1
00:00:01,026 --> 00:00:02,303
Amikor gyerek voltam,

2
00:00:02,547 --> 00:00:03,876
minden második hét péntekén

3
00:00:03,886 --> 00:00:06,212
elhagytam édesanyám 
és a nevelőapám otthonát –

4
00:00:06,696 --> 00:00:10,825
egy indiai és brit, ateista, buddhista,

5
00:00:11,265 --> 00:00:16,519
agnosztikus, vegetáriánus,
néhanapján New Age-szemléletű,

6
00:00:17,047 --> 00:00:18,619
demokratikus háztartást,

7
00:00:19,339 --> 00:00:23,362
hogy aztán elmenjek két kilométernyire
az apukám és a nevelőanyám házába,

8
00:00:23,836 --> 00:00:27,060
és egy fehér, evangélikus keresztény,

9
00:00:27,444 --> 00:00:29,677
konzervatív, republikánus,

10
00:00:30,321 --> 00:00:32,586
heti kétszer templomba járó,

11
00:00:32,860 --> 00:00:35,214
húsevő családban találjam magam.

12
00:00:35,996 --> 00:00:37,916
Nem kell hozzá terapeuta, hogy elmondja,

13
00:00:37,936 --> 00:00:40,186
hogyan lettem végül konfliktuskezelő.

14
00:00:40,210 --> 00:00:42,024
(Nevetés)

15
00:00:42,254 --> 00:00:44,961
Mindegy, hogy épp hol segítettem
a kapcsolatteremtésben –

16
00:00:44,985 --> 00:00:47,508
Charlottesville-ben,
Isztambulban vagy Ahmedabadban –,

17
00:00:47,528 --> 00:00:50,017
mindig ugyanazzal a kihívással
találtam szembe magam:

18
00:00:50,097 --> 00:00:51,547
minden nehézség ellenére,

19
00:00:51,677 --> 00:00:53,223
önazonoságuk megőrzése mellett,

20
00:00:53,353 --> 00:00:56,118
hogyan segíthetünk az embereknek
igazán mélyen kapcsolódni

21
00:00:56,302 --> 00:00:57,790
és kockázatokat vállalni úgy,

22
00:00:57,944 --> 00:01:00,508
hogy építse őket ez az élmény?

23
00:01:01,626 --> 00:01:07,105
Ilyenkor mindig tanúja lehettem
a termet átható különleges energiának.

24
00:01:07,930 --> 00:01:09,832
Aztán pedig elhagytam ezeket a termeket,

25
00:01:09,852 --> 00:01:12,664
és életem hétköznapi eseményeiben
vettem részt, ahogy mások:

26
00:01:12,694 --> 00:01:15,425
esküvőn, konferencián, 
vagy "vissza a suliba" pikniken,

27
00:01:15,615 --> 00:01:17,352
és ezek sokszor rosszul sikerültek.

28
00:01:18,155 --> 00:01:19,957
Nagy különbség volt

29
00:01:19,991 --> 00:01:22,511
ezek között az intenzív, 
konfliktuskezelő csoportok

30
00:01:22,655 --> 00:01:24,876
és a saját hétköznapi
összejöveteleim között.

31
00:01:25,452 --> 00:01:29,066
Most mondhatnák, hogy nyilván nem lehet
egy szülinapi partit összehasonlítani

32
00:01:29,076 --> 00:01:30,665
egy rasszizmusról szóló vitával,

33
00:01:30,685 --> 00:01:32,524
de nem is ez volt a cél.

34
00:01:33,584 --> 00:01:34,983
Facilitátorként

35
00:01:35,107 --> 00:01:37,310
arra vagyunk kiképezve, 
hogy mindent félretéve

36
00:01:37,320 --> 00:01:40,003
az emberek közötti
kommunikációra koncentráljunk,

37
00:01:40,343 --> 00:01:44,206
míg a hétköznapok házigazdái
inkább csak rendben akarnak tudni mindent:

38
00:01:44,340 --> 00:01:47,023
az ételt, a virágokat, a halkéseket –

39
00:01:47,317 --> 00:01:50,721
miközben az emberi interakciókat
leginkább a véletlenre bízzák.

