[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:07.34,0:00:09.56,Default,,0000,0000,0000,,Eu tenho certeza que, \Nquando você era criança,
Dialogue: 0,0:00:09.56,0:00:11.85,Default,,0000,0000,0000,,você já brincou\Nde telefone sem fio.
Dialogue: 0,0:00:11.85,0:00:14.86,Default,,0000,0000,0000,,Você deve se lembrar que,\Nnesse processo de comunicação,
Dialogue: 0,0:00:14.86,0:00:18.92,Default,,0000,0000,0000,,as mensagens sempre chegavam\Nbagunçadas no final da transmissão.
Dialogue: 0,0:00:18.92,0:00:22.29,Default,,0000,0000,0000,,No cenário corporativo, é claro que não \Nfalamos do contexto da brincadeira,
Dialogue: 0,0:00:22.29,0:00:24.91,Default,,0000,0000,0000,,mas nós também \Nprecisamos nos comunicar.
Dialogue: 0,0:00:24.91,0:00:28.56,Default,,0000,0000,0000,,E o principal ativo da organização\Nsão as pessoas.
Dialogue: 0,0:00:28.56,0:00:31.58,Default,,0000,0000,0000,,Garantir uma clara comunicação \Npode ser o fator decisivo
Dialogue: 0,0:00:31.58,0:00:34.33,Default,,0000,0000,0000,,na hora do sucesso \Nda organização.
Dialogue: 0,0:00:34.33,0:00:37.32,Default,,0000,0000,0000,,E é sobre isso que nós vamos falar\Num pouco mais no podcast de hoje:
Dialogue: 0,0:00:37.32,0:00:39.67,Default,,0000,0000,0000,,a comunicação empresarial.
Dialogue: 0,0:00:39.67,0:00:43.67,Default,,0000,0000,0000,,E, para falar sobre esse assunto,\Neu estou aqui com o André e com o Fabrício.
Dialogue: 0,0:00:43.67,0:00:46.63,Default,,0000,0000,0000,,André, você pode começar se apresentando\Num pouquinho para o pessoal?
Dialogue: 0,0:00:46.63,0:00:48.17,Default,,0000,0000,0000,,Claro, Renato,\Né um prazer.
Dialogue: 0,0:00:48.17,0:00:50.14,Default,,0000,0000,0000,,Meu nome é André Arcas,\Ne eu sou coach de palco.
Dialogue: 0,0:00:50.14,0:00:53.37,Default,,0000,0000,0000,,Meu trabalho é preparar pessoas\Npara fazerem apresentações fantásticas.
Dialogue: 0,0:00:53.37,0:00:56.39,Default,,0000,0000,0000,,Eu atendo desde executivos\Nde grandes empresas,
Dialogue: 0,0:00:56.39,0:00:59.63,Default,,0000,0000,0000,,força de vendas, \Nmarketing e por aí vai.
Dialogue: 0,0:00:59.63,0:01:01.48,Default,,0000,0000,0000,,Fabrício, você também \Npode se apresentar um pouco?
Dialogue: 0,0:01:01.48,0:01:03.28,Default,,0000,0000,0000,,Claro, eu agradeço o convite.
Dialogue: 0,0:01:03.28,0:01:05.05,Default,,0000,0000,0000,,Meu nome é \NFabrício César Bastos,
Dialogue: 0,0:01:05.05,0:01:07.68,Default,,0000,0000,0000,,trabalho com desenvolvimento \Nde liderança,
Dialogue: 0,0:01:07.68,0:01:09.43,Default,,0000,0000,0000,,desenvolvimento\Nde equipes também,
Dialogue: 0,0:01:09.43,0:01:13.60,Default,,0000,0000,0000,,principalmente na questão de conectar \Npragmatismo com resultados,
Dialogue: 0,0:01:13.60,0:01:15.12,Default,,0000,0000,0000,,e também autoconhecimento.
Dialogue: 0,0:01:15.12,0:01:18.18,Default,,0000,0000,0000,,Meu nome é Renato Kimura,\Nsou coordenador aqui na FIAP,
Dialogue: 0,0:01:18.18,0:01:22.25,Default,,0000,0000,0000,,e nós estamos hoje aqui para conversar\Nsobre processo comunicacional.
Dialogue: 0,0:01:22.25,0:01:24.11,Default,,0000,0000,0000,,Eu queria começar\Nperguntando para vocês:
Dialogue: 0,0:01:24.11,0:01:26.86,Default,,0000,0000,0000,,o que é a comunicação\Nna opinião de vocês?
Dialogue: 0,0:01:26.86,0:01:31.22,Default,,0000,0000,0000,,Comunicação, ao meu ver, \Né qualquer tipo de interação humana.
Dialogue: 0,0:01:31.22,0:01:37.34,Default,,0000,0000,0000,,É, basicamente, o processo\Nque envolve a troca de ideias,
Dialogue: 0,0:01:37.34,0:01:39.75,Default,,0000,0000,0000,,contatos, significados entre pessoas.
Dialogue: 0,0:01:41.86,0:01:43.72,Default,,0000,0000,0000,,Comunicação não é\Nsó verbal então, né?
Dialogue: 0,0:01:43.72,0:01:45.89,Default,,0000,0000,0000,,Então, é o que nós\Nestávamos falando.
Dialogue: 0,0:01:45.89,0:01:50.34,Default,,0000,0000,0000,,Quando você fez a pergunta,\Nnós nos olhamos aqui para começar.
Dialogue: 0,0:01:50.34,0:01:53.96,Default,,0000,0000,0000,,Nesse processo, nós começamos\Na identificar uma visão
Dialogue: 0,0:01:53.96,0:01:56.60,Default,,0000,0000,0000,,que é impossível\Nnós não nos comunicarmos,
Dialogue: 0,0:01:56.60,0:01:59.96,Default,,0000,0000,0000,,sejam nas nossas relações, seja\Ndentro do âmbito corporativo.
Dialogue: 0,0:01:59.96,0:02:03.38,Default,,0000,0000,0000,,Por exemplo, se nós estamos numa reunião \Ne não falamos nada naquela reunião,
Dialogue: 0,0:02:03.38,0:02:06.26,Default,,0000,0000,0000,,de certa forma nós\Nestamos comunicando algo.
Dialogue: 0,0:02:06.26,0:02:10.08,Default,,0000,0000,0000,,Não significa que eu também preciso\Nfalar e atropelar as outras pessoas,
Dialogue: 0,0:02:10.08,0:02:13.76,Default,,0000,0000,0000,,mas perceber que essa \Ncomunicação tem várias esferas,
Dialogue: 0,0:02:13.76,0:02:15.16,Default,,0000,0000,0000,,geralmente a verbal\Ne a não verbal.
Dialogue: 0,0:02:15.16,0:02:16.98,Default,,0000,0000,0000,,Então, todo esse processo,
Dialogue: 0,0:02:16.98,0:02:18.96,Default,,0000,0000,0000,,que principalmente tem\Nna interação com outras pessoas
Dialogue: 0,0:02:18.96,0:02:23.28,Default,,0000,0000,0000,,e até com nós mesmos,\Né um processo de comunicação.
Dialogue: 0,0:02:23.28,0:02:26.00,Default,,0000,0000,0000,,E quando nós falamos dessa\Ncomunicação verbal e não verbal,
Dialogue: 0,0:02:26.00,0:02:29.91,Default,,0000,0000,0000,,passamos sinais, seja gesticulando\Nou deixando de gesticular.
Dialogue: 0,0:02:29.91,0:02:33.57,Default,,0000,0000,0000,,A ausência da comunicação verbal também \Nacaba sendo um sinal que passamos.
Dialogue: 0,0:02:33.57,0:02:38.24,Default,,0000,0000,0000,,André, você pode falar um pouquinho\Ndessa sua experiência como coach,
Dialogue: 0,0:02:38.24,0:02:40.68,Default,,0000,0000,0000,,para as pessoas que precisam\Nfalar em público?
Dialogue: 0,0:02:40.68,0:02:43.64,Default,,0000,0000,0000,,Como isso acontece? \NNós temos que ajudar as pessoas
Dialogue: 0,0:02:43.64,0:02:47.00,Default,,0000,0000,0000,,no processo comunicacional, na fala, \Nmas também há um trabalho,
Dialogue: 0,0:02:47.00,0:02:49.93,Default,,0000,0000,0000,,um coaching para essa parte\Nnão verbal da história?
Dialogue: 0,0:02:49.93,0:02:52.04,Default,,0000,0000,0000,,Sim. Inclusive, \Na parte não verbal
Dialogue: 0,0:02:52.04,0:02:55.59,Default,,0000,0000,0000,,tem uma significância \Nmuito grande na comunicação.
Dialogue: 0,0:02:55.59,0:03:00.63,Default,,0000,0000,0000,,Tem um estudo famoso, \Ncujo nome eu esqueci agora,
Dialogue: 0,0:03:00.63,0:03:03.93,Default,,0000,0000,0000,,mas, basicamente, \No escopo era para entender
Dialogue: 0,0:03:03.93,0:03:07.75,Default,,0000,0000,0000,,qual era o efeito dos elementos\Nda comunicação na mensagem.
Dialogue: 0,0:03:07.75,0:03:09.83,Default,,0000,0000,0000,,E o que se descobriu \Nnesse contexto específico
Dialogue: 0,0:03:09.83,0:03:14.86,Default,,0000,0000,0000,,era que, para aquela mensagem,\N55% da mensagem era passada
Dialogue: 0,0:03:14.86,0:03:18.43,Default,,0000,0000,0000,,via comunicação não verbal,\N38% era tom de voz,
Dialogue: 0,0:03:18.43,0:03:21.20,Default,,0000,0000,0000,,e só 7% eram as palavras em si.
Dialogue: 0,0:03:21.20,0:03:25.08,Default,,0000,0000,0000,,Então, surpreendentemente, o conteúdo\Ndas palavras em alguns contextos
Dialogue: 0,0:03:25.08,0:03:26.96,Default,,0000,0000,0000,,pode representar muito pouco.
Dialogue: 0,0:03:26.96,0:03:29.16,Default,,0000,0000,0000,,E, de fato, quando \Nvocê para para pensar,
Dialogue: 0,0:03:29.16,0:03:33.27,Default,,0000,0000,0000,,nós, como seres humanos, somos\Nexcelentes detectores de incongruência.
Dialogue: 0,0:03:33.27,0:03:35.27,Default,,0000,0000,0000,,É como música. \NVocê pode não ser músico,
Dialogue: 0,0:03:35.27,0:03:37.91,Default,,0000,0000,0000,,mas você sabe quando \Num instrumento está desafinado.
Dialogue: 0,0:03:37.91,0:03:41.32,Default,,0000,0000,0000,,Quando você vê alguém \Nnervoso, gaguejando,
Dialogue: 0,0:03:41.32,0:03:44.14,Default,,0000,0000,0000,,ou suando frio, \Nou com o rosto tenso,
Dialogue: 0,0:03:44.14,0:03:46.90,Default,,0000,0000,0000,,isso passa muito sobre \No significado da mensagem,
Dialogue: 0,0:03:46.90,0:03:49.23,Default,,0000,0000,0000,,que vai muito além\Ndas palavras.
Dialogue: 0,0:03:49.23,0:03:51.99,Default,,0000,0000,0000,,Perfeito. E nós também\Ntemos algo, né?
