Arabic subtitles

User Feedback and Ratings UXUI Design Product Design Udacity

Get Embed Code
14 Languages

Showing Revision 3 created 06/09/2016 by Udacity Robot.

  1. آخر أمر أود تغطيته
    هو أن تتأكد أنك حصلت على ملاحظات
  2. .من المستخدمين في كل خطوة تخطوها
  3. ،وتتخذ الملاحظات أشكالًا مختلفة
    وقد رأيت بالفعل كيف يمكنك
  4. إجراء بحث المستخدم
    .للإخبار عن فكرتك بشأن العمل
  5. قد تحاول إدراج
    .استبيان في منتجك
  6. يمكنك إرساله كل أسبوع أو
    شهر لجمع التعليقات، أو
  7. قد تحاول أيضًا دمجه
    .بطريقة ما ضمن منتجك
  8. الوسائط الاجتماعية هي طريقة رائعة أخرى
    ،لمراقبة استخدام منتجك في وقت مبكر
  9. .وجعل العملاء يتواصلون بشأن منتجك
  10. تصنيفات التطبيق أو تصنيفات المستخدم أو تصنيفات
    الموقع الإلكتروني هي طرق أخرى
  11. كمًا وكيفًا
    .لفهم ما يعتقده المستخدمون بشأن منتجك
  12. أحد التطبيقات، ويدعى Circa News
    قدم التوجيه التالي عن
  13. .التصنيفات
  14. أولًا، يوصيك
    .بإنشاء منتج رائع
  15. ،إذا لم تقم بإنشاء منتج رائع
  16. فلن يمنحك المستخدمون
    .تصنيفات جيدة في المقام الأول
  17. .ثانيًا، لا تزعج المستخدمين
  18. عليك فقط حقًا أن تطلب منهم تصنيف
    منتجك إذا كانت تجربتهم
  19. جيدة معه وإذا كانوا قد استخدموا
    .المنتج قليلاً
  20. وأخيرًا، يوصي Circa News
    ،أن تطلب بلطف
  21. وقد تكافئ مستخدميك أيضًا
    .لتصنيفهم للتطبيق
  22. ،لمزيد من التفاصيل بشأن نصيحتهم
    اطلع على المقال
  23. .المشار إليه برابط في ملاحظات المدرب
  24. أخيرًا، عليك أن تجعل
    .دعم العملاء وظيفة كل شخص
  25. قد يكون لديك بريد إلكتروني مخصص أو
  26. خدمة محادثة تجعل المستخدمين
    .يتحدثون للموظفين مباشرة
  27. كبير مسؤولي الامتثال السابق ومؤسس
    Kayak، Paul English، ذهب بعيدًا جدًا
  28. بحيث وضع الهاتف ذا الصوت العالي
    .وسط المهندسين
  29. وفكر في أنه إذا استمرت
    ،نفس المكالمات
  30. فسوف يعمل الفريق بسرعة
    .لحل المشاكل
  31. وقد يحل ذلك نفس
    .المشاكل التي يواجهها المستخدمون الآخرون
  32. ،لا يهم ما هي الاستراتيجية التي تستخدمها
    عليك أن تفكر بشأن
  33. الوقت الذي تعترض فيه سبيل المستخدمين
    .وكيف ستستجيب لهم
  34. يمكن أن تتحدث أفعالك
  35. وتحسيناتك التي قمت بها على منتجك
    .عن نفسها مثلها مثل المتابعات الفردية
  36. ولكن تذكر أن هذه
    التجارب تساهم أيضًا في
  37. تجربة المستخدم
    .وتصوره للمنتج