Return to Video

מדוע עבודה לא קורית בעבודה: ג'ייסון פריד ב-TEDxMidwes

  • 0:16 - 0:18
    אז אני הולך לדבר על עבודה,
  • 0:18 - 0:22
    ספציפית מדוע נראה שאנשים
    לא מצליחים לעבוד במקום העבודה,
  • 0:22 - 0:24
    מה שמהווה סוג של בעיה שיש לכולנו.
  • 0:24 - 0:26
    אבל בואו ונתחיל איכשהו מההתחלה.
  • 0:26 - 0:30
    אז יש לנו חברות, ועמותות ואגודות צדקה,
  • 0:30 - 0:35
    ולכל הקבוצות האלו
    יש עובדים ומתנדבים מסוג כלשהו.
  • 0:36 - 0:38
    והם מצפים מאנשים אלה
  • 0:38 - 0:42
    שעובדים עבורם, לבצע עבודה גדולה.
    אני מקווה לפחות.
  • 0:42 - 0:45
    עבודה טובה לפחות, בתקווה
    שלפחות זו עבודה טובה.
  • 0:45 - 0:46
    עבודה מצוינת לפחות, אני מקווה,
  • 0:46 - 0:48
    אז מה שהם עושים בדרך כלל, הוא
    שהם מחליטים
  • 0:48 - 0:51
    שכל האנשים האלה
    יתרכזו במקום אחד,
  • 0:51 - 0:52
    כדי לעשות עבודה זו.
  • 0:52 - 0:55
    אז חברה, או עמותת צדקה,
    או ארגון מסוג כלשהו,
  • 0:55 - 0:58
    בדרך כלל,
    אלא אם כן אתם עובדים באפריקה,
  • 0:58 - 0:59
    אם התמזל מזלכם לעשות זאת,
  • 0:59 - 1:02
    רוב האנשים צריכים ללכת
    למשרד כל יום.
  • 1:02 - 1:05
    וכך, חברות אלו
    מקימות משרדים.
  • 1:05 - 1:08
    הם הולכים וקונים בניין
    או שהם שוכרים בניין,
  • 1:08 - 1:11
    או שהם שוכרים איזשהו מרחב,
  • 1:11 - 1:13
    והם ממלאים את המרחב בדברים.
  • 1:13 - 1:19
    הם ממלאים אותו בשולחנות,
    או שולחנות משרד, כיסאות, ציוד מחשבים,
  • 1:19 - 1:25
    תוכנה, גישה לאינטרנט,
    אולי מקרר, אולי כמה דברים אחרים,
  • 1:26 - 1:28
    והם מצפים מהעובדים שלהם,
    או המתנדבים שלהם
  • 1:28 - 1:31
    לבוא למיקום זה
    בכל יום לעשות עבודה טובה מאד.
  • 1:31 - 1:34
    זה נראה כמשהו הגיוני לגמרי לבקש.
  • 1:34 - 1:37
    עם זאת, אם אתם באמת מדברים עם אנשים,
    ואפילו מפקפקים בעצמכם,
  • 1:37 - 1:39
    ואתם שואלים את עצמכם,
  • 1:39 - 1:42
    "לאן אתם באמת רוצים ללכת
    כשאתם ממש צריכים שמשהו ייעשה?"
  • 1:42 - 1:46
    תגלו שאנשים לא אומרים
    מה עסקים חושבים שהם היו אומרים.
  • 1:46 - 1:48
    אם אתם שואלים אנשים את השאלה הזו:
  • 1:48 - 1:51
    "לאן אתם באמת הולכים
    כשאתם צריכים שמשהו ייעשה?"
  • 1:51 - 1:53
    בדרך כלל תקבלו שלושה סוגים
    שונים של תשובות.
  • 1:53 - 1:56
    אחד היא סוג של מקום,
    או מיקום, או חדר.
  • 1:56 - 1:58
    אחר היא אובייקט נע,
  • 1:58 - 1:59
    והשלישי הוא זמן.
  • 1:59 - 2:02
    אז להלן כמה דוגמאות.
  • 2:02 - 2:03
    אני כבר נוהג לשאול אנשים את השאלה הזו
  • 2:03 - 2:05
    מזה 10 שנים, אני שואל אותם,
  • 2:05 - 2:08
    "לאן אתם באמת הולכים כאשר אתם רוצים שמשהו ייעשה?"
  • 2:08 - 2:12
    ואני שומע דברים כמו, החצר, המרפסת,
    המטבח.
  • 2:12 - 2:14
    אני שומע דברים כמו,
    חדר נוסף בבית,
  • 2:14 - 2:18
    המרתף, בית הקפה,
    הספריה.