Dialogue: 0,0:03:51.99,0:03:54.37,Default,,0000,0000,0000,,As pessoas devem escutar.
Dialogue: 0,0:03:54.37,0:03:57.85,Default,,0000,0000,0000,,Nós vemos bastante isso\Nquando falamos de liderança,
Dialogue: 0,0:03:57.85,0:03:59.60,Default,,0000,0000,0000,,de feedback ativo.
Dialogue: 0,0:03:59.60,0:04:01.09,Default,,0000,0000,0000,,Mas nós também temos\Na escuta ativa,
Dialogue: 0,0:04:01.09,0:04:03.74,Default,,0000,0000,0000,,que é realmente nós escutarmos\No que as pessoas têm para nos dizer,
Dialogue: 0,0:04:03.74,0:04:07.16,Default,,0000,0000,0000,,o que elas quiseram \Nnos passar de mensagem.
Dialogue: 0,0:04:07.16,0:04:10.92,Default,,0000,0000,0000,,Vocês acham que, de alguma forma, esse \Nprocesso da escuta, escutar as pessoas,
Dialogue: 0,0:04:10.92,0:04:14.39,Default,,0000,0000,0000,,também faz parte\Nda comunicação?
Dialogue: 0,0:04:14.39,0:04:15.84,Default,,0000,0000,0000,,Para mim, com certeza,
Dialogue: 0,0:04:15.84,0:04:17.87,Default,,0000,0000,0000,,e uma vez mais vemos\Nelementos não verbais.
Dialogue: 0,0:04:17.87,0:04:20.07,Default,,0000,0000,0000,,Uma coisa é você falar com alguém \Nque está mexendo no celular,
Dialogue: 0,0:04:20.07,0:04:21.41,Default,,0000,0000,0000,,dizendo: \N"Estou te ouvindo".
Dialogue: 0,0:04:21.41,0:04:23.97,Default,,0000,0000,0000,,Outra coisa é você falar com alguém \Nque está olhando no seu olho,
Dialogue: 0,0:04:23.97,0:04:26.84,Default,,0000,0000,0000,,que balança a cabeça \Nmostrando concordância,
Dialogue: 0,0:04:26.84,0:04:30.84,Default,,0000,0000,0000,,que emite: "hã, nossa, interessante",\Nque interage com você.
Dialogue: 0,0:04:30.84,0:04:33.51,Default,,0000,0000,0000,,São vários elementos\Nque demonstram a escuta ativa.
Dialogue: 0,0:04:33.51,0:04:34.81,Default,,0000,0000,0000,,Faz muita diferença\Nno processo.
Dialogue: 0,0:04:35.91,0:04:40.05,Default,,0000,0000,0000,,E, Fabrício, qual é a sua opinião \Nsobre a comunicação em si?
Dialogue: 0,0:04:40.05,0:04:43.29,Default,,0000,0000,0000,,No âmbito empresarial,\Né importante saber se comunicar?
Dialogue: 0,0:04:43.29,0:04:44.61,Default,,0000,0000,0000,,Isso faz diferença?
Dialogue: 0,0:04:44.61,0:04:47.92,Default,,0000,0000,0000,,Na minha visão,\Nhoje em dia é fundamental.
Dialogue: 0,0:04:47.92,0:04:50.65,Default,,0000,0000,0000,,Muitas vezes, nós \Nvemos que as pessoas,
Dialogue: 0,0:04:50.65,0:04:55.25,Default,,0000,0000,0000,,num processo de se apresentar\Nou de vender algo,
Dialogue: 0,0:04:55.25,0:04:57.99,Default,,0000,0000,0000,,no final do dia elas estão \Nvendendo uma ideia,
Dialogue: 0,0:04:57.99,0:05:00.69,Default,,0000,0000,0000,,e muitas dessas ideias são vendidas\Natravés da comunicação,
Dialogue: 0,0:05:00.69,0:05:05.28,Default,,0000,0000,0000,,seja ela por meio de um relatório,\Nseja por meio de uma apresentação,
Dialogue: 0,0:05:05.28,0:05:08.42,Default,,0000,0000,0000,,ou seja na comunicação oral.
Dialogue: 0,0:05:08.42,0:05:13.13,Default,,0000,0000,0000,,E, nesse processo, conectando\Ncom a questão anterior,
Dialogue: 0,0:05:13.13,0:05:16.04,Default,,0000,0000,0000,,eu acho que um dos grandes \Ndesafios na questão de liderança,
Dialogue: 0,0:05:16.04,0:05:18.95,Default,,0000,0000,0000,,mais do que saber dar feedback,\Nque também eu vejo
Dialogue: 0,0:05:18.95,0:05:22.98,Default,,0000,0000,0000,,como um processo de comunicação\Ne de aprendizado ao mesmo tempo,
Dialogue: 0,0:05:22.98,0:05:27.00,Default,,0000,0000,0000,,muitas vezes vemos nos treinamentos\Nquando estamos com grupos
Dialogue: 0,0:05:27.00,0:05:30.19,Default,,0000,0000,0000,,que é muito comum tanto \Ncom líderes quanto com liderados...
Dialogue: 0,0:05:30.19,0:05:33.38,Default,,0000,0000,0000,,Geralmente, os treinamentos\Nsão separados para líderes e liderados.
Dialogue: 0,0:05:33.38,0:05:36.28,Default,,0000,0000,0000,,Mas é muito comum ouvir,\Nprincipalmente de liderados,
Dialogue: 0,0:05:36.28,0:05:40.84,Default,,0000,0000,0000,,que, quando eles vão receber feedbacks,\Nsão sobre coisas negativas,
Dialogue: 0,0:05:40.84,0:05:44.24,Default,,0000,0000,0000,,e não sobre coisas\Nque também foram boas.
Dialogue: 0,0:05:44.24,0:05:47.53,Default,,0000,0000,0000,,Conectado a isso, tem esse\Nponto que você perguntou,
Dialogue: 0,0:05:47.53,0:05:49.51,Default,,0000,0000,0000,,do feedback, \Nda escuta ativa,
Dialogue: 0,0:05:49.51,0:05:53.22,Default,,0000,0000,0000,,que, muitas vezes, as pessoas \Nestão conversando,
Dialogue: 0,0:05:53.22,0:05:56.58,Default,,0000,0000,0000,,seja no âmbito corporativo\Nou até na esfera pessoal,
Dialogue: 0,0:05:56.58,0:05:59.47,Default,,0000,0000,0000,,e já estão pensando \Nno que elas vão responder
Dialogue: 0,0:05:59.47,0:06:01.66,Default,,0000,0000,0000,,sobre aquilo \Nque a pessoa está falando.
Dialogue: 0,0:06:01.66,0:06:03.55,Default,,0000,0000,0000,,Então, essa questão \Nde ter uma escuta ativa
Dialogue: 0,0:06:03.55,0:06:06.22,Default,,0000,0000,0000,,não é necessariamente\Nsó ouvir, mas é escutar,
Dialogue: 0,0:06:06.22,0:06:08.28,Default,,0000,0000,0000,,é manter o estado \Nde presença.
Dialogue: 0,0:06:08.28,0:06:10.83,Default,,0000,0000,0000,,Então, é como nós conseguimos\Ncriar esse estado de presença,
Dialogue: 0,0:06:10.83,0:06:14.46,Default,,0000,0000,0000,,de eu respirar, \Nde me conectar com a pessoa,
Dialogue: 0,0:06:14.46,0:06:18.68,Default,,0000,0000,0000,,de ouvir, olhar para ela \Ne, ao mesmo tempo, de fato,
Dialogue: 0,0:06:18.68,0:06:21.51,Default,,0000,0000,0000,,estar criando empatia e entendendo\No que a pessoa está falando.
Dialogue: 0,0:06:21.51,0:06:25.03,Default,,0000,0000,0000,,Nós percebemos que isso faz muita \Ndiferença no processo de comunicação.
Dialogue: 0,0:06:25.03,0:06:29.29,Default,,0000,0000,0000,,Então, a comunicação não é somente\No receptor, o interlocutor da mensagem
Dialogue: 0,0:06:29.29,0:06:33.27,Default,,0000,0000,0000,,e a mensagem em si, mas também\Nfaz parte da pessoa que está falando,
Dialogue: 0,0:06:33.27,0:06:36.82,Default,,0000,0000,0000,,do interlocutor, garantir que a mensagem\Nchegue da forma correta
Dialogue: 0,0:06:36.82,0:06:38.84,Default,,0000,0000,0000,,para a pessoa \Nque vai escutar?
Dialogue: 0,0:06:38.84,0:06:40.78,Default,,0000,0000,0000,,Vocês acham que nós\Ntambém temos essa missão,
Dialogue: 0,0:06:40.78,0:06:42.74,Default,,0000,0000,0000,,que, quando eu transmito\Nalgo para vocês,
Dialogue: 0,0:06:42.74,0:06:46.47,Default,,0000,0000,0000,,garantir que vocês entenderam\No que eu queria dizer?
Dialogue: 0,0:06:46.47,0:06:47.86,Default,,0000,0000,0000,,Para mim, com certeza.
Dialogue: 0,0:06:47.86,0:06:50.73,Default,,0000,0000,0000,,Aliás, isso é um coisa que é muito \Nconstante nos meus treinamentos
Dialogue: 0,0:06:50.73,0:06:53.83,Default,,0000,0000,0000,,e que, para mim, \Né a parte mais essencial.
Dialogue: 0,0:06:53.83,0:06:58.40,Default,,0000,0000,0000,,É você entender com quem você está \Nfalando para adequar a sua mensagem.
Dialogue: 0,0:06:58.40,0:07:01.20,Default,,0000,0000,0000,,Eu gosto de dar o exemplo\Nda vendedora de maquiagem do Boticário.
Dialogue: 0,0:07:01.20,0:07:05.20,Default,,0000,0000,0000,,Ela vende o mesmo rímel para uma menina \Nde 15 anos e para um homem de 50 anos.
Dialogue: 0,0:07:05.20,0:07:07.68,Default,,0000,0000,0000,,Mas ela vende de maneira\Ntotalmente diferente,
Dialogue: 0,0:07:07.68,0:07:09.00,Default,,0000,0000,0000,,porque eles têm visões \Ndiferentes de mundo,
Dialogue: 0,0:07:09.00,0:07:10.86,Default,,0000,0000,0000,,eles têm compreensões diferentes,
Dialogue: 0,0:07:10.86,0:07:13.08,Default,,0000,0000,0000,,e ela precisa conseguir\Najustar esse discurso,
Dialogue: 0,0:07:13.08,0:07:15.81,Default,,0000,0000,0000,,senão, a mensagem não chega.
Dialogue: 0,0:07:15.81,0:07:18.25,Default,,0000,0000,0000,,Perfeito. \NE o feedback em si?
Dialogue: 0,0:07:18.25,0:07:20.11,Default,,0000,0000,0000,,Nós estávamos falando\Num pouco sobre esse tema,
Dialogue: 0,0:07:20.11,0:07:21.60,Default,,0000,0000,0000,,que é bastante importante.
Dialogue: 0,0:07:21.60,0:07:24.35,Default,,0000,0000,0000,,O feedback tem um poder\Ncomunicacional, é claro,
Dialogue: 0,0:07:24.35,0:07:27.03,Default,,0000,0000,0000,,mas nós conseguimos \Npensar outras formas
Dialogue: 0,0:07:27.03,0:07:31.09,Default,,0000,0000,0000,,em que o feedback poderia sustentar\Na comunicação dentro da organização?
