0:00:01.548,0:00:04.064
Bez obzira na to ko ste ili gde živite,

0:00:04.088,0:00:06.444
pretpostavljam da imate[br]barem jednog rođaka

0:00:06.468,0:00:09.112
koji voli da prosleđuje one mejlove.

0:00:09.136,0:00:10.576
Znate o kojima govorim -

0:00:10.606,0:00:14.284
one sa sumnjivim tvrdnjama[br]ili video-snimcima zavera.

0:00:14.315,0:00:16.983
I verovatno ste ih već[br]blokirali na Fejsbuku

0:00:17.007,0:00:19.355
zbog toga što dele objave poput ove.

0:00:19.379,0:00:20.783
Ovo je slika banane

0:00:20.807,0:00:23.474
kroz čiju sredinu ide čudan crveni krst.

0:00:23.498,0:00:25.637
A tekst oko slike upozorava ljude

0:00:25.661,0:00:27.819
da ne jedu voće koje ovako izgleda,

0:00:27.843,0:00:29.871
jer je navodno u njega ubrizgana krv

0:00:29.895,0:00:32.025
zaražena virusom HIV-a.

0:00:32.049,0:00:34.652
A poruka iznad jednostavno kaže:

0:00:34.676,0:00:37.635
„Molim vas, prosledite[br]da biste spasili živote.“

0:00:37.672,0:00:40.966
Ljudi koji se bave proveravanjem činjenica[br]opovrgavaju to godinama,

0:00:40.990,0:00:43.863
ali ovo je jedna od onih glasina[br]koja jednostavno ne nestaje.

0:00:43.893,0:00:45.374
Zombi glasina.

0:00:45.393,0:00:48.156
I naravno, potpuno je lažna.

0:00:48.180,0:00:51.139
Možda vas vuče da se nasmejete[br]ovakvom primeru i kažete:

0:00:51.163,0:00:53.397
„Ko bi uopšte poverovao u to?“

0:00:53.419,0:00:55.045
Ali ovo je zombi glasina

0:00:55.069,0:00:58.958
zbog toga što zadire u najdublje[br]ljudske strahove o ličnoj bezbednosti,

0:00:58.982,0:01:01.157
kao i o bezbednosti onih koje vole.

0:01:01.783,0:01:05.056
I ako posmatrate dezinformacije[br]onoliko dugo koliko ih ja posmatram,

0:01:05.080,0:01:07.500
znate da je ovo samo jedan[br]od mnogih primera

0:01:07.524,0:01:10.571
koji zadiru u najdublje[br]ljudske strahove i osetljivosti.

0:01:11.214,0:01:15.583
Svakog dana širom sveta[br]vidimo gomile novih memova na Instagramu

0:01:15.607,0:01:18.646
koji podstiču roditelje[br]da ne vakcinišu svoju decu.

0:01:18.670,0:01:23.202
Na Jutjubu vidimo snimke koji govore[br]da su klimatske promene prevara.

0:01:23.226,0:01:27.528
Na svim platformama viđamo objave[br]koje su napravljene da demonizuju druge

0:01:27.552,0:01:31.053
na osnovu njihove rase,[br]religije ili seksualnosti.

0:01:32.314,0:01:35.614
Dobro došli u jedan od glavnih[br]izazova našeg vremena.

0:01:35.647,0:01:39.672
Kako da održimo internet[br]koji u srži nosi slobodu govora,

0:01:39.696,0:01:42.999
dok u isto vreme vodimo računa[br]da sadržaj koji se plasira

0:01:43.023,0:01:46.909
ne uzrokuje nepopravljivu štetu[br]našim demokratijama, zajednicama,

0:01:46.933,0:01:49.171
i našem fizičkom i mentalnom blagostanju?

0:01:49.998,0:01:52.085
Živimo u informacijskom dobu,

0:01:52.109,0:01:55.656
a ipak, glavna valuta[br]od koje svi zavisimo - informacija -

0:01:55.680,0:01:58.037
se više ne smatra vrednom poverenja

0:01:58.061,0:02:00.779
i ponekad deluje potpuno opasno.