  • 2:19 - 2:23
    ואז תשמעו דברים כמו
    הרכבת, המטוס, המכונית,
  • 2:23 - 2:25
    אז הנסיעה.
  • 2:25 - 2:28
    ואז תשמעו אנשים אומרים,
    זה לא באמת משנה
  • 2:28 - 2:30
    איפוא אני נמצא, כל עוד
    זה ממש מוקדם בבוקר,
  • 2:30 - 2:32
    או ממש מאוחר בלילה,
    או בסופי שבוע.
  • 2:32 - 2:35
    אתם כמעט אף פעם לא שומעים
    מישהו אומר - המשרד.
  • 2:35 - 2:37
    אבל עסקים מבזבזים את כל הכסף הזה
  • 2:37 - 2:41
    על המקום שנקרא המשרד,
    וגורמים לאנשים ללכת אליו כל הזמן.
  • 2:41 - 2:43
    ובכל זאת אנשים לא
    עובדים במשרד. (צחוק)
  • 2:43 - 2:46
    מה זה צריך להיות?
    (מחיאות כפיים)
  • 2:46 - 2:49
    כאילו למה זה?
    למה זה קורה?
  • 2:49 - 2:52
    ומה שאתם מגלים זה
    שאם תחפרו קצת עמוק יותר,
  • 2:52 - 2:54
    תגלו שאנשים --
  • 2:54 - 2:58
    זה מה שקורה,
    אנשים הולכים לעבודה,
  • 2:58 - 3:00
    והם למעשה עוסקים
    במהלך יום העבודה שלהם
  • 3:00 - 3:02
    בסדרות של רגעי עבודה.
  • 3:02 - 3:04
    זה מה שקורה במשרד,
  • 3:04 - 3:06
    אין לכם יותר יום עבודה,
    יש לכם רגעי עבודה.
  • 3:06 - 3:09
    זה כאילו שדלת הכניסה למשרד
    הוא מעבד מזון,
  • 3:09 - 3:11
    ואתם נכנסים פנימה
    ויומכם נגרס לחתיכות.
  • 3:11 - 3:14
    משום שיש לכם 15 דקות כאן,
    ו-30 דקות שם,
  • 3:14 - 3:17
    ואז משהו אחר קורה,
    אתם נשלפים מעבודתכם,
  • 3:17 - 3:19
    וצריכים לעשות משהו אחר,
    יש לכם 20 דקות,
  • 3:19 - 3:20
    ואז, ארוחת צהריים,
  • 3:20 - 3:22
    ואז יש לכם משהו אחר לעשות,
  • 3:22 - 3:24
    יש לכם 15 דקות
    ומישהו מושך אותכם הצידה
  • 3:24 - 3:27
    ושואל אתכם משהו, ולפני שאתם יודעים זאת,
    כבר חמש אחה"צ, נכון?
  • 3:27 - 3:30
    ואתם מסתכלים אחורה על יומכם,
    ומבינים
  • 3:30 - 3:32
    שלא גרמתם לשום דבר להיעשות.
    נכון?
  • 3:32 - 3:35
    כולנו עברנו את זה.
    כנראה עברנו את זה אתמול,
  • 3:35 - 3:37
    או שלשום, או ביום שלפניו.
  • 3:37 - 3:39
    אתם מסתכלים אחורה על היום שלכם ואתם כמו
  • 3:39 - 3:41
    לא עשינו שום דבר היום, היינו בעבודה,
  • 3:41 - 3:44
    ישבנו ליד השולחן שלנו,
    השתמשנו במחשב היקר שלנו,
  • 3:44 - 3:47
    השתמשנו בתוכנה שאמרו לנו להשתמש,
  • 3:47 - 3:49
    הלכנו לאותן הישיבות
    שאליהן התבקשנו ללכת,
  • 3:49 - 3:52
    עשינו את אותן שיחות ועידה,
    עשינו את כל זה,
  • 3:52 - 3:55
    אבל למעשה לא עשינו כלום.
  • 3:55 - 3:59
    רק ביצענו משימות, אנחנו בעצם
    לא גרמנו לביצוע של העבודה המשמעותית.
  • 3:59 - 4:02
    ומה שאתם מגלים הוא
    שבמיוחד עם אנשים יצירתיים,
  • 4:02 - 4:04
    מעצבים, מתכנתים,
  • 4:04 - 4:08
    כותבים, מהנדסים, הוגי דעות,
  • 4:08 - 4:10
    שאנשים באמת זקוקים
    לפרקי זמן ארוכים
  • 4:10 - 4:12
    של זמן ללא הפרעה
    כדי להספיק לעשות משהו,
  • 4:12 - 4:16
    ואינכם יכולים לבקש ממישהו
    להיות יצירתי ב-15 דקות,
  • 4:16 - 4:18
    ובאמת לחשוב על בעייה.
