1
00:00:00,870 --> 00:00:03,474
Als Kind verließ ich
jeden zweiten Freitag

2
00:00:03,474 --> 00:00:06,672
das Haus meiner Mutter
und meines Stiefvaters:

3
00:00:06,696 --> 00:00:11,345
Einen indisch-britischen,
atheistischen, buddhistischen,

4
00:00:11,369 --> 00:00:17,023
agnostischen, vegetarischen,
manchmal esoterischen

5
00:00:17,047 --> 00:00:19,329
Demokraten-Haushalt.

6
00:00:19,339 --> 00:00:23,812
Dann ging ich 2,3 km zum Haus
meines Vaters und meiner Stiefmutter

7
00:00:23,836 --> 00:00:27,420
und war in einer weißen,
christlich-evangelikalen,

8
00:00:27,444 --> 00:00:30,297
konservativen Republikaner-Familie,

9
00:00:30,321 --> 00:00:35,553
die jede Woche 2-mal 
zur Kirche ging und Fleisch aß.

10
00:00:35,846 --> 00:00:37,566
Es ist nicht weiter verwunderlich,

11
00:00:37,566 --> 00:00:40,186
dass ich mich mit
Konfliktbewältigung beschäftige.

12
00:00:40,210 --> 00:00:42,142
(Lachen)

13
00:00:42,164 --> 00:00:44,685
Ob ich nun bei Dialogen
in Charlottesville,

14
00:00:44,685 --> 00:00:47,158
Istanbul oder Ahmedabad vermittelte,

15
00:00:47,182 --> 00:00:50,017
die Herausforderung war immer gleich:

16
00:00:50,088 --> 00:00:51,879
Wie kann man,
entgegen der Erwartungen

17
00:00:51,879 --> 00:00:53,353
und mit Integrität,

18
00:00:53,377 --> 00:00:56,147
Menschen helfen,
sich aufeinander einzulassen,

19
00:00:56,147 --> 00:00:57,738
Risiken einzugehen

20
00:00:57,814 --> 00:01:01,538
und von dieser Erfahrung
verwandelt zu werden?

21
00:01:01,626 --> 00:01:07,105
Ich erlebte in diesen Räumen
eine besonders schöne Spannung.

22
00:01:07,930 --> 00:01:09,552
Dann verließ ich diese Räume

23
00:01:09,552 --> 00:01:12,218
und ging zu normalen Treffen,
wie wir sie alle haben:

24
00:01:12,218 --> 00:01:15,645
Eine Hochzeit, eine Konferenz
oder ein Schulstart-Picknick.

25
00:01:15,669 --> 00:01:18,142
Viele davon enttäuschten mich.

26
00:01:18,155 --> 00:01:19,987
Es gab einen himmelweiten Unterschied

27
00:01:20,011 --> 00:01:22,631
zwischen der extremen Intensität
der Konfliktgruppen

28
00:01:22,655 --> 00:01:25,406
und meinen alltäglichen Treffen.

29
00:01:25,412 --> 00:01:26,634
Jetzt könnten Sie sagen:

30
00:01:26,634 --> 00:01:30,215
Klar, eine Geburtstagsfeier kann nicht
mit einem Rassismus-Dialog mithalten.

31
00:01:30,239 --> 00:01:33,644
Aber darum ging es mir nicht.

32
00:01:33,688 --> 00:01:36,924
Als Vermittlerin lernt man,
alles auszublenden

33
00:01:36,924 --> 00:01:40,193
und sich auf die Interaktion
zwischen Menschen zu konzentrieren.

34
00:01:40,217 --> 00:01:44,316
Bei üblichen Treffen geht es aber
darum, Dinge richtig zu machen,

35
00:01:44,340 --> 00:01:46,873
das Essen, die Blumen, die Fischmesser,

36
00:01:47,327 --> 00:01:51,581
und die Interaktion zwischen den Menschen
wird meist dem Zufall überlassen.

37
00:01:51,599 --> 00:01:55,878
Ich begann mich zu fragen,
wie wir unsere alltäglichen Treffen

38
00:01:55,902 --> 00:01:59,890
so ändern können,
dass die menschlichen Beziehungen

39
00:01:59,890 --> 00:02:03,717
und nicht die Appetithäppchen
im Vordergrund stehen.

