Jason Fried at TEDxMidwest:为什么工作不能在上班时间完成
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0:16 - 0:18我今天讨论的主题是工作
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0:18 - 0:22具体来说,人们为什么不能在上班的时候完成工作
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0:22 - 0:24这是所有人都有的问题
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0:24 - 0:26那么让我们就从最源头开始分析
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0:26 - 0:30公司,非营利机构,教会
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0:30 - 0:35这些组织雇用着员工,志愿者
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0:36 - 0:38并且希望这些工作人员
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0:38 - 0:42能够出色完成任务
希望如此 -
0:42 - 0:45或者,希望至少能够完成基本工作
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0:45 - 0:46更希望,能高质量完成工作
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0:46 - 0:48因此,通常公司会这么做
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0:48 - 0:50公司决定,所有工作人员需要聚集在一个地方
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0:50 - 0:52来完成工作
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0:52 - 0:56因此,公司,教会,或者任何机构
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0:56 - 0:58通常会,当然除非你在非洲工作
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0:58 - 0:59如果真是如此,你是十分幸运的
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0:59 - 1:02大多数人还是必须要每天到公司报到的
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1:02 - 1:05因此这些公司设立了办公室
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1:05 - 1:08他们通常购买,或者租整个大厦
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1:08 - 1:11或者租空闲的屋子
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1:11 - 1:13然后填充这些房屋
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1:13 - 1:19例如:桌子,椅子,电脑设备
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1:19 - 1:25电脑软件,上网设备,冰箱,再或者其他一些物件
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1:26 - 1:28雇主们希望员工,志愿者们
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1:28 - 1:31每天到办公室上班,完成工作
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1:31 - 1:34看起来是个很充分的理由
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1:34 - 1:37但是,如果你真正去问员工,或者问你自己
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1:37 - 1:39问你自己
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1:39 - 1:42“如果你急需完成某件事,你通常都会去哪里?”
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1:42 - 1:46你会发现你得到的答案
都不是公司所期盼的那样 -
1:46 - 1:48如果你问别人这个问题,
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1:48 - 1:51“你选择哪个地点,来完成工作?”
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1:51 - 1:53通常你会得到三种不同的答案
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1:53 - 1:56一种是一个地方,特定的地点,或者是一个房间
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1:56 - 1:58另外一种答案是在一个移动的物体上
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1:58 - 2:00第三种则是某个特定的时间。
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2:00 - 2:02让我们来看看一些例子。
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2:02 - 2:04我已经问过许多人这个问题10年了
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2:04 - 2:05我问他们,
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2:05 - 2:07“你平时都在哪里完成你的工作?“
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2:07 - 2:12我得到的答案有: 阳台,海边甲板,厨房
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2:12 - 2:14家里的一个空房间
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2:14 - 2:18地下室,咖啡馆,图书馆
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2:19 - 2:23或者你会听到答案: 火车上,飞机上,汽车里
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2:23 - 2:25这些交通移动工具。
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2:25 - 2:26再或者,你听到这样的答案:
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2:26 - 2:29哪个地方并不重要,只要是早上就好
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2:29 - 2:32或者深夜时刻,或者周末
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2:32 - 2:35你几乎不会听到
有人说是在办公室 -
2:35 - 2:37但是,公司花了许多的钱
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2:37 - 2:40在所谓的办公室上,并且希望员工能够利用它
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2:40 - 2:43但是人们却通常不在办公室工作(笑声)
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2:43 - 2:45这是为什么呢?(掌声)
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2:46 - 2:48为什么会这样?
这是怎么发生的呢? -
2:49 - 2:51你会发现
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2:51 - 2:53如果你多深入的思考一下,你会发现人们
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2:54 - 2:57嗯,这是普遍发生的现象,
人们去上班 -
2:58 - 3:00通常会把一整天的工作
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3:00 - 3:02分割成一系列工作瞬间
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3:02 - 3:04这种现象通常会出现在办公室
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3:04 - 3:06再没有所谓的工作日,
而是一些工作瞬间。 -
3:06 - 3:08办公室的大门就像搅碎机一样
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3:08 - 3:11一旦步入,就把你的一整天搅的零零散散
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3:11 - 3:14你花15分钟在这,30分钟在那
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3:14 - 3:16然后临时有事,你不得不停下手里的活
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3:16 - 3:17去解决这事
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3:17 - 3:1920分钟过去了,又到了午休时间
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3:19 - 3:20紧接着,你又不得不去做别的事
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3:20 - 3:22花了15分钟后,有人又把你叫了去,
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3:22 - 3:26询问你一些事。
不知不觉就到了5点,该下班了。对吧? -
3:26 - 3:28然后你回想这一天,
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3:28 - 3:30你发觉自己其实什么事也没完成
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3:31 - 3:34想必我们都经历过这些。
没准,有人恰好昨天就经历这一切 -
3:34 - 3:36或者前天,或者大前天...
