:54 - 8:56¿Cómo podría yo haber previsto eso?
-
8:58 - 9:01Segundo, levantarse del sofá.
-
9:02 - 9:05A veces puede ser más eficiente
hacer las cosas de la manera difícil. -
9:05 - 9:07Consideremos el Internet de las cosas.
-
9:07 - 9:11Es maravilloso poder controlar las
luces, configurar el termostato, -
9:11 - 9:15e incluso aspirar la habitación
sin dejar nuestros asientos, -
9:15 - 9:19pero la investigación médica ha
demostrado que estar inquieto, -
9:19 - 9:21levantarse y caminar,
es una de las mejores cosas -
9:21 - 9:23que se puede hacer por el corazón.
-
9:24 - 9:26Es bueno para el corazón y la cintura.
-
9:27 - 9:29Tercero, monetizar tus errores.
-
9:30 - 9:34Se pueden crear grandes formas mediante
el desarrollo imaginativo de accidentes. -
9:35 - 9:39Tad Leski, un arquitecto de la
Metropolitan Opera en el Lincoln Center, -
9:39 - 9:43estaba trabajando en un boceto y un poco
de tinta blanca cayó sobre el dibujo. -
9:44 - 9:48Es posible que otras personas
lo hayan tirado a la basura, -
9:48 - 9:52pero Leski se inspiró para producir
un candelabro en forma de estrella -
9:52 - 9:56que probablemente fue
el más notable de su tipo del siglo XX. -
9:57 - 10:00Cuarto, a veces intentar por las malas.
-
10:00 - 10:03Puede ser más eficiente ser menos fluido.
-
10:04 - 10:06Los psicólogos llaman a esto
una dificultad deseable. -
10:06 - 10:11Tomar notas detalladas con un teclado
parece ser la mejor manera de comprender -
10:11 - 10:15lo que dice el profesor para poder
revisarlo al pie de la letra. -
10:16 - 10:20Sin embargo, los estudios han demostrado
que cuando tenemos que abreviar, -
10:20 - 10:24cuando tenemos que resumir lo que dice
un hablante, cuando tomamos notas -
10:24 - 10:29con un bolígrafo o un lápiz sobre papel,
estamos procesando esa información. -
10:29 - 10:33Lo hacemos nuestro y estamos aprendiendo
mucho más activamente que cuando -
10:33 - 10:38simplemente transcribimos lo que se dice.
-
10:39 - 10:41Quinto, obtener seguridad
a través de la diversidad. -
10:42 - 10:44El monocultivo puede ser mortal,
¿recuerdan la papa? -
10:45 - 10:46Fue eficiente hasta que no lo fue.
-
10:47 - 10:49La diversidad también se aplica
a las organizaciones. -
10:50 - 10:53El software puede decir qué hizo que
-
10:53 - 10:56personas en una organización
tuvieran éxito en el pasado, -
10:56 - 10:59y es útil, a veces, en la filtración
de los empleados, -
10:59 - 11:03pero recuerden que el entorno cambia
constantemente y que el software, -
11:03 - 11:09el software de filtración, no tiene forma
de saberlo, y no tenemos forma de saber -
11:09 - 11:11quién será útil en el futuro.
-
11:12 - 11:18Por lo tanto, debemos complementar lo
que el algoritmo nos diga con intuición -
11:18 - 11:23y buscando personas con diversos
antecedentes y perspectivas. -
11:23 - 11:25Sexto, lograr la seguridad
-
11:25 - 11:28a través de la redundancia
y las habilidades humanas. -
11:28 - 11:31¿Por qué se estrellaron
dos aviones 737 Max? -
11:31 - 11:34Todavía no conocemos la historia completa,
-
11:34 - 11:36pero sabemos cómo prevenir
futuras tragedias. -
11:36 - 11:39Necesitamos múltiples
sistemas independientes. -
11:39 - 11:42Si uno falla, los otros pueden anularlo.
-
11:43 - 11:46También necesitamos operadores
calificados que vengan al rescate, -
11:46 - 11:48y eso significa capacitación constante.
-
11:49 - 11:52Siete, ser racionalmente extravagantes.
-
11:52 - 11:55Thomas Edison fue un pionero
de la industria del cine, -
11:55 - 11:57así como de la tecnología de cámaras.
-
11:57 - 12:00Nadie ha hecho más por la eficiencia
que Thomas Edison, -
12:01 - 12:03pero su corte transversal se dañó.
-
12:04 - 12:07Su gerente contrató a un llamado
"ingeniero de eficiencia", -
12:07 - 12:12que le aconsejó que ahorrara dinero
usando más del rollo de película -
12:12 - 12:14que había filmado,
teniendo menos regrabaciones. -
12:15 - 12:18Bueno, Edison era un genio, pero
no entendía las nuevas reglas -
12:18 - 12:21de los largometrajes y el hecho de que
-
12:21 - 12:24el fracaso se estaba convirtiendo
en el precio del éxito. -
12:25 - 12:28Por otro lado, algunos grandes directores,
como Erich von Stroheim, -
12:28 - 12:29fueron todo lo contrario.
-
12:29 - 12:33Eran excelentes dramaturgos, y Stroheim
también fue un actor memorable, -
12:34 - 12:36pero no podían trabajar
dentro de sus presupuestos, -
12:36 - 12:38entonces eso no era sostenible.
-
12:39 - 12:43Fue Irving Thalberg, un exsecretario
con una genialidad intuitiva, -
12:43 - 12:45quien logró una extravagancia racional.
-
12:46 - 12:49Primero en Universal, luego en MGM,
-
12:49 - 12:52convirtiéndose en el ideal
del productor de Hollywood. -
12:53 - 12:56En resumen, para ser
verdaderamente eficientes, -
12:56 - 12:58necesitamos una ineficiencia óptima.
-
12:59 - 13:02El camino más corto puede ser una curva
en lugar de una línea recta. -
13:03 - 13:05Charles Darwin lo entendió.
-
13:05 - 13:07Cuando se encontró
con un problema difícil, -
13:07 - 13:09hizo un recorrido por un sendero,
-
13:09 - 13:12el camino de arena que había
construido detrás de su casa. -
13:13 - 13:17Un camino productivo puede ser físico,
como el de Darwin, o uno virtual, -
13:17 - 13:21o un desvío imprevisto de un camino
que habíamos trazado. -
13:22 - 13:24Demasiada eficiencia puede debilitarlo,
-
13:25 - 13:28pero un poco de ineficiencia inspirada
puede fortalecerlo. -
13:29 - 13:34A veces, la mejor manera de avanzar
es seguir un círculo. -
13:34 - 13:36Gracias.
-
13:37 - 13:38(Aplausos)
- Title:
- Edward Tenner habla en TED2019
- Speaker:
- Edward Tenner
- Description:
-
Edward Tenner habla en TED2019
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDTalks
- Duration:
- 13:53
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