0:00:00.896,0:00:02.307
Quando eu era uma criança,

0:00:02.337,0:00:03.946
sexta-feira sim, sexta-feira não

0:00:03.966,0:00:06.582
eu saía de casa da minha mãe[br]e do meu padrasto

0:00:06.656,0:00:10.729
— uma família indiana e britânica,[br]ateia, budista,

0:00:11.269,0:00:16.383
agnóstica, vegetariana,[br]às vezes da Nova Era,

0:00:17.047,0:00:18.339
uma família democrática.

0:00:19.339,0:00:23.552
Fazia 2,6 quilómetros até à casa[br]do meu pai e da minha madrasta

0:00:23.836,0:00:27.360
e entrava numa família branca,[br]cristã evangélica,

0:00:27.444,0:00:29.927
conservadora, republicana,

0:00:30.321,0:00:32.646
que ia à igreja duas vezes por semana,

0:00:32.860,0:00:35.054
uma família que comia carne.

0:00:35.856,0:00:37.830
Não é preciso um psicólogo para explicar

0:00:37.870,0:00:40.520
porque é que acabei no campo[br]da resolução de conflitos.

0:00:40.570,0:00:41.752
(Risos)

0:00:42.214,0:00:46.931
Quer facilitando diálogos[br]em Charlottesville, Istambul ou Amedabade,

0:00:47.171,0:00:49.408
o desafio era sempre o mesmo.

0:00:50.168,0:00:53.227
Apesar de parecer impossível,[br]com integridade,

0:00:53.257,0:00:56.363
como é que se levam as pessoas[br]a conectarem-se significativamente,

0:00:56.413,0:00:58.008
a correrem riscos,

0:00:58.058,0:01:01.270
a mudarem segundo as suas experiências?

0:01:01.765,0:01:07.445
Eu testemunhava uma eletricidade[br]extremamente bela naquelas salas.

0:01:07.988,0:01:09.875
Depois, saía daquelas salas

0:01:09.895,0:01:12.572
e ia a reuniões vulgares[br]como toda a gente

0:01:12.612,0:01:15.874
— um casamento, uma conferência,[br]ou um piquenique de volta às aulas —

0:01:15.914,0:01:18.009
e muitos deles eram um desastre.

0:01:18.099,0:01:20.272
Havia um fosso de significado

0:01:20.302,0:01:22.937
entre aqueles grupos de conflito[br]de alta intensidade,

0:01:22.977,0:01:25.201
e as minhas reuniões do quotidiano.

0:01:25.401,0:01:27.650
Sim, uma festa de aniversário

0:01:27.670,0:01:30.336
não vai estar ao nível[br]de um diálogo sobre etnias,

0:01:30.376,0:01:33.025
mas não era a isso que[br]eu estava a responder.

0:01:33.625,0:01:35.294
Enquanto dinamizadores,

0:01:35.304,0:01:37.363
somos ensinados a pôr tudo de lado

0:01:37.373,0:01:40.050
e a focarmo-nos na interação[br]entre as pessoas,

0:01:40.160,0:01:44.163
enquanto que os anfitriões comuns,[br]concentram-se em fazer tudo bem

0:01:44.243,0:01:47.246
— a comida, as flores, as facas de peixe —

0:01:47.346,0:01:51.113
e deixam entregue ao destino[br]a interação entre as pessoas.

0:01:51.643,0:01:55.701
Então, comecei a refletir sobre como[br]mudar as nossas reuniões do quotidiano

0:01:55.961,0:02:00.128
para nos focarmos em criar um objetivo[br]através da relação humana,

0:02:00.188,0:02:02.936
e não numa obsessão por canapés.

0:02:03.846,0:02:07.578
Planeei e entrevistei dúzias[br]de anfitriões corajosos e notáveis

0:02:07.598,0:02:10.904
— um treinador de hóquei olímpico,[br]um coreógrafo do Cirque du Soleil,

0:02:10.934,0:02:13.002
um rabino, um monitor de acampamentos —

0:02:13.022,0:02:15.749
para perceber melhor o que[br]cria reuniões significativas,

0:02:15.789,0:02:17.473
e até transformadoras.

0:02:17.543,0:02:20.234
Quero partilhar hoje convosco[br]um pouco do que aprendi

0:02:20.274,0:02:22.881
sobre as novas regras de uma reunião.

0:02:23.801,0:02:26.362
Quando a maioria das pessoas[br]planeia uma reunião,

0:02:26.402,0:02:28.096
começam com um formato usual.

0:02:28.116,0:02:30.999
Festa de aniversário? Bolo e velas.

0:02:31.059,0:02:32.531
Reunião de administração?

