WEBVTT

00:00:01.026 --> 00:00:02.303
Amikor gyerek voltam,

00:00:02.547 --> 00:00:03.876
minden második hét péntekén

00:00:03.886 --> 00:00:06.212
elhagytam édesanyám 
és a nevelőapám otthonát –

00:00:06.696 --> 00:00:10.825
egy indiai és brit, ateista, buddhista,

00:00:11.265 --> 00:00:16.519
agnosztikus, vegetáriánus,
néhanapján New Age-szemléletű,

00:00:17.047 --> 00:00:18.619
demokratikus háztartást,

00:00:19.339 --> 00:00:23.362
hogy aztán elmenjek két kilométernyire
az apukám és a nevelőanyám házába,

00:00:23.836 --> 00:00:27.060
és egy fehér, evangélikus keresztény,

00:00:27.444 --> 00:00:29.677
konzervatív, republikánus,

00:00:30.321 --> 00:00:32.586
heti kétszer templomba járó,

00:00:32.860 --> 00:00:35.214
húsevő családban találjam magam.

00:00:35.996 --> 00:00:37.916
Nem kell hozzá terapeuta, hogy elmondja,

00:00:37.936 --> 00:00:40.186
hogyan lettem végül konfliktuskezelő.

NOTE Paragraph

00:00:40.210 --> 00:00:42.024
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:00:42.254 --> 00:00:44.961
Mindegy, hogy épp hol segítettem
a kapcsolatteremtésben –

00:00:44.985 --> 00:00:47.508
Charlottesville-ben,
Isztambulban vagy Ahmedabadban –,

00:00:47.528 --> 00:00:50.017
mindig ugyanazzal a kihívással
találtam szembe magam:

00:00:50.097 --> 00:00:51.547
minden nehézség ellenére,

00:00:51.677 --> 00:00:53.223
önazonoságuk megőrzése mellett,

00:00:53.353 --> 00:00:56.118
hogyan segíthetünk az embereknek
igazán mélyen kapcsolódni

00:00:56.302 --> 00:00:57.790
és kockázatokat vállalni úgy,

00:00:57.944 --> 00:01:00.508
hogy építse őket ez az élmény?

00:01:01.626 --> 00:01:07.105
Ilyenkor mindig tanúja lehettem
a termet átható különleges energiának.

00:01:07.930 --> 00:01:09.832
Aztán pedig elhagytam ezeket a termeket,

00:01:09.852 --> 00:01:12.664
és életem hétköznapi eseményeiben
vettem részt, ahogy mások:

00:01:12.694 --> 00:01:15.425
esküvőn, konferencián, 
vagy "vissza a suliba" pikniken,

00:01:15.615 --> 00:01:17.352
és ezek sokszor rosszul sikerültek.

00:01:18.155 --> 00:01:19.957
Nagy különbség volt

00:01:19.991 --> 00:01:22.511
ezek között az intenzív, 
konfliktuskezelő csoportok

00:01:22.655 --> 00:01:24.876
és a saját hétköznapi
összejöveteleim között.

00:01:25.452 --> 00:01:29.066
Most mondhatnák, hogy nyilván nem lehet
egy szülinapi partit összehasonlítani

00:01:29.076 --> 00:01:30.665
egy rasszizmusról szóló vitával,

00:01:30.685 --> 00:01:32.524
de nem is ez volt a cél.

00:01:33.584 --> 00:01:34.983
Facilitátorként

00:01:35.107 --> 00:01:37.310
arra vagyunk kiképezve, 
hogy mindent félretéve

00:01:37.320 --> 00:01:40.003
az emberek közötti
kommunikációra koncentráljunk,

00:01:40.343 --> 00:01:44.206
míg a hétköznapok házigazdái
inkább csak rendben akarnak tudni mindent:

00:01:44.340 --> 00:01:47.023
az ételt, a virágokat, a halkéseket –

00:01:47.317 --> 00:01:50.721
miközben az emberi interakciókat
leginkább a véletlenre bízzák.

NOTE Paragraph

00:01:51.599 --> 00:01:55.458
Így hát elgondolkodtam azon, hogyan
változtathatnánk a hétköznapok eseményein,

00:01:55.902 --> 00:01:59.786
hogy a hangsúly inkább 
a kapcsolatteremtésen,

00:02:00.120 --> 00:02:02.578
mintsem, például,
a kanapéválasztáson legyen.