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3:37 - 3:38你回忆着这一整天,
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3:38 - 3:39真的自己什么事也没有完成
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3:40 - 3:44虽然自己在上班:坐在桌子前,用着电脑,
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3:44 - 3:47用着电脑程序,
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3:47 - 3:49参加自己不得不出席的会议,
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3:49 - 3:52电话会议...我做了这么多事,
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3:52 - 3:55但是其实我什么也没完成。
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3:55 - 3:59我只是完成一项项任务,
但是,任何一件有意义的工作都没有做。 -
3:59 - 4:02其实,你会发现,尤其是那些有创作力的人,
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4:02 - 4:04设计师,程序员,
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4:04 - 4:07作家,工程师,思想家等等
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4:08 - 4:10人们是需要很长,
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4:10 - 4:12不被打断的时间完成工作
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4:13 - 4:16你无法要求任何人在15分钟内去创作,
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4:16 - 4:18或者认真思考一个问题。
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4:18 - 4:21或许你可以很快想出一个主意,
但是想要更深入的思考一个问题, -
4:21 - 4:23我指认真仔细的思考,
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4:23 - 4:25通常是需要很长时间,并且不被打断
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4:26 - 4:28尽管一天工作8个小时,
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4:29 - 4:32又有多少人真正拥有属于自己的8个小时呢?
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4:32 - 4:34七个小时?六个?
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4:35 - 4:36五个?四个?
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4:37 - 4:39你上次有属于自己的三个小时是在什么时候?
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4:39 - 4:41两个小时?
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4:41 - 4:42或许一个小时?
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4:42 - 4:46真的,在办公室里,拥有属于自己的时间的人少之又少
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4:46 - 4:50这也正是人们会选择在家完成工作
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4:50 - 4:51即使选择去公司,
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4:51 - 4:53也是选择很早,
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4:54 - 4:56或者深夜,没有别人的时间,
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4:56 - 4:58或者等到别人都下班了,
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4:58 - 5:00再或者选择周末去公司;
在飞机上完成工作, -
5:00 - 5:03在汽车里,火车上工作,
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5:03 - 5:05因为这些时间都没有干扰。
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5:05 - 5:06可以说有各种各样的干扰,
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5:06 - 5:08但这些都不是很坏的干扰,
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5:08 - 5:09我一会儿会谈论这点。
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5:10 - 5:15还有就是,这种间断时间完成工作的现象
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5:15 - 5:16使我想起了另外一件事,
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5:16 - 5:18如果这件事被打断了,那么就无法继续了。
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5:18 - 5:19这件事就是睡眠。
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5:20 - 5:23我认为睡觉和工作是两个相连的事
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5:23 - 5:25我不是指,你工作完了就可以睡觉
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5:25 - 5:28或者睡觉完了以后可以工作。
这不是我想要说的。 -
5:28 - 5:31我想谈论的是,事实上,
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5:31 - 5:36睡觉和工作都是阶段性的。
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5:37 - 5:43睡眠有不同阶段,或者层级。人们叫法不同。
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5:43 - 5:44睡眠一共有五个阶段。
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5:45 - 5:47想要拥有一个深层,高质量的睡眠状态,
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5:47 - 5:49你必须要经历睡眠浅层,或者初级阶段。
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5:49 - 5:52如果睡眠的初级阶段被打断了
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5:53 - 5:54像有人跳上你的床,
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5:54 - 5:56或者有声音的干扰,诸如此类的事情发生,
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5:56 - 5:58你不可能从被打断再继续下去了。
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5:58 - 6:02如果你被打断,惊醒,
你只能回到原点,重新开始。 -
6:02 - 6:05所以,你不得不回到睡眠的最初级,重新开始。
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6:05 - 6:08你肯定会有这样的情况
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6:08 - 6:11当你早上七,八点钟,或者任何时间起床后,
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6:11 - 6:14你会觉得,天啊,自己根本没睡好觉。
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6:14 - 6:15自己确实睡了觉
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6:15 - 6:18上床,躺在床上,但是根本没有睡好。
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6:19 - 6:21这是因为,睡眠是--
人们说你睡觉了, -
6:21 - 6:24这根本不是真正的睡眠,
你是往睡眠的方向去了, -
6:24 - 6:27但就只是一会儿,你必须经历睡眠的所有阶段
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6:27 - 6:29如果你被中途打断了,那你就不会睡好
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6:29 - 6:30我们又怎能期望...
