You might be wondering what's in my hands.
In the past three years, I've been mocked over and over and over
because of a Kurdish proverb saying,
"You cannot hold an egg and a stone in one hand."
(Applause)
It's equivalent to the English proverb,
"A person who chases two rabbits catches neither."
Well, I held my education, my work,
my volunteering activities, my family life, all in one hand.
And yet I proved everyone wrong.
My name is Azhin.
My work, my dedication, my passion
is to make a positive change in my community,
that has been struck by war four times in the past three decades.
I am a full-time activist.
Today, I'll share with you
how I have discovered a key ingredient of success
while I was on the verge of giving up in the past overloaded years.
I was 27 when I started studying Civil Engineering.
I already had a Bachelor's degree in Geology,
but because it was my dream to become an engineer,
in pursuit of that, I became a university student again.
I decided not to let my husband or my family pay for my dream.
I wanted to do it myself.
So I started to work as a primary school teacher
to pay for my tuition fees,
believing that teaching would build a new generation
and help me become an engineer.
During my new student life,
I noticed that students were wasting their time with no purpose
while they could use it to improve their community.
So I started to establish
a volunteering network along with our friends at university.
We planned to use our precious time wisely instead of wasting it on social media.
Along with our studies,
we held a blood donation campaign for thalassemia patients,
we collected money and clothes for the elderly,
we visited an orphanage several times,
trying to bring back smiling faces and lift the morals,
and so many more.
That's how I lived the past few years of my life:
going to classes in the morning,
teaching in the afternoon,
attending volunteering meetings
and coming home at the end of the day to pursue my commitments as a wife.
(Applause)
When I had exam at university,
I had to take permission from my workplace.
When my own students had exam,
I had to take permissions from my professors.
And at volunteering sessions, I wasn't performing as good as I wanted.
Isn't it difficult to balance all of those things?
Well, I'm sure you don't need me to tell you.
Many studies show how difficult it is for a woman to work in the Middle-East.
We face uncountable challenges and obstacles every single day.
We don't even have some of our basic human rights.
And for a woman,
to balance her duties at school, at work,
at volunteering commitments and family life
is one of the biggest challenges to overcome.
I was about to give up on everything,
but something helped me to get up,
which I consider as the key ingredient of success.
This thing is very simple.
Not rocket science.
It was by using this ingredient
that I became the top student at university,
I was asked to become the director of the school I was teaching at,
and I got my degree in only three years instead of four,
I was selected to be the student ambassador of my university,
and best of all,
(Applause)
and best of all,
my university's president offered to pay for me
if I ever wanted to pursue a Master's degree,
and I got promoted to be a board member,
(Applause)
and I got promoted to be a board member
in the largest volunteering network in my country.
How did that happen?
Am I different than others?
Or do I have what they call luck?
No.
But I used the ingredient that I had found.
As I mentioned, the ingredient is very easy.
The ingredient is to put yourself into people's shoes.
Let me explain how and why this is very vital to success.
In our everyday life,
we almost always fail to understand the people we are dealing with
because we are so busy with our own lives and thoughts.
If we take ourselves out of the picture,
and let go of our thoughts, feelings, opinions,
and with an open heart listen to what people have to say,
the outcome will be amazingly different.
Discovering this ingredient wasn't easy.
One day, in the lecture, my professor took a break from explaining the material,
and he talked about something irrelevant to the class, to the subject.
So, I subconsciously started marking my own student's exam paper,
as that day was the deadline of handing over the papers.
The professor looked at me
and saw me grading the exam paper instead of listening to him.
He got very angry.
He kicked me out.
I was shouted at and embarrassed in front of all my classmates.
I was humiliated.
After that, I continued my day, and I went to work.
While I was teaching,
I noticed that some of the students were feeling tired and lacking energy.
So I decided to give them a break
and tell them some jokes in order to refresh their minds.
I noticed that some of them were not listening to my joke.
They were talking to each other, and they were laughing.
I was about to get angry at them, but suddenly,
I remembered how I felt that day in the morning
when my professor kicked me out.
And I reminded myself: my goal is to let them rest
and get refreshed before I continue teaching.
And what they're doing is still refreshing,
but in their own way.
So, what's wrong with that?
Like this,
I let them do whatever they wanted during our small breaks.
Doing this had a huge impact.
Not a single student failed in my class,
which I considered as an achievement
because Science is viewed as among the most challenging subjects
in primary school.
I started applying this technique at university too.
I would put myself into my professor's shoes,
focusing on his body language and tone,
trying to figure out what he considered as an "important" topic.
By doing this,
I was always able to successfully predict 70% of the exam questions.
This technique proved to be so useful to me
that my classmates would only study the questions
that I have predicted to be in the exam.
You might still think that this only worked for me.
But think:
Why do big companies spend millions and billions of dollars
on a marketing campaign?
You know, that for a marketing campaign to be successful,
the number one thing is to put yourself in the client's shoes,
to know what they want, what they need, how they feel.
Who likes Apple products?
Many of us.
In 2010, Apple tripled their budget on marketing.
Why?
Because they know their audience.
They use them wisely so that they can invest.
I was very passionate about using those techniques,
to put myself into people's shoes.
And I was also passionate about living in a civilized society,
seeing the world in other perspectives.
I would love to feel others and let them know that I feel them.
The world does care about them.
When I discovered that there is a volunteering network
that has the same desire,
I contacted them, and I became a part of their mission.
The network has become the largest volunteering network
in the whole country.
In only one year of being founded, they got more than 6000 volunteers,
just because we worked based on what people need and feel.
(Applause)
To summarize, putting yourself into people's shoes works.
It works for your business, for your study, for your life;
it works in almost any situation that you deal with human beings.
Putting myself into people's shoes brought me here today.
What if we all do the same?
Thank you.
