1
00:00:00,200 --> 00:00:03,000
문제입니다
생애가치란 무엇일까요?

2
00:00:03,000 --> 00:00:09,461
고객을 확보하고, 이탈을 줄이고, 수익을 늘리는 
모든 활동의 총합일까요?

3
00:00:09,461 --> 00:00:13,141
아니면 고객의 확보, 유지, 증대를 통한 총수익일까요?