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← O que os refugiados precisam para começar uma vida nova

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Showing Revision 16 created 04/04/2019 by Raissa Mendes.

  1. Há cerca de dois anos,
  2. recebi um telefonema que mudou minha vida:
  3. "Ei, aqui é seu primo Hassen".

  4. Congelei.

  5. Sabe, tenho mais de 30 primos
    em primeiro grau,
  6. mas não conhecia ninguém chamado Hassen.
  7. (Risos)
  8. Acontece que Hassen era,
    na verdade, primo de minha mãe

  9. e tinha acabado de chegar
    a Montreal como refugiado.
  10. E, nos meses seguintes,
  11. eu teria mais três parentes
    vindo ao Canadá pedir asilo
  12. com pouco mais do que a roupa do corpo.
  13. E, nos dois anos desde aquele telefonema,
    minha vida mudou completamente.
  14. Deixei o mundo acadêmico
  15. e agora lidero uma equipe diversificada
    de tecnólogos, pesquisadores e refugiados
  16. que desenvolve recursos de autoajuda
    personalizados para recém-chegados.
  17. Queremos ajudá-los a superar
    barreiras linguísticas, culturais e outras
  18. que os fazem se sentir como se tivessem
    perdido o controle da própria vida.
  19. Sentimos que a IA pode ajudar
    a restaurar os direitos e a dignidade
  20. que muitas pessoas perdem
    quando procuram ajuda.
  21. A experiência de refugiados
    de minha família não é única.

  22. Segundo o ACNUR,
  23. a cada minuto, 20 novas
    pessoas são deslocadas
  24. pela mudança climática, crise econômica
  25. e instabilidade social e política.
  26. E foi durante o voluntariado
    em um abrigo local da ACM,
  27. para onde meu primo Hassen
    e outros parentes foram enviados,
  28. que vimos e aprendemos a compreender
  29. quanto esforço e coordenação
    requer o reassentamento.
  30. Quando a pessoa chega,
    ela precisa encontrar um advogado

  31. e preencher documentos legais
    dentro de duas semanas.
  32. Também precisa agendar um exame médico
    com um médico pré-autorizado,
  33. só para poder solicitar
    uma autorização de trabalho.
  34. E precisa começar a procurar
    um lugar para morar
  35. antes de receber qualquer tipo
    de assistência social.
  36. Com milhares de pessoas fugindo dos EUA

  37. para buscar asilo no Canadá
    nos últimos anos,
  38. logo percebemos o que acontece
  39. quando há mais pessoas que precisam
    de ajuda do que recursos para ajudá-las.
  40. Os serviços sociais
    não expandem rapidamente
  41. e, mesmo que as comunidades
    façam o possível
  42. para ajudar mais pessoas
    com recursos limitados,
  43. os recém-chegados passam
    mais tempo esperando no limbo,
  44. sem saber a quem recorrer.
  45. Em Montreal, por exemplo,

  46. apesar dos milhões de dólares gastos
    para apoiar os esforços de reassentamento,
  47. quase 50% dos recém-chegados
    ainda não sabem
  48. que existem recursos gratuitos
  49. para ajudá-los com tudo,
    desde o preenchimento de papéis
  50. até a procura de emprego.
  51. O desafio não é a falta de informação.
  52. Pelo contrário, os necessitados são muitas
    vezes bombardeados com tanta informação
  53. que é difícil de entender tudo isso.
  54. "Não me dê mais informações,
    apenas me diga o que fazer"
  55. foi um sentimento que ouvimos
    inúmeras vezes.
  56. E isso reflete o quanto pode ser
    insanamente difícil de se orientar
  57. ao se chegar pela primeira vez
    a um novo país.
  58. Droga, lutei com os mesmos problemas
    quando cheguei a Montreal,
  59. e eu tenho doutorado.
  60. (Risos)

  61. Como outro membro de nossa equipe,
    também um refugiado, disse:

  62. "No Canadá, um cartão SIM
    é mais importante do que comida,
  63. porque não morreremos de fome".
  64. Mas ter acesso às informações
    e aos recursos certos
  65. pode ser a diferença
    entre a vida e a morte.
  66. Deixem-me repetir:
  67. ter acesso às informações
    e aos recursos certos
  68. pode ser a diferença
    entre a vida e a morte.
  69. Para resolver esses problemas,

  70. construímos o Atar,
  71. o primeiro assistente virtual
    operado por inteligência artificial
  72. que guia você passo a passo
    durante sua primeira semana
  73. de chegada a uma nova cidade.
  74. Só diga ao Atar de que ajuda você precisa.
  75. Atar então fará algumas perguntas básicas
  76. para entender seu caso específico
  77. e determinar sua elegibilidade
    para os recursos.
  78. Por exemplo: "Você tem um lugar
    para ficar esta noite?"
  79. "Se não, você preferiria
    um abrigo só de mulheres?"
  80. "Você tem filhos?"
  81. O Atar vai gerar uma lista de tarefas
    personalizada, passo a passo,
  82. que informa tudo o que você precisa saber,
  83. começando por "onde ir", "como chegar lá",
  84. "o que levar com você"
  85. e "o que esperar".
  86. Você pode fazer uma pergunta
    a qualquer momento
  87. e, se o Atar não souber responder,
  88. você será conectado com uma pessoa
    de verdade que saiba.
  89. Mas o mais empolgante

  90. é que ajudamos as organizações
    humanitárias e de serviços
  91. a coletar os dados e as análises
    necessárias para entender
  92. as diferentes necessidades
    dos recém-chegados em tempo real.
  93. Isso muda o jogo.
  94. Já fizemos uma parceria com o ACNUR
    para fornecer essa tecnologia no Canadá
  95. e, em nosso trabalho, realizamos
    campanhas em árabe, inglês,
  96. francês, crioulo e espanhol.
  97. Quando falamos sobre
    a questão dos refugiados,

  98. nos concentramos na estatística oficial
  99. de 65,8 milhões de pessoas
    deslocadas à força em todo o mundo.
  100. Mas a realidade é muito maior do que isso.
  101. Até 2050, haverá
    mais 140 milhões de pessoas
  102. que correm o risco de serem deslocadas
    devido à degradação ambiental.
  103. E hoje, isso é hoje,
    há quase 1 bilhão de pessoas
  104. que já vivem em favelas
    e assentamentos ilegais.
  105. Reassentamento e integração
  106. são uns dos maiores
    desafios de nosso tempo.
  107. Nossa esperança é que o Atar
    possa ajudar todos os recém-chegados.
  108. Nossa esperança é que o Atar
    possa ampliar os esforços existentes
  109. e aliviar a pressão sobre
    uma rede de segurança social
  110. que já está tensionada além da imaginação.
  111. Mas o mais importante para nós
  112. é que nosso trabalho ajude
    a restaurar os direitos e a dignidade
  113. que os refugiados perdem ao longo
    do reassentamento e da integração,
  114. dando-lhes os recursos
    de que necessitam para se ajudarem.
  115. Obrigado.

  116. (Aplausos) (Vivas)