(Applause)
إنكم على الأغلب تودون معرفة ما أحمله بيدي
لقد اُستهزئ بي مرات عديدة خلال السنوات الثلاث الماضية
بسبب مثلٍ شعبيٍ كردي
"لا يمكنك حمل بيضةٍ وحجرةٍ بيدٍ واحدة"
(تصفيق)
وهناك مثلٌ مشابه في اللغة الإنكليزية
"لا يستطيع المرء الذي يطارد أرنبين الإمساك بأيٍ منهما"
ولكنني استطعت أن أوازن الدراسة، وعملي،
ونشاطاتي التطوعية، وحياتي العائلية كلها معاً.
وأثبتّ للجميع أنهم على خطأ.
أنا أدعى (أجين)
عملي وطموحي وشغفي،
هو أن أكون صاحبة تغييرٍ إيجابيٍ في مجتمعي
الذي عانى ويلات الحرب أربع مراتٍ في العقود الثلاثة الماضية.
أنا ناشطةٌ بدوامٍ كامل.
وسوف أشارككم اليوم،
قصة اكتشافي لمفتاح النجاح الأساسي
حينما كنت على وشك الاستسلام في السنوات المضنية الماضية.
لقد كان عمري سبعةً وعشرين عاماً عندما بدأت بدراسة الهندسة المدنية
وقد كان لدي قبلها شهادة بكالوريوس في الجيولوجيا
ولكن حلمي كان أن أصبح مهندسة
ولهذا جلست على مقاعد الجامعة مرةً أخرى.
وقد قررت ألا أسمح لزوجي أو لعائلتي بأن تدفع نفقات حلمي،
أردت أن أدفعها بنفسي.
وبدأت العمل كمدرسةٍ في مدرسةٍ ابتدائية
حتى يتسنى لي دفع نفقات تعليمي
لأن التعليم سوف يبني جيلاً جديداً
وسيساعدني على أن أصبح مهندسة.
خلال حياتي الجديدة كطالبة،
لاحظت أن الطلاب كانوا يهدرون وقتهم بلا هدف
بينما كان بإمكانهم استغلال الوقت من أجل تحسين مجتمعهم.
فبدأت عندها بتأسيس
شبكةٍ تطوعية تضم أصدقائنا في الجامعة.
وخططنا أن نستفيد من وقتنا بدلاً من تضييعه على الشبكات الاجتماعية.
وكنا قادرين على موازنة دراستنا
مع قيامنا بحملة تطوعية للتبرع بالدم من أجل مرضى التلاسيميا
بالإضافة إلى جمع أموالٍ وملابس لكبار السن
وقمنا بزيارة مآتم عدة مرات
في محاولةٍ منا لإعادة البسمة على الوجوه ورفع المعنويات
وقمنا بأشياءٍ كثيرةٍ غيرها.
هكذا أمضيت السنوات الماضية من حياتي:
كنت أذهب للجامعة صباحاً،
وأقوم بالتدريس في فترة ما بعد الظهيرة،
ومن ثم كنت أحضر اجتماعات التطوع،
وبعدها أعود إلى المنزل في نهاية اليوم حتى أقوم بواجباتي كزوجة.
(تصفيق)
عندما كان لدي امتحانات في الجامعة
توجب علي أخذ إجازةٍ من عملي
وعندما كان يحين وقت الامتحانات في المدرسة
كنت أطلب إذناً بالتغيب من أساتذتي.
ولم أكن أبلي حسناً كما أردت في جلسات التطوع
أليس من الصعب أن أقوم بكل هذه الأشياء معاً؟
أنا متأكدةٌ أنكم لستم بحاجةٍ إلى أن أخبركم بذلك.
هناك الكثير من الدراسات التي تثبت أن العمل صعبٌ على امرأةٍ في الشرق الأوسط
إننا نواجه العديد من التحديات والعقبات كل يوم.
إننا لا نملك حتى بعضاً من حقوق الإنسان الأساسية.
وكوني امرأة،
عليها موازنة واجباتها في الجامعة والعمل،
والأعمال التطوعية والحياة العائلية،
كان هذا من أصعب التحديات التي واجهتني
كنت على وشك التخلي عن كل شيء،
ولكن شيءٌ ما ساعدني على النهوض،
وهذا الشيء هو ما اعتبره مفتاح النجاح الرئيسي.
إن هذا الشيء بسيطٌ للغاية.
وليس معقداً.
وبالاستعانة بهذا المفتاح،
استطعت أن أصبح الأولى على دفعتي في الجامعة
وعُرض علي منصب المديرة في المدرسة حيث كنت أعمل،
وحصلت على شهادتي الجامعية في ثلاث سنوات بدلاً من أربعة،
وبعدها تم اختياري لأصبح سفيرة الطلاب في جامعتي،
والأفضل من هذا كله،
(تصفيق)
والأفضل من هذا كله،
عرض علي مدير الجامعة أن يتحمل نفقاتي
إن أردت أن أحصل على الماجستير
وقد ترقيت لأصبح أحد أعضاء مجلس الإدارة
(تصفيق)
وقد ترقيت لأصبح أحد أعضاء مجلس الإدارة
في أكبر شبكةٍ تطوعية في بلدي.
كيف حدث هذا؟
هل أنا مختلفة عن الآخرين؟
أو هل حالفني الحظ؟
لا.
ولكنني استخدمت المكون الذي وجدته.
وكما ذكرت، يعتبر هذا المكون سهلاً جداً.
المكون السري هو أن تضع نفسك في موضع الآخرين.
دعوني أشرح لكم كيف ولماذا يعد هذا التصرف مهماً جداً للنجاح.
نحن لا نستطيع دوماً في حياتنا اليومية
أن نفهم ما يمر به الناس حولنا،
لأننا مشغولون للغاية بمتابعة حياتنا وأفكارنا.
ولكن إن لم نركز على أنفسنا،
وتخلينا عن أفكارنا، ومشاعرنا، وآرائنا،
واستمعنا إلى ما يقوله الآخرون بقلبٍ منفتح،
ستكون النتيجة مختلفةً بشكلٍ مذهل.
لم يكن من السهل علي اكتشاف هذا المكون.
مرةً خلال إحدى المحاضرات، أخذ البروفسور استراحةً من الشرح،
وتحدث عن شيءٍ لا علاقة له بالمادة المعطاة.