40
00:02:03,717 --> 00:02:07,385
Ich sprach mit Dutzenden von 
mutigen und ungewöhnlichen Gastgebern,

41
00:02:07,385 --> 00:02:10,880
einem Olympia-Hockey-Coach, 
einem Cirque-du-Soleil-Choreographen,

42
00:02:10,954 --> 00:02:12,956
einem Rabbi, einem Lagerbetreuer,

43
00:02:12,956 --> 00:02:15,113
um besser zu verstehen,
wie es zu bedeutsamen

44
00:02:15,113 --> 00:02:17,280
und sogar bereichernden Treffen kommt.

45
00:02:17,417 --> 00:02:19,969
Ich will Ihnen erzählen, was ich bis heute

46
00:02:19,969 --> 00:02:23,455
über neue Regeln für Treffen gelernt habe.

47
00:02:23,715 --> 00:02:27,638
Die meisten wählen für geplante Treffen
einen vorgefertigten Rahmen:

48
00:02:27,691 --> 00:02:31,002
Geburtstagsfeier? Kuchen und Kerzen.

49
00:02:31,051 --> 00:02:32,191
Vorstandssitzung?

50
00:02:32,312 --> 00:02:34,959
Ein brauner Tisch, 12 weiße Männer.

51
00:02:35,103 --> 00:02:38,173
(Lachen)

52
00:02:39,180 --> 00:02:42,945
Bei einem offensichtlichen Zweck 
wird die Form schnell zu wichtig.

53
00:02:43,005 --> 00:02:46,023
So kommt es nicht nur zu 
langweiligen und monotonen Treffen,

54
00:02:46,055 --> 00:02:48,605
wir verpassen so auch die Gelegenheit,

55
00:02:48,605 --> 00:02:51,810
tatsächlich einmal unsere
Bedürfnisse auszusprechen.

56
00:02:51,968 --> 00:02:56,016
Der erste Tipp für 
bedeutsamere, übliche Treffen ist,

57
00:02:56,044 --> 00:03:00,755
sich auf einen bestimmten, 
strittigen Zweck einzulassen.

58
00:03:01,325 --> 00:03:05,521
Einer Bekannten von mir, werdende Mutter, 
graute es vor ihrer Babyparty.

59
00:03:05,580 --> 00:03:09,212
"Zieh dem Baby die Windel an" zu spielen
und Geschenke auszupacken,

60
00:03:09,212 --> 00:03:11,222
fand sie seltsam und belanglos.

61
00:03:11,503 --> 00:03:13,134
Also überlegte sie:

62
00:03:13,134 --> 00:03:15,794
Was ist der Sinn einer Babyparty?

63
00:03:15,823 --> 00:03:18,977
Welche Bedürfnisse habe ich im Moment?

64
00:03:18,984 --> 00:03:21,800
Ihr wurde klar, dass sie über 
die Ängste sprechen wollte,

65
00:03:21,888 --> 00:03:24,946
die sie und ihr Mann, 
den gibt's ja auch noch,

66
00:03:24,946 --> 00:03:26,524
zum Thema Eltern-Werden haben.

67
00:03:26,646 --> 00:03:30,624
Sie bat zwei Freunde, mit dieser 
Idee ein Treffen zu gestalten.

68
00:03:30,624 --> 00:03:33,591
Also trafen sich an einem 
sonnigen Nachmittag 6 Frauen.

69
00:03:33,868 --> 00:03:37,859
Zuerst gingen sie auf ihre 
schreckliche Angst vor den Wehen ein

70
00:03:38,515 --> 00:03:41,074
und erzählten Geschichten aus ihrem Leben,

71
00:03:41,116 --> 00:03:44,958
um sie an Eigenschaften 
zu erinnern, die sie bereits hatte,

72
00:03:44,964 --> 00:03:49,396
nämlich Tapferkeit, Neugier, 
Vertrauen und Hingabe,

73
00:03:49,424 --> 00:03:52,948
und die ihr auch bei
der Geburt helfen könnten.

74
00:03:52,967 --> 00:03:57,054
Während sie sprachen, fädelten sie 
eine Perle pro Eigenschaft auf eine Kette.

75
00:03:57,237 --> 00:04:00,303
Diese Kette konnte sie 
im Kreißsaal tragen.

76
00:04:01,014 --> 00:04:02,802
Dann kam ihr Ehemann herein

77
00:04:02,802 --> 00:04:05,714
und sie notierten, was sie sich 
als Familie geloben wollten,

78
00:04:05,742 --> 00:04:06,976
und trugen es vor:

79
00:04:07,133 --> 00:04:10,575
Ihre Ehe würde das Wichtigste bleiben,
auch wenn sie dann Eltern wären.

