1
00:00:01,640 --> 00:00:02,896
پانزده سال پیش،

2
00:00:02,920 --> 00:00:07,760
فکر میکردم تنوع
چیزی نیست که نگرانش باشم.

3
00:00:08,480 --> 00:00:11,720
چیزی بود که نسل قبل من
باید برای آن تلاش میکرد.

4
00:00:12,960 --> 00:00:16,656
در دانشگاه من نسبت مردان به زنان برابر بود

5
00:00:16,680 --> 00:00:19,456
و ما زنان معمولا نمرات بهتری میگرفتیم.

6
00:00:19,480 --> 00:00:22,856
حال اینکه هیچ چیز کامل نیست

7
00:00:22,880 --> 00:00:24,896
تنوع و تصمیمات رهبری

8
00:00:24,920 --> 00:00:29,000
چیزی بود که درطول زمان
به طور طبیعی اتفاق میافتاد، درسته؟

9
00:00:30,640 --> 00:00:32,400
خب نه همیشه.

10
00:00:33,160 --> 00:00:36,056
همینطور که پلههای ترقی را 
در سمت مشاور مدیریت

11
00:00:36,080 --> 00:00:38,136
در اروپا و ایالات متحده طی میکردم،

12
00:00:38,160 --> 00:00:42,736
متوجه میشدم هرچندوقت یکبار
تنها زن مجموعه بودم

13
00:00:42,760 --> 00:00:46,280
و هنوز هم مدیریت همگن است.

14
00:00:47,520 --> 00:00:49,336
بیشتر مدیرانی که دیدهام

15
00:00:49,360 --> 00:00:54,176
به تنوع به عنوان چیزی که فراتراز
حقایق سیاسی را برآورده میکند نگاه میکنند

16
00:00:54,200 --> 00:00:56,840
یا در بهترین حالت، کار درستی است،

17
00:00:57,680 --> 00:00:59,680
اما نه به عنوان اولویت تجاری.

18
00:01:00,320 --> 00:01:02,656
آنها دلیل درستی ندارند برای باور اینکه

19
00:01:02,680 --> 00:01:07,656
تنوع به رسیدن به اهداف فوری
و مهم آنها کمک میکند.

20
00:01:07,680 --> 00:01:10,736
اهدافی مانند رسیدن به ارقام،
تحویل محصولات جدید،

21
00:01:10,760 --> 00:01:13,040
اهدافی واقعی که با آن سنجیده میشوند.

22
00:01:14,440 --> 00:01:17,856
تجربه شخصی من در کار با مجموعه های متنوع

23
00:01:17,880 --> 00:01:21,976
نشان داده است که با اینکه آنها
در ابتدا به تلاش بیشتری نیاز دارند،

24
00:01:22,000 --> 00:01:25,200
پیشنهادهای تازهتر
وخلاقانهتری را ایجاد میکنند.

25
00:01:25,880 --> 00:01:28,016
من میخواستم بدانم

26
00:01:28,040 --> 00:01:31,856
آیا سازمانهای مختلط، خلاقتر هستند

27
00:01:31,880 --> 00:01:35,720
و تنوع میتواند
بیشتر نیازها را برآورده کند؟

28
00:01:36,320 --> 00:01:38,680
آیا میتواند یک امتیاز رقابتی باشد؟

29
00:01:40,360 --> 00:01:44,640
برای پاسخ به این سوالها، ما تحقیقی
با همکاری دانشگاه صنعتی مونیخ انجام دادیم.

30
00:01:45,400 --> 00:01:50,576
ما ۱۷۱ شرکت در آلمان، اتریش
و سوئیس را بررسی کردیم،

31
00:01:50,600 --> 00:01:53,536
و تا الان ما تحقیقمان را

32
00:01:53,560 --> 00:01:56,376
تا ۱٫۶۰۰ شرکت

33
00:01:56,400 --> 00:01:58,880
در پنج کشور دیگر گسترش دادیم.

34
00:01:59,760 --> 00:02:02,656
ما اساساً دومورد را از آنها پرسیدیم:

35
00:02:02,680 --> 00:02:05,720
چقدر خلاق هستند و چقدر مختلط هستند.

36
00:02:06,840 --> 00:02:08,336
برای بررسی اولین مورد،

37
00:02:08,360 --> 00:02:11,080
از آنها درباره مسیر خلاقیتشان پرسیدیم.

38
00:02:12,000 --> 00:02:14,656
مسیر خلاقیت، اشتراک مسیرهایی است که

39
00:02:14,680 --> 00:02:17,696
از محصولات و خدمات جدید
در سه سال اخیر ساختهاند.

