1
00:00:01,026 --> 00:00:02,533
Cuando era pequeña,

2
00:00:02,547 --> 00:00:03,706
cada dos viernes

3
00:00:03,730 --> 00:00:06,672
me iba del hogar de mi madre
y mi padrastro,

4
00:00:06,696 --> 00:00:11,345
un hogar indio y británico, 
ateo, budista,

5
00:00:11,369 --> 00:00:17,023
agnóstico, vegetariano,
new age

6
00:00:17,047 --> 00:00:18,829
y, a veces, demócrata.

7
00:00:19,339 --> 00:00:23,812
Entonces me iba a la casa de 
mi padre y mi madrastra a unos 2 km

8
00:00:23,836 --> 00:00:27,420
y entraba en una familia blanca,
evangélica cristiana,

9
00:00:27,444 --> 00:00:30,297
conservadora, republicana,

10
00:00:30,321 --> 00:00:32,836
que iba a la iglesia dos veces por semana,

11
00:00:32,860 --> 00:00:34,954
carnívora.

12
00:00:35,996 --> 00:00:38,440
No se necesita un psicólogo para
explicar cómo acabé

13
00:00:38,440 --> 00:00:40,186
en la resolución de conflictos.

14
00:00:40,210 --> 00:00:41,752
(Risas)

15
00:00:42,164 --> 00:00:45,911
Tanto si facilitaba el diálogo
en Charlottesville o Estambul

16
00:00:45,935 --> 00:00:47,158
o Ahmedabad,

17
00:00:47,182 --> 00:00:49,087
el desafío era siempre el mismo:

18
00:00:50,088 --> 00:00:51,787
a pesar de las adversidades,

19
00:00:51,811 --> 00:00:53,353
y con integridad,

20
00:00:53,377 --> 00:00:56,278
¿cómo lograr que las personas
conecten de forma significativa

21
00:00:56,302 --> 00:00:57,920
y se arriesguen

22
00:00:57,944 --> 00:01:00,508
a ser transformadas por sus experiencias?

23
00:01:01,626 --> 00:01:07,105
Y fui testigo de esa hermosa
química en esos espacios.

24
00:01:07,930 --> 00:01:09,612
Y entonces me iba de esos lugares

25
00:01:09,636 --> 00:01:12,634
y asistía a otros de
mis encuentros diarios como todos Uds.,

26
00:01:12,634 --> 00:01:15,645
una boda o una conferencia
o un picnic de antiguos estudiantes,

27
00:01:15,669 --> 00:01:17,332
y muchos eran un fracaso.

28
00:01:18,155 --> 00:01:19,987
Había un vacío de sentido

29
00:01:20,011 --> 00:01:22,631
entre estos grupos de conflicto
de alta intensidad

30
00:01:22,655 --> 00:01:24,706
y mis encuentros diarios.

31
00:01:25,412 --> 00:01:27,856
Podrían decir: la fiesta de
cumpleaños de alguien

32
00:01:27,860 --> 00:01:30,675
no va a estar a la altura
de una conversación sobre razas,

33
00:01:30,675 --> 00:01:32,624
pero no es eso a lo que respondía.

34
00:01:33,688 --> 00:01:35,083
Como moderadora,

35
00:01:35,107 --> 00:01:37,180
te enseñan a desentrañar todo

36
00:01:37,204 --> 00:01:40,193
y centrarte en la interacción
entre personas,

37
00:01:40,217 --> 00:01:44,316
mientras que los anfitriones cotidianos
se centran en hacer bien las cosas

38
00:01:44,340 --> 00:01:47,373
la comida, flores, cuchillos para pescado,

39
00:01:47,397 --> 00:01:50,721
y dejan la interacción entre personas
en gran medida al azar,

40
00:01:51,599 --> 00:01:55,878
comencé a preguntarme cómo podríamos
cambiar nuestras reuniones cotidianas

41
00:01:55,902 --> 00:02:00,096
para centrarnos en dar sentido
a la conexión humana,

42
00:02:00,120 --> 00:02:02,308
sin obsesionarnos con los canapés.