فوجدت نفسي حينها أصحح أوراق امتحانات طلابي من دون أن أنتبه
لأن ذاك اليوم كان الموعد النهائي لتسليم العلامات.
وعندها نظر إلي البروفسور،
ورأى أنني كنت أصحح أوراق الامتحان بدلاً من الاستماع إليه.
وغضب مني كثيراً.
وطردني من محاضرته.
طردت وشعرت بالإحراج أمام جميع زملائي.
شعرت بالذل والخزي.
وبعد ذلك، أكملت نهاري، وذهبت إلى العمل.
وبينما كنت أقوم بالتدريس،
لاحظت أن بعض الطلاب كانوا متعبين ويفتقدون إلى الطاقة.
فقررت أن أعطيهم استراحة.
وأن ألقي ببعض الدعابات من أجل أن أنعشهم قليلاً.
لاحظت أن بعضاً منهم لم يكن يستمع لدعاباتي.
بل كانوا يتكلمون مع بعضهم، وكانوا يضحكون.
كنت على وشك أن أغضب ولكن فجأةً
تذكرت ما شعرت به صباح ذاك اليوم
عندما قام البروفيسور بطردي
وتذكرت أن هدفي هو أن أعطيهم قسطاً من الراحة.
حتى يجددوا طاقتهم قبل أن نكمل الدرس
وما يقومون بفعله الآن يقوم بتجديد طاقاتهم،
ولكن بطريقتهم الخاصة.
إذاً ما الخطب في ذلك؟
وهكذا،
تركتهم يقومون بأي شيءٍ يودون فعله خلال استراحاتنا القصيرة.
وقد أحدث هذا أثراً كبيراً عليهم.
لم يرسب أي طالبٍ منهم،
هذا كان لي بمثابة إنجازٍ كبير
لأن مادة العلوم تعتبر من أصعب المواد
في المدرسة الإبتدائية.
وبدأت بتطبيق هذه التقنية في الجامعة أيضاً.
كنت أضع نفسي في مكان البروفسور،
وكنت أركز على لغة جسده ونبرة صوته،
في محاولةٍ مني لمعرفة ما هي المواضيع التي يعتبرها مهمة.
وبفعلي هذا،
استطعت توقع أسئلة الإمتحان بنسبة 70%
وقد استفدت من هذه التقنية كثيراً
لدرجة أن زملائي في الجامعة
كانوا يقومون فقط بدراسة الأسئلة التي توقعتها قبل الإمتحان.
ربما لا زلتم تعتقدون أن هذا قد نجح معي أنا وحسب،
ولكن فكروا بهذا:
لم تقوم الشركات الكبيرة بإنفاق ملايين ومليارات الدولارات
على حملاتها الدعائية؟
حتى تكون الحملة الإعلانية ناجحة،
يجب عليك أن تضع نفسك مكان الزبائن،
لتعرف ماذا يريدون، ماذا يحتاجون، وكيف يشعرون.
من منكم يحب منتجات "آبل"؟
العديد منا يحبهم.
قامت شركة "آبل" في عام 2010 بزيادة ميزانية التسويق ثلاثة أضعاف
لماذا؟
لأنهم يعرفون جمهورهم حق المعرفة.
ويستخدمونهم بحكمة حتى يشتروا منتجاتهم.
لقد كنت شغوفةً للغاية في استخدام هذه الطريقة،
بأن أضع نفسي مكان الآخرين.
وكنت شغوفةً أيضاً بالعيش في مجتمعٍ متحضر،
بأن أرى العالم من زوايا أخرى.
كنت أعشق أن أشعر بالآخرين وأن أعلمهم أنني أشعر بهم.
وأن العالم يهتم بهم حقاً.
عندما اكتشفت أن هناك شبكةً تطوعية
لديها نفس رغبتي
تواصلت مع القائمين عليها وأصبحت جزءاً من مهمتهم.
وأصبحت هذه الشبكة من أكبر الشبكات التطوعية
في بلدي كلها.
وخلال سنةٍ فقط من تأسيسها انضم إليها أكثر من ستة آلاف متطوع
فقط لأننا عملنا بناءً على ما يحتاجه الناس وما يشعرون به.
(تصفيق)
ملخص كلامي هو، من المفيد أن تضع نفسك مكان الآخرين.
ستستفيد منه في عملك، في دراستك، وفي حياتك
سينفعك هذا تقريباً في أي موقف تتعامل به مع أناسٍ آخرين
وضعي لنفسي مكان الآخرين هو ما أحضرني إلى هنا اليوم.
ماذا سيحدث إذا قمنا جميعاً به؟
شكراً لكم.
(تصفيق)
Talán azon tűnődnek, mi van a kezemben.
Az elmúlt három évben minduntalan kigúnyoltak
egy kurd közmondás miatt, amely szerint:
"Nem tarthatsz egy tojást és egy követ egyszerre a kezedben."
(Taps)
Ez egyezik az angol közmondással:
"Aki két nyulat üldöz, egyiket sem fogja el."
Nos, én egyszerre tartottam kézben a tanulmányaimat, a munkámat,
az önkéntes tevékenységeimet és a családi életemet.
És ezzel bebizonyítottam, hogy mindenki téved.
A nevem Azhin.
Munkám, elkötelezettségem, szenvedélyem,
hogy pozitív változást hozzak a közösségembe,
amelyet négyszer sújtott háború az elmúlt három évtizedben.
Teljes munkaidős aktivista vagyok.
Ma megosztom önökkel,
hogyan fedeztem fel a siker kulcsfontosságú összetevőjét,
amikor a feladás határán voltam az elmúlt mozgalmas években.
27 évesen kezdtem építőmérnöknek tanulni.
Már volt egy főiskolai diplomám geológiából,
de mivel az volt az álmom, hogy mérnök legyek,
ismét egyetemi hallgató lettem.
Nem akartam, hogy a férjem vagy a családom fizessen az álmaimért.
Magam akartam csinálni.