Dialogue: 0,0:07:31.09,0:07:35.26,Default,,0000,0000,0000,,Ou seja, quais outras formas nós temos\Npara garantir uma boa comunicação
Dialogue: 0,0:07:35.26,0:07:37.89,Default,,0000,0000,0000,,entre liderado e líder?
Dialogue: 0,0:07:37.89,0:07:43.36,Default,,0000,0000,0000,,Eu acho que esse papel, como também\Nfoi mencionado anteriormente aqui,
Dialogue: 0,0:07:43.36,0:07:46.32,Default,,0000,0000,0000,,o papel da comunicação,\Nna minha visão,
Dialogue: 0,0:07:46.32,0:07:48.18,Default,,0000,0000,0000,,a responsabilidade \Nda comunicação,
Dialogue: 0,0:07:48.18,0:07:51.47,Default,,0000,0000,0000,,é muito grande para quem está \Nfazendo a comunicação.
Dialogue: 0,0:07:51.47,0:07:54.14,Default,,0000,0000,0000,,É claro que existe a outra \Nparte que está ouvindo,
Dialogue: 0,0:07:54.14,0:07:57.87,Default,,0000,0000,0000,,só que, por exemplo, se tem\Num líder que fala abacaxi
Dialogue: 0,0:07:57.87,0:07:59.42,Default,,0000,0000,0000,,e todo mundo \Nentendeu laranja...
Dialogue: 0,0:07:59.42,0:08:00.50,Default,,0000,0000,0000,,Tem algo errado.
Dialogue: 0,0:08:00.50,0:08:03.13,Default,,0000,0000,0000,,Tem algo errado e o que ele\Nquis dizer mesmo
Dialogue: 0,0:08:03.13,0:08:05.81,Default,,0000,0000,0000,,foi o que todo mundo ouviu.
Dialogue: 0,0:08:05.81,0:08:09.91,Default,,0000,0000,0000,,Então, nesse sentido, o líder,\Nprincipalmente a liderança, eu acho,
Dialogue: 0,0:08:09.91,0:08:15.70,Default,,0000,0000,0000,,quando ela consegue identificar uma forma \Ndela fazer a comunicação de forma clara
Dialogue: 0,0:08:15.70,0:08:19.28,Default,,0000,0000,0000,,e que chegue aos ouvidos\Ndas outras pessoas
Dialogue: 0,0:08:19.28,0:08:21.44,Default,,0000,0000,0000,,aquilo que, de fato,\Nele quer passar,
Dialogue: 0,0:08:21.44,0:08:23.44,Default,,0000,0000,0000,,faz toda a diferença\Nno processo.
Dialogue: 0,0:08:23.44,0:08:26.42,Default,,0000,0000,0000,,Eu lembro que uma colega,\Nquando eu estava na pós-graduação,
Dialogue: 0,0:08:26.42,0:08:29.62,Default,,0000,0000,0000,,estava comentando de uma situação\Nmuito parecida com essa.
Dialogue: 0,0:08:29.62,0:08:32.46,Default,,0000,0000,0000,,Ela estava numa fábrica
Dialogue: 0,0:08:32.46,0:08:35.76,Default,,0000,0000,0000,,e tinha um líder que estava dando \Num recado para as pessoas,
Dialogue: 0,0:08:35.76,0:08:40.08,Default,,0000,0000,0000,,e a ideia, inclusive, era\Numa cultura de feedback,
Dialogue: 0,0:08:40.08,0:08:42.08,Default,,0000,0000,0000,,ou seja, precisava\Nincentivar as pessoas
Dialogue: 0,0:08:42.08,0:08:46.08,Default,,0000,0000,0000,,a fazerem feedback, a darem\Nfeedback, e foi falando.
Dialogue: 0,0:08:46.08,0:08:50.41,Default,,0000,0000,0000,,Depois de uns três minutos,\Numa pessoa levanta a mão e pergunta:
Dialogue: 0,0:08:50.41,0:08:53.34,Default,,0000,0000,0000,,"Feed quem?".
Dialogue: 0,0:08:53.34,0:08:57.06,Default,,0000,0000,0000,,Ou seja, ele não adequou a linguagem \Npara o público que ele estava falando.
Dialogue: 0,0:08:57.06,0:09:01.80,Default,,0000,0000,0000,,Então, talvez o feedback, \Nessa palavra, esse conceito,
Dialogue: 0,0:09:01.80,0:09:07.43,Default,,0000,0000,0000,,em que, num contexto habitual,\Nas pessoas estavam acostumadas a ouvir,
Dialogue: 0,0:09:07.43,0:09:10.96,Default,,0000,0000,0000,,talvez, num outro contexto, \Nquando ele falou feedback
Dialogue: 0,0:09:10.96,0:09:13.46,Default,,0000,0000,0000,,e as pessoas não entenderam\No que aquilo significava,
Dialogue: 0,0:09:13.46,0:09:15.44,Default,,0000,0000,0000,,elas pararam \Nde prestar atenção nele.
Dialogue: 0,0:09:15.44,0:09:18.60,Default,,0000,0000,0000,,Elas entraram no processo\Nde tentar ver o significado,
Dialogue: 0,0:09:18.60,0:09:22.29,Default,,0000,0000,0000,,como você falou, os significados,\Nos signos que estavam por trás disso.
Dialogue: 0,0:09:22.29,0:09:24.99,Default,,0000,0000,0000,,Perfeito. \NEntão, uma dica superimportante,
Dialogue: 0,0:09:24.99,0:09:26.92,Default,,0000,0000,0000,,que tanto o Fabrício \Nquanto o André trouxeram,
Dialogue: 0,0:09:26.92,0:09:29.44,Default,,0000,0000,0000,,é a questão de entender \Ncom quem você está falando.
Dialogue: 0,0:09:29.44,0:09:32.83,Default,,0000,0000,0000,,Entenda o seu público, \Nadeque a sua linguagem
Dialogue: 0,0:09:32.83,0:09:37.08,Default,,0000,0000,0000,,para que você não use termos técnicos\Nque a pessoa talvez não vá entender.
Dialogue: 0,0:09:37.08,0:09:40.25,Default,,0000,0000,0000,,Então, você se fazer entender\Ntambém passa por isso, né,
Dialogue: 0,0:09:40.25,0:09:42.47,Default,,0000,0000,0000,,você garantir que a pessoa\Nvai entender os termos técnicos.
Dialogue: 0,0:09:42.47,0:09:46.10,Default,,0000,0000,0000,,Se ela não conhecer os termos,\Nvocê explicar durante a sua fala,
Dialogue: 0,0:09:46.10,0:09:48.13,Default,,0000,0000,0000,,você deixar tudo \Nde uma forma adequada
Dialogue: 0,0:09:48.13,0:09:51.04,Default,,0000,0000,0000,,para que a pessoa consiga captar\Ncom clareza a sua mensagem,
Dialogue: 0,0:09:51.04,0:09:53.82,Default,,0000,0000,0000,,não só com os signos \Nque você vai passar,
Dialogue: 0,0:09:53.82,0:09:56.44,Default,,0000,0000,0000,,com toda a questão semiótica,\Nmas também a mensagem clara
Dialogue: 0,0:09:56.44,0:09:58.56,Default,,0000,0000,0000,,que você quer deixar\Nali para a pessoa.
Dialogue: 0,0:09:58.56,0:10:00.71,Default,,0000,0000,0000,,E aí, André, eu só queria\Nentrar numa vereda
Dialogue: 0,0:10:00.71,0:10:04.45,Default,,0000,0000,0000,,que não é tão organizacional assim,\Nmas a questão dos pitches.
Dialogue: 0,0:10:04.45,0:10:07.56,Default,,0000,0000,0000,,Nós temos apresentações \Nque estão cada vez mais comuns
Dialogue: 0,0:10:07.56,0:10:08.76,Default,,0000,0000,0000,,no mercado de trabalho.
Dialogue: 0,0:10:08.76,0:10:11.100,Default,,0000,0000,0000,,São apresentações rápidas,\Ngeralmente discursos de vendas
Dialogue: 0,0:10:11.100,0:10:14.07,Default,,0000,0000,0000,,que são usados \Npara os mais diversos fins,
Dialogue: 0,0:10:14.07,0:10:17.24,Default,,0000,0000,0000,,desde promover uma startup, você \Nconseguir passar uma mensagem de venda
Dialogue: 0,0:10:17.24,0:10:20.61,Default,,0000,0000,0000,,para captar recursos financeiros,\Nou mesmo vender um produto,
Dialogue: 0,0:10:20.61,0:10:23.26,Default,,0000,0000,0000,,ou até mesmo em algumas competições\Nque vemos em organizações,
Dialogue: 0,0:10:23.26,0:10:27.28,Default,,0000,0000,0000,,que são realmente pitches, que são \Nfeitos para demonstrar o que foi construído.
Dialogue: 0,0:10:27.28,0:10:31.97,Default,,0000,0000,0000,,E daí, o pitch, sendo algo que parece\Ncom a palavra, um pouco mais informal,
Dialogue: 0,0:10:31.97,0:10:35.00,Default,,0000,0000,0000,,tem uma grande diferença\Nda comunicação empresarial,
Dialogue: 0,0:10:35.00,0:10:36.21,Default,,0000,0000,0000,,quando nós falamos \Nda estrutura,
Dialogue: 0,0:10:36.21,0:10:38.63,Default,,0000,0000,0000,,de nós garantirmos que a pessoa \Nentenda a mensagem?
Dialogue: 0,0:10:38.63,0:10:42.27,Default,,0000,0000,0000,,Existe alguma diferença \Nclara na sua opinião?
Dialogue: 0,0:10:42.27,0:10:43.80,Default,,0000,0000,0000,,Existe em termos.
Dialogue: 0,0:10:43.80,0:10:46.87,Default,,0000,0000,0000,,Quando eu vou estruturar\Nessas apresentações,
Dialogue: 0,0:10:46.87,0:10:49.53,Default,,0000,0000,0000,,eu uso uma técnica \Nde Stanford chamada AIM,
Dialogue: 0,0:10:49.53,0:10:51.86,Default,,0000,0000,0000,,que é o acrônimo para audiência,\Nintenção e mensagem.
Dialogue: 0,0:10:51.86,0:10:54.39,Default,,0000,0000,0000,,Então, o primeiro passo é\Nentender com quem eu estou falando.
Dialogue: 0,0:10:54.39,0:10:57.27,Default,,0000,0000,0000,,Quem é essa pessoa, \No que ela sabe, o que ela não sabe,
Dialogue: 0,0:10:57.27,0:10:59.20,Default,,0000,0000,0000,,no que ela acredita,\Ncomo ela pode resistir,
Dialogue: 0,0:10:59.20,0:11:02.18,Default,,0000,0000,0000,,qual a melhor forma de eu resolver\No problema que essa pessoa tem.
Dialogue: 0,0:11:02.18,0:11:05.27,Default,,0000,0000,0000,,Segundo, o que eu quero\Ncom essa apresentação?
Dialogue: 0,0:11:05.27,0:11:08.26,Default,,0000,0000,0000,,Então, se eu vou fazer\Numa apresentação de...