40
00:02:17,720 --> 00:02:20,976
یعنی ما از آنها نپرسیدیم
چند ایده خلاقانه دارند

41
00:02:21,000 --> 00:02:24,498
بلکه پرسیدیم که آیا این ایدهها
به محصولات و خدماتی که

42
00:02:24,840 --> 00:02:28,240
امروز و آینده شرکت را
واقعاً موفق میکند منجر شده است.

43
00:02:29,760 --> 00:02:34,296
برای بررسی تنوع جنسیتی 
ما به شش عامل مختلف توجه کردیم:

44
00:02:34,320 --> 00:02:37,880
کشور مبدا، سن و جنس، در مقایسه با دیگران.

45
00:02:39,320 --> 00:02:42,256
وقتی برای پرسیدن سوالها آماده میشدیم،

46
00:02:42,280 --> 00:02:44,536
با گروهم درباره اینکه

47
00:02:44,560 --> 00:02:47,840
انتظار چه نتیجهای را داریم بحث کردیم.

48
00:02:49,640 --> 00:02:51,760
صادقانه بگویم، خوشبین نبودیم.

49
00:02:53,000 --> 00:02:56,536
مرددترین فرد گروه فکر میکرد
یا یک احتمال واقعی را میدید

50
00:02:56,560 --> 00:02:58,960
که هیچ چیز بدست نمیآوریم.

51
00:03:00,360 --> 00:03:02,656
بیشتر اعضای گروه محتاط بودند

52
00:03:02,680 --> 00:03:06,576
بنابراین ما همگی بر احتمالات باقی ماندیم.

53
00:03:06,600 --> 00:03:08,696
یعنی احتمالا چند ارتباط

54
00:03:08,720 --> 00:03:11,256
میان خلاقیت و نوآوری پیدا خواهیم کرد

55
00:03:11,280 --> 00:03:12,936
اما نه از میان هیئت مدیره --

56
00:03:12,960 --> 00:03:15,856
ترجیحاً فقط اگر ضوابط معین برآورده شود،

57
00:03:15,880 --> 00:03:19,936
برای مثال سبک مدیریت، سبک مدیریت آزاد

58
00:03:19,960 --> 00:03:24,120
که به افراد اجازه میدهد تا
آزادانه و امن صحبت و همکاری کنند.

59
00:03:26,240 --> 00:03:28,280
دوماه بعد، اطلاعات رسیدند

60
00:03:29,520 --> 00:03:33,840
و نتایج بیشتر اعضایی که
شک داشتند را قانع کرد.

61
00:03:34,560 --> 00:03:36,416
جواب یک بله قاطعانه بود

62
00:03:36,440 --> 00:03:38,200
بدون هیچ اما و اگری.

63
00:03:38,840 --> 00:03:40,976
اطلاعات نمونههای ما نشان داد که

64
00:03:41,000 --> 00:03:45,480
بیشتر شرکتهای مختلط، خلاقتر هستند، تمام.

65
00:03:47,120 --> 00:03:52,136
حالا یک سوال بیطرفانه وجود دارد.
این سوال همانند بحث مرغ و تخم مرغ است،

66
00:03:52,160 --> 00:03:55,576
یعنی آیا شرکتها بخاطر اینکه مختلط هستند

67
00:03:55,600 --> 00:03:58,256
خلاقتر هستند

68
00:03:58,280 --> 00:03:59,536
یا برعکس؟

69
00:03:59,560 --> 00:04:00,760
کدام یک؟

70
00:04:01,280 --> 00:04:05,040
حالا ما نمیدانیم چقدر همبستگی
در مقابل سبب وجود دارد،

71
00:04:05,880 --> 00:04:08,856
اما چیزی که میدانیم این است که

72
00:04:08,880 --> 00:04:12,056
در نمونه ما شرکتهایی که مختلط هستند

73
00:04:12,080 --> 00:04:13,576
خلاقتر هستند،

74
00:04:13,600 --> 00:04:15,896
و همچنین شرکتهای خلاقتر،

75
00:04:15,920 --> 00:04:17,760
مدیریت مختلط دارند.

76
00:04:18,279 --> 00:04:21,016
بنابراین منصفانه است که
فرض کنیم هر دو صورت درست است.

77
00:04:21,040 --> 00:04:24,920
تنوع جنسیتی به خلاقیت منجر میشود
و خلاقیت به تنوع جنسیتی منجر میشود.