Tehát általános iskolai tanárként kezdtem el dolgozni,
hogy kifizethessem a tandíjat –
hittem abban, hogy az oktatás új generációt nevel fel,
és segít abban is, hogy mérnökké váljak.
Új hallgatói életem alatt észrevettem,
hogy a diákok cél nélkül pazarolják az idejüket,
míg használhatnák közösségük fejlesztésére is.
Így hozzákezdtem egy önkéntes hálózat alapításához egyetemi barátaimmal.
Azt terveztük, hogy értékes időnket okosan használjuk fel ahelyett,
hogy a közösségi médiára pazarolnánk.
Tanulmányainkkal párhuzamosan
véradó kampányt szerveztünk thalassemiás betegek számára,
pénzt és ruhákat gyűjtöttünk idős embereknek,
párszor meglátogattunk egy árvaházat,
megpróbáltuk visszacsalogatni a mosolyt az arcokra, és javítani a hangulatot,
és oly sok minden mást.
Így éltem az elmúlt néhány évben:
reggel órákra mentem,
délután tanítottam,
önkéntes találkozókon vettem részt,
és a nap végén hazaérve feleségként álltam helyt.
(Taps)
Amikor vizsga volt az egyetemen,
el kellett kérezkedjek a munkahelyemről.
Amikor a saját tanítványaimnak volt vizsgájuk,
el kellett kérezkedjek a professzoraimtól.
És az önkéntes összejöveteleken sem teljesítettem úgy, ahogy akartam.
Nem nehéz ez, egyensúlyban tartani mindent?
Nos, biztos vagyok benne, nem kell, hogy én mondjam el önöknek;
számos tanulmány mutatja, milyen nehéz egy nőnek a Közel-Keleten dolgoznia.
Számtalan kihívással és akadállyal nézünk szembe minden nap.
Még néhány alapvető emberi jogunk sincs meg.
Egy nő számára
egyensúlyban tartani kötelességeit az iskolában, a munkahelyen,
az önkénteskedésben és a családi életben
az egyik legnagyobb feladat.
Arra készültem, hogy mindent feladjak,
de valami segített, hogy kitartsak,
és ezt a siker egyik kulcsának tartom.
Ez a dolog nagyon egyszerű.
Nem rakétatudomány.
Ennek felhasználása azt eredményezte,
hogy az egyetem legjobb hallgatója lettem,
iskolaigazgatónak kértek fel az iskolámban, ahol tanítottam,
és három év alatt szereztem meg a diplomámat négy helyett.
Engem választottak ki az egyetem hallgatói nagykövetévé,
és ami a legjobb,
(Taps)
és ami a legjobb,
az egyetem elnöke felajánlotta, hogy fizeti nekem,
ha valamikor célul tűzöm ki a mesterfokozat megszerzését,
valamint igazgatósági taggá léptettek elő,
(Taps)
igazgatósági taggá léptettek elő
hazám legnagyobb önkéntes hálózatában.
Hogyan történt?
Különböznék másoktól?
Vagy egyszerűen szerencsés vagyok?
Nem.
Alkalmaztam, amire rájöttem.
Ahogy említettem, a siker kulcsa nagyon egyszerű.
A siker kulcsa az, hogy képzeld magad mások helyébe.
Hadd magyarázzam el, hogyan és miért életbevágó ez a sikerhez.
Mindennapi életünkben
szinte soha nem értjük meg az embereket, akikkel foglalkozunk,
mert annyira elfoglalnak saját gondolataink és saját életünk.
Ha kihúzzuk magunkat a képletből,
megszabadulunk gondolatainktól, érzéseinktől, véleményünktől,
és nyitott szívvel meghallgatjuk az emberek mondanivalóját,
a végeredmény meglepően más lesz.
Nem volt könnyű összerakni a felfedezésem.
Egy nap az előadáson a professzorom szünetet tartott az anyag magyarázatában,
és beszélt valamiről, ami nem tartozott a tárgyhoz, a témához.
Ezért öntudatlanul a saját diákom dolgozatát kezdtem javítgatni,
mivel aznap volt a kiosztás határideje.
A professzor rám nézett, és látta,
hogy a vizsgapapírt javítom ahelyett, hogy őt hallgatnám.
Nagyon mérges lett.
Kiküldött.
Kínos helyzetbe hozott az egész osztály előtt, és kiabált velem.
Megalázó volt.
Ezt követően folytattam a napom, és elmentem dolgozni.
Amíg tanítottam, észrevettem,
hogy néhány diák elfáradt, semmi energiájuk nem maradt.
Ezért úgy döntöttem, szünetet tartok,
és felüdülésképpen elmondok néhány viccet.
Észrevettem, hogy néhányan közülük nem figyeltek a viccemre.
Egymással beszélgettek, és nevettek.
Haragudni akartam rájuk, de hirtelen eszembe villant,
hogy éreztem magam aznap reggel,
amikor a professzor kiküldött.
És emlékeztettem magam: a célom, hogy pihenni hagyjam őket,
és felfrissüljenek, mielőtt folytatom a tanítást.
Valójában ezt is tették,
de a saját módjukon.
Szóval mi a baj ezzel?
Ettől fogva hagytam, hogy azt csináljanak,
amit csak akarnak kis szüneteink alatt.
Ez eredményesnek bizonyult.
Egyetlen tanuló sem bukott meg az osztályomban,
ami teljesítmény, mert a természettudományt tekintik
a legnagyobb kihívást jelentő tantárgynak
az általános iskolában.
Elkezdtem alkalmazni ezt a technikát az egyetemen is.
A professzorom helyébe képzeltem magam,
testbeszédére és hangjára figyeltem,
megpróbáltam kitalálni, mit tart "fontos" témának.
Ezzel mindig sikeresen jósoltam meg
a vizsgakérdések 70%-át.
Ez a technika olyan hasznosnak bizonyult számomra,
hogy az osztálytársaim csak azokat a kérdéseket tanulmányozták,
amelyekről azt jósoltam, hogy szerepelnek majd a vizsgán.
Még mindig gondolhatják, hogy ez csak nekem működött.