Dialogue: 0,0:11:08.26,0:11:11.32,Default,,0000,0000,0000,,Sei lá, para apresentar \Nos resultados para o meu diretor,
Dialogue: 0,0:11:11.32,0:11:15.16,Default,,0000,0000,0000,,eu tenho uma intenção que é diferente \Nde uma apresentação tipo pitch,
Dialogue: 0,0:11:15.16,0:11:17.56,Default,,0000,0000,0000,,mas que, nessa estrutura,\Npermanece a mesma coisa.
Dialogue: 0,0:11:17.56,0:11:21.74,Default,,0000,0000,0000,,E nós chegamos na parte de mensagem,\Nque é como você estrutura essa mensagem
Dialogue: 0,0:11:21.74,0:11:24.99,Default,,0000,0000,0000,,de forma que você consiga\Natingir a sua intenção.
Dialogue: 0,0:11:24.99,0:11:28.20,Default,,0000,0000,0000,,E aí sim eu acho \Nque o pitch acaba tendo
Dialogue: 0,0:11:28.20,0:11:30.91,Default,,0000,0000,0000,,um formato \Num pouco mais especial,
Dialogue: 0,0:11:30.91,0:11:33.80,Default,,0000,0000,0000,,porque, quando estamos falando\Nespecialmente de levantamento de recursos,
Dialogue: 0,0:11:33.80,0:11:38.05,Default,,0000,0000,0000,,uma das coisas que se espera é que você \Nvá justificar retorno sobre investimento,
Dialogue: 0,0:11:38.05,0:11:43.62,Default,,0000,0000,0000,,você precisa mostrar que está endereçando \Numa dor real, um problema real,
Dialogue: 0,0:11:43.62,0:11:46.68,Default,,0000,0000,0000,,clareza sobre a sua proposta de valor,\Ndiferenciais competitivos.
Dialogue: 0,0:11:46.68,0:11:50.81,Default,,0000,0000,0000,,E aí, claro, quanto maior o contexto\Nde levantamento de recursos...
Dialogue: 0,0:11:50.81,0:11:54.85,Default,,0000,0000,0000,,Uma coisa é eu pedir, por exemplo, 50 mil reais\Npara o meu chefe para bancar um projeto.
Dialogue: 0,0:11:54.85,0:11:59.60,Default,,0000,0000,0000,,Uma outra coisa, por exemplo, \Né eu levantar um Series C de 500 bilhões,
Dialogue: 0,0:11:59.60,0:12:02.79,Default,,0000,0000,0000,,500 bilhões de dólares,\Nnum valuation de 1 bi.
Dialogue: 0,0:12:02.79,0:12:04.82,Default,,0000,0000,0000,,Então, é muito \Ndiferente o contexto,
Dialogue: 0,0:12:04.82,0:12:08.38,Default,,0000,0000,0000,,e aí vai estressar \Num pouco mais essa estrutura.
Dialogue: 0,0:12:08.38,0:12:10.85,Default,,0000,0000,0000,,Mas, no fundo, eu acho \Nque a estrutura é uma só.
Dialogue: 0,0:12:10.85,0:12:12.51,Default,,0000,0000,0000,,Entenda com quem \Nvocê está falando,
Dialogue: 0,0:12:12.51,0:12:14.83,Default,,0000,0000,0000,,entenda o que você quer,\Ne monte uma estrutura
Dialogue: 0,0:12:14.83,0:12:17.54,Default,,0000,0000,0000,,que vai te levar mais \Nperto do seu objetivo.
Dialogue: 0,0:12:17.54,0:12:22.09,Default,,0000,0000,0000,,Daí eu entendo que implica,\Nquando nós falamos de um pitch,
Dialogue: 0,0:12:22.09,0:12:25.15,Default,,0000,0000,0000,,de uma startup fazendo um pitch\Npara levantar uma rodada de investimento,
Dialogue: 0,0:12:25.15,0:12:28.40,Default,,0000,0000,0000,,existe, é claro, uma carga emocional \Num pouco maior nessa comunicação,
Dialogue: 0,0:12:28.40,0:12:30.69,Default,,0000,0000,0000,,porque o empreendedor\Nestá colocando em jogo ali
Dialogue: 0,0:12:30.69,0:12:33.55,Default,,0000,0000,0000,,talvez o futuro da empresa dele,\Nque ele tanto objetiva e sonha,
Dialogue: 0,0:12:33.55,0:12:35.27,Default,,0000,0000,0000,,e dele mesmo\Ncomo empreendedor.
Dialogue: 0,0:12:35.27,0:12:36.88,Default,,0000,0000,0000,,E daí, Fabrício, \Neu tenho essa dúvida:
Dialogue: 0,0:12:36.88,0:12:38.48,Default,,0000,0000,0000,,nos treinamentos \Nque você faz,
Dialogue: 0,0:12:38.48,0:12:41.86,Default,,0000,0000,0000,,nesse coaching todo que você também dá \Neventualmente para as pessoas,
Dialogue: 0,0:12:41.86,0:12:45.08,Default,,0000,0000,0000,,para as pessoas que estão em organizações \Ninseridas nesse contexto,
Dialogue: 0,0:12:45.08,0:12:49.11,Default,,0000,0000,0000,,essa parte emocional precisa ser\Ntrabalhada com as pessoas?
Dialogue: 0,0:12:49.11,0:12:52.06,Default,,0000,0000,0000,,Ou é só a parte da comunicação,\Nsão só as técnicas?
Dialogue: 0,0:12:52.06,0:12:53.58,Default,,0000,0000,0000,,Em algum momento \Nvocê tem que entrar
Dialogue: 0,0:12:53.58,0:12:56.78,Default,,0000,0000,0000,,nessa vereda mais\Nemocional da comunicação?
Dialogue: 0,0:12:56.78,0:13:00.49,Default,,0000,0000,0000,,Essa pergunta é \Numa pergunta muito boa.
Dialogue: 0,0:13:00.49,0:13:03.71,Default,,0000,0000,0000,,No meu ponto de vista, \Na emoção vem primeiro,
Dialogue: 0,0:13:03.71,0:13:06.28,Default,,0000,0000,0000,,e depois a questão\Nda comunicação,
Dialogue: 0,0:13:06.28,0:13:08.63,Default,,0000,0000,0000,,porque nós começamos \Na olhar um pouco do processo.
Dialogue: 0,0:13:08.63,0:13:11.47,Default,,0000,0000,0000,,Até analisando \Num pouco dos sistemas,
Dialogue: 0,0:13:11.47,0:13:15.76,Default,,0000,0000,0000,,olhando para o nosso cérebro,\Nsistema límbico, reptiliano e por aí vai,
Dialogue: 0,0:13:15.76,0:13:19.62,Default,,0000,0000,0000,,nós percebemos que, muitas vezes,\Nse a pessoa não estiver preparada
Dialogue: 0,0:13:19.62,0:13:21.52,Default,,0000,0000,0000,,para lidar\Ncom a parte emocional,
Dialogue: 0,0:13:21.52,0:13:24.77,Default,,0000,0000,0000,,falando um pouco não só \Ndo processo de inteligência emocional,
Dialogue: 0,0:13:24.77,0:13:28.04,Default,,0000,0000,0000,,mas em saber ter uma resiliência,\Nlidar bem com pressões,
Dialogue: 0,0:13:28.04,0:13:31.66,Default,,0000,0000,0000,,a tendência, muitas vezes, \Né que a emoção vem à frente
Dialogue: 0,0:13:31.66,0:13:34.82,Default,,0000,0000,0000,,de várias questões\Nque a pessoa está fazendo.
Dialogue: 0,0:13:34.82,0:13:38.47,Default,,0000,0000,0000,,Por exemplo, se a pessoa se deixa\Nlevar pela emoção no feedback,
Dialogue: 0,0:13:38.47,0:13:40.81,Default,,0000,0000,0000,,por mais que ela entenda \Ne conheça uma fórmula,
Dialogue: 0,0:13:40.81,0:13:44.12,Default,,0000,0000,0000,,às vezes ela pode ser\Nextremamente agressiva.
Dialogue: 0,0:13:44.12,0:13:46.34,Default,,0000,0000,0000,,Essa pessoa às vezes tem \Nmedo de dar feedback.
Dialogue: 0,0:13:46.34,0:13:49.46,Default,,0000,0000,0000,,Pode ser que ela fale, \Nfale e fale, e não fale nada.
Dialogue: 0,0:13:49.46,0:13:52.83,Default,,0000,0000,0000,,Então, falando de uma apresentação,\Ncomo você acabou de trazer o exemplo,
Dialogue: 0,0:13:52.83,0:13:55.21,Default,,0000,0000,0000,,pensando num pitch, \Nseja para um empreendedor,
Dialogue: 0,0:13:55.21,0:13:58.42,Default,,0000,0000,0000,,seja numa apresentação de resultados\Ncomo o André tinha mencionado,
Dialogue: 0,0:13:58.42,0:14:00.71,Default,,0000,0000,0000,,às vezes o processo \Nde entender
Dialogue: 0,0:14:00.71,0:14:04.39,Default,,0000,0000,0000,,como funciona o corpo e as emoções \Né muito interessante,
Dialogue: 0,0:14:04.39,0:14:07.09,Default,,0000,0000,0000,,porque um dos aspectos que as pessoas\Nàs vezes não conseguem evitar,
Dialogue: 0,0:14:07.09,0:14:08.40,Default,,0000,0000,0000,,quando elas vão\Npassar a mensagem,
Dialogue: 0,0:14:08.40,0:14:10.73,Default,,0000,0000,0000,,além da mensagem não estar clara\Ne não ter uma estrutura,
Dialogue: 0,0:14:10.73,0:14:12.95,Default,,0000,0000,0000,,é elas se deixarem levar \Npor uma ansiedade,
Dialogue: 0,0:14:12.95,0:14:16.27,Default,,0000,0000,0000,,que é muito comum\Nmuitas vezes.
Dialogue: 0,0:14:16.27,0:14:19.99,Default,,0000,0000,0000,,Pode ser que a pessoa trave, pode ser \Nque a pessoa comece a gaguejar,
Dialogue: 0,0:14:19.99,0:14:22.16,Default,,0000,0000,0000,,e pode ser que ela não consiga\Npassar a informação
Dialogue: 0,0:14:22.16,0:14:25.82,Default,,0000,0000,0000,,que ela está querendo dizer \Nde uma forma bem objetiva.
Dialogue: 0,0:14:25.82,0:14:28.49,Default,,0000,0000,0000,,Se ela está olhando para a platéia\Nou para a audiência,
Dialogue: 0,0:14:28.49,0:14:31.40,Default,,0000,0000,0000,,e alguém começa a olhar no celular \Nou alguém começa a abrir a boca,
Dialogue: 0,0:14:31.40,0:14:33.72,Default,,0000,0000,0000,,se a pessoa não estiver\Nmuito segura, ela fala:
Dialogue: 0,0:14:33.72,0:14:35.32,Default,,0000,0000,0000,,"Ih, será que eu\Nestou agradando?".
Dialogue: 0,0:14:35.32,0:14:39.36,Default,,0000,0000,0000,,E aí, só essa questão dessa dúvida\Npode gerar uma aceleração,
Dialogue: 0,0:14:39.36,0:14:41.89,Default,,0000,0000,0000,,a pessoa começa a correr\Nem sua apresentação.