40
00:01:51,599 --> 00:01:55,458
Így hát elgondolkodtam azon, hogyan
változtathatnánk a hétköznapok eseményein,

41
00:01:55,902 --> 00:01:59,786
hogy a hangsúly inkább 
a kapcsolatteremtésen,

42
00:02:00,120 --> 00:02:02,578
mintsem, például,
a kanapéválasztáson legyen.

43
00:02:03,777 --> 00:02:07,474
Ezután útra keltem, és megkérdeztem
több tucat bátor és különleges szervezőt,

44
00:02:07,598 --> 00:02:10,992
köztük egy olimpiai hokiedzőt, 
a Cirque de Soleil egyik koreográfusát,

45
00:02:11,002 --> 00:02:12,819
egy rabbit és egy táborvezetőt,

46
00:02:12,913 --> 00:02:16,053
hogy jobban megérthessem, 
mitől lesz egy esemény tartalmas

47
00:02:16,073 --> 00:02:17,474
és egyben építő jellegű.

48
00:02:17,524 --> 00:02:20,181
Most pedig szeretném megosztani önökkel,

49
00:02:20,205 --> 00:02:22,418
amit a szervezés új szabályairól tanultam.

50
00:02:23,812 --> 00:02:25,586
Szóval, amikor eseményt tervezünk,

51
00:02:25,610 --> 00:02:27,899
általában szokványos sémákból indulunk ki.

52
00:02:27,923 --> 00:02:30,721
Születésnap? Torta és gyertyák.

53
00:02:31,112 --> 00:02:32,349
Testületi ülés?

54
00:02:32,373 --> 00:02:34,955
Egy barna asztal, 12 fehér férfi.

55
00:02:34,999 --> 00:02:37,999
(Nevetés)

56
00:02:39,405 --> 00:02:43,501
Mivel a cél általában egyértelmű,
azonnal a formaságokra figyelünk.

57
00:02:43,715 --> 00:02:46,471
Ez pedig nemcsak unalmas
és egyforma eseményekhez vezet,

58
00:02:46,501 --> 00:02:48,490
de így lemaradunk annak lehetőségéről is,

59
00:02:48,644 --> 00:02:51,920
hogy igényeinket egy ennél
mélyebb szinten elégítsük ki.

60
00:02:51,920 --> 00:02:55,512
Az első lépés a tartalmasabb
események felé az,

61
00:02:56,405 --> 00:03:00,151
hogy kitűzünk egy konkrét,
általában problémás célt.

62
00:03:01,381 --> 00:03:04,946
Egy ismerősöm, egy várandós anyuka
rettegett a babaváró bulijától.

63
00:03:05,542 --> 00:03:08,449
A "Tűzd össze a pelust a babán"
típusú játékok gondolata,

64
00:03:08,473 --> 00:03:11,943
vagy épp az ajándékok bontogatása
furcsa és mellékes volt számára.

65
00:03:11,943 --> 00:03:13,500
Úgyhogy megállt, és megkérdezte:

66
00:03:13,500 --> 00:03:15,795
"Mi is egy babaváró összejövetel célja?

67
00:03:15,819 --> 00:03:18,554
Nekem mire lenne most szükségem?"

68
00:03:19,268 --> 00:03:21,624
Majd rájött, hogy azt a félelemét
kéne feloldania,

69
00:03:21,674 --> 00:03:24,788
hogy ő és a férje –
róla se feledkezzünk meg –

70
00:03:24,812 --> 00:03:26,763
hamarosan szülővé válnak.

71
00:03:26,817 --> 00:03:30,510
Így hát arra kérte két barátját,
hogy eszerint szervezzék a babavárót.