  • 4:18 - 4:21
    עשוי לצוץ לכם רעיון מהיר,
    אבל כדי להשקיע מחשבה עמוקה על בעיה,
  • 4:21 - 4:23
    ובאמת לשקול בעיה בזהירות,
  • 4:23 - 4:26
    אתם נזקקים לפרקי זמן ארוכים
    של זמן ללא הפרעה.
  • 4:26 - 4:29
    ולמרות שיום העבודה
    הוא בדרך כלל בן 8 שעות,
  • 4:29 - 4:32
    לכמה אנשים כאן היו אי פעם
    8 שעות לעצמם במשרד?
  • 4:32 - 4:34
    מה בדבר 7 שעות? שש?
  • 4:34 - 4:37
    חמש? ארבע?
  • 4:37 - 4:40
    מתי בפעם האחרונה היו לכם
    3 שעות לעצמכם במשרד?
  • 4:40 - 4:41
    שעתיים?
  • 4:41 - 4:42
    אחת אולי?
  • 4:42 - 4:46
    למעט, מעט מאד אנשים יש
    פרקי זמן ארוכים ללא הפרעה
  • 4:46 - 4:49
    במשרד, ומשום כך
    אנשים בוחרים לעשות עבודה
  • 4:49 - 4:52
    בבית, או שהם עשויים ללכת למשרד,
  • 4:52 - 4:54
    אבל הם עשויים ללכת למשרד
    ממש מוקדם ביום.
  • 4:54 - 4:56
    או מאוחר בלילה, כשאין אף אחד בסביבה,
  • 4:56 - 4:58
    או להישאר שם
    לאחר שכולם עזבו
  • 4:58 - 5:01
    או לבוא בסופי שבוע,
    או לבצע עבוודה במטוס,
  • 5:01 - 5:03
    או לעבוד במכונית,
    או ברכבת,
  • 5:03 - 5:05
    משום שאין הסחות דעת.
  • 5:05 - 5:07
    ישנם סוגים שונים של הסחות דעת,
  • 5:07 - 5:09
    אבל לא אלה שהם ממש גרועים
  • 5:09 - 5:11
    שאדבר עליהם בעוד רגע.
  • 5:11 - 5:13
    וזה סוג של תופעה שלמה שבה יש
  • 5:13 - 5:16
    התפרצויות קצרות של זמן כדי לבצע דברים
    מזכירה לי עוד דבר
  • 5:16 - 5:18
    שלא עובד כשאתם מופרעים
  • 5:18 - 5:20
    וזוהי שינה.
  • 5:20 - 5:23
    אני חושב ששינה ועבודה
    קרובים מאד זה לזה.
  • 5:23 - 5:26
    וזה לא רק
    שאתם יכולים לעבוד בזמן שאתם ישנים,
  • 5:26 - 5:29
    ולישון כשאתם עובדים,
    אני לא ממש מתכוון לזה.
  • 5:29 - 5:31
    אני מדבר במיוחד על העובדה
  • 5:31 - 5:37
    ששינה ועבודה מבוססות-שלבים,
    או אירועים מבוססי שלבים.
  • 5:37 - 5:41
    אם כן, שינה היא על פאזות שינה,
    או שלבים.
  • 5:41 - 5:44
    אנשים אחדים מכנים אותם באופנים שונים
    יש חמישה מהם.
  • 5:44 - 5:48
    וכדי להגיע לעמוקים שבהם,
    המשמעותיים באמת,
  • 5:48 - 5:50
    צריך לעבור דרך המוקדמים מביניהם.
  • 5:50 - 5:53
    ואם מפריעים לכם בעת
    שאתם עוברים דרך המוקדמים שבהם,
  • 5:53 - 5:54
    אם מישהו נתקל בכם במיטה,
  • 5:54 - 5:56
    או שנישמע צליל, או מה שלא קורה,
  • 5:56 - 5:59
    אינכם ממשיכים פשוט מהמקום שהייתם,
  • 5:59 - 6:02
    אם הופרעתם והתעוררתם
    עליכם להתחיל שוב.
  • 6:02 - 6:05
    אז עליכם לחזור כמה פאזות
    ולהתחיל שוב.
  • 6:05 - 6:08
    ולפעמים עשויים להיות לכם
    ימים כאלה
  • 6:08 - 6:11
    שבהם אתם מתעוררים ב-7 או
    ב-8 בבוקר,
  • 6:11 - 6:14
    או מתי שאתם קמים, ואתם כמו,
    תראו, אני ממש לא ישנתי טוב מאד.
  • 6:14 - 6:17
    עשיתי את הדברים של שינה,
    הלכתי למיטה, נשכתי,
  • 6:17 - 6:19
    אבל לא באמת ישנתי.
