1
00:00:00,896 --> 00:00:02,307
Quando eu era uma criança,

2
00:00:02,337 --> 00:00:03,946
sexta-feira sim, sexta-feira não

3
00:00:03,966 --> 00:00:06,582
eu saía de casa da minha mãe
e do meu padrasto

4
00:00:06,656 --> 00:00:10,729
— uma família indiana e britânica,
ateia, budista,

5
00:00:11,269 --> 00:00:16,383
agnóstica, vegetariana,
às vezes da Nova Era,

6
00:00:17,047 --> 00:00:18,339
uma família democrática.

7
00:00:19,339 --> 00:00:23,552
Fazia 2,6 quilómetros até à casa
do meu pai e da minha madrasta

8
00:00:23,836 --> 00:00:27,360
e entrava numa família branca,
cristã evangélica,

9
00:00:27,444 --> 00:00:29,927
conservadora, republicana,

10
00:00:30,321 --> 00:00:32,646
que ia à igreja duas vezes por semana,

11
00:00:32,860 --> 00:00:35,054
uma família que comia carne.

12
00:00:35,856 --> 00:00:37,830
Não é preciso um psicólogo para explicar

13
00:00:37,870 --> 00:00:40,520
porque é que acabei no campo
da resolução de conflitos.

14
00:00:40,570 --> 00:00:41,752
(Risos)

15
00:00:42,214 --> 00:00:46,931
Quer facilitando diálogos
em Charlottesville, Istambul ou Amedabade,

16
00:00:47,171 --> 00:00:49,408
o desafio era sempre o mesmo.

17
00:00:50,168 --> 00:00:53,227
Apesar de parecer impossível,
com integridade,

18
00:00:53,257 --> 00:00:56,363
como é que se levam as pessoas
a conectarem-se significativamente,

19
00:00:56,413 --> 00:00:58,008
a correrem riscos,

20
00:00:58,058 --> 00:01:01,270
a mudarem segundo as suas experiências?

21
00:01:01,765 --> 00:01:07,445
Eu testemunhava uma eletricidade
extremamente bela naquelas salas.

22
00:01:07,988 --> 00:01:09,875
Depois, saía daquelas salas

23
00:01:09,895 --> 00:01:12,572
e ia a reuniões vulgares
como toda a gente

24
00:01:12,612 --> 00:01:15,874
— um casamento, uma conferência,
ou um piquenique de volta às aulas —

25
00:01:15,914 --> 00:01:18,009
e muitos deles eram um desastre.

26
00:01:18,099 --> 00:01:20,272
Havia um fosso de significado

27
00:01:20,302 --> 00:01:22,937
entre aqueles grupos de conflito
de alta intensidade,

28
00:01:22,977 --> 00:01:25,201
e as minhas reuniões do quotidiano.

29
00:01:25,401 --> 00:01:27,650
Sim, uma festa de aniversário

30
00:01:27,670 --> 00:01:30,336
não vai estar ao nível
de um diálogo sobre etnias,

31
00:01:30,376 --> 00:01:33,025
mas não era a isso que
eu estava a responder.

32
00:01:33,625 --> 00:01:35,294
Enquanto dinamizadores,

33
00:01:35,304 --> 00:01:37,363
somos ensinados a pôr tudo de lado

34
00:01:37,373 --> 00:01:40,050
e a focarmo-nos na interação
entre as pessoas,

35
00:01:40,160 --> 00:01:44,163
enquanto que os anfitriões comuns,
concentram-se em fazer tudo bem

36
00:01:44,243 --> 00:01:47,246
— a comida, as flores, as facas de peixe —

37
00:01:47,346 --> 00:01:51,113
e deixam entregue ao destino
a interação entre as pessoas.

38
00:01:51,643 --> 00:01:55,701
Então, comecei a refletir sobre como
mudar as nossas reuniões do quotidiano

39
00:01:55,961 --> 00:02:00,128
para nos focarmos em criar um objetivo
através da relação humana,

40
00:02:00,188 --> 00:02:02,936
e não numa obsessão por canapés.