43
00:02:03,777 --> 00:02:07,654
Y me puse en marcha y entrevisté
docenas de anfitriones inusuales.

44
00:02:07,678 --> 00:02:10,862
Un entrenador olímpico de hockey,
un coreógrafo del Cirque du Soleil

45
00:02:10,886 --> 00:02:12,969
un rabino, un consejero de campamento,

46
00:02:12,993 --> 00:02:15,333
para entender mejor
qué es lo que crea encuentros

47
00:02:15,357 --> 00:02:17,194
significativos y transformadores.

48
00:02:17,513 --> 00:02:20,181
Y hoy quiero compartir con Uds.
parte de lo que aprendí

49
00:02:20,205 --> 00:02:22,288
sobre las nuevas reglas de las reuniones.

50
00:02:23,812 --> 00:02:26,206
Cuando la mayoría de la gente
planea una reunión,

51
00:02:26,256 --> 00:02:27,899
empiezan por el formato típico.

52
00:02:27,923 --> 00:02:30,721
¿Fiesta de cumpleaños? Tarta y velas.

53
00:02:31,112 --> 00:02:32,349
¿Reunión de junta?

54
00:02:32,373 --> 00:02:34,975
Una mesa marrón, 12 hombres blancos.

55
00:02:34,999 --> 00:02:37,439
(Risas)

56
00:02:39,405 --> 00:02:43,405
Asumiendo que el propósito es
obvio, pasamos muy rápido a la forma.

57
00:02:43,405 --> 00:02:46,371
Esto no solo nos lleva a encuentros
aburridos y repetitivos,

58
00:02:46,395 --> 00:02:48,620
se pierde una oportunidad más profunda

59
00:02:48,644 --> 00:02:51,060
de abordar nuestras necesidades reales.

60
00:02:51,904 --> 00:02:55,512
El primer paso para crear
reuniones diarias más significativas

61
00:02:56,405 --> 00:03:00,151
es abrazar un propósito
discutible específico.

62
00:03:01,381 --> 00:03:04,946
Una futura madre que conozco
está temiendo su fiesta del bebé.

63
00:03:05,542 --> 00:03:08,449
La idea de los juegos de
"pon el pañal al bebé"

64
00:03:08,473 --> 00:03:11,303
y abrir regalos se sentía
extraño e irrelevante.

65
00:03:11,417 --> 00:03:13,130
Así que se detuvo para preguntar:

66
00:03:13,154 --> 00:03:15,795
¿cuál es el propósito de
la fiesta del bebé?

67
00:03:15,819 --> 00:03:18,554
¿Cuál es mi necesidad en este momento?

68
00:03:19,268 --> 00:03:21,604
Y se dio cuenta de que era
para abordar sus miedos

69
00:03:21,628 --> 00:03:24,788
los de ella y los de su marido,
¿recuerdan a aquel chico?,

70
00:03:24,812 --> 00:03:26,393
la transición a la paternidad.

71
00:03:26,817 --> 00:03:30,440
Y entonces pidió a dos amigas
que inventaran una reunión basada en eso.

72
00:03:30,978 --> 00:03:34,038
Y en una tarde soleada
seis mujeres se reunieron.

73
00:03:34,062 --> 00:03:38,744
Primero, para abordar su miedo
al parto, ella estaba aterrorizada,

74
00:03:38,768 --> 00:03:41,076
le contaron historias sobre su vida

75
00:03:41,100 --> 00:03:44,923
para recordarle las características
que ya tenía:

76
00:03:44,947 --> 00:03:48,687
maravilla, asombro, fe, entrega,

77
00:03:49,513 --> 00:03:52,820
que creyeron que la sostendrían
y ayudarían en el parto.

78
00:03:52,844 --> 00:03:57,504
Y mientras hablaban, ataban 
una cuenta por cada cualidad en un collar

79
00:03:57,528 --> 00:04:00,632
que podía llevar alrededor
de su cuello en la sala de partos.