  • 6:19 - 6:21
    מפני ששינה היא --
    אנשים אומרים אתם הולכים לישון,
  • 6:21 - 6:24
    אבל אתם לא באמת הולכים לישון,
    אתם הולכים כלפי שינה,
  • 6:24 - 6:27
    זה פשוט לוקח זמן, אתם חייבים לעבור
    דרך פאזות אלה,
  • 6:27 - 6:29
    ואם מפריעים לכם,
    אינכם ישנים טוב.
  • 6:29 - 6:32
    אז האם מישהו כאן מצפה ממישהו
    לישון טוב
  • 6:32 - 6:33
    אם הוא מופרע כל הלילה?
  • 6:33 - 6:35
    אני לא חושב שמישהו יאמר כן.
  • 6:35 - 6:37
    למה אנחנו מצפים שאנשים יעבדו טוב
  • 6:37 - 6:39
    אם מפריעים להם כל היום במשרד?
  • 6:39 - 6:42
    איך אנו יכולים לצפות
    שאנשים יעשו את העבודה שלהם
  • 6:42 - 6:44
    אם הם הולכים למשרד
    כדי שיפריעו להם?
  • 6:44 - 6:47
    זה לא ממש נראה לי כמו משהו הגיוני.
  • 6:47 - 6:49
    אז מהן ההפרעות האלו שקורות במשרד?
  • 6:49 - 6:51
    שאינן קורות במקומות אחרים?
  • 6:51 - 6:54
    כי במקומות אחרים יכולות להיות
    לכם הפרעות
  • 6:54 - 6:56
    כמו שיש לכם, אתם יודעים, הטלוויזיה,
  • 6:56 - 6:59
    או שאתם יכולים לצאת להליכה,
    או שישנו המקרר למטה,
  • 6:59 - 7:01
    או שישנה הספה שלכם,
    או מה שאתם רוצים לעשות.
  • 7:01 - 7:05
    ואם תדברו עם מנהלים מסויימים
    הם יאמרו לכם
  • 7:05 - 7:07
    שאינם רוצים שהעובדים שלהם
    יעבדו מהבית.
  • 7:07 - 7:09
    בגלל הסחות הדעת האלו.
  • 7:09 - 7:12
    לפעמים הם אפילו יאמרו,
  • 7:12 - 7:15
    טוב, אם אינני יכול לראות את האנשים
    איך אני יודע שהם עובדים,
  • 7:15 - 7:16
    שזה כמובן מגוחך,
  • 7:16 - 7:18
    אבל זה אחד התירוצים
    שמנהלים נותנים.
  • 7:18 - 7:20
    ואני אחד מהם
  • 7:20 - 7:21
    אני מבין, אני יודע איך זה הולך,
  • 7:21 - 7:24
    על כולנו להשתפר בדברים מסוג זה
  • 7:24 - 7:26
    אבל לעיתים קרובות הם יציינו הסחות דעת,
  • 7:26 - 7:28
    איני יכול להרשות למישהו לעבוד בבית
    הם יצפו בטלוויזיה,
  • 7:28 - 7:30
    הם יעשו משהו אחר.
  • 7:30 - 7:33
    נראה שאלה אינם הדברים
    שבאמת מסיחים את הדעת.
  • 7:33 - 7:35
    משום שאלה הן הסחות דעת מרצון
  • 7:35 - 7:37
    אתם מחליטים מתי אתם רוצים
    להיות מוסחים על ידי הטלוויזיה
  • 7:37 - 7:39
    או מתי אתם רוצים להדליק משהו.
  • 7:39 - 7:41
    או מתי אתם רוצים לרדת למטה
    ולצאת להליכה.
  • 7:41 - 7:44
    במשרד, רוב ההפרעות והסחות הדעת
  • 7:44 - 7:47
    שבאמת גורמות לאנשים
    לא לבצע את העבודה, אינן מרצון.
  • 7:47 - 7:51
    אז בואו ונעבור על כמה מאלו.
  • 7:51 - 7:54
    כעת, מנהלים ובוסים
    יגרמו לכם לעיתים קרובות לחשוב
  • 7:54 - 7:57
    שהסחות הדעת האמיתיות בעבודה
    הן דברים כמו
  • 7:57 - 8:02
    פייסבוק וטוויטר ויוטיוב,
    ואתרי אינטרנט אחרים
  • 8:02 - 8:06
    ולמעשה הם ירחיקו לכת עד לכדי
    איסור על אתרים אלה בעבודה.
  • 8:06 - 8:09
    אחדים מכם עשויים לעבוד במקומות
    שבהם אין גישה לאתרים אלה.
  • 8:09 - 8:12
    אני מתכוון, האם זו סין?