72
00:03:30,978 --> 00:03:34,038
Így ült hát össze hat nő
egy napos délutánon,

73
00:03:34,062 --> 00:03:38,534
hogy beszéljenek, először is
a kismama szüléstől való félelméről:

74
00:03:38,768 --> 00:03:41,076
az életéből kiragadott
történeteket meséltek,

75
00:03:41,100 --> 00:03:44,643
hogy emlékeztessék
azokra a jellemvonásaira –

76
00:03:44,947 --> 00:03:48,687
a bátorságára, nyitottságára, hitére
és áldozatkészségére –,

77
00:03:49,513 --> 00:03:52,970
melyek megkönnyíthetik az oda vezető utat,
és a szülésen is átsegíthetik.

78
00:03:52,990 --> 00:03:57,404
Beszélgetés közben minden tulajdonságért
felfűztek egy gyöngyöt egy nyakláncra,

79
00:03:57,528 --> 00:04:00,732
amit aztán barátnőjük
majd a szülőszobán viselhet.

80
00:04:01,216 --> 00:04:02,908
Ezután a férje is bement a szobába,

81
00:04:03,262 --> 00:04:06,929
majd új, családi fogadalmakat írtak össze,
és ki is mondták azokat:

82
00:04:07,213 --> 00:04:09,042
Először is, hogy szülővé válásuk során

83
00:04:09,072 --> 00:04:11,633
továbbra is a házasság
játszik majd központi szerepet.

84
00:04:11,653 --> 00:04:14,474
Ezen kívül születendő kisfiuknak is
fogadalmat tettek arról,

85
00:04:14,474 --> 00:04:17,424
mit szeretnének neki továbbadni
addigi családi szokásaik közül,

86
00:04:17,424 --> 00:04:20,289
és mi az, aminek véget vetnének
az új generáció érkezésével.

87
00:04:20,392 --> 00:04:24,156
Ezután még több barátjuk
érkezett a vacsorára – köztük férfiak is,

88
00:04:24,180 --> 00:04:27,926
akik ajándékok helyett
kedvenc gyerekkori emlékeiket vitték,

89
00:04:28,120 --> 00:04:29,874
hogy azokat elmeséljék az asztalnál.

90
00:04:29,884 --> 00:04:33,409
Talán most azt gondolják, 
mindez túl sok egy babaváróra,

91
00:04:33,613 --> 00:04:36,121
vagy hogy kissé fura,
vagy kissé túl intim.

92
00:04:36,325 --> 00:04:37,429
Megértem.

93
00:04:37,453 --> 00:04:38,763
Ők így döntöttek.

94
00:04:38,787 --> 00:04:40,393
Mások talán megütköznek ezen.

95
00:04:40,417 --> 00:04:41,896
Számukra ez volt a fontos,

96
00:04:41,960 --> 00:04:45,359
az önök által szervezett esemény pedig
legyen olyan, ami önöknek fontos.

97
00:04:46,353 --> 00:04:49,797
A következő lépés egy tartalmas,
hétköznapi eseményhez az,

98
00:04:50,071 --> 00:04:52,773
hogy indítsunk vitát – jó értelemben.

99
00:04:53,908 --> 00:04:55,763
Talán önök is megtanulták, ahogy én is,

100
00:04:55,793 --> 00:04:59,404
hogy a vacsoraasztalnál nem beszélhetünk
szexről, politikáról vagy vallásról.

101
00:04:59,444 --> 00:05:02,202
Jó szabály ez arra, 
hogy megőrizzük a békét –

102
00:05:02,226 --> 00:05:03,803
vagy legalábbis ez lenne a célja.

103
00:05:03,857 --> 00:05:08,329
De ezáltal eltűnik egy fontos összetevő:
a lényeg, ami az egészet hajtja,

104
00:05:08,353 --> 00:05:09,979
a mozgató energia.