80
00:04:11,025 --> 00:04:13,619
Aber sie sprachen auch 
über ihren zukünftigen Sohn

81
00:04:13,663 --> 00:04:17,148
und darüber, was sie ihm von ihrer 
jeweiligen Familie mitgeben wollten

82
00:04:17,212 --> 00:04:20,244
und was mit dieser Generation enden würde.

83
00:04:20,273 --> 00:04:23,733
Dann kamen weitere Freunde, 
auch Männer, zu einer Dinnerparty vorbei.

84
00:04:23,775 --> 00:04:25,247
Es gab keine Geschenke,

85
00:04:25,273 --> 00:04:29,613
sondern jeder erzählte der Runde 
eine besonders schöne Kindheitserinnerung.

86
00:04:29,623 --> 00:04:31,021
Jetzt denken Sie vielleicht:

87
00:04:31,021 --> 00:04:33,530
Das ist ein bisschen viel 
für eine Babyparty.

88
00:04:33,638 --> 00:04:36,046
Das ist etwas seltsam
oder ganz schön persönlich.

89
00:04:36,068 --> 00:04:37,033
Gut.

90
00:04:37,223 --> 00:04:40,132
Es ist etwas Eigenes.
Man kann darüber streiten.

91
00:04:40,211 --> 00:04:41,905
Sie machen es auf ihre Art,

92
00:04:41,958 --> 00:04:46,227
genauso wie Sie Ihre Treffen 
auf Ihre Art machen sollten.

93
00:04:46,280 --> 00:04:50,096
Der nächste Tipp für 
bedeutsamere Treffen ist,

94
00:04:50,117 --> 00:04:53,786
für positive Kontroverse zu sorgen.

95
00:04:53,790 --> 00:04:55,759
Wahrscheinlich haben Sie wie ich gelernt,

96
00:04:55,766 --> 00:04:58,917
dass man bei Tisch nicht über Sex, 
Politik oder Religion spricht.

97
00:04:59,241 --> 00:05:02,423
Diese Regel ist gut, weil durch sie 
die Harmonie erhalten bleibt.

98
00:05:02,423 --> 00:05:03,810
So soll es zumindest sein.

99
00:05:03,857 --> 00:05:06,872
Aber damit geht eine Hauptzutat verloren:

100
00:05:06,920 --> 00:05:10,580
Bedeutsamkeit, die förmlich 
unter den Nägeln brennt.

101
00:05:10,598 --> 00:05:12,170
Bei den besten Treffen

102
00:05:12,170 --> 00:05:17,231
werden die Voraussetzungen für 
eine positive Kontroverse geschaffen,

103
00:05:17,231 --> 00:05:21,586
weil ungesunder Friede menschliche 
Beziehungen genauso sehr gefährdet

104
00:05:21,586 --> 00:05:24,893
wie ungesunde Konflikte.

105
00:05:24,977 --> 00:05:29,293
Ich arbeitete für ein Architekturbüro,
in dem eine Entscheidung anstand.

106
00:05:29,338 --> 00:05:32,593
Sie mussten für sich klären, 
ob sie ein Architekturbüro bleiben

107
00:05:32,593 --> 00:05:34,383
und Bauwerke errichten wollten,

108
00:05:34,413 --> 00:05:37,712
oder ob sie eine neue, 
angesagte Design-Firma werden wollten,

109
00:05:37,712 --> 00:05:40,603
die sich nicht mehr nur 
mit Raumplanung befasst.

110
00:05:40,633 --> 00:05:42,232
Es gab große Uneinigkeit im Raum,

111
00:05:42,232 --> 00:05:45,403
aber das wusste man nicht, 
weil es keiner aussprach.

112
00:05:45,447 --> 00:05:48,053
Also sorgten wir für
eine positive Kontroverse.

113
00:05:48,113 --> 00:05:51,183
Nach der Mittagspause 
kamen alle Architekten zurück

114
00:05:51,183 --> 00:05:55,323
und wir inszenierten einen Ringkampf.

115
00:05:55,373 --> 00:05:56,833
Als sie hereinkamen,

116
00:05:56,883 --> 00:06:00,182
musste ein Architekt in die eine Ecke,
als Vertreter der Architektur,

117
00:06:00,182 --> 00:06:01,963
der andere vertrat das Design.

118
00:06:01,963 --> 00:06:04,160
Wir warfen ihnen weiße 
Handtücher um den Hals,

119
00:06:04,160 --> 00:06:06,399
die wir auf der Toilette 
geklaut hatten, sorry,

120
00:06:06,399 --> 00:06:08,743
spielten die Musik von Rocky auf dem iPad.