De gondoljanak csak bele:
miért költenek a nagyvállalatok dollármilliókat és milliárdokat
marketing kampányokra?
Tudják, egy marketing kampány sikerességéhez
az első, hogy képzeljük magunkat az ügyfél helyébe,
tudjuk meg, mit akarnak, mire van szükségük, hogy érzik magukat.
Ki szereti az Apple termékeit?
Sokan közülünk.
2010-ben az Apple megháromszorozta marketingkeretét.
Miért?
Így megismerik ügyfélkörüket.
Okosan használják ezt fel, hogy befektethessenek.
Nagyon lelkesített, hogy használjam ezeket a technikákat
az emberek helyébe képzelve magam.
És az is lelkesített, hogy civilizált társadalomban éljünk,
és más szemszögből lássuk a világot.
Szeretnék másokat érezni, és tudatni velük, hogy érzem őket.
A világ törődik velük.
Amikor rájöttem, hogy van egy önkéntes hálózat,
amely ugyanerre vágyik,
felvettem a kapcsolatot velük, és részt vettem küldetésükben.
A legnagyobb önkéntes hálózattá váltunk az egész országban.
Csupán egy év alatt az alapítás óta több mint 6000 önkéntesünk lett
csak azért, mert az alapján dolgozunk,
amire az embereknek szükségük van, és amit éreznek.
(Taps)
Összefoglalva, ha az emberek helyébe képzeljük magunkat, az működik.
Működik az üzletükben, a tanulmányaik során és az életben;
szinte minden helyzetben működik, ahol emberekkel foglalkozunk.
Az hozott ide ma engem, hogy az emberek helyébe képzeltem magam.
Mi lenne, ha mindannyian ugyanezt tennénk?
Köszönöm.
(Taps)
لە وانەیە بپرسن چی لەناو دەستم دایە.
لە سێ ساڵی ڕابردوو، بەردەوام گاڵتەیان پێم کردووە
بەهۆی ئەو پەندە کوردیەی کە دەڵێ،
"ناتوانی بەیەک دەست هێلکە و بەرد هەڵبگریت"
(چەپڵە لێدان)
هەمان مانای ئەو پەندە ئینگلیزیەی هەیە،
"کەسێک کە هەوڵی ڕاوکردنی دوو کەروێشک دەدات هیچ کامیانی دەست ناکەوێ"
باشە، من خوێندن و ئیشم دەکرد،
چالاکی و کاری خۆبەخشی، ژیانی خێزانیم هەمووی بە یەک دەست هەڵگرتبوو.
لەگەڵ ئەوەشدا بۆ هەموانم سەلماند کە هەڵەن.
ناوم ئەژینە.
کارەکەم و خۆتەرخان کردن و خۆشەویستیم
گۆرانکاری ئەرێنییان لە ژیانی کۆمەڵگەکەم کرد،
کە پەکیان کەوتبوو بەهۆی شەرەوە چوار جار لە سی ساڵی ڕابردوودا.
بەردەوام وەک چالاکوان کاردەکەم.
ئەمڕۆ شتێکیان بۆ باس دەکەم
کە چۆن کلیلی بنچینە و پێکهاتەی سەرکەتنم دۆزیەوە
کاتێ لە لێواری خۆبەدەستەوەدان بووم بە هۆی سەرقاڵی زۆرەوە لە ساڵانی ڕابردوو.
تەمەنم ٢٧ ساڵان بوو کە دەستم بە خوێندنی ئەندازیاری مەدەنی کرد.
بڕوانامەی بەکالۆریۆسم هەبوو لە جیۆلۆجی،
بەڵام خەونی ئەوەم هەبوو ببمە ئەندازیار،
بۆ بەدیهێنانی خەونەکەم، دووبارە بوومەوە بە قوتابی زانکۆ.
ڕێم بە خێزانەکەم و هاوسەرەکەم نەدا تێچووی خەونەکەم دابین بکەن.
دەمویست خۆم ئەوە بکەم.
دەستمکرد بە ئیش وەکو مامۆستایەکی خوێندنی سەرەتایی.
بۆ ئەوەی کرێی خوێندنەکەم دابین بکەم،
بەو باوەرەی وانەگوتنەوە نەوەی داهاتوو بنیاد دەنێت.
و یارمەتیم دەدات ببمە ئەندازیار.
لەماوەی ژیانی نوێی قوتابیم دا،
تێبینی ئەوەم کرد قوتابیەکان کاتیان بەفیرۆ دەدا بە بێ ئامانج.
لە کاتێکدا دەیانتوانی بۆ بەرەو پێش بردنی کۆمەڵگاکەیان تەرخانی بکەن.
بۆیە دەستم کرد بە دانانی
تۆڕێکی خۆبەخشی شان بەشانی هاورێکانم لە زانکۆ.
پلانێکی ژیرانەمان بۆ بەکارهێنانی کات دانا ،لەبری کات بەفیرۆدان لە سۆشیاڵ میدیا
لەگەڵ کات تەرخان کردن بۆ خوێندنەکەمان
کەمپینێکی خوێن بەخشینمان ڕێك خست بۆ توشبوانی سالاسیمیا،
پارە و جل و بەرگمان کۆکردەوە بۆ بەساڵاچوان،
چەندین جار سەردانی هەتیوخانەکانمان کرد،
هەوڵی ئەوەمان دەدات زەردەخە بگەرێنینەوە بۆ سەر لێوانیان.
زۆر شتی زیاتریش.
ئەمە ژیانی من بوو لە چەند ساڵی ڕابردوو:
چونە پۆل لە بەیانیان دا،
وانەگوتنەوە لە ئێواران دا،
ئامادەبوون لە کۆبونەوەی خۆبەخشەکان
گەرانەوە ماڵەوە لە کۆتای ڕۆژدا بۆ بەجێ هێنانی ئەرکەکانم وەکو ژنێک.
(چەپڵەڕێزان)
کاتێ تاقیکردنەوەم دەبوو لە زانکۆ،
دەبوو پشوو وەرگرم لە شوێنی کارەکەم.