105
00:05:10,736 --> 00:05:14,883
A legjobb összejöveteleken
lehetőség van építő jellegű vitára –

106
00:05:14,907 --> 00:05:17,063
ennek meg is teremtik
a szükséges feltételeit.

107
00:05:17,297 --> 00:05:21,495
Az emberi kapcsolatokra ugyanis épp úgy
veszélyt jelent az egészségtelen béke,

108
00:05:21,779 --> 00:05:23,560
mint az egészségtelen konfliktus.

109
00:05:25,218 --> 00:05:27,479
Egyszer egy építész irodának dolgoztam.

110
00:05:27,953 --> 00:05:29,432
Épp válaszút előtt álltak:

111
00:05:29,456 --> 00:05:32,748
dönteniük kellett, hogy továbbra is
az építészet marad-e a profiljuk,

112
00:05:32,778 --> 00:05:34,813
és épületekkel foglalkoznak,

113
00:05:34,837 --> 00:05:37,843
vagy változtatnak, és létrehoznak
egy vadonatúj tervező céget,

114
00:05:37,843 --> 00:05:40,360
ahol nemcsak az építésre
helyeznék a hangsúlyt.

115
00:05:40,724 --> 00:05:43,211
A tárgyalóteremben teljes
egyet nem értés uralkodott,

116
00:05:43,221 --> 00:05:46,101
amit észre sem lehetett venni, 
hiszen senki sem szólalt fel.

117
00:05:46,131 --> 00:05:48,990
Így hát meg kellett teremteni
a konstruktív vita feltételeit.

118
00:05:49,010 --> 00:05:51,407
Az ebédszünet után,
mire az építészek visszajöttek,

119
00:05:51,427 --> 00:05:54,135
előkészítettük a ketrecharcot.

120
00:05:55,479 --> 00:05:58,726
Bejöttek, aztán az egyik építészt
elvittük az egyik sarokba:

121
00:05:58,726 --> 00:06:00,095
ő képviselte az építészetet,

122
00:06:00,119 --> 00:06:02,324
míg egy másik az egyéb
tervezés mellett érvelt.

123
00:06:02,344 --> 00:06:04,366
Fehér törölközőt csavartunk a nyakuk köré,

124
00:06:04,386 --> 00:06:06,118
amit a fürdőből loptunk – bocsi –,

125
00:06:06,232 --> 00:06:08,509
a Rocky zenéjét játszottuk iPadről,

126
00:06:08,683 --> 00:06:10,942
mindketten kaptak
egy Don King-szerű menedzsert,

127
00:06:10,962 --> 00:06:13,517
aki motiválta őket,
és segített ellenérveket gyűjteni,

128
00:06:13,537 --> 00:06:16,992
és aztán gyakorlatilag rávette őket,
hogy bevessék legjobb érveiket

129
00:06:17,026 --> 00:06:19,295
az általuk képviselt
jövőbeli lehetőség mellett.

130
00:06:19,344 --> 00:06:22,428
Az udvariassági szabályok
akadályozták az előrelépést.

131
00:06:22,662 --> 00:06:26,668
Ezek után megkértünk mindenkit,
hogy válasszon térfelet –

132
00:06:26,692 --> 00:06:28,292
ott, a kollégái előtt,

133
00:06:28,356 --> 00:06:31,323
és mivel így megmutathatták,
mi a véleményük,

134
00:06:31,347 --> 00:06:32,794
átjutottak egy holtponton.

135
00:06:33,240 --> 00:06:34,733
Az építészet nyert.

136
00:06:35,479 --> 00:06:37,542
Szóval így működik mindez
a munka világában.

137
00:06:37,562 --> 00:06:41,967
De mit tehetünk egy esetlegesen feszült
hálaadásnapi vacsorán?

138
00:06:42,151 --> 00:06:43,384
Valakinek van ötlete?

139
00:06:43,408 --> 00:06:44,519
(Nevetés)

140
00:06:46,041 --> 00:06:48,573
Először is, tegyük fel a kérdést,
hogy mi a cél?