Dialogue: 0,0:14:41.89,0:14:44.76,Default,,0000,0000,0000,,Então, saber lidar com esse \Naspecto emocional
Dialogue: 0,0:14:44.76,0:14:46.53,Default,,0000,0000,0000,,é um grande desafio\Nna apresentação.
Dialogue: 0,0:14:46.53,0:14:49.63,Default,,0000,0000,0000,,Uma técnica que eu tenho\Ntrabalhado muito com líderes etc.,
Dialogue: 0,0:14:49.63,0:14:51.39,Default,,0000,0000,0000,,não só para isso, \Nmas também para isso,
Dialogue: 0,0:14:51.39,0:14:55.51,Default,,0000,0000,0000,,é como nós criamos conexão\Ncom a nossa emoção,
Dialogue: 0,0:14:55.51,0:14:58.73,Default,,0000,0000,0000,,e, ao mesmo tempo, como \Nlidamos com exercícios de respiração
Dialogue: 0,0:14:58.73,0:15:01.64,Default,,0000,0000,0000,,que ajudam a direcionar\Nessa questão,
Dialogue: 0,0:15:01.64,0:15:04.75,Default,,0000,0000,0000,,principalmente de ansiedade,\Nse a pessoa tem algum medo,
Dialogue: 0,0:15:04.75,0:15:06.60,Default,,0000,0000,0000,,algum receio\Nde falar em público,
Dialogue: 0,0:15:06.60,0:15:11.58,Default,,0000,0000,0000,,ou de uma apresentação \Nque ela sabe que vai ser avaliada.
Dialogue: 0,0:15:11.58,0:15:13.67,Default,,0000,0000,0000,,Então, nós já falamos \Num pouco sobre a mensagem,
Dialogue: 0,0:15:13.67,0:15:17.17,Default,,0000,0000,0000,,falamos um pouco do receptor e de conhecer\Num pouco quem é a sua audiência,
Dialogue: 0,0:15:17.17,0:15:19.57,Default,,0000,0000,0000,,e agora estamos \Nfalando aqui dos entraves,
Dialogue: 0,0:15:19.57,0:15:21.76,Default,,0000,0000,0000,,ou dos problemas que nós\Ntemos na comunicação,
Dialogue: 0,0:15:21.76,0:15:24.86,Default,,0000,0000,0000,,que, inclusive, pode ser\No medo de falar em público.
Dialogue: 0,0:15:24.86,0:15:27.68,Default,,0000,0000,0000,,Isso é muito\Ncomum acontecer.
Dialogue: 0,0:15:27.68,0:15:29.93,Default,,0000,0000,0000,,Ainda falando de mensagem,\Nmas falando agora um pouco mais
Dialogue: 0,0:15:29.93,0:15:33.65,Default,,0000,0000,0000,,da parte de problemas, \Nvocês veem algum problema,
Dialogue: 0,0:15:33.65,0:15:37.25,Default,,0000,0000,0000,,seja num pitch ou numa \Ncomunicação mais empresarial,
Dialogue: 0,0:15:37.25,0:15:40.47,Default,,0000,0000,0000,,independentemente do contexto,\Nem uma comunicação não clara?
Dialogue: 0,0:15:40.47,0:15:42.09,Default,,0000,0000,0000,,Nós podemos pensar \Nem vários exemplos, né?
Dialogue: 0,0:15:42.09,0:15:47.74,Default,,0000,0000,0000,,Mas, enfim, a comunicação é importante \Nnesse âmbito empresarial ou empreendedor
Dialogue: 0,0:15:47.74,0:15:51.05,Default,,0000,0000,0000,,porque é realmente importante\Nconseguirmos passar a nossa mensagem.
Dialogue: 0,0:15:51.05,0:15:53.29,Default,,0000,0000,0000,,Mas vocês conseguem ver\Nalguma problemática
Dialogue: 0,0:15:53.29,0:15:56.71,Default,,0000,0000,0000,,em uma mensagem não clara \Nou em uma comunicação não efetiva,
Dialogue: 0,0:15:56.71,0:15:59.40,Default,,0000,0000,0000,,para conseguirmos tangibilizar\Nnum exemplo aqui?
Dialogue: 0,0:15:59.40,0:16:01.70,Default,,0000,0000,0000,,Só o tempo todo.
Dialogue: 0,0:16:01.70,0:16:03.31,Default,,0000,0000,0000,,Eu acho que o maior \Nproblema que eu vejo
Dialogue: 0,0:16:03.31,0:16:05.25,Default,,0000,0000,0000,,é que, as pessoas, quando \Nvão fazer uma apresentação,
Dialogue: 0,0:16:05.25,0:16:07.65,Default,,0000,0000,0000,,elas sempre vão com a ideia\Nde "vamos começar do começo".
Dialogue: 0,0:16:07.65,0:16:11.31,Default,,0000,0000,0000,,Aí você vai construindo\Nde uma forma meio interativa,
Dialogue: 0,0:16:11.31,0:16:12.96,Default,,0000,0000,0000,,até que você chegue \Nem algum lugar.
Dialogue: 0,0:16:12.96,0:16:14.61,Default,,0000,0000,0000,,O problema é que, normalmente,\Nquando você faz isso,
Dialogue: 0,0:16:14.61,0:16:16.39,Default,,0000,0000,0000,,você acaba chegando \Nnuma apresentação
Dialogue: 0,0:16:16.39,0:16:19.42,Default,,0000,0000,0000,,que tem os conteúdos \Nque você considera relevantes.
Dialogue: 0,0:16:19.42,0:16:21.86,Default,,0000,0000,0000,,E aí você pode escolher\No desdobramento disso.
Dialogue: 0,0:16:21.86,0:16:24.74,Default,,0000,0000,0000,,O pessoal de produto faz\Numa apresentação pensada em produto,
Dialogue: 0,0:16:24.74,0:16:28.26,Default,,0000,0000,0000,,o pessoal do financeiro faz \Numa apresentação pensada em financeiro.
Dialogue: 0,0:16:28.26,0:16:32.32,Default,,0000,0000,0000,,E aí, quando você tem uma reunião\Ninterdepartamental, por exemplo, é o caos,
Dialogue: 0,0:16:32.32,0:16:34.46,Default,,0000,0000,0000,,porque cada um vai apresentar\Nsobre o que lhe interessa,
Dialogue: 0,0:16:34.46,0:16:38.51,Default,,0000,0000,0000,,e o negócio acaba se estendendo\Npor horas e horas, sem necessidade.
Dialogue: 0,0:16:38.51,0:16:41.56,Default,,0000,0000,0000,,Uma coisa que poderia ter\Ndurado duas horas, dura cinco,
Dialogue: 0,0:16:41.56,0:16:45.24,Default,,0000,0000,0000,,e todo mundo sai pensando que aquilo \Nfoi uma enorme perda de tempo.
Dialogue: 0,0:16:45.24,0:16:49.56,Default,,0000,0000,0000,,Nós falamos de problemática\Nda comunicação agora.
Dialogue: 0,0:16:49.56,0:16:53.56,Default,,0000,0000,0000,,Vocês têm traçado, de cabeça,\Nqual é o público de vocês
Dialogue: 0,0:16:53.56,0:16:57.20,Default,,0000,0000,0000,,que tem maior demanda\Npor treinamento comunicacional?
Dialogue: 0,0:16:57.20,0:16:58.86,Default,,0000,0000,0000,,Tem um perfil específico?
Dialogue: 0,0:16:58.86,0:17:02.26,Default,,0000,0000,0000,,São mais os liderados ou são \Nmais os líderes realmente?
Dialogue: 0,0:17:02.26,0:17:05.05,Default,,0000,0000,0000,,Ou são pessoas que têm que fazer \Napresentações para times?
Dialogue: 0,0:17:05.05,0:17:07.82,Default,,0000,0000,0000,,Tem algum perfil\Nde cabeça assim?
Dialogue: 0,0:17:07.82,0:17:10.64,Default,,0000,0000,0000,,O que eu vejo é \Nque um dos maiores problemas
Dialogue: 0,0:17:10.64,0:17:12.52,Default,,0000,0000,0000,,que existem nas empresas \Né a comunicação,
Dialogue: 0,0:17:12.52,0:17:15.30,Default,,0000,0000,0000,,e talvez nas relações,\Nde uma forma geral.
Dialogue: 0,0:17:15.30,0:17:19.49,Default,,0000,0000,0000,,Ainda pegando um pouco\No que foi mencionado pelo André aqui,
Dialogue: 0,0:17:19.49,0:17:20.82,Default,,0000,0000,0000,,eu vejo dois \Ngrandes problemas,
Dialogue: 0,0:17:20.82,0:17:24.75,Default,,0000,0000,0000,,e talvez por isso várias audiências \Npossam ser trabalhadas,
Dialogue: 0,0:17:24.75,0:17:26.62,Default,,0000,0000,0000,,vários públicos\Ndiferentes nesse tema,
Dialogue: 0,0:17:26.62,0:17:28.92,Default,,0000,0000,0000,,mas, talvez, \Ncom objetivos diferentes.
Dialogue: 0,0:17:28.92,0:17:32.40,Default,,0000,0000,0000,,O primeiro é \Numa questão de óbvio.
Dialogue: 0,0:17:32.40,0:17:36.21,Default,,0000,0000,0000,,Muitas vezes, as pessoas \Npartem que o óbvio é óbvio.
Dialogue: 0,0:17:36.21,0:17:38.20,Default,,0000,0000,0000,,Só que o óbvio,\Nna minha visão, não existe.
Dialogue: 0,0:17:38.20,0:17:40.85,Default,,0000,0000,0000,,Então, quando ela parte\Nque o óbvio é óbvio,
Dialogue: 0,0:17:40.85,0:17:44.71,Default,,0000,0000,0000,,ela faz uma comunicação \Ne acredita que a outra pessoa
Dialogue: 0,0:17:44.71,0:17:47.20,Default,,0000,0000,0000,,vai entender de qualquer jeito,\Nporque aquilo é óbvio.
Dialogue: 0,0:17:47.20,0:17:51.20,Default,,0000,0000,0000,,Só que ela está olhando a obviedade \Na partir do ponto de vista dela.
Dialogue: 0,0:17:51.20,0:17:54.39,Default,,0000,0000,0000,,E aí vem o segundo problema,\Nque é a questão de mindset.
Dialogue: 0,0:17:54.39,0:17:57.46,Default,,0000,0000,0000,,Qual é o mindset da pessoa,\Nqual o mindset do público,
Dialogue: 0,0:17:57.46,0:18:00.84,Default,,0000,0000,0000,,qual o mindset daquelas pessoas\Ncom as quais eu vou falar.
Dialogue: 0,0:18:00.84,0:18:02.64,Default,,0000,0000,0000,,Então, eu acho \Nque um dos grandes desafios
Dialogue: 0,0:18:02.64,0:18:04.26,Default,,0000,0000,0000,,dentro das organizações,\Ndas relações,
Dialogue: 0,0:18:04.26,0:18:06.27,Default,,0000,0000,0000,,é nós podermos \Nampliar o mindset
Dialogue: 0,0:18:06.27,0:18:08.92,Default,,0000,0000,0000,,e deixar um pouco o nosso \Nmindset em standby,
Dialogue: 0,0:18:08.92,0:18:11.37,Default,,0000,0000,0000,,deixar um pouco \Na nossa visão de mundo,
Dialogue: 0,0:18:11.37,0:18:13.88,Default,,0000,0000,0000,,as nossas crenças, aquilo\Nque é óbvio para nós, de lado,
Dialogue: 0,0:18:13.88,0:18:16.13,Default,,0000,0000,0000,,e procurar entender mais\Ndo mundo do outro,
Dialogue: 0,0:18:16.13,0:18:17.79,Default,,0000,0000,0000,,do mundo das outras pessoas.