    מה לעזאזל קורה כאן? (צחוק)
  • 8:12 - 8:14
    אינך יכול להיכנס לאתר בעבודה,
    וזו הבעיה,
  • 8:14 - 8:16
    בגלל זה אנשים לא מבצעים
    את העבודה,
  • 8:16 - 8:19
    משום שהם נכנסים לפייסבוק וטוויטר?
  • 8:19 - 8:20
    זה מגוחך.
  • 8:20 - 8:22
    זו לגמרי הסחת דעת,
  • 8:22 - 8:25
    ואתם יודעים, היום פייסבוק,
    וטוויטר, ויוטיוב
  • 8:25 - 8:27
    הדברים האלה,
    הן רק הפסקות עישון מודרניות.
  • 8:27 - 8:30
    לאף אחד לא היה אכפת
    לאפשר לאנשים לקחת הפסקת עישון
  • 8:30 - 8:31
    למשך 15 דקות לפני עשר שנים.
  • 8:31 - 8:34
    אז למה לכולם אכפת מזה שמישהו
    נכנס לפייסבוק
  • 8:34 - 8:36
    או טוויטר, או יוטיוב פה ושם?
  • 8:36 - 8:39
    אלו אינן הבעיות האמיתיות במשרד.
  • 8:39 - 8:42
    הבעיות האמיתיות הן אלו שאני
    רוצה לקרוא לה "מ ו-י".
  • 8:42 - 8:45
    המנהלים והישיבות.
  • 8:45 - 8:46
    אלו הן הבעיות האמיתיות (צחוק)
  • 8:46 - 8:48
    במשרד המודרני היום.
  • 8:48 - 8:50
    וזו הסיבה מדוע דברים
    לא נעשים בעבודה.
  • 8:50 - 8:52
    זה בגלל ה-"מ- וה-י".
  • 8:52 - 8:56
    כעת, מה שמעניין הוא,
    אם אתם מקשיבים לכל המקומות
  • 8:56 - 8:59
    בהם אנשים מדברים על לבצע עבודה,
    כמו בבית, או במכונית,
  • 8:59 - 9:02
    או במטוס, או מאוחר בלילה
    או מוקדם בבוקר,
  • 9:02 - 9:04
    אתם לא מוצאים מנהלים וישיבות.
  • 9:04 - 9:06
    אתם מוצאים הרבה הסחות דעת אחרות,
  • 9:06 - 9:08
    אבל אתם לא מוצאים מנהלים וישיבות.
  • 9:08 - 9:11
    אז אלה הם הדברים שאינכם מוצא במקומות אחרים
  • 9:11 - 9:13
    אבל מוצאים במשרד.
  • 9:13 - 9:16
    ומנהלים הם בעצם אנשים
    שהתפקיד שלהם הוא לקטוע אנשים.
  • 9:16 - 9:19
    זה פחות או יותר תפקידם של מנהלים,
    (צחוק)
  • 9:19 - 9:20
    הם בשביל להפריע לאנשים.
  • 9:20 - 9:23
    הם לא באמת עושים את העבודה,
    אז הם צריכים לוודא
  • 9:23 - 9:26
    שכל האחרים עושים את העבודה,
    שזו הפרעה,
  • 9:26 - 9:27
    ויש לנו הרבה מנהלים
  • 9:27 - 9:30
    וישנם הרבה אנשים והפרעות
    בעולם עכשיו
  • 9:30 - 9:32
    בגלל מנהלים אלה.
  • 9:32 - 9:35
    הם צריכים לבדוק , היי,
    איך הולך? תראו לי מה קורה.
  • 9:35 - 9:37
    והם ממשיכים להפריע לכם
    בזמן הלא נכון.
  • 9:37 - 9:41
    בעוד שאתם מנסים למעשה לעשות
    משהו שהם משלמים לכם כדי שתעשו,
  • 9:41 - 9:42
    הם נוטים להפריע לכם.
  • 9:42 - 9:44
    זה די גרוע.
  • 9:44 - 9:47
    אבל מה שיותר גרוע הוא
    מה שמנהלים עושים, בעיקר,
  • 9:47 - 9:48
    שנקרא ישיבות.
  • 9:48 - 9:54
    וישיבות הן פשוט רעילות,
    דברים נוראיים, רעילים,
  • 9:54 - 9:56
    במהלך היום בעבודה.
  • 9:56 - 9:58
    כולנו יודעים שזה נכון,
  • 9:58 - 10:00
    ולעולם לא תראו
    ישיבה ספונטנית
  • 10:00 - 10:03
    שנקראה על ידי העובדים
    זה לא עובד כך.