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6:30 - 6:31现场有谁会觉得
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6:31 - 6:33如果整晚被不断打扰,谁能睡的好?
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6:33 - 6:34我不认为有人回答是。
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6:34 - 6:37相同的道理,如果有人在办公的时候被不断干扰
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6:37 - 6:39你又怎能期望他能够完成工作呢?
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6:39 - 6:42如果人们一进办公室就会被叨扰,
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6:42 - 6:44我们怎么可能期望这些人能完成工作呢?
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6:44 - 6:46这对我来说,根本不符合逻辑。
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6:47 - 6:49这样存在办公室的各种干扰
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6:49 - 6:51为什么不会发生在别的地方?
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6:51 - 6:53因为在别的地方,也存在干扰,
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6:53 - 6:55你知道,像电视,
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6:56 - 6:59可以出去散步,
或者,楼下有冰箱, -
6:59 - 7:01舒适的沙发,或者,
任何你想做的事情(都会干扰你)。 -
7:01 - 7:04如果你跟一些经理讨论这个问题,
他们会告诉你, -
7:05 - 7:06正是这些干扰,
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7:06 - 7:09他们一点也不想让员工在家工作。
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7:09 - 7:10他们还会说,
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7:11 - 7:12有时候,他们会说
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7:12 - 7:14嗯,如果我看不见这些员工,
我又怎能知道他们在工作没有 -
7:14 - 7:16这个想法当然很可笑,
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7:16 - 7:18但这正是经理们给出的说辞之一
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7:18 - 7:19我也是个经理,
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7:19 - 7:21我很能了解,并且知道为什么会这样
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7:21 - 7:23当然,我们这方面的认知有待提升
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7:24 - 7:26通常经理们所批判的干扰,
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7:26 - 7:28”我不能让员工回家工作,
因为这样,他们会在家看电视, -
7:28 - 7:30或者做其他与工作无关的事情。“
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7:30 - 7:32但事实相反的是,这些反而不会造成太大干扰
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7:32 - 7:34因为这些都是可控制的干扰。
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7:34 - 7:37你可以自己决定什么时候看电视,
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7:37 - 7:38什么时候打开任何设备,
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7:38 - 7:41什么时候下楼,什么时候出去散步。
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7:41 - 7:44在办公室,往往那些影响人们无法工作的
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7:44 - 7:47打断,干扰是无法控制的。
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7:47 - 7:49接下来,让我们看一些例子。
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7:51 - 7:54现在经理,大老板通常觉得
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7:54 - 7:56工作时真正的干扰往往是像
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7:56 - 7:59Facebook,推特,YouTube这类的
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8:01 - 8:02或者其他网站
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8:02 - 8:05事实上在公司,领导们甚至禁用了这些网站。
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8:05 - 8:09在座的各位在公司,肯定有人无法登陆这些网站。
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8:09 - 8:12这是中国吗?
这到底是怎么回事?(笑声) -
8:12 - 8:14工作的时候,你无法访问这些网站。
这就是问题所在? -
8:14 - 8:15这是不能完成工作的原因?
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8:15 - 8:17因为把时间都花在了Facebook,推特上?