78
00:04:27,360 --> 00:04:30,136
وقتی ما نتایج را منتشر کردیم،

79
00:04:30,160 --> 00:04:34,736
از واکنش رسانهها شگفت زده شدیم.

80
00:04:34,760 --> 00:04:37,656
تمام توجهها به ما بود.

81
00:04:37,680 --> 00:04:40,176
از واکنشهای واقعیتر شروع شد،

82
00:04:40,200 --> 00:04:44,456
مانند «سهم بالاتر زنان،
خلاقیت را بالا می برد»

83
00:04:44,480 --> 00:04:47,976
تا واکنشهای کمی احساساتیتر.

84
00:04:48,000 --> 00:04:49,936
(خنده)

85
00:04:49,960 --> 00:04:51,176
همانطور که میبینید،

86
00:04:51,200 --> 00:04:54,296
"زنان خانهنشین میلیاردها میارزند"

87
00:04:54,320 --> 00:04:56,256
و عنوان مورد علاقه من،

88
00:04:56,280 --> 00:04:58,656
" زنان خانهدار خلاقیت را میکشند."

89
00:04:58,680 --> 00:05:01,696
خب همچین چیزی به عنوان
تبلیغ وجود ندارد، درسته؟

90
00:05:01,720 --> 00:05:04,056
(خنده)

91
00:05:04,080 --> 00:05:06,056
در پس این اخبار،

92
00:05:06,080 --> 00:05:09,556
تماسهایی از طرف
مدیران عالی رتبه دریافت کردیم

93
00:05:09,596 --> 00:05:11,896
که میخواستند بیشتر
در مورد این موضوع بدانند؛

94
00:05:11,896 --> 00:05:14,840
مخصوصا درباره -- دیدید گفتم! --
درباره تنوع جنسیتی.

95
00:05:15,680 --> 00:05:19,776
من میخواهم این بحث را
با پرسیدن این سوال آغاز کنم،

96
00:05:19,800 --> 00:05:23,936
"خب، حالا شما درباره موقعیت
سازمان خودتان چه فکری میکنید؟"

97
00:05:23,960 --> 00:05:26,520
و عکسالعمل رایج به آن این است،

98
00:05:27,480 --> 00:05:30,520
"خب ما به آن نقطه نرسیدیم
ولی آنقدر هم وضعیت بدی نداریم."

99
00:05:31,240 --> 00:05:33,416
یک مدیر برای مثال به من گفت،

100
00:05:33,440 --> 00:05:34,976
"اوه ما آنقدر بد نیستیم.

101
00:05:35,000 --> 00:05:37,736
یک عضو در مجموعه ما هست که زنه."

102
00:05:37,760 --> 00:05:39,096
(خنده)

103
00:05:39,120 --> 00:05:40,336
و شما میخندید --

104
00:05:40,360 --> 00:05:43,320
(تشویق)

105
00:05:46,760 --> 00:05:50,136
شما به آن میخندید اما آن مدیر
با تاکید به آن افتخار میکرد.

106
00:05:50,160 --> 00:05:51,496
چون در آلمان،

107
00:05:51,520 --> 00:05:54,496
اگر در شرکت شما

108
00:05:54,520 --> 00:05:57,096
یک عضو هیئت مدیره زن داشته باشید،

109
00:05:57,120 --> 00:05:59,536
شما جزو آن ۳۰ شرکت

110
00:05:59,560 --> 00:06:03,216
از لیست ۱۰۰ شرکت بزرگ دولتی هستید.

111
00:06:03,240 --> 00:06:08,456
۷۰ شرکت دیگر همگی
هیئت مدیرهای کاملاً مردانه دارند،

112
00:06:08,480 --> 00:06:12,296
و حتی یکی از این صد شرکت بزرگ دولتی

113
00:06:12,320 --> 00:06:16,000
تا به حال یک مدیرعامل زن نداشته است.

114
00:06:17,080 --> 00:06:19,320
یک دید بسیار مهم وجود دارد.

115
00:06:20,240 --> 00:06:24,216
آن اندک هیئت مدیرههای زنانه هم

116
00:06:24,240 --> 00:06:26,136
تاثیری ندارند.

117
00:06:26,160 --> 00:06:30,280
دادههای ما نشان میدهند که برای اینکه
تنوع جنسیتی بر خلاقیت تاثیر داشته باشد

118
00:06:31,200 --> 00:06:34,920
باید نسبت مدیران زن بیشتر از ۲۰ درصد باشد.