  • 10:03 - 10:04
    המנהל קורא לישיבה
  • 10:04 - 10:06
    כך שהעובדים יוכלו להגיע כולם יחד,
  • 10:06 - 10:09
    וזה דבר מאד מפריע לעשותו לאנשים.
  • 10:09 - 10:11
    זה לומר, "היי, תראו,
  • 10:11 - 10:14
    אנחנו הולכים לאסוף 10 אנשים יחד
    כעת, ולקיים ישיבה.
  • 10:14 - 10:17
    לא איכפת לי מה אתם עושים,
    עליכם להפסיק את מה שאתם עושים,
  • 10:17 - 10:19
    כך שתוכלו לקיים את הישיבה."
  • 10:19 - 10:22
    מהם הסיכויים שכל 10 האנשים
    מוכנים להפסיק?
  • 10:22 - 10:24
    מה אם הם חושבים על משהו חשוב?
  • 10:24 - 10:26
    או עושים עבודה חשובה?
  • 10:26 - 10:29
    פתאום אתם אומרים להם
    שהם צריכים להפסיק לעשות את זה
  • 10:29 - 10:30
    כדי לעשות משהו אחר.
  • 10:30 - 10:32
    אז הם נכנסים לחדר ישיבות,
    הם נאספים,
  • 10:32 - 10:36
    והם מדברים על דברים
    שאינם באמת חשובים, בדרך כלל.
  • 10:36 - 10:37
    כי ישיבות אינן עבודה.
  • 10:37 - 10:41
    ישיבות הן מקומות כדי ללכת ולדבר
    על דברים שאתם אמורים לעשות אחר כך.
  • 10:41 - 10:43
    אך ישיבות גם מתרבות.
  • 10:43 - 10:46
    כך שישיבה אחת נוטה להוליך
    לישיבה נוספת,
  • 10:46 - 10:47
    ולעוד ישיבה.
  • 10:47 - 10:49
    ישנם לעיתים קרובות
    יותר מדי אנשים בישיבות,
  • 10:49 - 10:52
    והם מאד, מאד יקרים לארגון.
  • 10:52 - 10:55
    חברות חושבות לעיתים קרובות על
    ישיבה של שעה כמפגש של שעה.
  • 10:55 - 10:57
    אבל זה לא נכון,
  • 10:57 - 10:59
    אלא אם כן נוכח רק אדם אחד
    באותה ישיבה.
  • 10:59 - 11:02
    אם נוכחים 10 אנשים בישיבה,
    זה מפגש של 10 שעות.
  • 11:02 - 11:05
    אלה 10 שעות של פרודוקטיביות
    שנלקחות משאר הארגון,
  • 11:05 - 11:07
    כדי לקיים ישיבה בת שעה זו.
  • 11:07 - 11:09
    שככל הנראה היתה צריכה להיות
    מטופלת על ידי שניים, או שלושה אנשים
  • 11:09 - 11:11
    שמדברים במשך כמה דקות.
  • 11:11 - 11:13
    אבל במקום זה,
    יש ישיבה ארוכה מתוכננת,
  • 11:13 - 11:15
    כי ישיבות מתוכננות בדרך שבהן
    תוכנה פועלת
  • 11:15 - 11:19
    שזה במרווחים של 15 דקות
    או 30 דקות, או שעה.
  • 11:19 - 11:21
    אינכם מתכננים ישיבה בת
    8 שעות עם אאוטלוק.
  • 11:21 - 11:23
    אינני יודע אפילו אם אתם יכולים.
  • 11:23 - 11:26
    אתם יכולים ללכת על 15 דקות, או 30 דקות,
    או 45 דקות, או שעה,
  • 11:26 - 11:30
    וכך, אנו נוטים למלא את הזמנים האלה
    כאשר דברים צריכים ללכת ממש מהר.
  • 11:30 - 11:32
    אז ישיבות ומנהלים
    הם שתי בעיות עיקריות
  • 11:32 - 11:35
    בעסקים היום,
    בעיקר במשרדים.
  • 11:35 - 11:38
    דברים אלה לא קיימים
    מחוץ למשרד.
  • 11:38 - 11:42
    אז יש לי כמה הצעות
    כדי איכשהו לתקן מצב זה.
  • 11:42 - 11:46
    מה יכולים מנהלים לעשות,
    בתקווה שאלה מנהלים נאורים,
  • 11:46 - 11:50
    מה הם יכולים לעשות כדי להפוך את המשרד
    למקום טוב יותר שבו אנשים יעבדו,
  • 11:50 - 11:53
    כך שזה לא המוצא האחרון,
    אלא המוצא הראשון?
  • 11:53 - 11:54
    זה מה שאנשים אומרים בדרך כלל:
  • 11:54 - 11:57
    "כשאני באמת רוצה להספיק לעשות דברים,
    אני הולך למשרד."