Dialogue: 0,0:18:17.79,0:18:21.79,Default,,0000,0000,0000,,Então, nesse sentido, nós podemos\Ncomeçar a fazer um direcionamento
Dialogue: 0,0:18:21.79,0:18:27.18,Default,,0000,0000,0000,,do processo de comunicação,\Nde focar menos em quem está falando
Dialogue: 0,0:18:27.18,0:18:30.58,Default,,0000,0000,0000,,e centrar mais nas pessoas\Npara as quais eu vou falar.
Dialogue: 0,0:18:30.58,0:18:33.26,Default,,0000,0000,0000,,Então, nesse sentido, \Nna sua pergunta,
Dialogue: 0,0:18:33.26,0:18:35.92,Default,,0000,0000,0000,,dá para trabalhar \Nde uma forma muito grande.
Dialogue: 0,0:18:35.92,0:18:38.28,Default,,0000,0000,0000,,Por exemplo, eu já tenho feito\Nmuitos treinamentos de feedback
Dialogue: 0,0:18:38.28,0:18:42.35,Default,,0000,0000,0000,,que muitas empresas pediam,\Nde como dar feedback.
Dialogue: 0,0:18:42.35,0:18:45.45,Default,,0000,0000,0000,,Tem até um livro que chama\N"Obrigado pelo Feedback",
Dialogue: 0,0:18:45.45,0:18:49.89,Default,,0000,0000,0000,,que é o seguinte: às vezes não é \Nsó dar o feedback especificamente,
Dialogue: 0,0:18:49.89,0:18:53.19,Default,,0000,0000,0000,,mas se as pessoas estão preparadas\Npara receber o feedback.
Dialogue: 0,0:18:53.19,0:18:55.76,Default,,0000,0000,0000,,Então, às vezes, se nós só treinarmos \Nas pessoas para darem o feedback
Dialogue: 0,0:18:55.76,0:18:58.03,Default,,0000,0000,0000,,e elas estiverem dando\No feedback perfeitamente,
Dialogue: 0,0:18:58.03,0:19:00.98,Default,,0000,0000,0000,,mas as pessoas estiverem vendo\Nque o feedback é algo que poder ser,
Dialogue: 0,0:19:00.98,0:19:03.43,Default,,0000,0000,0000,,entre aspas, só negativo\Nna percepção delas,
Dialogue: 0,0:19:03.43,0:19:04.79,Default,,0000,0000,0000,,não necessariamente é,
Dialogue: 0,0:19:04.79,0:19:06.79,Default,,0000,0000,0000,,mas na percepção \Ndo que chega para a pessoa,
Dialogue: 0,0:19:06.79,0:19:08.94,Default,,0000,0000,0000,,ela pode se fechar\Npara aquele processo.
Dialogue: 0,0:19:08.94,0:19:11.14,Default,,0000,0000,0000,,E a partir do momento que ela\Nse fecha para aquele processo,
Dialogue: 0,0:19:11.14,0:19:13.11,Default,,0000,0000,0000,,não adianta a fórmula \Nperfeita do feedback
Dialogue: 0,0:19:13.11,0:19:14.75,Default,,0000,0000,0000,,se a pessoa não \Nestá aberta para isso.
Dialogue: 0,0:19:14.75,0:19:19.01,Default,,0000,0000,0000,,Então, às vezes é comum trabalhar\No mesmo tema com públicos diferentes,
Dialogue: 0,0:19:19.01,0:19:20.27,Default,,0000,0000,0000,,só que com abordagens\Ndiferentes,
Dialogue: 0,0:19:20.27,0:19:22.63,Default,,0000,0000,0000,,olhando a partir dessa \Nperspectiva de mindset
Dialogue: 0,0:19:22.63,0:19:24.47,Default,,0000,0000,0000,,para ter uma coisa\Nmais ampliada,
Dialogue: 0,0:19:24.47,0:19:27.01,Default,,0000,0000,0000,,para as pessoas tomarem\Nmais consciência disso.
Dialogue: 0,0:19:27.01,0:19:29.73,Default,,0000,0000,0000,,André, você tem\Numa outra opinião?
Dialogue: 0,0:19:29.73,0:19:32.51,Default,,0000,0000,0000,,Tenho, direcionando \Num pouco mais
Dialogue: 0,0:19:32.51,0:19:35.59,Default,,0000,0000,0000,,para a sua pergunta de público,\Nquem é a pessoa.
Dialogue: 0,0:19:35.59,0:19:38.12,Default,,0000,0000,0000,,Eu penso muito... \NEu sou amante do Pareto,
Dialogue: 0,0:19:38.12,0:19:40.53,Default,,0000,0000,0000,,eu acho que esse negócio\Nde 80/20, 20/80,
Dialogue: 0,0:19:40.53,0:19:44.19,Default,,0000,0000,0000,,você gerar 80% de resultado\Ncom 20% de esforço é o que há.
Dialogue: 0,0:19:44.19,0:19:45.91,Default,,0000,0000,0000,,E eu...
Dialogue: 0,0:19:45.91,0:19:47.90,Default,,0000,0000,0000,,Assim, todo mundo \Nprecisa falar bem.
Dialogue: 0,0:19:47.90,0:19:51.29,Default,,0000,0000,0000,,Comunicação é um problema\Nem qualquer nível de uma organização.
Dialogue: 0,0:19:51.29,0:19:53.97,Default,,0000,0000,0000,,Eu comecei a me perguntar\Nonde isso dói mais
Dialogue: 0,0:19:53.97,0:19:56.24,Default,,0000,0000,0000,,e onde isso tem\Nmaior valor agregado.
Dialogue: 0,0:19:56.24,0:19:59.06,Default,,0000,0000,0000,,E depois de alguns testes, \Neu cheguei, basicamente,
Dialogue: 0,0:19:59.06,0:20:00.98,Default,,0000,0000,0000,,em três tipos de público.
Dialogue: 0,0:20:00.98,0:20:03.73,Default,,0000,0000,0000,,Um deles é um público\Nde executivos.
Dialogue: 0,0:20:03.73,0:20:06.90,Default,,0000,0000,0000,,A camada hierárquica mais alta,\Nsão pessoas extremamente competentes,
Dialogue: 0,0:20:06.90,0:20:08.57,Default,,0000,0000,0000,,mas que não necessariamente
Dialogue: 0,0:20:08.57,0:20:11.55,Default,,0000,0000,0000,,acompanham essa competência \Nde fazer boas apresentações.
Dialogue: 0,0:20:11.55,0:20:13.07,Default,,0000,0000,0000,,Isso é particularmente importante
Dialogue: 0,0:20:13.07,0:20:16.38,Default,,0000,0000,0000,,em organizações que exploram \Nbastante a imagem do executivo.
Dialogue: 0,0:20:16.38,0:20:18.02,Default,,0000,0000,0000,,Então, você pega \Num SpaceX, por exemplo.
Dialogue: 0,0:20:18.02,0:20:20.50,Default,,0000,0000,0000,,O Elon Musk, apesar de ser\Num engenheiro de formação,
Dialogue: 0,0:20:20.50,0:20:22.37,Default,,0000,0000,0000,,é uma pessoa \Nque se expressa muito bem,
Dialogue: 0,0:20:22.37,0:20:25.66,Default,,0000,0000,0000,,e eles usam isso como ativo\Npara conseguir explorar a imagem dele.
Dialogue: 0,0:20:25.66,0:20:27.46,Default,,0000,0000,0000,,Então, esse é \Num caso que eu pego.
Dialogue: 0,0:20:27.46,0:20:30.17,Default,,0000,0000,0000,,Tem um segundo caso, que vem\Npara mim com uma certa frequência,
Dialogue: 0,0:20:30.17,0:20:31.93,Default,,0000,0000,0000,,que é preparação \Nde forças de vendas,
Dialogue: 0,0:20:31.93,0:20:34.79,Default,,0000,0000,0000,,especialmente as que trabalham\Ncom vendas complexas.
Dialogue: 0,0:20:34.79,0:20:38.41,Default,,0000,0000,0000,,Quando você tem um ciclo de vendas\Nque dura 8 meses, 1 ano,
Dialogue: 0,0:20:38.41,0:20:41.46,Default,,0000,0000,0000,,uma boa apresentação \Npode ser um fator determinante
Dialogue: 0,0:20:41.46,0:20:44.01,Default,,0000,0000,0000,,para, primeiro, acabar \Ncom esse ciclo inteiro de vendas.
Dialogue: 0,0:20:44.01,0:20:46.82,Default,,0000,0000,0000,,Às vezes você demorou 9 meses\Npara chegar numa reunião com o diretor,
Dialogue: 0,0:20:46.82,0:20:49.88,Default,,0000,0000,0000,,e uma apresentação malfeita\Ndestrói todo aquele trabalho.
Dialogue: 0,0:20:49.88,0:20:52.96,Default,,0000,0000,0000,,Segundo, uma apresentação malfeita\Npode alongar esse ciclo de vendas
Dialogue: 0,0:20:52.96,0:20:55.07,Default,,0000,0000,0000,,de maneira desnecessária.
Dialogue: 0,0:20:55.07,0:20:58.57,Default,,0000,0000,0000,,E se você tem um portfólio muito\Namplo de produtos para oferecer,
Dialogue: 0,0:20:58.57,0:21:01.51,Default,,0000,0000,0000,,uma boa apresentação também \Npode aumentar ticket médio.
Dialogue: 0,0:21:01.51,0:21:04.22,Default,,0000,0000,0000,,Então, a força de vendas acaba \Nsendo um negócio bem interessante.
Dialogue: 0,0:21:04.22,0:21:05.92,Default,,0000,0000,0000,,E a terceira linha é \Na pessoa de marketing.
Dialogue: 0,0:21:05.92,0:21:08.08,Default,,0000,0000,0000,,No marketing, eles\Nentendem um pouco
Dialogue: 0,0:21:08.08,0:21:12.28,Default,,0000,0000,0000,,da necessidade de você \Nconversar sobre a mesma coisa
Dialogue: 0,0:21:12.28,0:21:14.14,Default,,0000,0000,0000,,para diferentes públicos.
Dialogue: 0,0:21:14.14,0:21:16.76,Default,,0000,0000,0000,,Especialmente o pessoal de trade,\Nque acaba tendo um papel
Dialogue: 0,0:21:16.76,0:21:18.62,Default,,0000,0000,0000,,um pouco mais estratégico,
Dialogue: 0,0:21:18.62,0:21:23.29,Default,,0000,0000,0000,,vão passar de uma forma\Na apresentação para a força de vendas,
Dialogue: 0,0:21:23.29,0:21:24.94,Default,,0000,0000,0000,,de uma outra forma\Npara o financeiro,
Dialogue: 0,0:21:24.94,0:21:27.85,Default,,0000,0000,0000,,de uma outra forma\Npara o pessoal de gestão.
Dialogue: 0,0:21:27.85,0:21:30.26,Default,,0000,0000,0000,,Então, eles sentem essa dor:
Dialogue: 0,0:21:30.26,0:21:32.97,Default,,0000,0000,0000,,"Eu sinto que não dá certo.\NEu preciso adaptar melhor".