41
00:02:03,846 --> 00:02:07,578
Planeei e entrevistei dúzias
de anfitriões corajosos e notáveis

42
00:02:07,598 --> 00:02:10,904
— um treinador de hóquei olímpico,
um coreógrafo do Cirque du Soleil,

43
00:02:10,934 --> 00:02:13,002
um rabino, um monitor de acampamentos —

44
00:02:13,022 --> 00:02:15,749
para perceber melhor o que
cria reuniões significativas,

45
00:02:15,789 --> 00:02:17,473
e até transformadoras.

46
00:02:17,543 --> 00:02:20,234
Quero partilhar hoje convosco
um pouco do que aprendi

47
00:02:20,274 --> 00:02:22,881
sobre as novas regras de uma reunião.

48
00:02:23,801 --> 00:02:26,362
Quando a maioria das pessoas
planeia uma reunião,

49
00:02:26,402 --> 00:02:28,096
começam com um formato usual.

50
00:02:28,116 --> 00:02:30,999
Festa de aniversário? Bolo e velas.

51
00:02:31,059 --> 00:02:32,531
Reunião de administração?

52
00:02:32,561 --> 00:02:35,179
Uma mesa castanha, 12 homens brancos.

53
00:02:35,289 --> 00:02:38,105
(Risos)

54
00:02:39,455 --> 00:02:43,645
Assumindo que o propósito é óbvio,
avançamos demasiado depressa para a forma.

55
00:02:43,695 --> 00:02:46,441
Isto não só leva a reuniões
enfadonhas e repetitivas,

56
00:02:46,481 --> 00:02:49,241
como também deixa escapar
uma oportunidade mais profunda

57
00:02:49,281 --> 00:02:51,710
de abordar as nossas necessidades.

58
00:02:52,020 --> 00:02:56,150
O primeiro passo para criar
reuniões vulgares mais significativas,

59
00:02:56,460 --> 00:03:00,452
é adotar um objetivo
específico e contestável.

60
00:03:01,342 --> 00:03:05,411
Uma mãe grávida que conheço,
estava com medo da festa pré-natal.

61
00:03:05,531 --> 00:03:08,696
A ideia de jogos como
"muda a fralda ao teu bebé"

62
00:03:08,726 --> 00:03:11,649
e abrir presentes, parecia-lhe
estranho e irrelevante.

63
00:03:11,689 --> 00:03:13,473
Então, ela deteve-se e perguntou:

64
00:03:13,523 --> 00:03:15,970
"Qual é o objetivo de uma festa pré-natal?

65
00:03:16,000 --> 00:03:19,085
"O que é que eu preciso neste momento?"

66
00:03:19,225 --> 00:03:21,894
Percebeu que se tratava
de enfrentar os seus medos

67
00:03:21,904 --> 00:03:24,714
os dela e os do marido
— lembram-se dele? —

68
00:03:24,834 --> 00:03:26,918
na transição para serem pais.

69
00:03:26,958 --> 00:03:30,793
Então, pediu a duas amigas
que criassem uma reunião baseada nisso.

70
00:03:30,943 --> 00:03:34,090
Assim, numa tarde de domingo,
reuniram-se seis mulheres.

71
00:03:34,160 --> 00:03:38,478
Primeiro, para abordar o medo do parto
— ela estava aterrorizada —

72
00:03:38,708 --> 00:03:41,224
elas contaram-lhe histórias da vida dela

73
00:03:41,264 --> 00:03:44,866
para lhe lembrar as características
que ela já tinha

74
00:03:44,996 --> 00:03:49,013
— coragem, fascínio, fé, dedicação —

75
00:03:49,523 --> 00:03:52,927
que, segudo elas, também
a iriam ajudar no parto.

76
00:03:53,077 --> 00:03:57,440
Enquanto falavam, fizeram um colar
com uma conta por cada qualidade,

77
00:03:57,480 --> 00:04:01,074
que ela podia usar ao pescoço
na sala de parto.

78
00:04:01,164 --> 00:04:03,112
Depois, entrou o marido

79
00:04:03,152 --> 00:04:06,708
e escreveram novos votos,
votos de família, e leram em voz alta.