141
00:06:48,597 --> 00:06:51,797
Mire van szükség az idén a családban?

142
00:06:52,594 --> 00:06:55,900
Ha ebben az is benne van, hogy
a hangsúly legyen a pozitív energiákon,

143
00:06:55,910 --> 00:07:00,865
akkor próbáljuk mellőzni a véleményeket,
és inkább meséljünk egymásnak.

144
00:07:01,387 --> 00:07:04,614
Válasszunk olyan témát,
ami kapcsolódik a mögöttes konfliktushoz.

145
00:07:04,995 --> 00:07:06,436
De véleménynyilvánítás helyett

146
00:07:06,456 --> 00:07:09,506
kérjünk inkább mindenkit arra,
hogy meséljen olyasmit az életéről

147
00:07:09,526 --> 00:07:12,482
és a tapasztalatairól, amit az asztalnál
még senki sem hallott:

148
00:07:12,492 --> 00:07:14,551
például különbözőségekről,
összetartozásról

149
00:07:14,571 --> 00:07:17,284
vagy olyan helyzetekről,
amikor megváltozott a véleményük.

150
00:07:17,524 --> 00:07:20,146
Ezáltal az emberek megnyílhatnak
egymás előtt anélkül,

151
00:07:20,170 --> 00:07:21,800
hogy felgyújtanák a házat.

152
00:07:23,559 --> 00:07:27,207
Végül pedig ahhoz, hogy tartalmasabb
mindennapi összejöveteleink lehessenek,

153
00:07:27,948 --> 00:07:30,727
hozzunk létre ideiglenesen
egy alternatív világot úgy,

154
00:07:30,751 --> 00:07:34,357
hogy a szabályokat
az adott helyzethez igazítjuk.

155
00:07:34,947 --> 00:07:38,971
Pár évvel ezelőtt észrevettem, hogy olyan
meghívók érkeznek, amin szabályok vannak.

156
00:07:39,580 --> 00:07:42,484
Ez elég unalmasnak
vagy rugalmatlannak tűnik, igaz?

157
00:07:43,000 --> 00:07:44,233
Pedig nem az.

158
00:07:44,257 --> 00:07:47,503
Multikulturális világunkban,
ahol folyton keresztezzük egymás útjait,

159
00:07:47,533 --> 00:07:50,634
olyanokkal találkozunk –
esetleg már olyanok is nevelnek fel –,

160
00:07:50,674 --> 00:07:52,715
akik más szabályok szerint élnek, mint mi.

161
00:07:52,725 --> 00:07:54,198
És ha a szabályok eltérőek,

162
00:07:54,222 --> 00:07:56,548
az íratlan elvárások bajt okoznak.

163
00:07:57,141 --> 00:08:00,825
A helyzethez illeszkedő szabályok viszont
segítenek mélyíteni a kapcsolatokat.

164
00:08:00,855 --> 00:08:04,618
Ezek amolyan "egyszer használatos"
szabályzatok különleges célokra.

165
00:08:04,912 --> 00:08:07,433
Így például egy olyan
csapatépítő vacsorán,

166
00:08:07,457 --> 00:08:09,682
ahol különböző generációk gyűlnek össze,

167
00:08:09,706 --> 00:08:12,805
akiknek más-más elképzelésük van
a telefonhasználat etikettjéről,

168
00:08:13,961 --> 00:08:16,271
lehetne az, hogy aki először
ránéz a telefonjára,

169
00:08:16,291 --> 00:08:17,240
az állja a számlát.

170
00:08:17,264 --> 00:08:18,676
(Nevetés)

171
00:08:18,700 --> 00:08:19,906
Próbálják ki.

