Una de las preguntas que tengo
siempre que hablar con la gente es
¿cuándo empieza freemium
a tener algo de sentido
o ¿cuál es la ventaja
de estar con freemium
y que la diferencia de otros modelos?
Y ¿por qué es bueno para una empresa
de software de suscripción?
La razón para acercarse a freemium
es porque la idea es dirigirte
a tus usuarios gratuitos
como generadores de contactos.
Ellos son parte
de la ecuación de marketing,
esta gente es la que va a hacer
que se corra la voz fuera.
Y lo más importante,
es ser consciente de si
¿es el mercado lo suficientemente amplio
como para que una pequeña conversión
de estas personas
usando el producto sea suficiente
para hacer crecer la empresa?
Por ejemplo, una panadería local
solo sirve en un área pequeña,
el tamaño de su mercado potencial
es mucho más pequeño.
No puedes dar una tonelada gratis
porque ese tipo de conversión
no sustentará el negocio.
Pero cuando tienes una empresa
de software de internet,
el coste marginal de reproducción
de oferta de los servicios
es muy barato y el tamaño potencial
del mercado es enorme
porque es todo el mundo,
todos están en internet
estos modelos son bastante grandes,
como los casos de uso.
Si tienes un software que es un nicho,
y el coste de cada nuevo usuario
o usuario gratuito es muy alto,
quizá quieras reconsiderar
la mecánica de usar freemium.
No es un enfoque único
para todas las empresas.