کاتێ قوتابیەکانم تاقیکردنەوەیان هەبوایە،
دەبوو ڕێپێدانم وەرگرتبا لە مامۆستاکانی زانکۆ
لە کۆبونەوەی خۆبەخشەکان، بەوشێوەیە نەبووم کە خۆم دەمویست.
زەحمەتە هاوسەنگی ڕابگریت لە نێوان ئەم هەموو شتە؟
بەدڵنیایەوە، پێویست ناکا پێم بڵێن.
زۆر توێژینەوە زەحمەتی کارکردنی ئافرەتیان .دەرخستووە لە ڕۆژهەڵاتی ناوین
ڕوبەروی زۆر ئاستەنگ و بەربەست دەبینەوە ڕۆژانە.
تەنانەت هەندێ مافی سەرەتایمان نیە وەکو مرۆڤێک.
و بۆ ئافرەتێک،
بۆ هاوسەنگ کردنی ئەرکەکانی قوتابخانە و کار،
کاری خۆبەخشی و ژیانی خێزانی
یەکێکە لە ئاستەنگە هەرە سەختەکان بۆ ئەوەی بەسەری زاڵ بیت.
لە لێواری خۆبەدەستەوەدان بووم،
بەڵام شتێ یارمەتی دام کە هەستمەوە،
من ناوم ناوە بە هەوێنی سەرەکی سەرکەوتن.
ئەمە شتێکی زۆر سادەیە.
زاستی ئەتۆم نییە.
بەهۆی بەکارهێنانی ئەم هەوێنە
من بومە یەکەمی سەرئاستی زانکۆ.
داوام لێکرا ببمە بەرێوەبەری ئەو قوتابخانەیەی کە مامۆستا بوم لێی،
بڕوانامەکەم بەدەست هێنا ،لە ماوەی سێ ساڵ لە بری چوار ساڵ
هەڵبژێردرام بۆ ئەوەی ببمە باڵوێزی قوتابیان لە زانکۆکەم.
لە هەموشی باشتر،
(چەپڵەڕێزان)
لە هەموشی باشتر،
سەرۆکی زانکۆکەم ئۆفەری خوێندنی
بڕوانامەی ماستەری پێشکەش کردم هەرکاتێ بمەوێ بخوێنم،
و پلەم بەرزکراوە بۆ ئەندامی بۆرد
(چەپڵەڕێزان)
و پلەم بەرزکراوە بۆ ئەندامی بۆرد
لە گەورەترین تۆڕی خۆبەخشی لە وڵاتەکەم.
ئەمە چۆن ڕوویدا؟
ئایا من جیاوازم لە ئەوانی تر؟
یان دەکرێ ناوی بنێم چانس؟
نەخێر.
بەڵام من ئەم هەوێنەم بەکاردەهێنا کە دۆزیبومەوە.
وەکو ئەوەی پێشتر باسم کرد هەوێنەکە زۆر ئاسانە.
ئەم هەوێنە بریتیە لە خۆخستنە جێی خەڵکی دیکە
با بۆتان ڕوونبکەمەوە چۆن و بۆ ئەمە بنچینەی سەرکەوتنە.
لە ژیانی ڕۆژانەماندا،
هەمیشە ناتوانین تێبگەین لەو کەسانەی کە مامەڵەیان لەگەڵ دەکەین
چونکە زۆر سەرقاڵی بیرکردنەوە و ژیانی خۆمانین.
ئەگەر خۆمان جیابکەینەوە لەم وێنەیە،
لێگەرێین بیرکردنەوەمان و هەست و بۆچونمان،
بەدڵێکی کراوە گوێبگرین کە خەڵکی چیان هەیە بۆ گوتن،
دەرئەنجامەکەی جیاواز و .سەرسورهێنەر دەبێت
دۆزینەوەی ئەم هەوێنە ئاسان نەبوو.
ڕۆژێ لە کاتی وانەگوتنەوە، مامۆستاکەم، پشویەکی وەرگرت لە باس کردنی بابەتەکە،
و باسی شتێکی کرد کە جیا بوو .لە بابەتەکە
بۆیە منیش دەستم کرد بە پشکنینی پەڕاوی تاقیکردنەوەی قوتابیەکانم.
ئەم ڕۆژە دوا بەرواری گەڕاندنەوەی پەڕاوەکان بوو.
مامۆستاکە سەیری منی کرد
منی بینی کە خەریکی نیشانەکردنی پەڕاوی تاقیکرنەوەکانم لەبڕی گوێگرتن لەو.
زۆر تووڕە بوو.
منی کردە دەرەوەی پۆل.
هەواری کرد لەسەرم و منی شکاندەوە لە پێش هاوپۆلەکانم.
من شکامەوە.
دوای ئەوە، ڕۆژەکم تێپەڕکرد و چومە سەرکارەکەم.
کاتێ وانەم دەگوتەوە،
تێبینی ئەوەم کرد هەندێ لە قوتابیەکان بێتاقەت و بێ ووزە بوون.
بۆیە بڕیارم دا کە پشویەکیان بدەمێ
و هەندێ نوکتە بڵێم بۆ پسوودان بە مێشکیان.
تێبینی ئەوەم کرد هەندێکیان گوێیان لە نوکتەکانی من نەدەگرت.
قسەیان دەکرد لەگەڵ یەک پێدەکەنین.
خەریک بوو توڕەبم لێیان بەڵام لە ناکاو
خۆم بیرکەوتەوە کە چۆن بیرم دەکردەوە بەیانیەکەی
کاتێ مامۆستاکەم منی کردە دەرەوە.
وە بیر خۆم هێناوە: ئامانجی من پشودانی ئەوانە
و نوێ بوونەوەی مێشکیانە بەرلەوەی بگەرێمەوە سەر وانەگوتنەوە
و ئەوەی ئەوان دەیان کرد هەر جۆرێ بوو لە پشودان
بەڵام بە ڕێگەی خۆیان.
باشە چ هەڵەیەک لەمەدا هەیە؟
وەکو ئەمە،
بۆیە ڕێگەم پێدان لە پشووەکەدا ئەوە بکەن کە دەیانەوێت.