0:02:00.811,0:02:04.748
To je delom zbog neobuzdanog rasta[br]društvenih platformi

0:02:04.772,0:02:06.414
koje nam omogućavaju da listamo,

0:02:06.438,0:02:08.794
gde se laži i činjenice[br]nalaze jedne pored drugih,

0:02:08.824,0:02:12.235
bez ikakvih uvreženih znakova sigurnosti.

0:02:12.268,0:02:15.887
I zaboga, i naš jezik oko ovoga[br]je neverovatno haotičan.

0:02:15.911,0:02:19.014
Ljudi su još uvek opsednuti[br]frazom „lažne vesti“,

0:02:19.038,0:02:21.569
uprkos činjenici da ona uopšte ne pomaže

0:02:21.593,0:02:25.053
i koristi se da objasni nekoliko stvari[br]koje su zapravo veoma različite:

0:02:25.077,0:02:28.893
laži, tračeve, prevare,[br]zavere, propagandu.

0:02:28.911,0:02:31.823
I volela bih da prestanemo[br]da koristimo frazu

0:02:31.847,0:02:34.709
koju su političari širom sveta prisvojili,

0:02:34.733,0:02:36.204
i levica i desnica,

0:02:36.228,0:02:39.450
i koriste je kao oružje[br]da napadaju slobodnu i nezavisnu štampu.

0:02:40.307,0:02:45.009
(Aplauz)

0:02:45.033,0:02:48.855
Sada su nam profesionalni mediji[br]potrebniji nego ikad.

0:02:48.882,0:02:52.255
Osim toga, većina ovih sadržaja[br]se ne i pretvara da su vesti.

0:02:52.279,0:02:54.921
To su memovi, snimci, društvene objave.

0:02:54.945,0:02:58.398
I većina nije lažna nego obmanjujuća.

0:02:58.422,0:03:01.437
Imamo tendenciju da se uhvatimo[br]za lažno ili istinito.

0:03:01.461,0:03:05.493
Ali najveća briga je zapravo[br]pretvaranje konteksta u oružje.

0:03:06.855,0:03:08.823
Jer najubedljivija dezinformacija

0:03:08.847,0:03:11.895
je oduvek bila ona[br]koja u sebi sadrži zrno istine.

0:03:11.919,0:03:15.395
Uzmimo ovaj primer iz Londona,[br]iz marta 2017. godine.

0:03:15.419,0:03:16.959
Proširio se jedan tvit

0:03:16.983,0:03:20.570
nakon terorističkog incidenta[br]na mostu Vestminster.

0:03:20.594,0:03:23.022
Ovo je prava fotografija, nije lažna.

0:03:23.046,0:03:25.715
Žena koja se pojavljuje na slici[br]je kasnije intervjuisana

0:03:25.755,0:03:28.648
i objasnila je da bila potpuno traumirana.

0:03:28.672,0:03:30.410
Razgovarala je sa voljenom osobom

0:03:30.434,0:03:33.052
i nije gledala u žrtvu iz poštovanja.

0:03:33.076,0:03:37.036
Ali ipak je tvit proširen[br]u ovom kontekstu islamofobije,

0:03:37.060,0:03:40.396
sa mnogim heštegovima,[br]uključujući #BanIslam.

0:03:40.425,0:03:42.823
Sad, da radite u Tviteru,[br]šta biste učinili?

0:03:42.847,0:03:45.409
Da li biste to skinuli ili ostavili?

0:03:46.553,0:03:49.982
Moja prva, emocionalna reakcija[br]je da se to skine.

0:03:50.006,0:03:52.558
Mrzim kako je ova slika predstavljena.

0:03:52.585,0:03:54.973
Ali sloboda izražavanja je ljudsko pravo

0:03:54.997,0:03:58.232
i ako počnemo da uklanjamo sadržaje[br]zbog kojih se osećamo neprijatno,

0:03:58.246,0:03:59.476
bićemo u nevolji.

0:03:59.500,0:04:01.794
Ovo možda izgleda kao jasan slučaj,

0:04:01.818,0:04:03.516
ali većina govora to nije.

0:04:03.540,0:04:05.976
Veoma je teško postaviti granice.