  • 11:57 - 11:59
    משום שמשרדים מצוידים היטב,
  • 11:59 - 12:02
    צריך להיות בהם כל מה
    שהם צריכים כדי לבצע את העבודה,
  • 12:02 - 12:05
    אבל הם אינם רוצים ללכת לשם ממש כעת.
    איך אנחנו משנים את זה?
  • 12:05 - 12:07
    אני אחלוק שלוש הצעות איתכם,
  • 12:07 - 12:09
    ב-3 דקות בערך,
    כך שזה יתאים בצורה מושלמת.
  • 12:09 - 12:12
    כולנו שמענו על משהו כמו
    "יום שישי הנינוח."
  • 12:12 - 12:14
    איני יודע אם אנשים עדיין עושים זאת
  • 12:14 - 12:16
    אבל מה בדבר "יום חמישי בלי דיבורים"?
    (צחוק)
  • 12:16 - 12:21
    מה דעתכם על כך
    שתבחרו רק יום חמישי אחד בחודש,
  • 12:21 - 12:23
    ותפצלו אותו לחצי,
    ופשוט תאמרו שאחר הצהריים,
  • 12:23 - 12:26
    נעשה אותו ממש קל בשבילכם,
    יום חמישי אחד,
  • 12:26 - 12:28
    יום חמישי הראשון בחודש,
    רק אחר הצהריים,
  • 12:28 - 12:30
    אף אחד במשרד לא יוכל לדבר עם האחר.
  • 12:30 - 12:32
    רק שקט, זהו זה.
  • 12:32 - 12:35
    ומה שתגלו זה
    שכמות עצומה של עבודה
  • 12:35 - 12:37
    מתבצעת למעשה
    כאשר אף אחד לא מדבר עם השני.
  • 12:37 - 12:40
    זה כאשר אנשים באמת
    מספיקים לבצע עבודה,
  • 12:40 - 12:42
    כאשר אף אחד לא מפריע ולא
    קוטע אותם.
  • 12:42 - 12:45
    כמו לתת למישהו 4 שעות
    של זמן בלתי מופרע
  • 12:45 - 12:47
    זו המתנה הטובה ביותר
    שתוכלו להעניק למישהו בעבודה.
  • 12:47 - 12:50
    זה טוב יותר ממחשב,
    יותר טוב ממסך חדש,
  • 12:50 - 12:53
    יותר טוב מתוכנה חדשה,
    כל מה שאנשים משתמשים בו בדרך כלל,
  • 12:53 - 12:56
    לתת להם 4 שעות
    של זמן של שקט המשרד
  • 12:56 - 12:58
    הולך להיות יקר ערך ביותר.
  • 12:58 - 13:00
    אם תנסו זאת,
    אני חושבים שתגלו שאתם מסכימים,
  • 13:00 - 13:03
    ואני מקווה, שאולי,
    תוכלו לעשות זאת לעיתים יותר קרובות.
  • 13:03 - 13:05
    אז אולי בכל שבוע שני,
    או מידי שבוע, פעם בשבוע,
  • 13:05 - 13:08
    אחר צהריים שלא יוכלו לדבר
    זה עם זה.
  • 13:08 - 13:11
    זה משהו שתגלו שממש, ממש עובד.
  • 13:11 - 13:15
    דבר אחר שאתם יכולים לנסות
    לעבור מתקשורת פעילה
  • 13:15 - 13:18
    ושיתוף פעולה,
    שזה משהו בנוסח פנים אל פנים,
  • 13:18 - 13:21
    להקיש לאנשים על השכם,
    ולומר להם "היי" במפגשים יזומים,
  • 13:21 - 13:24
    ולהחליף זאת במודלים פסיביים יותר
    של תקשורת,
  • 13:24 - 13:27
    תוך שימוש בדברים כמו דואר אלקטרוני,
    הודעות מיידיות,
  • 13:27 - 13:30
    או מוצרי שיתוף פעולה,
    דברים כאלה.
  • 13:30 - 13:33
    כעת, אחדים עשויים לומר
    שדואר אלקטרוני באמת מסיח את הדעת,
  • 13:33 - 13:35
    והודעות מיידיות ממש מסיחות את הדעת,
  • 13:35 - 13:37
    ודברים אחרים אלה באמת מסיחים את הדעת,
  • 13:37 - 13:40
    אבל הם מסיחים את הדעת בזמן
    שאתם בוחרים בו,
  • 13:40 - 13:41
    והבחירה שלכם.
  • 13:41 - 13:43
    אתם יכולים לעזוב את יישום הדואר האלקטרוני,
    אתם לא יכולים לעזוב את הבוס שלכם.
  • 13:43 - 13:47
    אתם יכולים לעזוב את ההודעות המיידיות,
    אתם אינכם יכולים להחביא את המנהל, נכון?
