Was Flüchtlinge für den Start in ein neues Leben brauchen

Jede Minute werden laut dem Hohen Flüchtlingskommissar der Vereinten Nationen (UNHCR) 20 Menschen aufgrund von Klimawandel, Wirtschaftskrise und politischer Unsicherheit in die Flucht getrieben. Wie können wir ihnen helfen, Hindernisse auf dem Weg in ein neues Leben zu überwinden? TED-Teilnehmer Muhammed Idris leitet ein Team von Technologen, Forschern und Flüchtlingen mit dem Ziel, "Atar" zu entwickeln, den ersten automatisierten virtuellen Anwalt, der Vertriebene durch den Prozess der Einwanderung führt und ihnen hilft, ihre Rechte und Würde wiederzuerlangen: "Der Zugang zu den richtigen Mitteln und Informationen kann den Unterschied zwischen Leben und Tod ausmachen", sagt Idris.

Vor etwa 2 Jahren bekam ich einen Anruf,

der mein Leben veränderte.

"Hallo, hier spricht dein Cousin Hassan."

Ich erstarrte.

Ich habe nämlich gut über 30 Cousins,

aber einen Hassan kannte ich nicht.

Hassan war eigentlich
der Cousin meiner Mutter

und er war gerade als Flüchtling
in Montreal angekommen.

Während der nächsten Monate kamen
drei weitere asylsuchende Verwandte

mit kaum mehr als dem,
was sie am Leib trugen, nach Kanada.

In den 2 Jahren seit diesem Anruf
hat sich mein Leben komplett verändert.

Ich verließ die Universität

und führe nun ein Team von Technologen,
Forschern und Flüchtlingen,

das individuelle 'Hilfe zur Selbsthilfe'
für Neuankömmlinge entwickelt.

Wir wollen ihnen helfen, Sprach-, Kultur-
und andere Barrieren zu überwinden,

die ihnen das Gefühl geben, die Kontrolle
über ihr Leben verloren zu haben.

KI könnte dabei helfen,
die Rechte und Würde zurückzugeben,

die viele Menschen
auf der Suche nach Hilfe verlieren.

Die Migrationserfahrung
meiner Familie ist nicht einzigartig.

Laut UNHCR werden jede Minute
20 Menschen in die Flucht getrieben --

aufgrund von Klimawandel,
Wirtschaftskrisen

und sozialer und politischer Unsicherheit.

Während meines Freiwilligendienstes
bei einem christlichen Verein,

zu dem auch mein Cousin Hassan
und andere Verwandte geschickt wurden,

erkannten und schätzten wir,

wie viel Einsatz und Koordination
eine Eingliederung erfordert.

Wenn man ankommt, muss man
zunächst einen Anwalt finden

und Formulare innerhalb
von zwei Wochen ausfüllen.

Auch eine Untersuchung
durch einen autorisierten Arzt ist nötig,

nur um eine Arbeitserlaubnis
beantragen zu können.

Man muss sich eine Bleibe suchen,

bevor man Sozialhilfe
in Anspruch nehmen kann.

Angesichts der tausenden
Flüchtlinge aus den USA,

die in den letzten Jahren
in Kanada Asyl suchten,

sahen wir schnell, wie es ist,

wenn es mehr Hilfsbedürftige
als Mittel gibt.

Sozialdienste passen sich nur langsam an.

Auch wenn die Gemeinden ihr Bestes geben,

um mit begrenzten Ressourcen
mehr Menschen zu helfen,

bleiben Neuankömmlinge
verstärkt im Ungewissen

und wissen nicht,
an wen sie sich wenden sollen.

In Montreal etwa wissen fast 50 % --

trotz Millioneninvestitionen
in Eingliederungsmaßnahmen --

immer noch nicht von den
kostenfreien Hilfsangeboten

für alles von formalem Papierkram
bis hin zur Jobsuche.

Die Herausforderung ist nicht,
dass keine Informationen vorliegen.

Im Gegenteil, Bedürftige werden
so sehr mit Infos bombardiert,

dass es schwer ist,
aus ihnen schlau zu werden.

"Geben Sie mir nicht
noch mehr Informationen,

sagen Sie mir nur, was ich tun soll",
hörten wir immer wieder.

Es zeigt, wie schwer
die Orientierung sein kann,

wenn man in einem fremden Land ankommt.

Ich hatte die gleichen Probleme,
als ich in Montreal ankam,

und ich habe einen Doktortitel.

(Lachen)

Ein anderes Teammitglied,
auch Flüchtling, sagte:

"In Kanada ist eine SIM-Karte
wichtiger als Essen,

weil wir nicht verhungern werden.

Aber der Zugang zu den
richtigen Mitteln und Informationen

kann den Unterschied
zwischen Leben und Tod bedeuten."

Ich sage es noch einmal:

Der Zugang zu den richtigen
Mitteln und Informationen

kann den Unterschied
zwischen Leben und Tod bedeuten.

Deshalb entwickelten wir Atar,

den ersten automatisierten
virtuellen Anwalt,

der einen schrittweise
durch die ersten Wochen

in einer neuen Stadt begleitet.

Man muss Atar nur sagen,
wofür man Hilfe braucht.

Atar stellt dann
einige grundsätzliche Fragen,

um die spezifischen Umstände zu verstehen

und über die Voraussetzung
für Hilfsmittel zu entscheiden.

Zum Beispiel: Haben Sie
eine Übernachtungsmöglichkeit?

Falls nicht, bevorzugen Sie
ein Frauenhaus?

Haben Sie Kinder?

Atar erstellt dann eine spezielle,
schrittweise To-Do-Liste,

die genau beschreibt, was zu tun ist:

wo man hinmuss, wie man dort hinkommt,

was man mitnehmen muss
und was zu erwarten ist.

Man kann jederzeit eine Frage stellen

und falls Atar keine Antwort hat,

bekommt man sie von einer echten Person.

Das Beste daran ist,

dass wir humanitären
und Service-Organisationen helfen,

die notwendigen Daten
und Analysen zu sammeln,

um die sich ändernden Bedürfnisse
der Neuankömmlinge

in Echtzeit zu verstehen.

Das ist revolutionär.

Wir arbeiten mit dem UNHCR zusammen,

um diese Technologie in Kanada anzubieten,

und haben gemeinsam Kampagnen
auf Arabisch, Englisch, Französisch,

Kreolisch und Spanisch durchgeführt.

Sprechen wir über
die Flüchtlingsproblematik,

sehen wir oft nur die offizielle Statistik

der weltweit 65,8 Millionen
gewaltsam vertriebenen Flüchtlinge.

In der Realität sind
die Zahlen deutlich höher.

Bis 2050 werden weitere
140 Millionen Menschen Gefahr laufen,

aufgrund von Umweltzerstörung
vertrieben zu werden.

Schon heute leben
fast eine Milliarde Menschen

in illegalen Siedlungen und Slums.

Umsiedlung und Integration
sind mit die größten Herausforderungen

der heutigen Zeit.

Atar kann hoffentlich
jedem einzelnen Neuankömmling

einen Anwalt zur Verfügung stellen.

Atar kann hoffentlich
bestehende Bemühungen verstärken

und den Druck auf ein Sozialnetz mildern,

dass bereits völlig überlastet ist.

Das Wichtigste für uns ist,

dass unsere Arbeit dabei hilft,
die Rechte und Würde wiederherzustellen,

die Flüchtlinge während ihrer Umsiedlung
und Integration verlieren,

indem wir ihnen Mittel geben,
um sich selbst helfen zu können.

Vielen Dank.

(Applaus)