0:04:06.000,0:04:08.281
Ono što je za jednu osobu[br]dobronamerna odluka,

0:04:08.305,0:04:10.722
za drugu je direktna cenzura.

0:04:10.759,0:04:13.688
Sada znamo da je ovaj nalog,[br]Texas Lone Star,

0:04:13.712,0:04:16.942
bio deo šire ruske[br]kampanje dezinformisanja,

0:04:16.966,0:04:19.117
koja je od tada skinuta.

0:04:19.141,0:04:21.288
Da li bi to promenilo vaše mišljenje?

0:04:21.322,0:04:22.481
Promenilo bi moje,

0:04:22.505,0:04:24.516
jer sad je to slučaj organizovane kampanje

0:04:24.536,0:04:26.045
da se napravi razdor.

0:04:26.069,0:04:27.610
Za vas koji mislite

0:04:27.640,0:04:30.885
da će veštačka inteligencija[br]rešiti sve naše probleme,

0:04:30.909,0:04:32.964
mislim da možemo[br]da se složimo da smo daleko

0:04:32.984,0:04:35.795
od veštačke inteligencije koja može[br]da razume ovakve objave.

0:04:36.856,0:04:39.363
Želim da objasnim tri[br]međusobno prepletena problema

0:04:39.387,0:04:41.760
koji ovo čine tako složenim

0:04:41.784,0:04:45.321
i onda da razmotrimo načine[br]na koje možemo misliti o ovim izazovima.

0:04:45.348,0:04:49.238
Prvo, mi jednostavno nemamo[br]racionalan odnos sa informacijama,

0:04:49.262,0:04:50.730
taj odnos je emotivan.

0:04:50.754,0:04:54.548
Nije istina da će više[br]činjenica popraviti sve,

0:04:54.572,0:04:57.672
jer algoritmi koji određuju[br]koji sadržaj vidimo,

0:04:57.696,0:05:00.823
pa, oni su programirani[br]da nagrade naše emotivne odgovore.

0:05:00.847,0:05:02.228
A kada se plašimo,

0:05:02.252,0:05:05.426
pojednostavljene priče,[br]zaverenička objašnjenja

0:05:05.450,0:05:08.868
i jezik koji demonizuje druge[br]su mnogo učinkovitiji.

0:05:09.538,0:05:11.412
Osim toga, za mnoge od ovih kompanija

0:05:11.436,0:05:13.982
je poslovni model povezan sa pažnjom,

0:05:14.006,0:05:17.696
što znači da će algoritmi[br]uvek biti naklonjeni emocijama.

0:05:18.371,0:05:23.049
Drugo, većina govora[br]o kojima govorim ovde su legalni.

0:05:23.081,0:05:26.406
Bilo bi drugačije da govorim o slikama[br]seksualnog zlostavljanja dece,

0:05:26.436,0:05:28.843
ili o sadržaju koji podstiče nasilje.

0:05:28.867,0:05:32.137
Može biti savršeno legalno[br]objaviti potpunu laž.

0:05:33.130,0:05:37.164
Ali ljudi govore o uklanjanju[br]„problematičnog“ ili „štetnog“ sadržaja,

0:05:37.188,0:05:39.497
bez jasne definicije[br]šta pod tim podrazumevaju,

0:05:39.527,0:05:41.009
uključujući i Marka Zakerberga,

0:05:41.039,0:05:44.851
koji je nedavno zatražio globalnu[br]regulaciju za kontrolisanje javnog govora.

0:05:44.870,0:05:47.085
Mene zabrinjava što vidimo vlade

0:05:47.109,0:05:48.401
širom sveta

0:05:48.425,0:05:51.101
kako donose ishitrene odluke

0:05:51.125,0:05:53.871
koje će možda pokrenuti[br]mnogo ozbiljnije posledice

0:05:53.895,0:05:55.979
kada se radi o našem govoru.

0:05:56.006,0:05:59.712
Čak i kada bismo mogli da odlučimo[br]kakav govor da skinemo ili ostavimo,

0:05:59.736,0:06:01.910
nikada nije bilo toliko javnog govora.