80
00:04:01,216 --> 00:04:03,238
Después, su marido llegó

81
00:04:03,262 --> 00:04:07,189
y escribieron nuevos votos, votos
familiares y los leyeron en voz alta,

82
00:04:07,213 --> 00:04:09,518
primero comprometiéndose
a mantener su matrimonio

83
00:04:09,542 --> 00:04:11,223
en su transición a la paternidad,

84
00:04:11,247 --> 00:04:14,054
pero también futuros votos
para su futuro hijo

85
00:04:14,078 --> 00:04:17,380
de lo que querían llevar
de cada una de sus líneas familiares

86
00:04:17,404 --> 00:04:19,839
y de lo que acabaría con esta generación.

87
00:04:20,392 --> 00:04:24,156
Luego vinieron más amigos,
incluidos hombres, para una cena.

88
00:04:24,180 --> 00:04:28,096
Y en lugar de regalos, cada uno
trajo un recuerdo de su infancia

89
00:04:28,120 --> 00:04:29,774
para compartir con la mesa.

90
00:04:29,798 --> 00:04:33,589
Pueden estar pensando que esto
es mucho para una fiesta del bebé,

91
00:04:33,613 --> 00:04:36,301
o es un poco raro, o es un poco íntimo.

92
00:04:36,325 --> 00:04:37,499
Bien.

93
00:04:37,523 --> 00:04:38,763
Es específico.

94
00:04:38,787 --> 00:04:40,393
Es discutible.

95
00:04:40,417 --> 00:04:42,006
Es específico para ellos,

96
00:04:42,030 --> 00:04:44,849
así como sus reuniones deben
ser específicas para Uds.

97
00:04:46,353 --> 00:04:50,047
El siguiente paso para crear
reuniones diarias más significativas

98
00:04:50,071 --> 00:04:52,773
es causar una buena controversia.

99
00:04:53,908 --> 00:04:55,543
Puede haber aprendido, como yo,

100
00:04:55,567 --> 00:04:58,924
a nunca hablar sobre sexo, 
política o religión en la mesa.

101
00:04:59,295 --> 00:05:02,202
Es una buena regla ya que
preserva la armonía,

102
00:05:02,226 --> 00:05:03,833
o esa es su intención.

103
00:05:03,857 --> 00:05:08,329
Pero elimina el ingrediente principal
del significado, que es el calor,

104
00:05:08,353 --> 00:05:09,979
la importancia del ardor.

105
00:05:10,736 --> 00:05:14,883
Las mejores reuniones aprenden
a cultivar buena controversia

106
00:05:14,907 --> 00:05:17,273
creando condiciones para ello,

107
00:05:17,297 --> 00:05:21,755
porque la conexión humana está
tan amenazada por la paz malsana

108
00:05:21,779 --> 00:05:23,560
como por el conflicto malsano.

109
00:05:25,218 --> 00:05:27,713
Una vez trabajé con
una empresa de arquitectura

110
00:05:27,713 --> 00:05:29,246
y estaban en una encrucijada.

111
00:05:29,246 --> 00:05:32,812
Tenían que averiguar si querían
seguir siendo una empresa de arquitectura

112
00:05:32,812 --> 00:05:35,077
y centrarse en
la construcción de edificios

113
00:05:35,077 --> 00:05:38,207
o cambiar y convertirse en algo
polémico, una empresa de diseño,

114
00:05:38,207 --> 00:05:40,700
centrándose más allá
de la construcción de espacios.

115
00:05:40,724 --> 00:05:42,695
Y hubo un verdadero desacuerdo,

116
00:05:42,695 --> 00:05:46,075
pero no lo supieron, porque nadie
lo hablaba públicamente.

117
00:05:46,075 --> 00:05:48,110
Y por eso tuvimos una buena controversia.

118
00:05:48,134 --> 00:05:51,327
Tras la pausa de la comida,
todos los arquitectos volvieron,

119
00:05:51,351 --> 00:05:54,395
y organizamos un juego de jaula.

120
00:05:55,479 --> 00:05:56,666
Caminaban dentro,

121
00:05:56,690 --> 00:06:00,095
a un arquitecto, lo pusimos
en un rincón representando arquitectura,

122
00:06:00,119 --> 00:06:01,984
otro representaba diseño.