0:02:32.561,0:02:35.179
Uma mesa castanha, 12 homens brancos.

0:02:35.289,0:02:38.105
(Risos)

0:02:39.455,0:02:43.645
Assumindo que o propósito é óbvio,[br]avançamos demasiado depressa para a forma.

0:02:43.695,0:02:46.441
Isto não só leva a reuniões[br]enfadonhas e repetitivas,

0:02:46.481,0:02:49.241
como também deixa escapar[br]uma oportunidade mais profunda

0:02:49.281,0:02:51.710
de abordar as nossas necessidades.

0:02:52.020,0:02:56.150
O primeiro passo para criar[br]reuniões vulgares mais significativas,

0:02:56.460,0:03:00.452
é adotar um objetivo[br]específico e contestável.

0:03:01.342,0:03:05.411
Uma mãe grávida que conheço,[br]estava com medo da festa pré-natal.

0:03:05.531,0:03:08.696
A ideia de jogos como[br]"muda a fralda ao teu bebé"

0:03:08.726,0:03:11.649
e abrir presentes, parecia-lhe[br]estranho e irrelevante.

0:03:11.689,0:03:13.473
Então, ela deteve-se e perguntou:

0:03:13.523,0:03:15.970
"Qual é o objetivo de uma festa pré-natal?

0:03:16.000,0:03:19.085
"O que é que eu preciso neste momento?"

0:03:19.225,0:03:21.894
Percebeu que se tratava[br]de enfrentar os seus medos

0:03:21.904,0:03:24.714
os dela e os do marido[br]— lembram-se dele? —

0:03:24.834,0:03:26.918
na transição para serem pais.

0:03:26.958,0:03:30.793
Então, pediu a duas amigas[br]que criassem uma reunião baseada nisso.

0:03:30.943,0:03:34.090
Assim, numa tarde de domingo,[br]reuniram-se seis mulheres.

0:03:34.160,0:03:38.478
Primeiro, para abordar o medo do parto[br]— ela estava aterrorizada —

0:03:38.708,0:03:41.224
elas contaram-lhe histórias da vida dela

0:03:41.264,0:03:44.866
para lhe lembrar as características[br]que ela já tinha

0:03:44.996,0:03:49.013
— coragem, fascínio, fé, dedicação —

0:03:49.523,0:03:52.927
que, segudo elas, também[br]a iriam ajudar no parto.

0:03:53.077,0:03:57.440
Enquanto falavam, fizeram um colar[br]com uma conta por cada qualidade,

0:03:57.480,0:04:01.074
que ela podia usar ao pescoço[br]na sala de parto.

0:04:01.164,0:04:03.112
Depois, entrou o marido

0:04:03.152,0:04:06.708
e escreveram novos votos,[br]votos de família, e leram em voz alta.

0:04:06.798,0:04:09.559
Primeiro, comprometeram-se[br]a manter o seu casamento central

0:04:09.589,0:04:11.468
durante a transição para serem pais,

0:04:11.498,0:04:14.043
mas também fizeram votos[br]para o seu futuro filho,

0:04:14.073,0:04:17.544
o que eles queriam transmitir[br]de cada uma das suas famílias

0:04:17.584,0:04:20.280
e o que terminaria nesta geração.

0:04:20.420,0:04:24.109
Depois, vieram mais amigos,[br]incluindo homens, para o jantar.

0:04:24.349,0:04:27.946
Em vez de presentes, cada um trouxe[br]uma memória favorita da sua infância

0:04:27.976,0:04:29.986
para partilhar com todos.

0:04:30.026,0:04:33.524
Podem estar a pensar[br]que isto é muito para uma festa pré-natal,

0:04:33.564,0:04:36.389
ou é um bocado estranho[br]ou um bocado intimista.

0:04:36.449,0:04:37.521
Ainda bem.

0:04:37.551,0:04:38.959
É específico.

0:04:38.969,0:04:40.523
É contestável.

0:04:40.533,0:04:42.073
É específico para eles,

0:04:42.113,0:04:45.071
assim com a vossa reunião[br]deve ser específica para vocês.

0:04:46.456,0:04:49.979
O passo seguinte para criar[br]reuniões vulgares com mais significado

0:04:50.049,0:04:53.247
é causar uma boa controvérsia.

0:04:53.947,0:04:55.783
Podem ter aprendido, assim como eu,

0:04:55.823,0:04:59.253
a nunca falar sobre sexo, política[br]ou religião à mesa de jantar.

0:04:59.363,0:05:02.204
É uma boa regra,[br]pois preserva a harmonia

0:05:02.234,0:05:03.982
pelo menos, é essa a intenção.