  • 13:47 - 13:50
    אתם יכולים לשים דברים אלה בצד,
    ואז להיות מוסחים
  • 13:50 - 13:52
    על פי לוח הזמנים שלכם, בזמן שלכם,
  • 13:52 - 13:54
    כאשר אתם זמינים
    ומוכנים לשוב לזה.
  • 13:54 - 13:56
    מפני שעבודה, כמו שינה
    מתרחשת בפאזות.
  • 13:56 - 13:59
    אתם יכולים לקום איכשהו ולעשות
    עבודה כלשהי,
  • 13:59 - 14:01
    ואז לרדת מהעבודה הזאת,
  • 14:01 - 14:03
    ואז אולי זה הזמן לבדוק
    את הדואר האלקטרוני, או השיחות המיידיות.
  • 14:03 - 14:06
    וישנם מעט מאד דברים שהם דחופים
  • 14:06 - 14:09
    שחייבים להתרחש ונדרשים לתשובה
    ממש ברגע זה.
  • 14:09 - 14:11
    אז אם אתם מנהלים,
    התחילו לעודד אנשים
  • 14:11 - 14:14
    להשתמש ביותר דברים כמו הודעות מיידיות
    ודואר אלקטרוני ואחרים
  • 14:14 - 14:15
    שהם יכולים לשים הצידה
  • 14:15 - 14:17
    ואז לשוב אליכם
    על פי לוח הזמנים שלהם
  • 14:17 - 14:19
    וההצעה האחרונה שיש לי
  • 14:19 - 14:22
    היא שאם יש לכם ישיבה שמגיעה
  • 14:22 - 14:26
    לו היתה לכם הסמכות,
    פשוט בטלו אותה.
  • 14:26 - 14:27
    פשוט בטלו את הישיבה הבאה הזו
  • 14:27 - 14:29
    (צחוק)
  • 14:29 - 14:31
    היום יום שישי,
    בדרך כלל אנשים מקיימים ישיבות ביום שני,
  • 14:31 - 14:32
    פשוט אל תקיימו אותה.
  • 14:32 - 14:36
    כעת, אני לא מתכוון למשהו כמו להזיז אותה,
    אני מתכוון שפשוט תמחקו אותה מהזיכרון,
  • 14:36 - 14:39
    היא נעלמה, ואתם תגלו
    שהכל יהיה בסדר גמור.
  • 14:39 - 14:41
    כמו כל הדיונים וההחלטות האלו
  • 14:41 - 14:44
    שחשבתם שעליכם לעשות
    בדיוק בזמן זה, ב-9 בבוקר ביום שני,
  • 14:44 - 14:47
    פשוט לשכוח מהם
    ודברים יהיו בסדר גמור.
  • 14:47 - 14:49
    לאנשים יהיה בוקר יותר פנוי,
    שבו הם יכולים ממש לחשוב
  • 14:49 - 14:51
    ותגלו שכל הדברים האלה
  • 14:51 - 14:53
    שחשבתם שעליכם לעשות,
    אינכם באמת חייבים לעשות
  • 14:53 - 14:55
    אז אלה הן רק שלוש הצעות מהירות
  • 14:55 - 14:57
    שרציתי להציע לכם, אנשים
    כדי שתחשבו עליהם,
  • 14:57 - 15:01
    ואני מקווה שחלק מרעיונות אלו
    היו לפחות די פרובוקטיבים
  • 15:01 - 15:03
    עבור מנהלים ובוסים
    ובעלי עסקים
  • 15:03 - 15:06
    ומארגנים ואנשים
    שממונים על אנשים אחרים,
  • 15:06 - 15:08
    כדי לחשוב על להרפות מעט
    ולתת לאנשים
  • 15:08 - 15:12
    זמן מסוים נוסף כדי לגרום לעבודה להיעשות,
    ואני חושב שכל זה ישתלם בסופו של דבר.
  • 15:12 - 15:13
    אז תודה על ההקשבה.
  • 15:13 - 15:15
    (מחיאות כפיים)
Title:
מדוע עבודה לא קורית בעבודה: ג'ייסון פריד ב-TEDxMidwes
Description:

לאן אתם הולכים כשאתם רוצים להספיק משהו? אנשים לא אומרים "למשרד". ג'ייסון פריד נותן מבט פרובוקטיבי בשאלה למה אנשים לא עושים את העבודה במשרד. התגלית שלו: אנשים סוחרים ביום עבודה בסדרה של רגעי עבודה.
more » « less
Video Language:
English
Team:
closed TED
Project:
TEDxTalks
Duration:
15:22

Hebrew subtitles

Revisions

Our website uses cookies for analysis purposes.