00:02:03.777 --> 00:02:07.474
Ezután útra keltem, és megkérdeztem
több tucat bátor és különleges szervezőt,

00:02:07.598 --> 00:02:10.992
köztük egy olimpiai hokiedzőt, 
a Cirque de Soleil egyik koreográfusát,

00:02:11.002 --> 00:02:12.819
egy rabbit és egy táborvezetőt,

00:02:12.913 --> 00:02:16.053
hogy jobban megérthessem, 
mitől lesz egy esemény tartalmas

00:02:16.073 --> 00:02:17.474
és egyben építő jellegű.

00:02:17.524 --> 00:02:20.181
Most pedig szeretném megosztani önökkel,

00:02:20.205 --> 00:02:22.418
amit a szervezés új szabályairól tanultam.

NOTE Paragraph

00:02:23.812 --> 00:02:25.586
Szóval, amikor eseményt tervezünk,

00:02:25.610 --> 00:02:27.899
általában szokványos sémákból indulunk ki.

00:02:27.923 --> 00:02:30.721
Születésnap? Torta és gyertyák.

00:02:31.112 --> 00:02:32.349
Testületi ülés?

00:02:32.373 --> 00:02:34.955
Egy barna asztal, 12 fehér férfi.

NOTE Paragraph

00:02:34.999 --> 00:02:37.999
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:02:39.405 --> 00:02:43.501
Mivel a cél általában egyértelmű,
azonnal a formaságokra figyelünk.

00:02:43.715 --> 00:02:46.471
Ez pedig nemcsak unalmas
és egyforma eseményekhez vezet,

00:02:46.501 --> 00:02:48.490
de így lemaradunk annak lehetőségéről is,

00:02:48.644 --> 00:02:51.920
hogy igényeinket egy ennél
mélyebb szinten elégítsük ki.

00:02:51.920 --> 00:02:55.512
Az első lépés a tartalmasabb
események felé az,

00:02:56.405 --> 00:03:00.151
hogy kitűzünk egy konkrét,
általában problémás célt.

NOTE Paragraph

00:03:01.381 --> 00:03:04.946
Egy ismerősöm, egy várandós anyuka
rettegett a babaváró bulijától.

00:03:05.542 --> 00:03:08.449
A "Tűzd össze a pelust a babán"
típusú játékok gondolata,

00:03:08.473 --> 00:03:11.943
vagy épp az ajándékok bontogatása
furcsa és mellékes volt számára.

00:03:11.943 --> 00:03:13.500
Úgyhogy megállt, és megkérdezte:

00:03:13.500 --> 00:03:15.795
"Mi is egy babaváró összejövetel célja?

00:03:15.819 --> 00:03:18.554
Nekem mire lenne most szükségem?"

00:03:19.268 --> 00:03:21.624
Majd rájött, hogy azt a félelemét
kéne feloldania,

00:03:21.674 --> 00:03:24.788
hogy ő és a férje –
róla se feledkezzünk meg –

00:03:24.812 --> 00:03:26.763
hamarosan szülővé válnak.

00:03:26.817 --> 00:03:30.510
Így hát arra kérte két barátját,
hogy eszerint szervezzék a babavárót.

00:03:30.978 --> 00:03:34.038
Így ült hát össze hat nő
egy napos délutánon,

00:03:34.062 --> 00:03:38.534
hogy beszéljenek, először is
a kismama szüléstől való félelméről:

00:03:38.768 --> 00:03:41.076
az életéből kiragadott
történeteket meséltek,

00:03:41.100 --> 00:03:44.643
hogy emlékeztessék
azokra a jellemvonásaira –

00:03:44.947 --> 00:03:48.687
a bátorságára, nyitottságára, hitére
és áldozatkészségére –,

00:03:49.513 --> 00:03:52.970
melyek megkönnyíthetik az oda vezető utat,
és a szülésen is átsegíthetik.

00:03:52.990 --> 00:03:57.404
Beszélgetés közben minden tulajdonságért
felfűztek egy gyöngyöt egy nyakláncra,

00:03:57.528 --> 00:04:00.732
amit aztán barátnőjük
majd a szülőszobán viselhet.

NOTE Paragraph

00:04:01.216 --> 00:04:02.908
Ezután a férje is bement a szobába,

00:04:03.262 --> 00:04:06.929
majd új, családi fogadalmakat írtak össze,
és ki is mondták azokat:

00:04:07.213 --> 00:04:09.042
Először is, hogy szülővé válásuk során

00:04:09.072 --> 00:04:11.633
továbbra is a házasság
játszik majd központi szerepet.

00:04:11.653 --> 00:04:14.474
Ezen kívül születendő kisfiuknak is
fogadalmat tettek arról,

00:04:14.474 --> 00:04:17.424
mit szeretnének neki továbbadni
addigi családi szokásaik közül,

00:04:17.424 --> 00:04:20.289
és mi az, aminek véget vetnének
az új generáció érkezésével.