0:05:04.012,0:05:08.433
Mas isso retira um ingrediente central[br]de significado, que é o calor,

0:05:08.493,0:05:10.579
a relevância apaixonada.

0:05:10.739,0:05:14.859
As melhores reuniões aprendem[br]a cultivar uma boa controvérsia,

0:05:14.919,0:05:17.163
criando as condições para tal,

0:05:17.343,0:05:21.573
porque as relações humanas[br]são tão ameaçadas por uma paz doentia

0:05:21.703,0:05:24.135
como por um conflito doentio.

0:05:25.155,0:05:27.880
Uma vez, eu estava a trabalhar[br]numa firma de arquitetura

0:05:27.900,0:05:29.769
que estava numa encruzilhada crucial.

0:05:29.799,0:05:32.512
Queriam continuar a ser[br]uma firma de arquitetura

0:05:32.552,0:05:34.598
e focarem-se na construção de edifícios?

0:05:34.608,0:05:37.903
Ou mudar de rumo e passarem a ser[br]uma nova firma de "design" da moda,

0:05:37.943,0:05:40.633
concentrando-se para além[br]da construção de espaços?

0:05:40.713,0:05:42.510
Havia um desacordo genuíno na sala,

0:05:42.540,0:05:45.711
mas não se percebia,[br]pois ninguém estava a falar abertamente.

0:05:45.741,0:05:48.181
Por isso, fomentámos[br]uma boa controvérsia.

0:05:48.231,0:05:51.480
Depois da pausa do almoço,[br]os arquitetos voltaram

0:05:51.510,0:05:54.977
e fomentámos um simulacro de luta livre.

0:05:55.527,0:05:56.835
Eles entraram,

0:05:56.845,0:06:00.036
colocámos um arquiteto num canto[br]para representar a arquitetura,

0:06:00.076,0:06:01.975
e outro para representar o "design".

0:06:01.995,0:06:04.374
Pusemos toalhas brancas[br]em torno dos pescoços,

0:06:04.414,0:06:06.306
roubadas da casa de banho[br]— desculpem —

0:06:06.306,0:06:08.648
com música de "Rocky" a tocar num iPad,

0:06:08.688,0:06:11.149
arranjámos um agente do tipo[br]Don King para cada um

0:06:11.189,0:06:13.622
para os espevitar e preparar[br]com contra-argumentos,

0:06:13.652,0:06:17.207
e depois, fizemos-los[br]argumentar o melhor possível

0:06:17.237,0:06:19.222
sobre cada visão futura.

0:06:19.382,0:06:22.575
A norma da cortesia estava[br]a bloquear o seu progresso.

0:06:22.755,0:06:25.278
Então, fizemos com que[br]todos os outros fisicamente,

0:06:25.328,0:06:28.298
escolhessem um lado[br]à frente dos seus colegas.

0:06:28.368,0:06:31.375
Como puderam mostrar[br]onde se posicionavam,

0:06:31.375,0:06:33.263
saíram do impasse.

0:06:33.313,0:06:35.194
A arquitetura venceu.

0:06:35.434,0:06:37.153
Portanto, isto funcionou.

0:06:37.193,0:06:41.792
Que tal um hipotético jantar[br]de Ação de Graças tenso?

0:06:42.132,0:06:43.527
Alguém?

0:06:43.577,0:06:45.144
(Risos)

0:06:46.164,0:06:48.669
Primeiro, perguntem qual é o objetivo.

0:06:48.719,0:06:52.013
Do que precisa esta família este ano?

0:06:52.603,0:06:55.527
Se querem fomentar uma reunião calorosa,

0:06:55.597,0:07:00.410
tentem por uma noite banir[br]opiniões e peçam histórias.

0:07:01.440,0:07:04.845
Escolham um tema relacionado[br]com o conflito subjacente.

0:07:04.895,0:07:06.394
Mas, em vez de opiniões,

0:07:06.424,0:07:09.586
peçam a todos que partilhem[br]uma história da sua vida e experiência,

0:07:09.626,0:07:11.796
que ninguém na mesa[br]já tenha ouvido,

0:07:11.826,0:07:14.492
sobre a diferença ou[br]um sentido de pertença,

0:07:14.502,0:07:17.481
ou um tempo em que tenham[br]mudado de opinião,

0:07:17.531,0:07:19.914
abrindo às pessoas[br]um caminho entre elas

0:07:19.954,0:07:22.406
sem deitar fogo à casa.

0:07:23.676,0:07:27.300
Finalmente, para criar encontros vulgares[br]com mais significado,

0:07:28.040,0:07:30.857
criem um mundo alternativo temporário

0:07:30.877,0:07:34.217
através do uso de regras inesperadas.

