-
Title:
El que els refugiats necessiten per començar una nova vida
-
Description:
Segons ACNUR, cada minut, 20 persones més queden desplaçades pel canvi climàtic, la crisi econòmica i la inestabilitat política. Com les podem ajudar a superar les barreres per començar una nova vida? El resident de TED Muhammed Idris està dirigint un equip de tecnòlegs, investigadors i refugiats per desenvolupar Atar, el primer defensor virtual impulsat per intel·ligència artificial que guia a les persones desplaçades a través del reassentament, ajudant a restaurar els seus drets i la seva dignitat. "Obtenir accés als recursos i informació adequats pot marcar la diferència entre la vida i la mort", explica Idris.
-
Speaker:
Muhammed Idris
-
Fa uns dos anys,
-
em van trucar per canviar-me la vida.
-
"Hola, sóc el teu cosí Hassen."
¶
-
-
Veureu, tinc uns 30 cosins primers,
-
però cap d'ells es diu Hassen.
-
Va resultar ser el cosí de la meva mare,
¶
-
que acabava d'arribar a Montreal
com a refugiat.
-
I durant els següents mesos
-
tres familiars més arribarien
a Canadà per sol·licitar l'asil
-
amb poc més que la roba
que portaven al damunt.
-
I des d'aquella trucada de fa dos anys
-
la meva vida ha canviat per complet.
-
Vaig deixar el món acadèmic
-
i ara dirigeixo un equip divers
de tecnòlegs, investigadors i refugiats
-
que està creant recursos d'autoajuda
per als nouvinguts.
-
Volem ajudar-los a superar
barreres lingüístiques, culturals, etc.
-
que els fan sentir que han perdut
el control de les seves vides.
-
La intel·ligència artificial
pot restaurar els drets i la dignitat
-
que molts perden
quan busquen ajuda.
-
L'experiència de la meva família
com a refugiada no és única.
-
-
cada minut,
hi ha 20 persones més desplaçades
-
pel canvi climàtic, la crisi econòmica
-
i la inestabilitat social i política.
-
Mentre treballava com a voluntari
en un refugi local de YMCA,
-
on havien enviat al meu cosí Hassen
i a altres familiars,
-
vam aprendre a apreciar
-
tot l'esfoç i coordinació
que requereix el reassentament.
-
La primera vegada que arribes,
necessites un advocat
-
i omplir els documents legals
en dues setmanes.
¶
-
També cal programar un examen mèdic
amb un metge autoritzat prèviament,
-
només per a poder sol·licitar
un permís de treball.
-
I s'ha de començar a buscar
un lloc on viure
-
abans de rebre qualsevol tipus
d'assistència social.
-
Amb milers de persones fugint d'EE.UU.
-
per buscar asil a Canadà
en els últims anys,
¶
-
ràpidament vam veure què passa
-
quan hi ha més gent que necessita ajuda
que recursos per ajudar-los.
-
Els serveis socials
no s'amplien ràpidament.
-
Fins i tot quan les comunitats
fan tot el que poden
-
per ajudar a més gent
amb recursos limitats
-
els nouvinguts acaben estant
molt de temps esperant als llimbs,
-
sense saber on acudir.
-
A Montreal, per exemple,
-
malgrat els milions de dòlars que s'usen
per ajudar amb els reassentaments,
¶
-
gairebé el 50% dels nouvinguts
encara no saben
-
que existeixen recursos gratuïts
-
per ajudar-los amb tot,
des d'omplir la paperassa,
-
fins a trobar una feina.
-
El repte no és que aquesta
informació no existeixi.
-
Per contra, els necessitats sovint
són bombardejats amb tanta informació
-
que els resulta difícil entendre-la.
-
"No em donis més informació,
només digues què he de fer"
-
Era un sentiment que escoltàvem sempre
-
i reflecteix com d'increïblement difícil
podria ser orientar-se
-
quan acabes d'arribar a un nou país.
-
Dimonis, vaig tenir els mateixos problemes
en arribar a Montreal,
-
i tinc un doctorat.
-
(Rialles)
-
Un altre membre del nostre equip,
també refugiat, va dir:
-
"Al Canadà, una targeta SIM
és més important que el menjar,
¶
-
perquè no morirem de fam".
¶
-
Però accedir als recursos
i informació adequats
-
pot marcar la diferència
entre la vida i la mort.
-
Deixin-me dir-ho un altre cop:
-
accedir als recursos
i informació adequats
-
pot marcar la diferència
entre la vida i la mort.
-
Per tal d'abordar aquestes qüestions,
-
vam contruir Atar,
-
El primer defensor virtual
per intel·ligència artificial
¶
-
que et guia pas a pas
durant la primera setmana
-
a una nova ciutat.
-
Només cal dir a Atar
en què necessites ajuda.
-
Atar et farà algunes preguntes bàsiques
-
per entendre les teves
circumstàncies úniques
-
i determinar
la teva elegibilitat pels recursos.
-
Per exemple:
tens on dormir aquesta nit?
-
Si no, preferiries un refugi per a dones?
-
Tens fills?
-
Atar generarà una llista personalitzada
de tasques pas a pas,
-
que explica tot el que s'ha de saber
-
des d'on anar, com arribar-hi,
-
què portar
-
i què esperar.
-
Pots fer una pregunta en qualsevol moment
-
i si Atar no té una resposta
-
et connectarà amb una persona real
que sí que en té.
-
Però el més emocionant
-
és que ajudem
a organitzacions humanitaries i de serveis
-
a recopilar les dades i les anàlisis
que són necessàries per entendre
¶
-
les necessitats canviants
dels nouvinguts
-
en temps real.
-
És revolucionari.
-
Ja ens hem associat amb ACNUR
-
per proporcionar
aquesta tecnologia a Canadà
-
i a la nostra feina
hem realitzat campanyes
-
en àrab, anglès,
francès, crioll i castellà.
-
Quan parlem del tema dels refugiats,
-
sovint ens centrem
en les estadístiques oficials
-
dels 65,8 milions de desplaçats forçats
a tot el món.
¶
-
Però la realitat és molt més.
-
Al 2050, hi haurà 140 milions
de persones més
-
que correran el risc de ser desplaçades
per la degradació ambiental.
-
I avui en dia,
hi ha gairebé mil milions de persones
-
que ja viuen en assentaments il·legals
i en barris marginals.
-
El reassentament i la integració
-
són dos dels reptes més grans
del nostre temps.
-
La nostra esperança és que Atar pugui
assignar un defensor a cada nouvingut.
-
La nostra esperança és que Atar
pugui amplificar els esforços existents
-
i alleujar la pressió
en una xarxa de protecció social,
-
que ja no dona més de si.
-
Però el que més ens importa
-
és que el nostre treball ajudi
a restaurar els drets i la dignitat
-
que els refugiats perden durant
el reassentament i la integració
-
donant-los els recursos que necessiten
per ajudar-se a si mateixos.
-
Gràcies.
-
(Aplaudiments)