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8:17 - 8:19这个结论真的很滑稽。
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8:19 - 8:21真的很误导人。
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8:23 - 8:25你知道,现如今的 Facebook,推特和YouTube
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8:25 - 8:27其实就是“课间休息”。
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8:27 - 8:29十年前,可从来没有人
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8:29 - 8:31限制别人用15分钟课间休息抽根烟的权利。
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8:31 - 8:33所以,为什么现在反而到处限制人们
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8:33 - 8:36登陆Facebook, 推特或者YouTube?
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8:36 - 8:38在公司,这些都不是原因所在。
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8:39 - 8:42真正的原因是那些,我给这个起了名,叫"M和M们"
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8:42 - 8:44指的是经理和会议。
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8:45 - 8:46这才是问题真正所在(笑声)
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8:46 - 8:48在现如今的公司里面。
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8:48 - 8:50这是为什么在公司不能完成工作的原因。
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8:50 - 8:52就是因为这些"M和M们“。
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8:54 - 8:56有趣的是,如果你仔细聆听这些
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8:56 - 8:59人们用来完成工作的地点,
例如,家,汽车, -
8:59 - 9:02飞机上,深夜,或者一大早,
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9:02 - 9:04经理,会议什么的都不存在。
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9:04 - 9:06你可以看到其他干扰,
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9:06 - 9:07但是,经理和会议你是找不到的。
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9:07 - 9:10这些干扰是你在其他地方看不到,
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9:10 - 9:12但是在公司你却能感受到。
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9:13 - 9:16并且,经理的任务基本上就是干扰员工
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9:16 - 9:18其实这就是经理存在的目的。(笑声)
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9:18 - 9:19他们是用来打断别人工作的。
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9:19 - 9:21经理通常没有具体工作,
所以他们就想要确保 -
9:21 - 9:24员工是在真正工作。
但这其实是干扰。 -
9:25 - 9:27现在整个社会,存在
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9:27 - 9:30太多的经理,员工,以及许多干扰。
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9:30 - 9:31正是因为这些经理们,
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9:31 - 9:35他们随时检查员工,检查工作进程。
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9:35 - 9:37并且,他们通常在错误的时间打断员工。
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9:37 - 9:40当你试图真的想为公司做点什么,来获得酬劳
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9:40 - 9:42这些经理往往就来打扰你。
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9:42 - 9:43这是个坏现象。
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9:44 - 9:47那些经理在大多数时候,做的更坏的事
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9:47 - 9:48就是召开会议。
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9:48 - 9:51真的,会议对工作来说
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9:51 - 9:55很坏,就像毒药一样。
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9:57 - 9:58我们都知道这个事实。
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9:58 - 9:59并且你从来没有见到
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9:59 - 10:02员工们自发组织开会。
真正的程序不是这样的。 -
10:02 - 10:04往往是经理们召开会议,
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10:04 - 10:06才能把所有员工召集起来。
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10:06 - 10:09这对人们来说,真的是一种破坏性行为。
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10:09 - 10:10场景就像,”大家注意,
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10:10 - 10:14我需要给你们十个人开个会。
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10:14 - 10:17我不管你们现在在做什么,
必须放下手头的事, -
10:17 - 10:19过来开个会。”
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10:19 - 10:22这十个人同时准备好去开会的几率又有多大呢?
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10:22 - 10:24如果这时有人刚好在想一个很重要的问题?
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10:24 - 10:26或者在做一件很重要的事?
