0:00:01.640,0:00:02.896 15 лет назад я думала, 0:00:02.920,0:00:07.760 что гендерное и личностное многообразие —[br]это не то, о чём мне стоит беспокоиться. 0:00:08.480,0:00:11.720 Это то, за что пришлось [br]бороться старшему поколению. 0:00:12.960,0:00:16.656 В моём университете юношей [br]и девушек было 50 на 50, 0:00:16.680,0:00:19.456 и мы, студентки, зачастую [br]получали лучшие оценки. 0:00:19.480,0:00:22.856 Так что, хотя не всё ещё было идеально, 0:00:22.880,0:00:25.166 вопросы многообразия в управлении 0:00:25.186,0:00:29.000 со временем должны были [br]решиться сами собой, верно? 0:00:30.640,0:00:32.400 Ну, не совсем. 0:00:32.950,0:00:34.480 Поднявшись по карьерной лестнице[br] 0:00:34.480,0:00:36.710 в качестве консультанта[br]по вопросам управления 0:00:36.710,0:00:38.286 в Европе и США, 0:00:38.286,0:00:42.736 я начала понимать, как часто я была[br]единственной женщиной в комнате 0:00:42.760,0:00:46.280 и насколько однородны до сих пор[br]руководящие позиции. 0:00:47.460,0:00:49.416 Многие руководители, которых я встречала, 0:00:49.416,0:00:54.176 рассматривали многообразие как нечто, [br]соответствующее политкорректности, 0:00:54.200,0:00:57.020 или, в лучшем случае, как действительно[br]правильное решение, 0:00:57.680,0:00:59.680 но не как приоритетное[br]направление бизнеса. 0:01:00.320,0:01:02.656 У них просто не было оснований полагать, 0:01:02.680,0:01:07.656 что многообразие поможет им достичь [br]их непосредственных, актуальных целей — 0:01:07.680,0:01:10.736 ударить по цифрам,[br]выпустить новый продукт — 0:01:10.760,0:01:13.040 по реальным целям, [br]которыми они измеряли успех. 0:01:14.440,0:01:17.856 Мой личный опыт работы с такими [br]многообразными командами состоял в том, 0:01:17.880,0:01:21.976 что хоть они и требуют немного [br]больше усилий в начале, 0:01:22.000,0:01:25.200 они принесли более свежие, [br]более творческие идеи. 0:01:25.880,0:01:28.016 Так что я захотела узнать, 0:01:28.040,0:01:31.856 являются ли организации с разнородным[br]персоналом более инновационными, 0:01:31.880,0:01:35.720 а многообразие — не просто[br]необходимой для соблюдения условностью. 0:01:36.320,0:01:38.680 Может ли оно стать[br]конкурентным преимуществом? 0:01:40.360,0:01:41.610 Чтобы это узнать, 0:01:41.610,0:01:44.780 мы провели исследование[br]с техническим университетом Мюнхена. 0:01:45.490,0:01:49.880 Мы опросили 171 компанию в Германии,[br]Австрии и Швейцарии, 0:01:50.600,0:01:52.460 и в настоящий момент 0:01:52.460,0:01:56.376 мы расширяем исследование [br]до 1 600 компаний 0:01:56.400,0:01:58.880 ещё в пяти странах мира. 0:01:59.760,0:02:02.656 Мы спросили у этих [br]компаний только две вещи: 0:02:02.680,0:02:05.720 насколько они инновационные [br]и насколько многообразные. 0:02:06.840,0:02:08.336 Чтобы узнать первое, 0:02:08.360,0:02:11.080 мы спросили их о доходах от инноваций. 0:02:12.000,0:02:14.180 Доход от инноваций — это доля доходов 0:02:14.180,0:02:17.696 от новых продуктов и услуг[br]за последние три года, 0:02:17.720,0:02:20.976 то есть мы не спрашивали их, [br]сколько у них творческих идей, 0:02:21.000,0:02:24.816 а переводятся ли эти идеи [br]в продукты и услуги, 0:02:24.840,0:02:28.240 которые сделают компанию [br]более успешной сегодня и завтра. 0:02:29.760,0:02:32.430 Чтобы узнать, насколько[br]компании многообразны, 0:02:32.430,0:02:34.450 мы рассмотрели шесть различных факторов, 0:02:34.450,0:02:38.200 среди них страна происхождения,[br]возраст и пол. 0:02:39.320,0:02:42.256 Готовясь к работе с компаниями[br]по этим вопросам, 0:02:42.280,0:02:44.536 мы с моей командой 0:02:44.560,0:02:47.840 сели и обсудили, какие [br]результаты мы ожидаем. 