00:04:20.392 --> 00:04:24.156
Ezután még több barátjuk
érkezett a vacsorára – köztük férfiak is,

00:04:24.180 --> 00:04:27.926
akik ajándékok helyett
kedvenc gyerekkori emlékeiket vitték,

00:04:28.120 --> 00:04:29.874
hogy azokat elmeséljék az asztalnál.

NOTE Paragraph

00:04:29.884 --> 00:04:33.409
Talán most azt gondolják, 
mindez túl sok egy babaváróra,

00:04:33.613 --> 00:04:36.121
vagy hogy kissé fura,
vagy kissé túl intim.

00:04:36.325 --> 00:04:37.429
Megértem.

00:04:37.453 --> 00:04:38.763
Ők így döntöttek.

00:04:38.787 --> 00:04:40.393
Mások talán megütköznek ezen.

00:04:40.417 --> 00:04:41.896
Számukra ez volt a fontos,

00:04:41.960 --> 00:04:45.359
az önök által szervezett esemény pedig
legyen olyan, ami önöknek fontos.

NOTE Paragraph

00:04:46.353 --> 00:04:49.797
A következő lépés egy tartalmas,
hétköznapi eseményhez az,

00:04:50.071 --> 00:04:52.773
hogy indítsunk vitát – jó értelemben.

00:04:53.908 --> 00:04:55.763
Talán önök is megtanulták, ahogy én is,

00:04:55.793 --> 00:04:59.404
hogy a vacsoraasztalnál nem beszélhetünk
szexről, politikáról vagy vallásról.

00:04:59.444 --> 00:05:02.202
Jó szabály ez arra, 
hogy megőrizzük a békét –

00:05:02.226 --> 00:05:03.803
vagy legalábbis ez lenne a célja.

00:05:03.857 --> 00:05:08.329
De ezáltal eltűnik egy fontos összetevő:
a lényeg, ami az egészet hajtja,

00:05:08.353 --> 00:05:09.979
a mozgató energia.

00:05:10.736 --> 00:05:14.883
A legjobb összejöveteleken
lehetőség van építő jellegű vitára –

00:05:14.907 --> 00:05:17.063
ennek meg is teremtik
a szükséges feltételeit.

00:05:17.297 --> 00:05:21.495
Az emberi kapcsolatokra ugyanis épp úgy
veszélyt jelent az egészségtelen béke,

00:05:21.779 --> 00:05:23.560
mint az egészségtelen konfliktus.

00:05:25.218 --> 00:05:27.479
Egyszer egy építész irodának dolgoztam.

00:05:27.953 --> 00:05:29.432
Épp válaszút előtt álltak:

00:05:29.456 --> 00:05:32.748
dönteniük kellett, hogy továbbra is
az építészet marad-e a profiljuk,

00:05:32.778 --> 00:05:34.813
és épületekkel foglalkoznak,

00:05:34.837 --> 00:05:37.843
vagy változtatnak, és létrehoznak
egy vadonatúj tervező céget,

00:05:37.843 --> 00:05:40.360
ahol nemcsak az építésre
helyeznék a hangsúlyt.

00:05:40.724 --> 00:05:43.211
A tárgyalóteremben teljes
egyet nem értés uralkodott,

00:05:43.221 --> 00:05:46.101
amit észre sem lehetett venni, 
hiszen senki sem szólalt fel.

00:05:46.131 --> 00:05:48.990
Így hát meg kellett teremteni
a konstruktív vita feltételeit.

00:05:49.010 --> 00:05:51.407
Az ebédszünet után,
mire az építészek visszajöttek,

00:05:51.427 --> 00:05:54.135
előkészítettük a ketrecharcot.

00:05:55.479 --> 00:05:58.726
Bejöttek, aztán az egyik építészt
elvittük az egyik sarokba:

00:05:58.726 --> 00:06:00.095
ő képviselte az építészetet,

00:06:00.119 --> 00:06:02.324
míg egy másik az egyéb
tervezés mellett érvelt.

00:06:02.344 --> 00:06:04.366
Fehér törölközőt csavartunk a nyakuk köré,

00:06:04.386 --> 00:06:06.118
amit a fürdőből loptunk – bocsi –,

00:06:06.232 --> 00:06:08.509
a Rocky zenéjét játszottuk iPadről,

00:06:08.683 --> 00:06:10.942
mindketten kaptak
egy Don King-szerű menedzsert,

00:06:10.962 --> 00:06:13.517
aki motiválta őket,
és segített ellenérveket gyűjteni,

00:06:13.537 --> 00:06:16.992
és aztán gyakorlatilag rávette őket,
hogy bevessék legjobb érveiket

00:06:17.026 --> 00:06:19.295
az általuk képviselt
jövőbeli lehetőség mellett.