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10:26 - 10:28突然间,经理告知他们必须停下手中的事,
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10:28 - 10:29去做另外一件事。
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10:30 - 10:31然后,他们去了会议室,
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10:31 - 10:36在会议上,谈论着都是无关紧要的事。
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10:36 - 10:37因为会议起不到任何实质性作用。
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10:37 - 10:40会议就是谈论你接下来要做的事。
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10:41 - 10:43另外,会议预示着更多的会议
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10:43 - 10:45一个会议的结束,代表着下一个,
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10:45 - 10:47再下一个会议的开始。
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10:47 - 10:49通常,在一个会议中,有太多人参加。
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10:49 - 10:52这对公司来说,是很大一笔开销。
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10:52 - 10:55公司通常认为一个小时的会议就只需一个小时
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10:55 - 10:56事实并非如此
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10:56 - 10:57除非你仅有一个人参加。
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10:57 - 11:00如果有十个人在开会,
那么就是一个十小时的会议。 -
11:00 - 11:01而不是一个小时的会议。
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11:01 - 11:04是剥夺了公司十小时的工作量,
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11:04 - 11:09来开这一个小时,但实际上,
仅需要两,三个人在几分钟之内 -
11:09 - 11:10就能搞定的会议。
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11:10 - 11:13相反,都要进行长时间,计划好了的会议
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11:13 - 11:16因为,会议是根据电子会议软件制定的
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11:16 - 11:18(软件)是以15分钟,30分钟,或者1个小时增量的。
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11:19 - 11:21Outlook不能制定一个八个小时的会议
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11:21 - 11:22并且我不认为你能做到。
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11:22 - 11:26你可以开一个15分钟,30分钟,
45分钟,或者1个小时的会议。 -
11:26 - 11:29往往事情可以在短时间得到解决,
我们却把这些时间用在了开会上。 -
11:30 - 11:32所以,在现如今的社会,特别是在公司,
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11:32 - 11:35会议和经理是两个根本性问题所在。
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11:35 - 11:37这些在公司以外都不覆存在。
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11:38 - 11:42所以,针对这个现象,我有一些建议。
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11:43 - 11:47经理们,尤其是开明的,可以尝试
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11:47 - 11:50为员工构建一个良好的工作环境
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11:50 - 11:53使得公司成为第一个可以办公的地方,而不是最后一个
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11:53 - 11:54使得员工可以说,
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11:54 - 11:56“当我真的需要完成一些工作,我会选择办公室”
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11:57 - 11:59因为在办公室,设备齐全,
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11:59 - 12:01一切可以为员工所用。
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12:01 - 12:03但是,如果员工不愿意去?
我们怎能改变这一现象? -
12:04 - 12:06我建议如下三点。
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12:06 - 12:08剩下三分钟,刚好够我讲完。
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12:09 - 12:12我们都听说过,周五通常是比较放松的一天
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12:12 - 12:14不知道现在还有这不成文的规定
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12:14 - 12:16所以,周四是不许交流日,怎么样?
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12:17 - 12:18(笑声)
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12:18 - 12:21或者,选择每个月的一个星期四,
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12:21 - 12:23缩减到半天,
就一个下午的时间, -
12:23 - 12:24这个很简单就能做到
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12:24 - 12:28每个月的第一个周四,
就在这天下午, -
12:28 - 12:30规定任何人在办公室不可以互相交流。
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12:30 - 12:31就是保持安静。
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12:32 - 12:34你会发现,当没有人交流的时候,
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12:34 - 12:37你会完成大量的工作。
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12:37 - 12:40这个时间是人们能真正完成工作
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12:40 - 12:42没有任何的人打扰
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12:43 - 12:45寄予每个人一个四小时无干扰的环境
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12:45 - 12:47对任何人来说都是一份很好的礼物
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12:47 - 12:50这比拥有一台计算机,一个新的显示器,
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12:50 - 12:54新的软件,或者任何别的东西,都要棒。
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12:54 - 12:56寄予他们四个小时安静的办公时间
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12:56 - 12:57会带来意想不到的收获。
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12:58 - 13:00如果你尝试这个方法,