ئەمە کاریگەریەکی زۆری هەبوو.
یەک قوتابیش نەکەوت لە پۆلی مندا،
کە من بە دەستکەوتم دەزانی
چونکە زانست یەکێکە لە بابەتە قورسەکان
لە قوتابخانەی سەرەتایی.
بەجێ بە جێ کردنی ئەم تەکنیکە لە زانکۆش.
خۆم لە جێگەی مامۆستاکەم دانا،
تەرکیزم کرد لەسەر زمانی جەستە و تۆنی،
هەوڵمدا تێبگەم لە بابەتە گرنگەکان لەلای ئەو.
بە کردنی ئەمە،
هەمیشە دەمتوانی پێشبینی ٧٠ لەسەدی پرسیاری تاقیکردنەوەکان بکەم.
ئەم تەکنیکە سەلماندی کە زۆر سەرکەوتووە بۆ من
کە هاوپۆلەکانم تەنها پرسیارەکانیان دەخوێند
کە من پێشبینیم دەکرد بۆ تاقیکردنەوە.
لەوانەیە بیرکەیەوە کە ئەمە تەنها بۆ من ئیش دەکات
بەڵام بیربکەوە:
بۆچی کۆمپانیا گەورەکان ملیۆنان دۆلار خەرج دەکەن
لە کەمپینی بازاڕ کردن؟
دەزانن، بۆ ئەوەی کەمپینی بازارکردن سەرکەوتوو بێت،
یاسای یەکەم ئەوەیە کە خۆت لە شوێنی کڕیارەکانت دابنێیت،
بۆ ئەوەی بزانی چیان دەوێ، پێویستیان بە چییە و چۆن بیردەکەنەوە.
کێ حەزی لە بەرهەمەکانی ئەپڵە؟
زۆرێک لە ئێمە.
لە ٢٠١٠، ئەپڵ بودجەی خۆی سێ هێندە کرد بۆ بازارکردن.
بۆچی؟
چونکە کڕیارەکانی خۆیان دەناسی.
ژیرانە مامەڵەیان دەکرد بەجۆرێ دەیانتوانی وەبەرهێنان بکەن.
زۆر بەپەرۆش بووم بۆ بەکارهێنانی ئەم تەکنیکە،
تا خۆم لە جێگەی خەڵک دانێم.
و بەپەرۆش بووم بۆ ژیان لە کۆمەڵگایەکی پێشکەوتوو،
دونیا بینین لە ڕوانگەی جیاوازەوە.
حەزم دەکرد هەست بە ئەوانی دیکە بکەم و بزانن من هەستاین پێ دەکەم.
جیهان گرنگیان پێدەدات.
کاتێ زانیم تۆڕی خۆبەخشی هەیە
کە هەمان ئارەزوی منی هەیە،
پەیوەندیم پێوەکردن، بومە بەشێک لە کارەکانیان.
تۆڕەکە بووە یەکێک لە گەورەترین تۆڕی خۆبەخشی
لە سەرتاسەری ووڵات.
لە ماوەی تەنها یەک ساڵ، زیاتر لە ٦٠٠٠ خۆبەخشمان هەبوو،،
تەنها لەبەر ئەوەی کارمان دەکرد لەسەر پێویستی و هەستی خەڵک.
(چەپڵەڕێزان)
پوختەی قسەکانم ئەوەیە خۆخستنە شوێنی خەڵک کاردەکات.
کاردەکات لە بزنسەکەت، خوێندنەکەت و ژیانت؛
کاری خۆی دەکات لە هەموو بارودۆخێک کە پەیوەندی بە مرۆڤەوە هەیە.
خۆخستنە شوێنی خەڵک منی گەیاندە ئەمڕۆ.
چی دەبێت گەر هەموان ئەمە بکەن؟
سوپاس بۆ ئێوە.
(چەپڵەڕێزان)
Devem estar se perguntando o que tenho em minhas mãos.
Nos últimos três anos, pessoas tem rido de mim vez após vez
por causa de um provérbio curdo que diz:
"Você não consegue segurar um ovo e uma pedra em uma só mão".
(Aplausos)
É equivalente ao provérbio inglês:
"Quem persegue dois coelhos, não pega nenhum".
Bom, eu segurei minha educação,
meu trabalho, atividades voluntárias, e vida familiar, tudo em uma mão.
E ainda assim provei que todos estavam errados.
Meu nome é Azhin.
Meu trabalho, minha dedicação,
minha paixão é mudar positivamente a minha comunidade,
que foi atingida pela guerra quatro vezes nas últimas três décadas.
Eu sou ativista em tempo integral.
Hoje, eu compartilho com vocês
como descobri um ingrediente essencial para o sucesso
enquanto eu estava perto de desistir durante esses anos sobrecarregados.
Eu tinha 27 anos quando comecei a estudar engenharia civil.
Eu já tinha me formado em geologia,
mas como era meu sonho me tornar engenheira,
em busca disso, me tornei universitária novamente.
Eu decidi não deixar meu marido ou minha família pagar pelo meu sonho.
Eu mesma queria fazer isso.
Então eu comecei a trabalhar como professora do ensino fundamental
para pagar as mensalidades,
acreditando que o ensino construiria uma nova geração
e me ajudaria a me tornar engenheira.
Durante meus novos estudos,
percebi que alguns estudantes estavam desperdiçando tempo sem objetivos,
enquanto eles poderiam usá-lo para melhorar a comunidade deles.
Então, comecei a estabelecer
uma rede de trabalho voluntário com meus amigos da universidade.
Queríamos usar nosso tempo precioso com sabedoria,
em vez de desperdiçá-lo em redes sociais.
Junto com nossos estudos,
organizamos uma campanha de doação de sangue para pacientes de talassemia,
juntamos dinheiro e roupas para idosos,
nós visitamos um orfanato diversas vezes,
tentando trazer de volta sorrisos e elevar a moral deles, e muito mais.
E é assim que tenho vivido os últimos anos da minha vida:
indo para as aulas de manhã,
ensinando à tarde,
indo às reuniões de voluntários,
e voltando para casa no fim do dia para cumprir meus compromissos como esposa.
