Chinese, Simplified subtitles

← User Feedback and Ratings | UX/UI Design | Product Design | Udacity

Get Embed Code
14 Languages

Showing Revision 3 created 08/23/2016 by Udacity Robot.

  1. 最后我想说的是 你要确认
  2. 在每一个步骤都要从用户得到反馈
  3. 反馈的形式多种多样
  4. 你已经学习了如何进行用户研究得到业务创意的相关信息
  5. 你可能要做一个产品调查
  6. 你可以每周或每月发送调查收集反馈
  7. 或试着用某种方式将它嵌入你的产品中
  8. 社会化媒体也是监控产品早期使用的好方法
  9. 也能让客户与你的品牌联系起来
  10. 应用评价、用户评价或网站评价
  11. 是定量定性地了解用户对你产品的想法的另外一种方式
  12. 有个叫 Circa News 的应用
  13. 为评价提供了以下指南
  14. 首先 他们建议你打造一个伟大的产品
  15. 如果你没有制作出好的产品
  16. 用户一开始是不可能给到你很好的评价的
  17. 第二 不要让用户讨厌你
  18. 你只能够让他们评价他们是否有好的体验
  19. 是否有使用产品这种问题
  20. 最后 Circa News 建议你温和地询问
  21. 甚至给评价了应用的用户给予奖励
  22. 想知道他们给到的建议的细节 请查看文章
  23. 链接请见讲师注释
  24. 最后 你应该用客户的意见支持大家的工作
  25. 你可以分配一个专门的邮箱或者聊天服务
  26. 让用户能够直接与员工对话
  27. Kayak 的前 CCO 和联合创始人 Paul English
  28. 在工程师中间放置了一个声音很大的电话
  29. 他说 这是因为如果有用户的电话打进来
  30. 整组人能够很快地解决这个问题
  31. 这个可能也会同时解决其他用户遇见的相同的问题
  32. 无论你使用哪个战略 你都应该考虑
  33. 你什么时候询问用户 以及你如何作出响应
  34. 你的行动以及对产品的改进
  35. 与个人跟进有着同等的影响力
  36. 请记住 这些体验也会影响
  37. 用户的体验以及他们对产品的感觉