121
00:06:08,743 --> 00:06:10,773
Jeder bekam einen Manager wie Don King,

122
00:06:10,773 --> 00:06:13,333
der sie aufputschte 
und Gegenargumente lieferte.

123
00:06:13,333 --> 00:06:15,382
Dann musste jeder von ihnen

124
00:06:15,402 --> 00:06:18,203
das bestmögliche Argument
jeder Zukunftsvision verteidigen.

125
00:06:19,162 --> 00:06:22,264
Die Regeln der Höflichkeit 
bremsten sie aus.

126
00:06:22,413 --> 00:06:26,261
Dann ließen wir alle anderen 
eine Seite wählen,

127
00:06:26,261 --> 00:06:28,203
und das vor ihren Kollegen.

128
00:06:28,243 --> 00:06:30,393
Da sie so physikalisch zeigen konnten,

129
00:06:30,393 --> 00:06:32,851
wo sie standen, war das Problem gelöst.

130
00:06:33,052 --> 00:06:35,377
Die Architektur hat gewonnen.

131
00:06:35,377 --> 00:06:36,943
Das war aus der Arbeitswelt.

132
00:06:36,943 --> 00:06:41,882
Wie sieht es mit einem hypothetischen, 
angespannten Weihnachtsfest aus?

133
00:06:41,882 --> 00:06:43,422
Kennt das jemand?

134
00:06:43,422 --> 00:06:45,392
(Lachen)

135
00:06:45,862 --> 00:06:48,362
Fragen Sie als Erstes nach dem Zweck.

136
00:06:48,412 --> 00:06:52,302
Was braucht diese Familie dieses Jahr?

137
00:06:52,302 --> 00:06:55,502
Wenn etwas positive Spannung 
ein Teil davon ist,

138
00:06:55,502 --> 00:07:01,068
dann sind einen Abend lang 
nur Geschichten erlaubt, keine Meinungen.

139
00:07:01,158 --> 00:07:04,557
Wählen Sie ein Thema aus, 
das mit dem Konflikt zu tun hat.

140
00:07:04,584 --> 00:07:06,250
Aber statt einer Meinung muss jeder

141
00:07:06,272 --> 00:07:09,275
eine Geschichte aus seinem Leben 
und Erfahrungsschatz erzählen,

142
00:07:09,275 --> 00:07:11,732
die noch niemand am Tisch gehört hat.

143
00:07:11,762 --> 00:07:14,386
Über Unterschiede oder Gemeinsamkeiten

144
00:07:14,430 --> 00:07:17,206
oder darüber, wie man 
seine Einstellung geändert hat.

145
00:07:17,502 --> 00:07:19,742
So kann jeder auf den anderen eingehen,

146
00:07:19,782 --> 00:07:23,362
ohne dass das Haus in Flammen aufgeht.

147
00:07:23,400 --> 00:07:27,702
Der letzte Rat für 
bedeutsamere Treffen ist:

148
00:07:27,712 --> 00:07:34,734
Schaffen Sie sich vorübergehend 
eine eigene Welt mit eigenen Regeln.

149
00:07:34,772 --> 00:07:36,678
Vor ein paar Jahren bemerkte ich,

150
00:07:36,718 --> 00:07:39,368
wie mit einer Einladung 
auch Regeln einhergehen.

151
00:07:39,448 --> 00:07:42,777
Eher langweilig und einschränkend, oder?

152
00:07:42,777 --> 00:07:43,672
Falsch.

153
00:07:44,062 --> 00:07:47,032
In unserer multikulturellen,
interaktiven Gesellschaft,

154
00:07:47,032 --> 00:07:50,062
wo immer mehr Menschen zusammenkommen,

155
00:07:50,062 --> 00:07:51,992
die mit Benimmregeln erzogen wurden,

156
00:07:51,992 --> 00:07:54,152
die anders als die eigenen sind,

157
00:07:54,152 --> 00:07:57,037
sind unausgesprochene Regeln 
ein Stressfaktor.

158
00:07:57,037 --> 00:07:58,351
Spontan erfundenen Regeln

159
00:07:58,351 --> 00:08:00,825
machen es uns leichter,
sich aufeinander einzulassen.

160
00:08:00,825 --> 00:08:05,057
Die Regeln gelten nur einmal 
für einen bestimmten Zweck.