(Aplausos)
Quando eu tinha uma prova na universidade,
tinha que pegar uma permissão do serviço.
Quando meus alunos tinham alguma prova,
eu tinha que pegar permissão dos meus professores.
E como voluntária, eu não estava atuando tanto quanto eu gostaria.
Não é difícil equilibrar todas essas coisas?
Tenho certeza que não precisam que eu diga a vocês.
Muitos estudos mostram o quanto é difícil pra uma mulher trabalhar no Oriente Médio.
Nós enfrentamos diversos desafios e obstáculos todos os dias.
Nós não temos nem mesmo alguns dos nossos direitos humanos básicos.
E para uma mulher,
tendo que equilibrar nossos deveres, na escola, no trabalho,
nos trabalhos voluntários e na vida familiar
é um dos maiores desafios para superar.
Eu estava prestes a desistir de tudo,
mas algo me ajudou a levantar,
o que eu considero ser um ingrediente-chave para o sucesso.
Essa coisa é muito simples.
Não é difícil de se fazer.
E foi usando esse ingrediente
que eu me tornei a melhor estudante da universidade,
fui convidada a me tornar a diretora da escola em que eu ensinava,
me formei em apenas três anos, ao invés de quatro,
eu fui selecionada para ser a representante da minha universidade,
e acima de tudo,
(Aplausos)
e acima de tudo,
o presidente da universidade se ofereceu para pagar meu mestrado,
se eu quisesse obtê-lo.
E eu fui promovida a membro da diretoria,
(Aplausos)
e fui promovida a membro da diretoria
na maior rede de voluntários do meu país.
Como isso aconteceu?
Eu sou diferente dos outros?
Ou eu tenho o que chamam de sorte?
Não.
Mas usei o ingrediente que encontrei.
Como eu mencionei, esse ingrediente é muito fácil.
O ingrediente é se colocar no lugar dos outros.
Vou explicar como e porque isso é tão vital para o sucesso.
Em nosso dia a dia,
nós quase sempre falhamos em entender o que os outros estão passando,
porque estamos muito ocupados com nossa própria vida e pensamentos.
Se nos retirarmos da questão,
e nos desprendermos de nossos pensamentos, sentimentos, opiniões,
e ouvirmos com o coração aberto o que outros têm a dizer,
o resultado será incrivelmente diferente.
Descobrir esse ingrediente não foi fácil.
Um dia,
durante uma aula, meu professor deu uma pausa na explicação da matéria,
e começou a falar sobre algo irrelevante para a aula, para o conteúdo.
Sem perceber, comecei a trabalhar na minha própria dissertação final,
já que aquele dia era a data final de entrega.
O professor olhou para mim
e me viu trabalhando na dissertação ao invés de estar escutando a ele.
Ele ficou muito bravo.
Ele me expulsou,
gritou comigo e me envergonhou na frente de todos meus colegas de classe.
Eu me senti humilhada.
Depois disso,
continuei meu dia, e fui trabalhar.
Enquanto eu estava ensinando,
notei que alguns alunos estavam se sentindo cansados e sem energia.
Então eu decidi dar uma pausa para eles
e contar algumas piadas para aliviar a mente deles.
Notei que alguns deles não estavam ouvindo minhas piadas.
Estavam conversando entre eles e rindo.
Eu estava prestes a me irritar com eles, e então, de repente,
me lembrei de como me senti naquela manhã
quando meu professor me expulsou.
E reafirmei a mim mesma: meu objetivo é deixá-los descansar
e se revigorar antes de continuar a aula.
E o que estavam fazendo ainda era revigorante,
mas do jeito deles.
O que há de errado nisso?
Dessa forma,
deixei que fizessem o que quisessem durante nossa pequena pausa.
Isso teve um grande impacto.
Nenhum aluno foi reprovado na minha turma,
o que eu considero uma conquista
porque ciência é visto como uma das matérias mais desafiadoras
do ensino fundamental.
Eu comecei a usar essa técnica na faculdade também.
Eu me colocava no lugar do professor,
prestando atenção em sua linguagem corporal e tom de voz,
tentando descobrir o que ele considerava ser um tópico "importante".
Ao fazer isso,
eu conseguia predizer com sucesso quais seriam 70% das perguntas das provas.
Essa técnica se mostrou tão útil para mim
que meus colegas estudavam apenas as questões que eu predizia cair na prova.
Podem ainda estar pensando que isso funcionou apenas comigo.
Mas pensem:
por que grandes companhias gastam milhões e bilhões de dólares
em campanhas de marketing?
Para uma campanha de marketing obter sucesso,
o passo mais importante é se colocar no lugar dos clientes,
saber o que eles querem, o que precisam, como se sentem.
Quem aqui gosta de produtos da Apple?
Muitos de nós.
Em 2010, a Apple triplicou seu orçamento de marketing.
Por quê?
Porque conhecem o público deles.
Eles o usam sabiamente para que possam investir.
Eu era muito apaixonada por usar essas técnicas,
de me colocar no lugar dos outros.
E eu também era apaixonada por viver em uma sociedade civilizada,
por ver o mundo de outras perspectivas.
Eu adoraria sentir os outros e que eles soubessem que eu os sentia.
O mundo se importa sim com eles.
Quando descobri que existe uma rede de voluntariado
com o mesmo desejo,
eu entrei em contato com eles, e me tornei parte de sua missão.
Essa rede tem se tornado uma das maiores redes de voluntariado
de todo o país.
Em apenas um ano de formação, conseguiram mais de 6 mil voluntários,
apenas porque nosso trabalho era baseado no que as pessoas precisavam e sentiam.
(Aplausos)
Em resumo, se colocar no lugar dos outros funciona.
Funciona para os negócios, para seus estudos, para sua vida;
funciona para quase toda situação em que se lida com seres humanos.
Me colocar nos lugares dos outros me trouxe aqui hoje.
E se todos nós fizéssemos o mesmo?
Obrigada.
(Aplausos)