123
00:06:02,008 --> 00:06:03,986
Tiramos toallas blancas en sus cuellos,

124
00:06:04,010 --> 00:06:06,208
robadas del baño, con perdón,

125
00:06:06,232 --> 00:06:08,659
pusimos la música de Rocky en un iPad,

126
00:06:08,683 --> 00:06:10,962
conseguimos a cada uno
un gerente como Don King

127
00:06:10,962 --> 00:06:13,707
para revitalizarlos y
prepararlos con contrargumentos,

128
00:06:13,707 --> 00:06:17,012
y entonces alegaron cada uno
el mejor argumento posible

129
00:06:17,036 --> 00:06:18,645
de cada visión de futuro.

130
00:06:19,344 --> 00:06:22,638
La norma de cortesía
estaba bloqueando el progreso.

131
00:06:22,662 --> 00:06:26,668
Y obligamos a todos elegir 
físicamente un lado

132
00:06:26,692 --> 00:06:28,332
ante sus colegas.

133
00:06:28,356 --> 00:06:31,323
Y como fueron capaces de mostrar
dónde estaban situados

134
00:06:31,347 --> 00:06:32,634
rompieron un punto muerto.

135
00:06:33,240 --> 00:06:34,733
La arquitectura ganó.

136
00:06:35,479 --> 00:06:36,922
Eso es trabajo.

137
00:06:36,946 --> 00:06:42,127
¿Qué tal sobre una hipotética
cena tensa de Acción de Gracias?

138
00:06:42,151 --> 00:06:43,384
¿Alguien?

139
00:06:43,408 --> 00:06:45,079
(Risas)

140
00:06:46,041 --> 00:06:48,573
Primero, pregúntense el propósito.

141
00:06:48,597 --> 00:06:51,797
¿Qué necesita esta familia este año?

142
00:06:52,594 --> 00:06:55,610
Si cultivar un buen corazón
es parte de esto, intenten

143
00:06:55,634 --> 00:07:00,545
pasar una noche prohibiendo opiniones 
y pidiendo en vez de eso, historias.

144
00:07:01,387 --> 00:07:04,304
Elijan un tema relacionado
con el conflicto subyacente.

145
00:07:04,995 --> 00:07:06,146
Pero en vez de opiniones

146
00:07:06,170 --> 00:07:09,226
pidan a todos compartir 
una historia de sus vidas y experiencia

147
00:07:09,250 --> 00:07:11,762
que nadie en la mesa haya oído,

148
00:07:11,786 --> 00:07:14,351
para diferenciar o pertenecer

149
00:07:14,375 --> 00:07:16,774
o la vez que cambiaron de opinión,

150
00:07:17,542 --> 00:07:19,766
dando a las personas una conexión

151
00:07:19,790 --> 00:07:21,670
sin quemar la casa.

152
00:07:23,559 --> 00:07:26,837
Y, por último, crear reuniones
diarias más significativas,

153
00:07:27,948 --> 00:07:30,727
crear un mundo alternativo fugaz

154
00:07:30,751 --> 00:07:33,737
mediante el uso de reglas emergentes.

155
00:07:35,021 --> 00:07:38,761
Hace un par años, empecé a notar
invitaciones que venían con normas.

156
00:07:39,580 --> 00:07:42,064
Un poco aburrido y controlador, ¿no?

157
00:07:43,000 --> 00:07:44,233
Incorrecto.

158
00:07:44,257 --> 00:07:47,013
En esta sociedad
multicultural e interseccional,

159
00:07:47,037 --> 00:07:49,284
donde la mayoría nos
reunimos y somos educados

160
00:07:49,284 --> 00:07:51,905
por personas y con una etiqueta
diferente a la nuestra,

161
00:07:51,929 --> 00:07:54,198
donde no compartimos la etiqueta,

162
00:07:54,222 --> 00:07:56,138
las normas tácitas son un problema,

163
00:07:57,141 --> 00:08:00,695
donde las normas emergentes
nos permiten conectar significativamente.

164
00:08:00,719 --> 00:08:04,888
Son constituciones de un solo uso
para un propósito específico.