119
00:06:35,480 --> 00:06:37,080
بیایید به اعداد نگاهی بیندازیم.

120
00:06:38,600 --> 00:06:42,296
همانطور که میبینید،
ما نمونه را به سه گروه تقسیم کردیم

121
00:06:42,320 --> 00:06:45,216
و نتایج بسیار درخشانی بدست آوردیم.

122
00:06:45,240 --> 00:06:49,936
تنها در مجموعههایی که
بیست درصد از مدیران زن هستند،

123
00:06:49,960 --> 00:06:53,840
پیشرفت قابل ملاحظهای در مسیر خلاقیت

124
00:06:54,840 --> 00:06:56,816
به قلههای ترقی میتوان دید.

125
00:06:56,840 --> 00:07:01,496
بنابراین تجربه و دادهها به ما نشان میدهد
که به تودهای از افراد نیاز داریم

126
00:07:01,520 --> 00:07:03,016
تا به سمت شرکتهایی مانند

127
00:07:03,040 --> 00:07:06,376
علی بابا، جی.پی. مورگان یا اپل برویم

128
00:07:06,400 --> 00:07:09,760
که امروز به این به این درجه رسیدهاند.

129
00:07:12,480 --> 00:07:14,880
واکنش دیگری که نسبتا زیاد
دریافت میکردم این بود،

130
00:07:16,520 --> 00:07:19,400
"خب این به مرور زمان حل میشود."

131
00:07:20,200 --> 00:07:23,456
و من کاملاً با این نظر همدردی میکردم

132
00:07:23,480 --> 00:07:25,400
چون من هم زمانی اینطور فکر میکردم.

133
00:07:26,600 --> 00:07:29,896
بیایید نگاهی به اعداد بیندازیم

134
00:07:29,920 --> 00:07:32,056
با مثال آلمان شروع کنیم.

135
00:07:32,080 --> 00:07:34,296
بگذارید اول خبر خوب را به شما بدهم.

136
00:07:34,320 --> 00:07:37,136
تعداد زنانی که تحصیلات دانشگاهی دارند

137
00:07:37,160 --> 00:07:40,576
و حداقل ۱۰ سال تجربه حرفهای دارند

138
00:07:40,600 --> 00:07:43,896
به طور قابل قبولی در
بیست سال گذشته افزایش یافته است.

139
00:07:43,920 --> 00:07:47,696
یعنی حوضی که مدیران خانم
از آن ماهی میگیرند

140
00:07:47,720 --> 00:07:49,856
در طول زمان گستردهتر شده است

141
00:07:49,880 --> 00:07:51,576
و این فوقالعاده است.

142
00:07:51,600 --> 00:07:53,440
حال بر اساس نظریه سابق من،

143
00:07:54,880 --> 00:07:56,456
سهم زنان از مدیریت

144
00:07:56,480 --> 00:07:58,800
به طور همزمان بیشتر یا
کمتر شده است، درست است؟

145
00:07:59,840 --> 00:08:02,720
بیایید به چیزی که در واقعیت
اتفاق افتاده نگاهی بیندازیم.

146
00:08:03,480 --> 00:08:05,040
حتی نزدیک هم نیستند.

147
00:08:07,360 --> 00:08:10,576
یعنی من کاملا اشتباه کردم

148
00:08:10,600 --> 00:08:13,376
و یعنی نسل من،

149
00:08:13,400 --> 00:08:14,600
نسل شما،

150
00:08:15,680 --> 00:08:19,200
تحصیلکردهترین نسل زن تاریخ،

151
00:08:20,520 --> 00:08:21,936
ما هنوز موفق نشدیم.

152
00:08:21,960 --> 00:08:26,456
ما در رسیدن به مدیریت
به تعداد قابل توجه شکست خوردهایم.

153
00:08:26,480 --> 00:08:29,400
تحصیلات به مدیریت منجر نمیشود.

154
00:08:30,720 --> 00:08:33,816
خبر دردناکی برای من بود

155
00:08:33,840 --> 00:08:35,976
و باعث شد من بفهمم

156
00:08:36,000 --> 00:08:38,296
اگر میخواهیم این شرایط را تغییر بدهیم

157
00:08:38,320 --> 00:08:40,679
باید دست به کار شویم و باید بهتر عمل کنیم.

158
00:08:42,200 --> 00:08:44,560
حالا چه کنیم؟

159
00:08:45,320 --> 00:08:48,856
رسیدن به اینکه بیست درصد زنان
در مدیریت باشند

160
00:08:48,880 --> 00:08:51,256
برای خیلیها کاری دشوار است

161
00:08:51,280 --> 00:08:53,760
که به طور منطقی سابقه خوبی
به جا میگذارد.