00:06:19.344 --> 00:06:22.428
Az udvariassági szabályok
akadályozták az előrelépést.

00:06:22.662 --> 00:06:26.668
Ezek után megkértünk mindenkit,
hogy válasszon térfelet –

00:06:26.692 --> 00:06:28.292
ott, a kollégái előtt,

00:06:28.356 --> 00:06:31.323
és mivel így megmutathatták,
mi a véleményük,

00:06:31.347 --> 00:06:32.794
átjutottak egy holtponton.

00:06:33.240 --> 00:06:34.733
Az építészet nyert.

NOTE Paragraph

00:06:35.479 --> 00:06:37.542
Szóval így működik mindez
a munka világában.

00:06:37.562 --> 00:06:41.967
De mit tehetünk egy esetlegesen feszült
hálaadásnapi vacsorán?

00:06:42.151 --> 00:06:43.384
Valakinek van ötlete?

NOTE Paragraph

00:06:43.408 --> 00:06:44.519
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:06:46.041 --> 00:06:48.573
Először is, tegyük fel a kérdést,
hogy mi a cél?

00:06:48.597 --> 00:06:51.797
Mire van szükség az idén a családban?

00:06:52.594 --> 00:06:55.900
Ha ebben az is benne van, hogy
a hangsúly legyen a pozitív energiákon,

00:06:55.910 --> 00:07:00.865
akkor próbáljuk mellőzni a véleményeket,
és inkább meséljünk egymásnak.

00:07:01.387 --> 00:07:04.614
Válasszunk olyan témát,
ami kapcsolódik a mögöttes konfliktushoz.

00:07:04.995 --> 00:07:06.436
De véleménynyilvánítás helyett

00:07:06.456 --> 00:07:09.506
kérjünk inkább mindenkit arra,
hogy meséljen olyasmit az életéről

00:07:09.526 --> 00:07:12.482
és a tapasztalatairól, amit az asztalnál
még senki sem hallott:

00:07:12.492 --> 00:07:14.551
például különbözőségekről,
összetartozásról

00:07:14.571 --> 00:07:17.284
vagy olyan helyzetekről,
amikor megváltozott a véleményük.

00:07:17.524 --> 00:07:20.146
Ezáltal az emberek megnyílhatnak
egymás előtt anélkül,

00:07:20.170 --> 00:07:21.800
hogy felgyújtanák a házat.

NOTE Paragraph

00:07:23.559 --> 00:07:27.207
Végül pedig ahhoz, hogy tartalmasabb
mindennapi összejöveteleink lehessenek,

00:07:27.948 --> 00:07:30.727
hozzunk létre ideiglenesen
egy alternatív világot úgy,

00:07:30.751 --> 00:07:34.357
hogy a szabályokat
az adott helyzethez igazítjuk.

NOTE Paragraph

00:07:34.947 --> 00:07:38.971
Pár évvel ezelőtt észrevettem, hogy olyan
meghívók érkeznek, amin szabályok vannak.

00:07:39.580 --> 00:07:42.484
Ez elég unalmasnak
vagy rugalmatlannak tűnik, igaz?

00:07:43.000 --> 00:07:44.233
Pedig nem az.

00:07:44.257 --> 00:07:47.503
Multikulturális világunkban,
ahol folyton keresztezzük egymás útjait,

00:07:47.533 --> 00:07:50.634
olyanokkal találkozunk –
esetleg már olyanok is nevelnek fel –,

00:07:50.674 --> 00:07:52.715
akik más szabályok szerint élnek, mint mi.

00:07:52.725 --> 00:07:54.198
És ha a szabályok eltérőek,

00:07:54.222 --> 00:07:56.548
az íratlan elvárások bajt okoznak.

00:07:57.141 --> 00:08:00.825
A helyzethez illeszkedő szabályok viszont
segítenek mélyíteni a kapcsolatokat.

00:08:00.855 --> 00:08:04.618
Ezek amolyan "egyszer használatos"
szabályzatok különleges célokra.

00:08:04.912 --> 00:08:07.433
Így például egy olyan
csapatépítő vacsorán,

00:08:07.457 --> 00:08:09.682
ahol különböző generációk gyűlnek össze,

00:08:09.706 --> 00:08:12.805
akiknek más-más elképzelésük van
a telefonhasználat etikettjéről,

00:08:13.961 --> 00:08:16.271
lehetne az, hogy aki először
ránéz a telefonjára,

00:08:16.291 --> 00:08:17.240
az állja a számlát.