165
00:08:04,912 --> 00:08:07,433
Así que una cena de equipo,

166
00:08:07,457 --> 00:08:09,682
donde se reúnen diferentes generaciones

167
00:08:09,706 --> 00:08:13,095
y no comparten las mismas presunciones
sobre cómo usar el teléfono:

168
00:08:13,991 --> 00:08:15,961
quien mire primero su teléfono

169
00:08:15,985 --> 00:08:17,240
se hace cargo de la cuenta

170
00:08:17,264 --> 00:08:18,676
(Risas)

171
00:08:18,700 --> 00:08:19,906
Inténtenlo.

172
00:08:19,930 --> 00:08:21,398
(Aplausos)

173
00:08:21,422 --> 00:08:24,207
Para un círculo de asesoramiento
empresarial de extraños

174
00:08:24,231 --> 00:08:26,774
en el que los anfitriones no
quieren que solo escuchen

175
00:08:26,788 --> 00:08:28,844
al capitalista de riesgo...

176
00:08:28,868 --> 00:08:29,884
(Risas)

177
00:08:29,908 --> 00:08:31,351
saben reír...

178
00:08:31,375 --> 00:08:32,409
(Risas)

179
00:08:32,433 --> 00:08:35,857
no puede poner de manifiesto 
a qué se dedican.

180
00:08:36,437 --> 00:08:38,184
Para una cena con mamá,

181
00:08:38,208 --> 00:08:39,877
donde quieren poner las normas

182
00:08:39,901 --> 00:08:44,416
de lo que hablan las mujeres
que también son madres cuando se reúnen,

183
00:08:44,440 --> 00:08:47,497
si hablan de sus hijos,
tienen que tomar un trago.

184
00:08:47,521 --> 00:08:50,139
(Risas)

185
00:08:50,624 --> 00:08:51,938
Esa es una auténtica cena.

186
00:08:53,258 --> 00:08:55,303
Las normas son poderosas,

187
00:08:55,327 --> 00:09:00,196
porque nos permiten cambiar temporalmente
y armonizar nuestro comportamiento.

188
00:09:00,220 --> 00:09:02,210
Y en sociedades diversas,

189
00:09:02,234 --> 00:09:04,558
las normas emergentes
llevan una fuerza especial.

190
00:09:05,028 --> 00:09:07,269
Nos permiten reunirnos
a través de la diferencia

191
00:09:07,293 --> 00:09:08,777
conectar,

192
00:09:08,801 --> 00:09:10,160
crear significados juntos

193
00:09:10,184 --> 00:09:11,958
sin tener que ser lo mismo.

194
00:09:13,104 --> 00:09:14,582
Cuando era una niña,

195
00:09:15,564 --> 00:09:18,536
navegué entre dos mundos
convirtiéndome en un camaleón.

196
00:09:19,266 --> 00:09:21,477
Si alguien estornudaba en
casa de mi madre,

197
00:09:21,501 --> 00:09:23,131
yo decía: "Salud",

198
00:09:23,155 --> 00:09:25,983
en la de mi padre: "Dios te bendiga".

199
00:09:26,848 --> 00:09:29,216
Para protegerme, me escondí,

200
00:09:29,240 --> 00:09:30,764
como muchos hacemos.

201
00:09:31,420 --> 00:09:34,179
Y no fue hasta que crecí y
a través del conflicto

202
00:09:34,203 --> 00:09:36,222
que empecé a dejar de esconderme.

203
00:09:37,730 --> 00:09:40,574
Y me di cuenta de que
las reuniones para mí,

204
00:09:40,598 --> 00:09:42,185
en su mejor momento,

205
00:09:42,209 --> 00:09:44,553
nos permiten estar con otros,

206
00:09:45,410 --> 00:09:47,922
ser vistos por quienes somos.

207
00:09:47,946 --> 00:09:50,081
y ver.

208
00:09:51,510 --> 00:09:53,718
La forma en que nos reunimos importa

209
00:09:55,210 --> 00:09:57,562
porque la forma en que nos reunimos

210
00:09:57,586 --> 00:09:58,880
es cómo vivimos.

211
00:09:59,627 --> 00:10:00,784
Gracias.

212
00:10:00,808 --> 00:10:03,730
(Aplausos)