80
00:04:06,798 --> 00:04:09,559
Primeiro, comprometeram-se
a manter o seu casamento central

81
00:04:09,589 --> 00:04:11,468
durante a transição para serem pais,

82
00:04:11,498 --> 00:04:14,043
mas também fizeram votos
para o seu futuro filho,

83
00:04:14,073 --> 00:04:17,544
o que eles queriam transmitir
de cada uma das suas famílias

84
00:04:17,584 --> 00:04:20,280
e o que terminaria nesta geração.

85
00:04:20,420 --> 00:04:24,109
Depois, vieram mais amigos,
incluindo homens, para o jantar.

86
00:04:24,349 --> 00:04:27,946
Em vez de presentes, cada um trouxe
uma memória favorita da sua infância

87
00:04:27,976 --> 00:04:29,986
para partilhar com todos.

88
00:04:30,026 --> 00:04:33,524
Podem estar a pensar
que isto é muito para uma festa pré-natal,

89
00:04:33,564 --> 00:04:36,389
ou é um bocado estranho
ou um bocado intimista.

90
00:04:36,449 --> 00:04:37,521
Ainda bem.

91
00:04:37,551 --> 00:04:38,959
É específico.

92
00:04:38,969 --> 00:04:40,523
É contestável.

93
00:04:40,533 --> 00:04:42,073
É específico para eles,

94
00:04:42,113 --> 00:04:45,071
assim com a vossa reunião
deve ser específica para vocês.

95
00:04:46,456 --> 00:04:49,979
O passo seguinte para criar
reuniões vulgares com mais significado

96
00:04:50,049 --> 00:04:53,247
é causar uma boa controvérsia.

97
00:04:53,947 --> 00:04:55,783
Podem ter aprendido, assim como eu,

98
00:04:55,823 --> 00:04:59,253
a nunca falar sobre sexo, política
ou religião à mesa de jantar.

99
00:04:59,363 --> 00:05:02,204
É uma boa regra,
pois preserva a harmonia

100
00:05:02,234 --> 00:05:03,982
pelo menos, é essa a intenção.

101
00:05:04,012 --> 00:05:08,433
Mas isso retira um ingrediente central
de significado, que é o calor,

102
00:05:08,493 --> 00:05:10,579
a relevância apaixonada.

103
00:05:10,739 --> 00:05:14,859
As melhores reuniões aprendem
a cultivar uma boa controvérsia,

104
00:05:14,919 --> 00:05:17,163
criando as condições para tal,

105
00:05:17,343 --> 00:05:21,573
porque as relações humanas
são tão ameaçadas por uma paz doentia

106
00:05:21,703 --> 00:05:24,135
como por um conflito doentio.

107
00:05:25,155 --> 00:05:27,880
Uma vez, eu estava a trabalhar
numa firma de arquitetura

108
00:05:27,900 --> 00:05:29,769
que estava numa encruzilhada crucial.

109
00:05:29,799 --> 00:05:32,512
Queriam continuar a ser
uma firma de arquitetura

110
00:05:32,552 --> 00:05:34,598
e focarem-se na construção de edifícios?

111
00:05:34,608 --> 00:05:37,903
Ou mudar de rumo e passarem a ser
uma nova firma de "design" da moda,

112
00:05:37,943 --> 00:05:40,633
concentrando-se para além
da construção de espaços?

113
00:05:40,713 --> 00:05:42,510
Havia um desacordo genuíno na sala,

114
00:05:42,540 --> 00:05:45,711
mas não se percebia,
pois ninguém estava a falar abertamente.

115
00:05:45,741 --> 00:05:48,181
Por isso, fomentámos
uma boa controvérsia.

116
00:05:48,231 --> 00:05:51,480
Depois da pausa do almoço,
os arquitetos voltaram

117
00:05:51,510 --> 00:05:54,977
e fomentámos um simulacro de luta livre.

118
00:05:55,527 --> 00:05:56,835
Eles entraram,

119
00:05:56,845 --> 00:06:00,036
colocámos um arquiteto num canto
para representar a arquitetura,

120
00:06:00,076 --> 00:06:01,975
e outro para representar o "design".