0:02:49.640,0:02:51.760 Мягко говоря, мы не были оптимистами. 0:02:53.000,0:02:56.536 Самый скептичный член команды думал, [br]что есть реальная вероятность того, 0:02:56.560,0:02:58.960 что мы вообще ничего не найдём. 0:03:00.360,0:03:02.656 Бóльшая часть команды [br]была скорее осторожной, 0:03:02.680,0:03:06.480 поэтому мы пришли к формуле «если только», 0:03:06.480,0:03:08.976 что означало, что, возможно,[br]мы найдём какую-то связь 0:03:08.976,0:03:11.256 между инновациями и многообразием, 0:03:11.280,0:03:12.936 но скорее всего не везде 0:03:12.960,0:03:15.856 и если только соблюдаются[br]определённые критерии, 0:03:15.880,0:03:19.936 например, очень открытый[br]стиль руководства, 0:03:19.960,0:03:24.120 позволяющий людям говорить[br]свободно и вносить свой вклад. 0:03:26.240,0:03:28.280 Спустя пару месяцев поступили данные, 0:03:29.520,0:03:33.840 и результаты убедили даже самых [br]скептически настроенных из нас. 0:03:34.560,0:03:36.416 Ответ был чёткий — да, 0:03:36.440,0:03:38.200 без всяких «но» и «если». 0:03:38.840,0:03:40.976 Данные в нашей выборке показали, 0:03:41.000,0:03:45.480 что более многообразные компании[br]являются более инновационными, и точка. 0:03:47.120,0:03:52.136 Возникает справедливый вопрос: [br]курица или яйцо? 0:03:52.160,0:03:55.576 В том смысле, что действительно ли[br]компании более инновационные, 0:03:55.600,0:03:58.256 потому что они имеют более[br]многообразное руководство, 0:03:58.280,0:03:59.536 или наоборот? 0:03:59.560,0:04:00.760 Как это работает? 0:04:01.280,0:04:05.340 Мы не знаем, корреляция это[br]или причинно-следственная связь, 0:04:05.960,0:04:07.346 но мы точно знаем, 0:04:07.516,0:04:11.892 что в нашей выборке компании,[br]которые более личностно многообразны, 0:04:12.080,0:04:13.576 являются более инновационными 0:04:13.600,0:04:15.896 и что более инновационные[br]компании также имеют 0:04:15.920,0:04:17.760 более многообразное руководство. 0:04:18.279,0:04:21.016 Разумно предположить,[br]что это работает в обе стороны: 0:04:21.040,0:04:24.920 многообразие ведёт к инновациям, [br]и инновации ведут к многообразию. 0:04:27.360,0:04:30.136 Когда мы опубликовали результаты, 0:04:30.160,0:04:34.736 мы были удивлены реакциями в СМИ. 0:04:34.760,0:04:37.656 Мы получили довольно много внимания. 0:04:37.680,0:04:40.176 Начиная с довольно правдивых заголовков, 0:04:40.200,0:04:44.456 таких как «Больше женщин [br]в компаниях — больше инноваций», 0:04:44.480,0:04:47.976 заканчивая более сенсационными. 0:04:48.000,0:04:49.936 (Смех) [br] 0:04:49.960,0:04:51.176 Например, 0:04:51.200,0:04:54.296 «Неработающие женщины [br]обходятся нам в триллионы» 0:04:54.320,0:04:56.256 и, лично мой любимый, 0:04:56.280,0:04:58.656 «Домохозяйки убивают инновации». 0:04:58.680,0:05:01.696 Плохой рекламы не бывает, да? 0:05:01.720,0:05:04.056 (Смех) 0:05:04.080,0:05:06.056 С другой стороны, после такого освещения 0:05:06.080,0:05:09.536 мы начали получать звонки[br]от старших руководителей, 0:05:09.560,0:05:11.256 желающих узнать больше, 0:05:11.280,0:05:14.840 особенно — сюрприз, сюрприз —[br]о гендерном многообразии. 0:05:15.680,0:05:19.776 Я, как правило, начинаю [br]эту дискуссию с вопроса: 0:05:19.800,0:05:23.936 «А что вы сами думаете о ситуации[br]в вашей организации?» 0:05:23.960,0:05:26.520 И частый ответ такой: 0:05:27.480,0:05:30.520 «Ну, мы ещё не достигли идеала,[br]но у нас всё не так уж плохо». 