我认为你会同意我的观点的, -
13:00 - 13:02甚至你会继续做下去。
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13:02 - 13:05所以,选择每两周一次,或者一周一次
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13:05 - 13:08规定下午时间不允许互相交流。
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13:08 - 13:10你会发现,这个方法很管用。
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13:11 - 13:16另外一点是,你可以尝试减少一些主动性交流
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13:16 - 13:18例如,面对面对话,
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13:18 - 13:21或者面对面会议
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13:21 - 13:24增加一些被动性交流方式
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13:24 - 13:27像使用邮件,即时通讯软件,
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13:27 - 13:29云共享设备等等。
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13:30 - 13:33有人认为,邮件其实很干扰人,
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13:33 - 13:34即时通讯软件也很干扰,
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13:34 - 13:36总之像这类设备都能使人分心,
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13:36 - 13:40但是,这些干扰时间你是可以自己选择的
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13:40 - 13:42你可以选择退出邮箱系统,
但是你不能拒绝你的老板, -
13:42 - 13:47你可以退出即时聊天界面,
但是你不能躲避你的老板,对吧? -
13:47 - 13:51你可以远离这些设备,
然后根据自己的需求,时间, -
13:51 - 13:54在你有空的时候处理这些干扰,然后回到工作上
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13:54 - 13:56工作,就像睡觉一样,需要经历不同的阶段。
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13:56 - 13:59你会埋头工作一定时间,
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13:59 - 14:00然后休息一下,
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14:00 - 14:02觉得是时候查一下邮件,短信息。
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14:03 - 14:06有很少事情是紧急,
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14:06 - 14:08是需要你立刻做出回复的。
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14:09 - 14:11所以,如果你是经理,可以鼓励员工
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14:11 - 14:13多使用发送短信息,邮件之类的
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14:13 - 14:15这样他们可以专心工作,
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14:15 - 14:16然后在有空的时候回复消息。
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14:17 - 14:18最后一点,我想说,
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14:21 - 14:23如果你最近有会议要参加,
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14:23 - 14:26如果你有权利,取消它吧。
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14:26 - 14:28取消即将到的会议吧。
-
14:28 - 14:29(笑声)
-
14:29 - 14:31今天是星期五,周一大家通常都有会议要参加,
-
14:31 - 14:32那么取消掉吧。
-
14:33 - 14:36我不是说更改开会的时间,
而且把它从记忆里抹去, -
14:36 - 14:39忘掉要开会的事,你会发现,
缺席根本不会影响到什么 -
14:39 - 14:42把所有的讨论,或者决定,
-
14:42 - 14:44你觉得在周一九点不得不去做
-
14:44 - 14:46全部忘掉,你会发现,什么后果都不会发生
-
14:46 - 14:49这样,人们就可以腾出更多的时间,
专心思考 -
14:49 - 14:50你会发现,那些
-
14:50 - 14:52你认为你不得不去做的事情,其实根本不用去做
-
14:53 - 14:54以上简单的三点,
-
14:54 - 14:56是我想让大家好好考虑一下
-
14:57 - 14:59我希望,这些想法或多或少
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14:59 - 15:03能够激发经理,老板,商人,
-
15:03 - 15:06组织者,或者管理人员(认真思考一下),
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15:06 - 15:08尝试放宽权利,寄予员工们
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15:08 - 15:12一些时间,能够真正完成工作。
我相信,回报会在不久的将来。 -
15:12 - 15:13谢谢大家的到来。
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15:13 - 15:14(掌声)
- Title:
- Jason Fried at TEDxMidwest:为什么工作不能在上班时间完成
- Description:
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“当你需要完成工作的时候,你会选择去哪里完成这些活?”令人吃惊的是,大家给出的答案中,办公室不在其中。主讲者, Jason Fried,在视频中阐述了值得人们思考的现象:人们为什么不能在公司完成工作。其中重要一条发现,人们把一天的工作分割成了一系列的工作瞬间。想知道什么原因造成这个现象?以及有哪些方法可以解决这个问题?让我们走进TEDxMidwest, 聆听Jason Fried的分享。
- Video Language:
- English
- Team:
- closed TED
- Project:
- TEDxTalks
- Duration:
- 15:22
Dimitra Papageorgiou approved Chinese, Simplified subtitles for Why Work Does Not Happen at Work: Jason Fried at TEDxMidwest | ||
Dimitra Papageorgiou approved Chinese, Simplified subtitles for Why Work Does Not Happen at Work: Jason Fried at TEDxMidwest | ||
Jin Ge accepted Chinese, Simplified subtitles for Why Work Does Not Happen at Work: Jason Fried at TEDxMidwest | ||
Kelsey Tan edited Chinese, Simplified subtitles for Why Work Does Not Happen at Work: Jason Fried at TEDxMidwest | ||
Kelsey Tan edited Chinese, Simplified subtitles for Why Work Does Not Happen at Work: Jason Fried at TEDxMidwest | ||
Kelsey Tan edited Chinese, Simplified subtitles for Why Work Does Not Happen at Work: Jason Fried at TEDxMidwest | ||
Kelsey Tan edited Chinese, Simplified subtitles for Why Work Does Not Happen at Work: Jason Fried at TEDxMidwest | ||
Kelsey Tan edited Chinese, Simplified subtitles for Why Work Does Not Happen at Work: Jason Fried at TEDxMidwest |