162
00:08:55,080 --> 00:08:56,296
اما قابل اجراست

163
00:08:56,320 --> 00:08:59,576
و شرکتهای زیادی هستند که
دارند به این سمت میروند

164
00:08:59,600 --> 00:09:01,216
و موفق هم هستند.

165
00:09:01,240 --> 00:09:04,696
به عنوان مثال SAP که
یک شرکت نرم افزار است،

166
00:09:04,720 --> 00:09:09,376
در سال ۲۰۱۱، ۱۹ درصد
از مدیران آن زن بودند

167
00:09:09,400 --> 00:09:11,256
و تا حالا حتی بهتر هم شدهاند.

168
00:09:11,280 --> 00:09:14,456
آنها کارهایی را که شما
در هر زمینه دیگری از تجارت

169
00:09:14,480 --> 00:09:16,446
که میخواهید پیشرفت کنید انجام میدهند.

170
00:09:16,446 --> 00:09:18,950
آنها برای خود هدفهای
قابل اندازه گیری تعیین میکنند.

171
00:09:19,440 --> 00:09:24,336
آنها هدف رسیدن به ۲۵ درصد
در سال ۲۰۱۷ تعیین کردهاند

172
00:09:24,360 --> 00:09:25,960
که اخیراً به آن دست یافتهاند.

173
00:09:27,120 --> 00:09:30,536
اهداف باعث میشوند خلاقتر به رشد مدیران

174
00:09:30,560 --> 00:09:33,016
و استخدام نیروی تازه فکر کنند.

175
00:09:33,040 --> 00:09:37,400
آنها اکنون حتی هدف قرار دادن ۳۰ درصد زنان
در مدیریت را تا سال ۲۰۲۲ تعیین کرده اند.

176
00:09:38,480 --> 00:09:40,936
پس تجربه نشان داده است که این کار عملی است

177
00:09:40,960 --> 00:09:42,936
و در پایان روز،

178
00:09:42,960 --> 00:09:47,096
این مسئله به دو تصمیمی ختم میشود که

179
00:09:47,120 --> 00:09:49,880
بیشتر ما هر روز در هر سازمان میگیریم:

180
00:09:51,640 --> 00:09:55,040
چه کسی را استخدام کنیم
و به چه کسی ترفیع بدهیم.

181
00:09:56,000 --> 00:09:58,576
حالا، هیچ چیز در برابر برنامهها،

182
00:09:58,600 --> 00:10:00,936
شبکهها، تربیت و آموزش زنان نیست.

183
00:10:00,960 --> 00:10:02,160
همه چیز خوب است.

184
00:10:03,320 --> 00:10:05,256
اما این دو تصمیم است که

185
00:10:05,280 --> 00:10:09,296
در پایان روز قوی ترین اخطارها را

186
00:10:09,320 --> 00:10:10,840
به هر سازمانی میفرستد.

187
00:10:13,040 --> 00:10:16,096
من هیچ وقت برای مدافع
متنوع بودن تصمیمی نگرفتهام.

188
00:10:16,120 --> 00:10:17,840
من یک مشاور کسب و کار هستم.

189
00:10:18,720 --> 00:10:23,696
اما هدف امروز من، تغییر چهره مدیریت است

190
00:10:23,720 --> 00:10:25,160
تا متنوعتر شود

191
00:10:26,080 --> 00:10:28,576
و نه برای اینکه مدیران جعبه را بررسی کنند

192
00:10:28,600 --> 00:10:31,576
و احساس کنند با چیزی مطابقت دارند

193
00:10:31,600 --> 00:10:34,136
یا از لحاظ سیاسی قابل قبول هستند.

194
00:10:34,160 --> 00:10:35,856
اما چون درک میکنند،

195
00:10:35,880 --> 00:10:39,376
درک میکنند که تنوع سازمان آنها را

196
00:10:39,400 --> 00:10:40,800
خلاقتر و بهتر میکند.

197
00:10:41,680 --> 00:10:45,536
و با قبول تنوع، با قبول استعدادهای متنوع،

198
00:10:45,560 --> 00:10:47,880
ما فرصتهای درستی
برای همه به وجود میآوریم.

199
00:10:48,520 --> 00:10:50,176
ممنونم. خیلی ممنونم.

200
00:10:50,200 --> 00:10:52,840
(تشویق)