0:07:34.947,0:07:36.757
Há uns anos, comecei a verificar

0:07:36.787,0:07:39.677
que os convites vinham acompanhados[br]com uma série de regras

0:07:39.687,0:07:42.541
mais ou menos chatas[br]ou controladoras, certo?

0:07:42.921,0:07:44.154
Errado.

0:07:44.204,0:07:47.063
Nesta sociedade interseccional[br]e multicutural,

0:07:47.093,0:07:50.013
em que nos juntamos[br]e somos educados por pessoas

0:07:50.013,0:07:52.194
com uma etiqueta diferente da nossa,

0:07:52.234,0:07:54.445
quando não partilhamos a mesma etiqueta,

0:07:54.475,0:07:57.072
as normas implícitas são um problema,

0:07:57.122,0:08:00.308
enquanto que as regras inesperadas[br]permitem-nos relações de verdade.

0:08:00.708,0:08:04.775
Elas são constituições exclusivas[br]para um objetivo específico.

0:08:05.625,0:08:07.548
Um jantar de equipa,

0:08:07.588,0:08:09.973
em que se juntam diferentes gerações

0:08:09.983,0:08:13.722
e não partilham as mesmas premissas[br]sobre a etiqueta do telefone:

0:08:13.962,0:08:17.315
o primeiro a olhar para o telemóvel[br]paga a conta.

0:08:17.341,0:08:18.550
(Risos)

0:08:18.610,0:08:20.066
Tentem isto.

0:08:20.176,0:08:21.316
(Aplausos)

0:08:21.426,0:08:24.148
Num círculo de dicas[br]de empresários que não se conheciam,

0:08:24.178,0:08:25.927
em que os anfitriões não queriam

0:08:25.947,0:08:30.644
que as pessoas só ouçam o capitalista[br]de investimento de risco na sala...

0:08:30.744,0:08:32.244
(Risos)

0:08:32.951,0:08:36.079
ninguém pode revelar[br]como ganha a vida.

0:08:36.509,0:08:38.167
Num jantar de mães,

0:08:38.177,0:08:40.194
em que vocês querem alterar as regras

0:08:40.204,0:08:43.957
do que as mulheres, que são mães,[br]falam quando se juntam,

0:08:44.417,0:08:47.316
se falarem sobre os filhos,[br]têm de beber um "shot".

0:08:47.566,0:08:49.847
(Risos)

0:08:50.677,0:08:52.929
Isso é um jantar genuíno.

0:08:53.369,0:08:55.498
As regras são poderosas,

0:08:55.528,0:08:59.973
porque nos permitem temporariamente[br]mudar e harmonizar o nosso comportamento.

0:09:00.213,0:09:02.196
E em sociedades diversificadas,

0:09:02.236,0:09:04.800
as regras inesperadas[br]têm uma força especial.

0:09:04.840,0:09:07.438
Permitem que nos juntemos,[br]ultrapassando as diferenças,

0:09:07.498,0:09:08.949
que nos conectemos,

0:09:08.959,0:09:10.597
criando um objetivo juntos

0:09:10.607,0:09:13.060
sem termos de ser tofod iguais.

0:09:13.120,0:09:15.338
Quando eu era criança,

0:09:15.398,0:09:18.812
naveguei nos meus dois mundos[br]como um camaleão.

0:09:19.122,0:09:21.506
Se alguém espirrasse[br]em casa da minha mãe,

0:09:21.556,0:09:23.197
eu dizia: "Santnho",

0:09:23.227,0:09:26.471
em casa do meu pai: "Deus te abençoe",

0:09:26.821,0:09:29.153
Para me proteger, escondia-me

0:09:29.173,0:09:31.296
tal como muitos de nós.

0:09:31.406,0:09:34.434
E só depois de crescer[br]e através de trabalhar em conflitos,

0:09:34.474,0:09:37.139
é que eu comecei a deixar de me esconder.

0:09:37.909,0:09:41.852
Percebi que as melhores reuniões para mim,

0:09:42.154,0:09:44.855
permitem-nos estar entre os outros,

0:09:45.455,0:09:47.983
e sermos vistos por quem somos,

0:09:48.073,0:09:50.412
e ver.

0:09:51.612,0:09:54.271
A forma como nos reunimos[br]é importante,

0:09:55.251,0:09:57.598
porque a forma como nos reunimos

0:09:57.658,0:09:59.572
é a forma como vivemos.

0:09:59.652,0:10:00.910
Obrigada.

0:10:00.950,0:10:03.464
(Aplausos)