121
00:06:01,995 --> 00:06:04,374
Pusemos toalhas brancas
em torno dos pescoços,

122
00:06:04,414 --> 00:06:06,306
roubadas da casa de banho
— desculpem —

123
00:06:06,306 --> 00:06:08,648
com música de "Rocky" a tocar num iPad,

124
00:06:08,688 --> 00:06:11,149
arranjámos um agente do tipo
Don King para cada um

125
00:06:11,189 --> 00:06:13,622
para os espevitar e preparar
com contra-argumentos,

126
00:06:13,652 --> 00:06:17,207
e depois, fizemos-los
argumentar o melhor possível

127
00:06:17,237 --> 00:06:19,222
sobre cada visão futura.

128
00:06:19,382 --> 00:06:22,575
A norma da cortesia estava
a bloquear o seu progresso.

129
00:06:22,755 --> 00:06:25,278
Então, fizemos com que
todos os outros fisicamente,

130
00:06:25,328 --> 00:06:28,298
escolhessem um lado
à frente dos seus colegas.

131
00:06:28,368 --> 00:06:31,375
Como puderam mostrar
onde se posicionavam,

132
00:06:31,375 --> 00:06:33,263
saíram do impasse.

133
00:06:33,313 --> 00:06:35,194
A arquitetura venceu.

134
00:06:35,434 --> 00:06:37,153
Portanto, isto funcionou.

135
00:06:37,193 --> 00:06:41,792
Que tal um hipotético jantar
de Ação de Graças tenso?

136
00:06:42,132 --> 00:06:43,527
Alguém?

137
00:06:43,577 --> 00:06:45,144
(Risos)

138
00:06:46,164 --> 00:06:48,669
Primeiro, perguntem qual é o objetivo.

139
00:06:48,719 --> 00:06:52,013
Do que precisa esta família este ano?

140
00:06:52,603 --> 00:06:55,527
Se querem fomentar uma reunião calorosa,

141
00:06:55,597 --> 00:07:00,410
tentem por uma noite banir
opiniões e peçam histórias.

142
00:07:01,440 --> 00:07:04,845
Escolham um tema relacionado
com o conflito subjacente.

143
00:07:04,895 --> 00:07:06,394
Mas, em vez de opiniões,

144
00:07:06,424 --> 00:07:09,586
peçam a todos que partilhem
uma história da sua vida e experiência,

145
00:07:09,626 --> 00:07:11,796
que ninguém na mesa
já tenha ouvido,

146
00:07:11,826 --> 00:07:14,492
sobre a diferença ou
um sentido de pertença,

147
00:07:14,502 --> 00:07:17,481
ou um tempo em que tenham
mudado de opinião,

148
00:07:17,531 --> 00:07:19,914
abrindo às pessoas
um caminho entre elas

149
00:07:19,954 --> 00:07:22,406
sem deitar fogo à casa.

150
00:07:23,676 --> 00:07:27,300
Finalmente, para criar encontros vulgares
com mais significado,

151
00:07:28,040 --> 00:07:30,857
criem um mundo alternativo temporário

152
00:07:30,877 --> 00:07:34,217
através do uso de regras inesperadas.

153
00:07:34,947 --> 00:07:36,757
Há uns anos, comecei a verificar

154
00:07:36,787 --> 00:07:39,677
que os convites vinham acompanhados
com uma série de regras

155
00:07:39,687 --> 00:07:42,541
mais ou menos chatas
ou controladoras, certo?

156
00:07:42,921 --> 00:07:44,154
Errado.

157
00:07:44,204 --> 00:07:47,063
Nesta sociedade interseccional
e multicutural,

158
00:07:47,093 --> 00:07:50,013
em que nos juntamos
e somos educados por pessoas

159
00:07:50,013 --> 00:07:52,194
com uma etiqueta diferente da nossa,

160
00:07:52,234 --> 00:07:54,445
quando não partilhamos a mesma etiqueta,

161
00:07:54,475 --> 00:07:57,072
as normas implícitas são um problema,

162
00:07:57,122 --> 00:08:00,308
enquanto que as regras inesperadas
permitem-nos relações de verdade.