Dialogue: 0,0:21:32.97,0:21:35.85,Default,,0000,0000,0000,,Se eles têm estratégia para captação \Noff-line, como eventos e congressos,
Dialogue: 0,0:21:35.85,0:21:37.31,Default,,0000,0000,0000,,também funciona muito bem.
Dialogue: 0,0:21:37.31,0:21:39.60,Default,,0000,0000,0000,,Então, são normalmente\Nesses três públicos.
Dialogue: 0,0:21:39.60,0:21:40.98,Default,,0000,0000,0000,,Olhe que interessante! \NEntão, nós entendemos
Dialogue: 0,0:21:40.98,0:21:43.26,Default,,0000,0000,0000,,que comunicação é \Nalgo que a empresa toda
Dialogue: 0,0:21:43.26,0:21:45.60,Default,,0000,0000,0000,,tem que saber, e saber \Nfazer bem-feito, né?
Dialogue: 0,0:21:45.60,0:21:47.97,Default,,0000,0000,0000,,É muito importante que todo \Nmundo saiba se comunicar,
Dialogue: 0,0:21:47.97,0:21:49.96,Default,,0000,0000,0000,,mas que todo mundo também \Nconsiga receber um feedback,
Dialogue: 0,0:21:49.96,0:21:52.92,Default,,0000,0000,0000,,consiga entender \Nas mensagens de forma clara.
Dialogue: 0,0:21:52.92,0:21:54.95,Default,,0000,0000,0000,,Mas nós também conseguimos\Nafunilar um pouquinho
Dialogue: 0,0:21:54.95,0:21:58.95,Default,,0000,0000,0000,,e pensar em alguns públicos\Nque podem se beneficiar ainda mais,
Dialogue: 0,0:21:58.95,0:22:01.91,Default,,0000,0000,0000,,pensando em máquina de vendas\Ne pensando na empresa como um todo,
Dialogue: 0,0:22:01.91,0:22:04.40,Default,,0000,0000,0000,,de uma boa comunicação,\Ncomo o André também trouxe,
Dialogue: 0,0:22:04.40,0:22:06.68,Default,,0000,0000,0000,,complementando \Na fala do Fabrício.
Dialogue: 0,0:22:06.68,0:22:08.46,Default,,0000,0000,0000,,Então, bem interessante.
Dialogue: 0,0:22:08.46,0:22:12.50,Default,,0000,0000,0000,,E também muito legal o exemplo\Nque o André trouxe quanto ao Elon Musk,
Dialogue: 0,0:22:12.50,0:22:16.19,Default,,0000,0000,0000,,assim como sabemos \Nque o Steve Jobs, ex-CEO da Apple,
Dialogue: 0,0:22:16.19,0:22:18.71,Default,,0000,0000,0000,,também tinha um poder\Ncomunicacional muito grande.
Dialogue: 0,0:22:18.71,0:22:22.15,Default,,0000,0000,0000,,Nós sabemos que algumas pessoas\Nse destacam para esse poder comunicacional,
Dialogue: 0,0:22:22.15,0:22:25.94,Default,,0000,0000,0000,,assim como o Barack Obama \Nfazia e faz até hoje.
Dialogue: 0,0:22:25.94,0:22:28.97,Default,,0000,0000,0000,,Então, eu queria \Nencerrar esse podcast
Dialogue: 0,0:22:28.97,0:22:30.73,Default,,0000,0000,0000,,falando um pouco \Npara as pessoas aqui
Dialogue: 0,0:22:30.73,0:22:33.50,Default,,0000,0000,0000,,sobre algo que citamos \Nna nossa fala inclusive,
Dialogue: 0,0:22:33.50,0:22:35.06,Default,,0000,0000,0000,,que é o medo do palco.
Dialogue: 0,0:22:35.06,0:22:36.55,Default,,0000,0000,0000,,As pessoas têm muito medo.
Dialogue: 0,0:22:36.55,0:22:37.64,Default,,0000,0000,0000,,Tem alguns estudos, inclusive,
Dialogue: 0,0:22:37.64,0:22:40.24,Default,,0000,0000,0000,,que falam que as pessoas têm\Nmais medo de falar em público
Dialogue: 0,0:22:40.24,0:22:41.72,Default,,0000,0000,0000,,do que da própria morte.
Dialogue: 0,0:22:41.72,0:22:43.53,Default,,0000,0000,0000,,Então, as pessoas \Nrealmente tremem na base
Dialogue: 0,0:22:43.53,0:22:45.70,Default,,0000,0000,0000,,na hora de fazer\Numa comunicação efetiva.
Dialogue: 0,0:22:45.70,0:22:49.89,Default,,0000,0000,0000,,Então, eu queria saber se vocês\Ntêm alguma dica, bem rápida mesmo,
Dialogue: 0,0:22:49.89,0:22:52.06,Default,,0000,0000,0000,,para quem tem \Nmedo do palco.
Dialogue: 0,0:22:52.06,0:22:53.79,Default,,0000,0000,0000,,Eu sei que vocês já falaram\Nde alguns pontos aqui,
Dialogue: 0,0:22:53.79,0:22:56.65,Default,,0000,0000,0000,,mas se vocês puderem\Nelencar um ponto de atenção
Dialogue: 0,0:22:56.65,0:22:58.26,Default,,0000,0000,0000,,para uma comunicação\Nmais efetiva,
Dialogue: 0,0:22:58.26,0:23:03.51,Default,,0000,0000,0000,,para as pessoas terem menos medo \Ndesse momento da comunicação em público,
Dialogue: 0,0:23:03.51,0:23:06.93,Default,,0000,0000,0000,,esse contexto mais aberto,\Nvocês conseguiriam elencar um ponto?
Dialogue: 0,0:23:08.72,0:23:09.95,Default,,0000,0000,0000,,Consigo te dar três.
Dialogue: 0,0:23:09.95,0:23:10.88,Default,,0000,0000,0000,,Olhe só!
Dialogue: 0,0:23:12.13,0:23:15.79,Default,,0000,0000,0000,,A primeira coisa é que o medo do palco\Né uma coisa que vem para mim,
Dialogue: 0,0:23:15.79,0:23:18.92,Default,,0000,0000,0000,,especialmente com o B2C, \Nda pessoa fazer uma apresentação TED,
Dialogue: 0,0:23:18.92,0:23:20.96,Default,,0000,0000,0000,,e falar: "Meu Deus, André,\Npelo amor de Deus,
Dialogue: 0,0:23:20.96,0:23:22.54,Default,,0000,0000,0000,,isso aqui vai ficar gravado\Npela eternidade
Dialogue: 0,0:23:22.54,0:23:24.35,Default,,0000,0000,0000,,e eu não posso passar\Nvergonha, me ajude".
Dialogue: 0,0:23:24.35,0:23:25.92,Default,,0000,0000,0000,,Já está suando frio.
Dialogue: 0,0:23:25.92,0:23:30.67,Default,,0000,0000,0000,,E a primeira coisa \Nque eu percebi é treino.
Dialogue: 0,0:23:30.67,0:23:31.99,Default,,0000,0000,0000,,Treino é fundamental.
Dialogue: 0,0:23:31.99,0:23:35.05,Default,,0000,0000,0000,,Quanto mais treinado\Nvocê estiver, melhor.
Dialogue: 0,0:23:35.05,0:23:38.25,Default,,0000,0000,0000,,Então, não tem como\Nvocê não treinar,
Dialogue: 0,0:23:38.25,0:23:39.81,Default,,0000,0000,0000,,subir no palco e pensar \Nque você vai arrasar.
Dialogue: 0,0:23:39.81,0:23:41.50,Default,,0000,0000,0000,,O Steve Jobs, \Nque você mencionou,
Dialogue: 0,0:23:41.50,0:23:46.54,Default,,0000,0000,0000,,era superfamoso por ensaiar dezenas, \Nquiçá centenas de vezes uma apresentação
Dialogue: 0,0:23:46.54,0:23:48.43,Default,,0000,0000,0000,,até chegar à perfeição.
Dialogue: 0,0:23:48.43,0:23:51.95,Default,,0000,0000,0000,,Então, se dava certo para ele,\Ndá certo para você também.
Dialogue: 0,0:23:51.95,0:23:55.07,Default,,0000,0000,0000,,A segunda coisa é: tenha clareza\Nsobre o que você vai dizer.
Dialogue: 0,0:23:55.07,0:23:57.02,Default,,0000,0000,0000,,Isso se conecta um pouco\Ncom o treino.
Dialogue: 0,0:23:57.02,0:24:00.18,Default,,0000,0000,0000,,Muitas vezes, chegam para mim e falam: \N"Ah, André, morro de medo do palco".
Dialogue: 0,0:24:00.18,0:24:02.94,Default,,0000,0000,0000,,Mas a pessoa não tem\Nclareza do discurso,
Dialogue: 0,0:24:02.94,0:24:04.31,Default,,0000,0000,0000,,e esse que é o problema.
Dialogue: 0,0:24:04.31,0:24:06.51,Default,,0000,0000,0000,,Quando você está \Nem cima de um palco,
Dialogue: 0,0:24:06.51,0:24:08.97,Default,,0000,0000,0000,,você não vai necessariamente \Nter o feedback individual,
Dialogue: 0,0:24:08.97,0:24:11.34,Default,,0000,0000,0000,,como conversando \Ncom uma pessoa.
Dialogue: 0,0:24:11.34,0:24:15.02,Default,,0000,0000,0000,,A pessoa fez uma cara de dúvida,\Nvocê se aprofunda um pouco, pergunta.
Dialogue: 0,0:24:15.02,0:24:16.10,Default,,0000,0000,0000,,No palco você\Nnão tem isso.
Dialogue: 0,0:24:16.10,0:24:19.22,Default,,0000,0000,0000,,Então, se você não tem uma linha \Nde roteiro bastante clara na sua cabeça,
Dialogue: 0,0:24:19.22,0:24:23.22,Default,,0000,0000,0000,,dificilmente você vai conseguir\Nfazer o negócio fluir bem.
Dialogue: 0,0:24:23.22,0:24:27.64,Default,,0000,0000,0000,,E a terceira dica que eu dou\Né: esteja no momento presente.
Dialogue: 0,0:24:30.48,0:24:33.50,Default,,0000,0000,0000,,O medo do palco nada mais é\Ndo que uma projeção no futuro
Dialogue: 0,0:24:33.50,0:24:35.15,Default,,0000,0000,0000,,de que vai dar ruim,
Dialogue: 0,0:24:35.15,0:24:37.23,Default,,0000,0000,0000,,que você vai travar,\Nque você vai gaguejar,
Dialogue: 0,0:24:37.23,0:24:39.68,Default,,0000,0000,0000,,que você vai... "Meu Deus,\Nesqueci tudo, deu branco".
Dialogue: 0,0:24:39.68,0:24:43.26,Default,,0000,0000,0000,,E quando você está imerso\Nno agora, nada disso importa.
Dialogue: 0,0:24:43.26,0:24:47.14,Default,,0000,0000,0000,,Quando você está imerso no agora, você \Nestá totalmente imbuído de uma tarefa,
Dialogue: 0,0:24:47.14,0:24:48.100,Default,,0000,0000,0000,,e ela simplesmente flui.
