So, we have the same goal, which is to create an
awesome pizza application on Android. And now we've ended up with
three feature lists, yours, mine, and yours. So what is the
best set of features to end up in this perfect app?
>> So this is a really common problem
that you as a developer have probably faced
over and over again. You have all these
really great ideas, so which ones are going to go
into your feature list? I can totally see
a lot of people wanting to order the same
thing every time. And I can also see
a lot people wanting to order fresh new things.
So what are our two main options here? What are our solutions?
>> Well, there's two things we could do. One is, we could
actually combine all the features. And end up with an application that
has nine features. So, maybe accommodating
everyone's perspectives into account and or,
or another thing we could do is we could just pick one.
>> Yeah.
>> So basically pick either your or mine or your feature list and
go with that.
>> So these are really both bad options because if you
were to combine one or more of these feature lists, you're
going to kind of have an application that doesn't really please anyone.
When you try to please everyone, you end up pleasing no one.
>> Yeah, exactly.
>> And if you were to just pick one application
that maybe would represent you or your how do you know
how many people out there actually have those same attributes?
You could be missing out on a lot of different things.
>> So how do we solve this if both of these are not that good of an option?
>> Well, this is where user-centric design comes in. We
design a product with a specific user in mind. So,
one of the keys to user-centric design is overcoming our
own biases. So what we've experienced here is preference bias,
that our own preferences are really being put directly into
a feature list, and we're not designing for user, we're
just designing for ourselves. So next we're going to learn about
another bias that we really need to be aware of.
إذن، لدينا نفس الهدف، وهو إنشاء
تطبيق بيتزا رائع على Android. والآن
وصلنا إلى ثلاث
قوائم ميزات، الخاصة بك، والخاصة بي وبك.
إذن فما
أفضل مجموعة ميزات نحصل عليها بهذا
التطبيق الرائع؟
>> إذن، هذه مشكلة شائعة فعلاً
ربما واجهتها كمطور مرارًا
وتكرارًا. لديك كل هذه الأفكار
الرائعة حقًا، فأيها سيدخل إلى
قائمة الميزات؟ أستطيع تمامًا أن أرى الكثير
من الأشخاص يرغبون في طلب نفس
الشيء كل مرة. كما أستطيع أيضًا
رؤية الكثير من الأشخاص يريدون طلب أشياء
جديدة طازجة.
إذن فما الخياران الرئيسيان هنا؟
ما الحلول المتوفرة لدينا؟
>> حسنًا، بإمكاننا فعل شيئين. الأول،
يمكننا
دمج جميع الميزات فعلاً. والوصول إلى تطبيق
يشتمل على تسع ميزات. لذا، ربما يتم
وضع
وجهات نظر الجميع في الاعتبار و/أو ربما
يكون الشيء الآخر الذي يمكننا فعله مجرد
اختيار واحدًا.
>> نعم.
>> إذن اختيار قائمة الميزات الخاصة بكِ أو
بي أو بك بشكل أساسي
وموافقة هذا.
>> إذن كلا هذين الخيارين سيئان لأنه إذا
كنت
ستقوم بدمج واحدة أو أكثر من قوائم الميزات
تلك، فإنه
سيكون لديك تطبيق لا يُرضى أحدًا فعلاً.
عندما تريد إرضاء الجميع، فإنك تنتهي بعدم
إرضاء أي شخص.
>> نعم، بالضبط.
>> وإذا كنت ستقوم بمجرد اختيار تطبيق
ربما تمثلك أنت أو هو، فكيف تعرف
عدد الأشخاص الذين لديهم نفس هذه السمات
فعلاً؟
ربما تفقد الكثير من الأشياء المختلفة.
>> إذا كيف نحل ذلك إذا كان كلا هذين
الأمرين ليسا بالخيار الجيد؟
>> حسنًا، هنا يأتي دور التصميم المرتكز على
المستخدم.
إننا نصمم منتجًا مع وضع مستخدم معين في
الاعتبار. لذا
تتمثل إحدى مفاتيح التصميم المرتكز على
المستخدم في التغلب
على الميول الخاصة. إذن ما عانيناه هنا هو
الانحياز للتفضيلات،
بوضع تفضيلاتنا الخاصة بالفعل في قائمة
الميزات مباشرةً، فنحن لا نصمم للمستخدم،
إننا
نصمم لأنفسنا فقط. لذا سنتعرف بعد ذلك
على انحياز
آخر يجب أن ندركه حقًا.
Entonces, tenemos la misma meta, crear
una fantástica aplicación para pizzerías
en Android. Y hemos acabado con
tres listas de funciones,
las tuyas, las mías y tuyas.
¿Cuál es el mejor conjunto de
prestaciones para esta aplicación perfecta?
>> Este es un problema muy común
que probablemente hayas
afrontado como desarrollador
una y otra vez.
Tienes un montón
de buenas ideas,
así que, ¿cuáles van a estar
en tu lista?
Claramente puedo ver
que mucha gente pide lo mismo
continuamente. Y también veo
a un montón de gente
que pide cosas nuevas.