0:05:31.240,0:05:33.416 Один из руководителей[br]сказал мне, например: 0:05:33.440,0:05:34.976 «О, у нас всё не так плохо. 0:05:35.000,0:05:37.736 У нас один из членов совета[br]директоров — женщина». 0:05:37.760,0:05:39.096 (Смех)[br] 0:05:39.120,0:05:40.336 И вы смеётесь. 0:05:40.360,0:05:43.320 (Аплодисменты) 0:05:46.760,0:05:50.136 Вот вы сейчас смеётесь, но он [br]был прав, что гордился этим, 0:05:50.160,0:05:51.496 потому что в Германии, 0:05:51.520,0:05:54.496 если у вас есть компания 0:05:54.520,0:05:57.096 и у вас среди членов совета [br]есть хотя бы одна женщина, 0:05:57.120,0:06:00.910 то компания входит в 30 избранных[br]среди 100 крупнейших компаний, 0:06:00.940,0:06:03.216 зарегистрированных на бирже. 0:06:03.240,0:06:08.456 Остальные 70 компаний имеют[br]полностью мужской совет, 0:06:08.480,0:06:12.296 и на сегодняшний день[br]среди генеральных директоров 0:06:12.320,0:06:16.000 этой сотни крупнейших компаний[br]нет ни одной женщины. 0:06:17.080,0:06:19.320 Но вот критически важная информация. 0:06:20.240,0:06:24.216 Те немногие женщины среди [br]членов советов директоров 0:06:24.240,0:06:26.136 в одиночку ничего не изменят. 0:06:26.160,0:06:28.690 Наши данные показывают: [br]чтобы гендерное многообразие 0:06:28.690,0:06:31.200 оказало влияние на инновации, 0:06:31.200,0:06:34.920 у вас должно быть более 20 процентов [br]женщин в руководстве. 0:06:35.480,0:06:37.080 Давайте посмотрим на цифры. 0:06:38.600,0:06:42.296 Как видите, мы разделили [br]выборку на три группы, 0:06:42.320,0:06:45.216 и результаты весьма впечатляющие. 0:06:45.240,0:06:49.936 Только в группе, где более [br]20 процентов женщин в руководстве, 0:06:49.960,0:06:52.650 только там вы видите чёткий скачок [br] 0:06:52.650,0:06:56.706 в доходах от инноваций[br]до уровней выше среднего. 0:06:56.840,0:07:01.396 Опыт и данные показывают,[br]что необходима критическая масса, 0:07:01.430,0:07:03.016 чтобы сдвинуться с мёртвой точки, 0:07:03.040,0:07:06.376 и такие компании, как Alibaba,[br]JP Morgan или Apple, 0:07:06.400,0:07:09.760 на сегодняшний день уже [br]достигли этого порога. 0:07:12.480,0:07:14.880 Ещё одна реакция, которую[br]я слышала довольно часто: 0:07:16.520,0:07:19.400 «Ну, со временем эта проблема[br]решится сама собой». 0:07:20.200,0:07:23.456 И я прекрасно понимаю эту точку зрения, 0:07:23.480,0:07:25.400 потому что я раньше тоже так думала. 0:07:26.600,0:07:29.896 Теперь давайте взглянем сюда[br]ещё раз и посмотрим на цифры, 0:07:29.920,0:07:32.056 взяв для примера Германию. 0:07:32.080,0:07:34.296 Позвольте мне начать с хорошей новости. 0:07:34.320,0:07:37.136 Доля женщин с высшим образованием, 0:07:37.160,0:07:40.576 имеющих по крайней мере [br]10-летний профессиональный опыт, 0:07:40.600,0:07:43.896 за последние 20 лет неплохо выросла. 0:07:43.920,0:07:47.696 Это означает, что с течением времени[br]бассейн, в котором можно порыбачить 0:07:47.720,0:07:49.856 на руководителей-женщин, увеличился, 0:07:49.880,0:07:51.576 и это замечательно. 0:07:51.600,0:07:53.440 Теперь, согласно моей старой теории, 0:07:54.880,0:07:56.456 доля женщин в руководстве 0:07:56.480,0:07:59.310 должна была вырасти[br]более или менее параллельно, верно? 0:07:59.840,0:08:02.720 Теперь давайте взглянем на то,[br]что произошло на самом деле. 0:08:03.480,0:08:05.040 Ничего похожего. 