163
00:08:00,708 --> 00:08:04,775
Elas são constituições exclusivas
para um objetivo específico.

164
00:08:05,625 --> 00:08:07,548
Um jantar de equipa,

165
00:08:07,588 --> 00:08:09,973
em que se juntam diferentes gerações

166
00:08:09,983 --> 00:08:13,722
e não partilham as mesmas premissas
sobre a etiqueta do telefone:

167
00:08:13,962 --> 00:08:17,315
o primeiro a olhar para o telemóvel
paga a conta.

168
00:08:17,341 --> 00:08:18,550
(Risos)

169
00:08:18,610 --> 00:08:20,066
Tentem isto.

170
00:08:20,176 --> 00:08:21,316
(Aplausos)

171
00:08:21,426 --> 00:08:24,148
Num círculo de dicas
de empresários que não se conheciam,

172
00:08:24,178 --> 00:08:25,927
em que os anfitriões não queriam

173
00:08:25,947 --> 00:08:30,644
que as pessoas só ouçam o capitalista
de investimento de risco na sala...

174
00:08:30,744 --> 00:08:32,244
(Risos)

175
00:08:32,951 --> 00:08:36,079
ninguém pode revelar
como ganha a vida.

176
00:08:36,509 --> 00:08:38,167
Num jantar de mães,

177
00:08:38,177 --> 00:08:40,194
em que vocês querem alterar as regras

178
00:08:40,204 --> 00:08:43,957
do que as mulheres, que são mães,
falam quando se juntam,

179
00:08:44,417 --> 00:08:47,316
se falarem sobre os filhos,
têm de beber um "shot".

180
00:08:47,566 --> 00:08:49,847
(Risos)

181
00:08:50,677 --> 00:08:52,929
Isso é um jantar genuíno.

182
00:08:53,369 --> 00:08:55,498
As regras são poderosas,

183
00:08:55,528 --> 00:08:59,973
porque nos permitem temporariamente
mudar e harmonizar o nosso comportamento.

184
00:09:00,213 --> 00:09:02,196
E em sociedades diversificadas,

185
00:09:02,236 --> 00:09:04,800
as regras inesperadas
têm uma força especial.

186
00:09:04,840 --> 00:09:07,438
Permitem que nos juntemos,
ultrapassando as diferenças,

187
00:09:07,498 --> 00:09:08,949
que nos conectemos,

188
00:09:08,959 --> 00:09:10,597
criando um objetivo juntos

189
00:09:10,607 --> 00:09:13,060
sem termos de ser tofod iguais.

190
00:09:13,120 --> 00:09:15,338
Quando eu era criança,

191
00:09:15,398 --> 00:09:18,812
naveguei nos meus dois mundos
como um camaleão.

192
00:09:19,122 --> 00:09:21,506
Se alguém espirrasse
em casa da minha mãe,

193
00:09:21,556 --> 00:09:23,197
eu dizia: "Santnho",

194
00:09:23,227 --> 00:09:26,471
em casa do meu pai: "Deus te abençoe",

195
00:09:26,821 --> 00:09:29,153
Para me proteger, escondia-me

196
00:09:29,173 --> 00:09:31,296
tal como muitos de nós.

197
00:09:31,406 --> 00:09:34,434
E só depois de crescer
e através de trabalhar em conflitos,

198
00:09:34,474 --> 00:09:37,139
é que eu comecei a deixar de me esconder.

199
00:09:37,909 --> 00:09:41,852
Percebi que as melhores reuniões para mim,

200
00:09:42,154 --> 00:09:44,855
permitem-nos estar entre os outros,

201
00:09:45,455 --> 00:09:47,983
e sermos vistos por quem somos,

202
00:09:48,073 --> 00:09:50,412
e ver.

203
00:09:51,612 --> 00:09:54,271
A forma como nos reunimos
é importante,

204
00:09:55,251 --> 00:09:57,598
porque a forma como nos reunimos

205
00:09:57,658 --> 00:09:59,572
é a forma como vivemos.

206
00:09:59,652 --> 00:10:00,910
Obrigada.

207
00:10:00,950 --> 00:10:03,464
(Aplausos)