¿Cuáles son nuestras dos mejores opciones?
¿Qué soluciones tenemos?
>> Bien, hay dos cosas
que podemos hacer.
Una es combinar todas las características,
y obtener una aplicación
que tenga nueve funciones.
De esta forma tenemos
en cuenta la perspectiva de todo el mundo,
u otra cosa que podemos hacer
es simplemente elegir una.
>>Sí
>>Así que básicamente incluiremos
tu lista de funciones, la mía o la tuya
y la usaremos en nuestra aplicación.
Ambas son opciones
bastante malas, porque si eliges
una o más de estas listas
de características, vas a
obtener una aplicación
que no agrada a nadie.
Cuando intentas agradar a todos,
acabas no agradando a nadie.
Sí, exactamente.
>>Y si tuvieses
que elegir solo una aplicación
que pudiese identificarte, ¿cómo sabes
cuántas personas a tu alrededor
tienen los mismos atributos?
Podría estar desaprovechando
muchas otras cosas.
>>¿Cómo lo resolvemos si
ninguna de las dos es una buena opción?
>>Bien, aquí es donde entra
el diseño centrado en el usuario.
Diseñamos un producto con un
usuario específico en mente, así que
una de las claves del diseño
centrado en el usuario es superar nuestros
propios sesgos. Lo que hemos notado
aquí es un sesgo de preferencia,
que nuestras preferencias se introducen
en una lista de características, y no
se diseñan para el usuario,
estamos diseñándolas para nosotros.
Así que vamos a aprender sobre
otro sesgo del que realmente
debemos ser conscientes.
Androidのすばらしいピザアプリを開発するために
皆さんに3つの機能を挙げてもらいましたが
最良の組み合わせは何でしょう
これは開発者ならば誰もが直面する共通の問題です
皆さんは考えた機能の中からどれを選びますか
毎回同じものを注文したい人がいる一方で
目新しいものを注文したいと思う人もいます
この問題を解決する方法はありますか?
選択肢は2つあります
1つ目はすべての機能を結合して
機能を増やす方法です
例えば9つの機能を持たせるなどして
あらゆる人の視点を考慮に入れたアプリを作ります
2つ目は機能を1つだけ選ぶという方法です
イザベル、私、皆さんの機能リストの中から
1つだけを選びます
今の2つの選択肢はどちらもお薦めできません
すべての人を満足させようと
1つのアプリに機能リストを複数合わせても
誰も喜ばずに終わります
ええ確かに
皆さんを代弁するような機能を
1つだけを選んだ場合はどうでしょう
世の中の人々が同じ好みとは限らず
的外れな機能かもしれません
この2つ以外にどのような解決策がありますか
特定のユーザを念頭においた
ユーザ中心の製品を設計することです
ユーザ中心の設計を行うには
私たちの先入観をなくすことが重要です
私たちの好みが機能リストに影響するからです
ユーザのための設計だと自覚しましょう
次は別の先入観について学びます
Temos o mesmo objetivo,
que é criar
um ótimo aplicativo de pizza para Android.
Agora temos
três listas de recursos,
a sua, a minha e a de vocês.
Qual é o melhor conjunto
de recursos para o aplicativo perfeito?
Esse é um problema muito comum
que, como desenvolvedor,
vocês provavelmente já encontraram
várias vezes.
Você tem muitas ótimas ideias,
mas qual delas pretende usar
na sua lista de recursos?
Eu consigo entender
que muitas pessoas
queiram pedir a mesma coisa
todas as vezes.
Também consigo entender
que muitas pessoas
queiram pedir coisas novas.
Quais são as duas principais opções?
Quais são as soluções?
Podemos fazer duas coisas.
Uma delas é combinar
todos os recursos, resultando
em um aplicativo
que tem nove recursos,
levando em consideração
a perspectiva de todos.
Ou, outra coisa que poderíamos fazer
é escolher apenas uma.
- Sim.
- Basicamente,
escolha a dela,
a minha ou a lista de vocês
e use essa lista.
Essas duas opções são ruins
porque se você
combinasse uma ou mais dessas listas
você teria um aplicativo
que não agradaria a ninguém.
Quando tentamos agradar
a todo mundo, acabamos
- não agradando a ninguém.
- Exato.
Se você escolhesse
apenas um aplicativo
que fosse representativo dele
ou de vocês, como saberiam
quantas pessoas têm
esses mesmos atributos?
Vocês podem acabar ignorando
várias coisas diferentes.
Então, como resolvemos isso
se as duas opções não são tão boas assim?
É aí que entra o design
centrado no usuário.
Projetamos um produto
com um usuário específico em mente.
Uma das chaves do design
centrado no usuário é superar
nossas próprias tendências.
O que vimos é uma tendência preferencial,
em que nossas próprias preferências
são aplicadas diretamente
na lista de recursos
e não projetamos para o usuário,
mas, sim, para nós mesmos.
Agora, veremos um pouco mais
sobre outra tendência
à qual devemos prestar atenção.