172
00:08:19,930 --> 00:08:21,398
(Taps)

173
00:08:21,422 --> 00:08:24,307
Egy idegenekből álló
vállalkozói tanácsadó eseményen pedig,

174
00:08:24,331 --> 00:08:25,914
ahol a házigazdák nem szeretnék,

175
00:08:25,938 --> 00:08:28,908
hogy mindenki az egyetlen
kockázatitőke-befektetőt hallgassa –

176
00:08:28,938 --> 00:08:30,034
(Nevetés)

177
00:08:30,034 --> 00:08:31,531
hallom, értik, mire gondolok –,

178
00:08:31,561 --> 00:08:32,419
(Nevetés)

179
00:08:32,433 --> 00:08:35,707
nem mondhatnánk el, mivel foglalkozunk.

180
00:08:36,437 --> 00:08:38,434
Mikor anyukák összejönnek végre vacsorára,

181
00:08:38,454 --> 00:08:40,267
és szakítani akarnak a hagyományokkal,

182
00:08:40,287 --> 00:08:44,316
hogy miről beszélhetnek egymással
azok a nők, akik amúgy anyák is,

183
00:08:44,440 --> 00:08:47,677
mondhatják, hogy aki gyerekekről beszél,
annak innia kell egy felest.

184
00:08:47,697 --> 00:08:49,859
(Nevetés)

185
00:08:50,624 --> 00:08:52,278
Ilyen egy valódi vacsora.

186
00:08:53,258 --> 00:08:55,223
A szabályoknak ereje van,

187
00:08:55,327 --> 00:09:00,016
mert általuk ideiglenesen változtathatjuk,
finomíthatjuk a viselkedésünket.

188
00:09:00,220 --> 00:09:02,130
Sokszínű társadalmakban pedig

189
00:09:02,144 --> 00:09:04,638
a helyzetfüggő szabályok
különleges erővel bírnak.

190
00:09:04,678 --> 00:09:07,519
Lehetővé teszik, hogy különbségeink
ellenére együtt legyünk,

191
00:09:07,539 --> 00:09:09,007
hogy kapcsolódjunk egymáshoz,

192
00:09:09,027 --> 00:09:10,820
és hogy együtt hozzunk létre valamit,

193
00:09:10,860 --> 00:09:12,658
anélkül, hogy egyformák lennénk.

194
00:09:13,104 --> 00:09:14,582
Amikor gyerek voltam,

195
00:09:15,564 --> 00:09:18,876
kaméleonná válva próbáltam eligazodni
az életemet alkotó két világban.

196
00:09:19,266 --> 00:09:21,477
Ha anyukáméknál valaki tüsszentett,

197
00:09:21,501 --> 00:09:23,131
azt mondtam: "Egészségedre",

198
00:09:23,155 --> 00:09:25,983
apukáméknál pedig,
hogy: "Adjon Isten jó egészséget!"

199
00:09:26,848 --> 00:09:29,166
Elrejtőztem, hogy védjem magam,

200
00:09:29,240 --> 00:09:30,924
ahogyan sokan mások is ezt teszik.

201
00:09:31,420 --> 00:09:34,179
Egészen addig csináltam ezt,
amíg fel nem nőttem,

202
00:09:34,203 --> 00:09:36,812
és a konfliktuskezelés
segített túllépni ezen.

203
00:09:37,730 --> 00:09:38,854
Ekkor rájöttem,

204
00:09:38,878 --> 00:09:42,115
hogy számomra az összejövetelek
a legjobb esetben azt jelentik,

205
00:09:42,209 --> 00:09:44,553
hogy emberek között lehetünk úgy,

206
00:09:45,410 --> 00:09:47,922
hogy megláthassák bennünk azt,
akik vagyunk,

207
00:09:47,946 --> 00:09:50,081
és mi is így lássunk másokat.

208
00:09:51,510 --> 00:09:53,718
Fontos az, hogyan találkozunk,

209
00:09:55,210 --> 00:09:56,992
mert ahogyan találkozunk,

210
00:09:57,586 --> 00:09:58,880
úgy élünk.

211
00:09:59,627 --> 00:10:00,674
Köszönöm.

212
00:10:00,688 --> 00:10:03,610
(Taps)