NOTE Paragraph

00:08:17.264 --> 00:08:18.676
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:08:18.700 --> 00:08:19.906
Próbálják ki.

NOTE Paragraph

00:08:19.930 --> 00:08:21.398
(Taps)

NOTE Paragraph

00:08:21.422 --> 00:08:24.307
Egy idegenekből álló
vállalkozói tanácsadó eseményen pedig,

00:08:24.331 --> 00:08:25.914
ahol a házigazdák nem szeretnék,

00:08:25.938 --> 00:08:28.908
hogy mindenki az egyetlen
kockázatitőke-befektetőt hallgassa –

NOTE Paragraph

00:08:28.938 --> 00:08:30.034
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:08:30.034 --> 00:08:31.531
hallom, értik, mire gondolok –,

NOTE Paragraph

00:08:31.561 --> 00:08:32.419
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:08:32.433 --> 00:08:35.707
nem mondhatnánk el, mivel foglalkozunk.

NOTE Paragraph

00:08:36.437 --> 00:08:38.434
Mikor anyukák összejönnek végre vacsorára,

00:08:38.454 --> 00:08:40.267
és szakítani akarnak a hagyományokkal,

00:08:40.287 --> 00:08:44.316
hogy miről beszélhetnek egymással
azok a nők, akik amúgy anyák is,

00:08:44.440 --> 00:08:47.677
mondhatják, hogy aki gyerekekről beszél,
annak innia kell egy felest.

NOTE Paragraph

00:08:47.697 --> 00:08:49.859
(Nevetés)

NOTE Paragraph

00:08:50.624 --> 00:08:52.278
Ilyen egy valódi vacsora.

NOTE Paragraph

00:08:53.258 --> 00:08:55.223
A szabályoknak ereje van,

00:08:55.327 --> 00:09:00.016
mert általuk ideiglenesen változtathatjuk,
finomíthatjuk a viselkedésünket.

00:09:00.220 --> 00:09:02.130
Sokszínű társadalmakban pedig

00:09:02.144 --> 00:09:04.638
a helyzetfüggő szabályok
különleges erővel bírnak.

00:09:04.678 --> 00:09:07.519
Lehetővé teszik, hogy különbségeink
ellenére együtt legyünk,

00:09:07.539 --> 00:09:09.007
hogy kapcsolódjunk egymáshoz,

00:09:09.027 --> 00:09:10.820
és hogy együtt hozzunk létre valamit,

00:09:10.860 --> 00:09:12.658
anélkül, hogy egyformák lennénk.

NOTE Paragraph

00:09:13.104 --> 00:09:14.582
Amikor gyerek voltam,

00:09:15.564 --> 00:09:18.876
kaméleonná válva próbáltam eligazodni
az életemet alkotó két világban.

00:09:19.266 --> 00:09:21.477
Ha anyukáméknál valaki tüsszentett,

00:09:21.501 --> 00:09:23.131
azt mondtam: "Egészségedre",

00:09:23.155 --> 00:09:25.983
apukáméknál pedig,
hogy: "Adjon Isten jó egészséget!"

00:09:26.848 --> 00:09:29.166
Elrejtőztem, hogy védjem magam,

00:09:29.240 --> 00:09:30.924
ahogyan sokan mások is ezt teszik.

00:09:31.420 --> 00:09:34.179
Egészen addig csináltam ezt,
amíg fel nem nőttem,

00:09:34.203 --> 00:09:36.812
és a konfliktuskezelés
segített túllépni ezen.

00:09:37.730 --> 00:09:38.854
Ekkor rájöttem,

00:09:38.878 --> 00:09:42.115
hogy számomra az összejövetelek
a legjobb esetben azt jelentik,

00:09:42.209 --> 00:09:44.553
hogy emberek között lehetünk úgy,

00:09:45.410 --> 00:09:47.922
hogy megláthassák bennünk azt,
akik vagyunk,

00:09:47.946 --> 00:09:50.081
és mi is így lássunk másokat.

NOTE Paragraph

00:09:51.510 --> 00:09:53.718
Fontos az, hogyan találkozunk,

00:09:55.210 --> 00:09:56.992
mert ahogyan találkozunk,

00:09:57.586 --> 00:09:58.880
úgy élünk.

NOTE Paragraph

00:09:59.627 --> 00:10:00.674
Köszönöm.

NOTE Paragraph

00:10:00.688 --> 00:10:03.610
(Taps)