0:08:07.360,0:08:10.576 Это значит, что я глубоко ошибалась, 0:08:10.600,0:08:13.376 и это значит, что моё поколение — 0:08:13.400,0:08:14.600 ваше поколение, 0:08:15.680,0:08:19.200 самое образованное поколение[br]женщин в истории — 0:08:20.520,0:08:21.936 мы этого не добились. 0:08:21.960,0:08:26.456 Нам не удалось добиться руководящих [br]позиций в значительном количестве. 0:08:26.480,0:08:29.400 Одно лишь образование[br]не отразилось на управлении. 0:08:30.720,0:08:33.816 Мне было тяжело осознать это, 0:08:33.840,0:08:35.976 но это заставило меня понять, 0:08:36.000,0:08:38.296 что если мы хотим что-то изменить, 0:08:38.320,0:08:40.679 мы должны бороться,[br]мы обязаны улучшить ситуацию. 0:08:42.200,0:08:44.560 Так что же делать? 0:08:45.320,0:08:48.856 Достижение более 20 процентов [br]женщин на руководящих должностях 0:08:48.880,0:08:51.256 представляется сложной задачей для многих, 0:08:51.280,0:08:54.080 и это понятно, учитывая то,[br]как это происходило до сих пор. 0:08:55.080,0:08:56.296 Но это выполнимо. 0:08:56.320,0:08:59.576 Сейчас есть много компаний,[br]которые добиваются прогресса в этом 0:08:59.600,0:09:01.216 и делают это успешно. 0:09:01.240,0:09:04.696 Давайте возьмём SAP, компанию[br]программного обеспечения, как пример. 0:09:04.720,0:09:09.376 В 2011 году у них в руководстве[br]было 19 процентов женщин, 0:09:09.400,0:09:11.256 но они решили улучшить ситуацию 0:09:11.280,0:09:14.456 и сделали то, что нужно сделать[br]в любой области бизнеса, 0:09:14.480,0:09:16.016 где вы хотите достичь улучшений. 0:09:16.040,0:09:18.520 Они поставили себе измеримую цель. 0:09:19.440,0:09:24.336 Они поставили себе цель: [br]25 процентов к 2017 году, 0:09:24.360,0:09:25.960 чего они только что достигли. 0:09:27.120,0:09:30.536 Цель заставила их более творчески [br]думать о развитии руководителей 0:09:30.560,0:09:33.016 и об использовании новых пулов [br]найма сотрудников. 0:09:33.040,0:09:37.400 Сейчас они поставили себе новую цель:[br]30 % женщин в руководстве к 2022 году. 0:09:38.480,0:09:40.936 Так что опыт показывает, что это реально, 0:09:40.960,0:09:42.936 и в конце концов 0:09:42.960,0:09:47.096 всё сводится к двум решениям, [br]которые принимаются каждый день 0:09:47.120,0:09:49.880 многими из нас в каждой организации: 0:09:51.640,0:09:55.040 кого нанимать и кого[br]развивать и продвигать. 0:09:56.000,0:09:58.576 Никто не против женских программ, 0:09:58.600,0:10:00.936 сетевых организаций,[br]наставничества, тренингов. 0:10:00.960,0:10:02.160 Всё это хорошо. 0:10:03.320,0:10:05.256 Но именно эти два решения 0:10:05.280,0:10:09.296 в конце концов посылают[br]самый мощный сигнал изменения 0:10:09.320,0:10:10.840 в любой организации. 0:10:13.040,0:10:16.096 Так вот, я не собиралась становиться[br]ярым борцом за многообразие. 0:10:16.120,0:10:17.840 Я бизнес-консультант. 0:10:18.720,0:10:23.696 Но теперь моя цель —[br]изменить лицо руководства, 0:10:23.720,0:10:25.510 сделать его более разнообразным. 0:10:26.080,0:10:28.576 И не для того, чтобы лидеры [br]могли поставить галочку 0:10:28.600,0:10:31.576 и почувствовать, что они[br]соблюли условности 0:10:31.600,0:10:34.136 или соответствуют[br]политкорректным установкам. 0:10:34.160,0:10:35.856 Но потому, что они понимают, 0:10:35.880,0:10:40.076 понимают, что многообразие[br]делает их организацию инновационной, 0:10:40.076,0:10:41.240 делает её лучше. 0:10:41.680,0:10:45.536 И, поддерживая это многообразие, [br]поддерживая разнообразие талантов, 0:10:45.560,0:10:47.880 мы предоставляем истинные [br]возможности для всех. 0:10:48.520,0:10:50.176 Спасибо. Спасибо большое. 0:10:50.200,0:10:52.840 (Аплодисменты)