161
00:08:05,057 --> 00:08:07,498
Eine Regel für ein 
Abendessen mit dem Team,

162
00:08:07,498 --> 00:08:09,465
wo mehrere Generationen anwesend sind

163
00:08:09,465 --> 00:08:13,268
und jeder anders mit seinem Handy umgeht:

164
00:08:13,898 --> 00:08:17,255
Wer als Erstes auf sein Handy schaut,
zahlt die Rechnung.

165
00:08:17,271 --> 00:08:18,495
(Lachen)

166
00:08:18,531 --> 00:08:20,052
Probieren Sie es aus.

167
00:08:20,052 --> 00:08:21,180
(Applaus)

168
00:08:21,232 --> 00:08:24,296
Eine Besprechung mit Unternehmensberatern,
alle sind sich fremd,

169
00:08:24,296 --> 00:08:28,702
man will vermeiden, dass alle nur
dem einen Kapitalgeber im Raum zuhören --

170
00:08:28,702 --> 00:08:29,742
(Lachen)

171
00:08:29,772 --> 00:08:31,272
Ein wissendes Lachen.

172
00:08:31,302 --> 00:08:32,843
(Lachen)

173
00:08:32,862 --> 00:08:36,294
Da darf keiner sagen, 
was er beruflich macht.

174
00:08:36,302 --> 00:08:38,141
Eine Regel für ein Mütter-Treffen,

175
00:08:38,202 --> 00:08:41,579
bei dem nicht immer über 
die Dinge geredet werden soll,

176
00:08:41,612 --> 00:08:43,959
über die Mütter üblicherweise reden:

177
00:08:44,029 --> 00:08:47,683
Wenn Sie über Ihre Kinder reden, 
müssen Sie einen Schnaps trinken.

178
00:08:47,683 --> 00:08:50,687
(Lachen)

179
00:08:50,712 --> 00:08:53,642
Dieses Abendessen gab es wirklich.

180
00:08:53,642 --> 00:08:55,486
Regeln haben die Macht,

181
00:08:55,541 --> 00:09:00,089
unser Verhalten eine Zeit lang 
anders und harmonischer zu machen.

182
00:09:00,142 --> 00:09:01,819
In multikulturellen Gesellschaften

183
00:09:01,869 --> 00:09:04,283
haben spontane Regeln 
eine besondere Bedeutung.

184
00:09:04,902 --> 00:09:07,092
Mit ihnen lassen sich 
Unterschiede überwinden,

185
00:09:07,092 --> 00:09:08,832
Beziehungen herstellen,

186
00:09:08,912 --> 00:09:10,268
sie sind sinnstiftend,

187
00:09:10,268 --> 00:09:12,791
und dazu müssen wir 
nicht alle gleich sein.

188
00:09:12,931 --> 00:09:15,321
Als Kind wurde ich ein Chamäleon,

189
00:09:15,321 --> 00:09:19,091
um mich in meinen Welten zurechtzufinden.

190
00:09:19,141 --> 00:09:21,408
Wenn jemand im Haus meiner Mutter nieste,

191
00:09:21,451 --> 00:09:22,812
sagte ich "Gesundheit",

192
00:09:22,851 --> 00:09:26,591
bei meinem Vater 
sagte man "Helf dir Gott".

193
00:09:26,611 --> 00:09:28,089
Um mich zu schützen,

194
00:09:28,121 --> 00:09:29,176
versteckte ich mich.

195
00:09:29,176 --> 00:09:31,361
Wie so viele von uns es tun.

196
00:09:31,361 --> 00:09:34,071
Erst, als ich älter war
und mit der Konfliktarbeit begann,

197
00:09:34,071 --> 00:09:37,411
versteckte ich mich nicht mehr.

198
00:09:37,677 --> 00:09:38,837
Mir wurde klar,

199
00:09:38,871 --> 00:09:42,211
dass Treffen mir
im besten Fall ermöglichen,

200
00:09:42,211 --> 00:09:47,622
unter Leuten zu sein, und dabei
so gesehen zu werden, wie ich bin,

201
00:09:47,751 --> 00:09:51,423
und selbst zu sehen.

202
00:09:51,423 --> 00:09:54,923
Wie wir unsere Treffen 
gestalten, ist wichtig,

203
00:09:55,032 --> 00:09:59,453
denn so, wie wir uns begegnen,
so leben wir auch.

204
00:09:59,453 --> 00:10:00,628
Vielen Dank.

205
00:10:00,729 --> 00:10:04,820
(Applaus)