당신의 제품이 엄청난 것이라고 가정해 봅시다. 모든 것은 잘 작동합니다. 색상도 아름답습니다. 하지만 매출원은 낮습니다. 무엇이 문제가 될까요? >> 여기에는 사용자들의 당신 앱에 대한 비용 지불을 방해하는 많은 문제점들이 있을 수 있습니다. 복잡한 등록 절차 혹은 특정 장치에 대한 사용 제한 등과 같이 사용자들의 호감을 사지 못하는 설계와 관련된 사항이 문제점이 될 수 있습니다. 문제점들을 확인하고 더욱 효율적으로 사용자들에 의한 수익 창출을 위해 이전 장에서 이야기한 내용에 관한 보고서를 참조할 수 있습니다. 조사와 원인 파악에 도움을 주는 몇 가지 예를 살펴보도록 합시다.