Dialogue: 0,0:24:48.100,0:24:50.87,Default,,0000,0000,0000,,Então, as três dicas\Nque eu dou são:
Dialogue: 0,0:24:50.87,0:24:53.98,Default,,0000,0000,0000,,treine bastante, tenha clareza\Nsobre o que você vai dizer
Dialogue: 0,0:24:53.98,0:24:56.03,Default,,0000,0000,0000,,e esteja no momento presente.
Dialogue: 0,0:24:56.03,0:24:57.88,Default,,0000,0000,0000,,Perfeito.\NQuer complementar, Fabrício?
Dialogue: 0,0:24:57.88,0:24:59.58,Default,,0000,0000,0000,,Complemento.\NVou em três também.
Dialogue: 0,0:24:59.58,0:25:00.97,Default,,0000,0000,0000,,Daí fica no tripé aí.
Dialogue: 0,0:25:00.97,0:25:02.66,Default,,0000,0000,0000,,Perfeito.
Dialogue: 0,0:25:02.66,0:25:06.75,Default,,0000,0000,0000,,Complementando então, e conectando\Ncom o que o André trouxe,
Dialogue: 0,0:25:06.75,0:25:10.52,Default,,0000,0000,0000,,a primeira, além de praticar,\Nque também seria uma dica,
Dialogue: 0,0:25:10.52,0:25:12.89,Default,,0000,0000,0000,,receber feedback da prática.
Dialogue: 0,0:25:12.89,0:25:16.89,Default,,0000,0000,0000,,Então, se puder\Ntreinar sozinho é bom,
Dialogue: 0,0:25:16.89,0:25:18.87,Default,,0000,0000,0000,,e também se puder \Nreunir algumas pessoas,
Dialogue: 0,0:25:18.87,0:25:22.17,Default,,0000,0000,0000,,treinar e pedir feedback, \Né excelente.
Dialogue: 0,0:25:22.17,0:25:26.17,Default,,0000,0000,0000,,Vários treinamentos que eu trabalho\Ne que eu também já participei
Dialogue: 0,0:25:26.17,0:25:28.29,Default,,0000,0000,0000,,quando tem pessoas \Nolhando, elas falam:
Dialogue: 0,0:25:28.29,0:25:31.77,Default,,0000,0000,0000,,"Ah, o seu gestual, o seu olhar,\Nvocê está olhando muito para baixo,
Dialogue: 0,0:25:31.77,0:25:33.42,Default,,0000,0000,0000,,você fez uma cara\Nassim, assado".
Dialogue: 0,0:25:33.42,0:25:35.12,Default,,0000,0000,0000,,Isso ajuda muito \Na pessoa a se perceber
Dialogue: 0,0:25:35.12,0:25:36.85,Default,,0000,0000,0000,,quando não estamos nos \Nolhando numa apresentação.
Dialogue: 0,0:25:36.85,0:25:40.12,Default,,0000,0000,0000,,Então, treinar e ter feedback \Neu acho que é uma das questões.
Dialogue: 0,0:25:40.12,0:25:45.05,Default,,0000,0000,0000,,A segunda, além de ter toda a ideia\Ndo roteiro do que você vai falar,
Dialogue: 0,0:25:45.05,0:25:47.90,Default,,0000,0000,0000,,mais ou menos estruturado\Nou bem estruturado,
Dialogue: 0,0:25:47.90,0:25:50.76,Default,,0000,0000,0000,,é ter espaço\Npara improviso.
Dialogue: 0,0:25:50.76,0:25:53.36,Default,,0000,0000,0000,,Porque, muitas vezes, a pessoa\Nestá com o roteiro estruturado,
Dialogue: 0,0:25:53.36,0:25:56.19,Default,,0000,0000,0000,,mas ela esquece alguma coisa\Ne às vezes a platéia nem percebeu,
Dialogue: 0,0:25:56.19,0:25:57.32,Default,,0000,0000,0000,,mas ela demonstra.
Dialogue: 0,0:25:57.32,0:25:59.57,Default,,0000,0000,0000,,Às vezes até falando: \N"Esqueci..."
Dialogue: 0,0:25:59.57,0:26:00.99,Default,,0000,0000,0000,,- Deu branco.\N- Deu branco.
Dialogue: 0,0:26:00.99,0:26:04.12,Default,,0000,0000,0000,,A pessoa avisa a platéia\Nque deu branco.
Dialogue: 0,0:26:04.12,0:26:06.87,Default,,0000,0000,0000,,E, às vezes, se deu branco,\Nsão questões de segundos.
Dialogue: 0,0:26:06.87,0:26:12.57,Default,,0000,0000,0000,,Então, até nisso, estar preparado \Nno treino para improvisos,
Dialogue: 0,0:26:12.57,0:26:15.96,Default,,0000,0000,0000,,para alguma coisa que você pode ir \Npor um caminho e aí você desvia um pouco,
Dialogue: 0,0:26:15.96,0:26:18.22,Default,,0000,0000,0000,,sem perder o foco, obviamente.
Dialogue: 0,0:26:18.22,0:26:22.22,Default,,0000,0000,0000,,E o terceiro, para também conectar\Ncom a ideia de estar presente...
Dialogue: 0,0:26:22.22,0:26:27.73,Default,,0000,0000,0000,,Você citou várias pessoas que são ótimas, \Nconhecidas como ótimos comunicadores.
Dialogue: 0,0:26:27.73,0:26:31.77,Default,,0000,0000,0000,,Uma das dicas é procurar\Nidentificar um arquétipo,
Dialogue: 0,0:26:31.77,0:26:34.26,Default,,0000,0000,0000,,que seria uma imagem, \Nou pode ser uma pessoa
Dialogue: 0,0:26:34.26,0:26:38.57,Default,,0000,0000,0000,,com a qual a pessoa que vai fazer \Na apresentação se identifique,
Dialogue: 0,0:26:38.57,0:26:40.87,Default,,0000,0000,0000,,como se naquele momento\Nque ela entrasse no palco
Dialogue: 0,0:26:40.87,0:26:45.11,Default,,0000,0000,0000,,ela estivesse pegando emprestado\Naquela habilidade da pessoa.
Dialogue: 0,0:26:45.11,0:26:47.03,Default,,0000,0000,0000,,Isso é muito comum.
Dialogue: 0,0:26:47.03,0:26:49.75,Default,,0000,0000,0000,,O Tony Robbins, que é uma pessoa\Nque trabalha com treinamentos
Dialogue: 0,0:26:49.75,0:26:53.78,Default,,0000,0000,0000,,e é superconhecido, até na Netflix\Ntem um documentário dele,
Dialogue: 0,0:26:53.78,0:26:56.65,Default,,0000,0000,0000,,"Eu não sou seu guru",\Nfala como ele entra em palco.
Dialogue: 0,0:26:56.65,0:26:58.37,Default,,0000,0000,0000,,Ele entra em palco para duas,\Ntrês mil pessoas.
Dialogue: 0,0:26:58.37,0:26:59.83,Default,,0000,0000,0000,,Ele faz isso há anos,
Dialogue: 0,0:26:59.83,0:27:02.59,Default,,0000,0000,0000,,e ele tem um ritual\Npara entrar em palco.
Dialogue: 0,0:27:02.59,0:27:05.38,Default,,0000,0000,0000,,Então, ele tem uma cama elástica\Nque ele fica pulando.
Dialogue: 0,0:27:05.38,0:27:08.71,Default,,0000,0000,0000,,É sério! Ele coloca \Na música, fica loucão,
Dialogue: 0,0:27:08.71,0:27:10.40,Default,,0000,0000,0000,,dá um giro e entra.
Dialogue: 0,0:27:10.40,0:27:13.16,Default,,0000,0000,0000,,Então, até ele que já está\Nacostumado com isso,
Dialogue: 0,0:27:13.16,0:27:16.50,Default,,0000,0000,0000,,superbem reconhecido,\Nsempre que vai entrar no palco...
Dialogue: 0,0:27:16.50,0:27:19.85,Default,,0000,0000,0000,,Às vezes, três dias, \Nquatro dias de treinamento,
Dialogue: 0,0:27:19.85,0:27:21.69,Default,,0000,0000,0000,,quando ele sai do palco,\Nantes dele entrar de novo,
Dialogue: 0,0:27:21.69,0:27:23.00,Default,,0000,0000,0000,,ele sempre faz isso.
Dialogue: 0,0:27:23.00,0:27:25.03,Default,,0000,0000,0000,,Então, ter um arquétipo, né,
Dialogue: 0,0:27:25.03,0:27:26.51,Default,,0000,0000,0000,,como você falou do Obama.
Dialogue: 0,0:27:26.51,0:27:28.97,Default,,0000,0000,0000,,Não é para copiar, obviamente.
Dialogue: 0,0:27:28.97,0:27:30.66,Default,,0000,0000,0000,,Cada um vai ter a sua \Nessência no processo.
Dialogue: 0,0:27:30.66,0:27:32.56,Default,,0000,0000,0000,,Mas pegar as coisas do Obama,
Dialogue: 0,0:27:32.56,0:27:36.40,Default,,0000,0000,0000,,pegar as coisas do Steve Jobs,\Npor exemplo, e de outros comunicadores
Dialogue: 0,0:27:36.40,0:27:38.81,Default,,0000,0000,0000,,ou comunicadoras \Nque a pessoa se identifique,
Dialogue: 0,0:27:38.81,0:27:41.92,Default,,0000,0000,0000,,como se naquele momento que ela entrasse\Nno palco, fosse fazer aquela apresentação,
Dialogue: 0,0:27:41.92,0:27:43.78,Default,,0000,0000,0000,,estivesse pegando\Naquilo emprestado.
Dialogue: 0,0:27:43.78,0:27:46.36,Default,,0000,0000,0000,,Perfeito. \NDicas muito importantes aqui.
Dialogue: 0,0:27:46.36,0:27:49.01,Default,,0000,0000,0000,,Nós falamos um pouco mais\Nsobre comunicação humana.
Dialogue: 0,0:27:49.01,0:27:51.22,Default,,0000,0000,0000,,Queria agradecer \Nao Fabrício pela presença.
Dialogue: 0,0:27:51.22,0:27:53.15,Default,,0000,0000,0000,,Fabrício, obrigado \Npor estar conosco hoje.
Dialogue: 0,0:27:53.15,0:27:55.38,Default,,0000,0000,0000,,Eu que agradeço\No convite, obrigado.
Dialogue: 0,0:27:55.38,0:27:57.30,Default,,0000,0000,0000,,André, obrigado também\Npela sua presença.
Dialogue: 0,0:27:57.30,0:28:00.19,Default,,0000,0000,0000,,É muito bom ter os comentários\Nde vocês conosco hoje.
Dialogue: 0,0:28:00.19,0:28:01.39,Default,,0000,0000,0000,,É um prazer.
Dialogue: 0,0:28:01.39,0:28:03.07,Default,,0000,0000,0000,,Nós esperamos que, \Ncom essas dicas,
Dialogue: 0,0:28:03.07,0:28:05.14,Default,,0000,0000,0000,,você consiga \Nse comunicar ainda melhor,
Dialogue: 0,0:28:05.14,0:28:07.74,Default,,0000,0000,0000,,seja na empresa \Nou no âmbito pessoal.
Dialogue: 0,0:28:07.74,0:28:09.78,Default,,0000,0000,0000,,Nós nos vemos na próxima.\NTchau, tchau.