0:06:01.934,0:06:04.065
Svake sekunde, širom sveta,

0:06:04.089,0:06:06.196
ljudi objavljuju milione sadržaja

0:06:06.220,0:06:07.388
na različitim jezicima,

0:06:07.412,0:06:10.180
u različitim kulturnim kontekstima.

0:06:10.204,0:06:12.736
Jednostavno nikad nismo imali[br]dobre mehanizme

0:06:12.760,0:06:14.498
da proveravamo toliko sadržaja,

0:06:14.522,0:06:17.323
bilo da ga kreiraju ljudi ili tehnologija.

0:06:18.284,0:06:22.228
I treće, ove kompanije -[br]Gugl, Tviter, Fejsbuk, Votsap -

0:06:22.252,0:06:25.093
one su deo šireg informacionog ekosistema.

0:06:25.117,0:06:28.469
Volimo da ih okrivimo za sve, ali zapravo,

0:06:28.493,0:06:32.323
masovni mediji i odabrani političari[br]mogu imati jednaku ulogu

0:06:32.347,0:06:35.050
u podsticanju glasina[br]i zavera kada to žele.

0:06:35.800,0:06:40.744
Kao i mi, kada bez razmišljanja[br]prosledimo obmanjujuć ili razdoran sadržaj

0:06:40.768,0:06:42.053
bez truda.

0:06:42.077,0:06:43.877
Dodajemo zagađenju.

0:06:45.236,0:06:47.854
Znam da svi tražimo jednostavno rešenje.

0:06:47.878,0:06:49.935
Ali takvo ne postoji.

0:06:49.950,0:06:54.395
Bilo kakvo rešenje će morati da se primeni[br]na ogromnom nivou, na nivou interneta,

0:06:54.419,0:06:57.680
i da, platforme su navikle[br]da rade na tom nivou.

0:06:57.704,0:07:01.636
Ali da li možemo i da li bi trebalo[br]da im dozvolimo da reše ove probleme?

0:07:01.668,0:07:02.900
Svakako da pokušavaju.

0:07:02.924,0:07:07.010
Ali većina nas bi se složila da zapravo[br]ne želimo da globalne korporacije

0:07:07.034,0:07:09.366
budu čuvari istine i pravde na internetu.

0:07:09.390,0:07:12.227
Mislim da bi se i platforme[br]složile sa tim.

0:07:12.257,0:07:15.138
A trenutno oni sami sebe ocenjuju.

0:07:15.162,0:07:16.360
Vole da nam govore

0:07:16.384,0:07:18.273
kako njihove intervencije funkcionišu,

0:07:18.303,0:07:21.307
ali oni pišu svoje izveštaje[br]o transparentnosti,

0:07:21.337,0:07:25.169
pa mi ne možemo nezavisno[br]da proverimo šta se zapravo dešava.

0:07:26.431,0:07:29.773
(Aplauz)

0:07:29.797,0:07:32.749
I neka bude jasno[br]da se većina promena koje vidimo

0:07:32.773,0:07:35.767
dešava tek pošto novinari pokrenu istrage

0:07:35.791,0:07:37.402
i pronađu dokaze o pristrasnosti

0:07:37.426,0:07:40.255
ili sadržaj koji krši njihove pravilnike.

0:07:40.815,0:07:45.410
Dakle, da, ove kompanije moraju imati[br]važnu ulogu u ovom procesu,

0:07:45.434,0:07:46.994
ali ne mogu da ga kontrolišu.

0:07:47.855,0:07:49.823
A šta je sa vladama?

0:07:49.863,0:07:52.959
Mnogi veruju da je globalna regulacija[br]naša poslednja nada,

0:07:52.983,0:07:55.863
u smislu raščišćavanja[br]našeg informacionog ekosistema.

0:07:55.887,0:07:59.053
Ali ja vidim zakonodavce[br]koji se muče da budu u toku

0:07:59.077,0:08:01.418
sa brzim promenama u tehnologiji.

0:08:01.442,0:08:03.346
I još gore, oni rade u mraku,

0:08:03.370,0:08:05.191
jer nemaju pristup podacima

0:08:05.215,0:08:08.225
da bi razumeli šta se dešava[br]na ovim platformama.

0:08:08.260,0:08:11.331
Uostalom, kojim vladama[br]bismo verovali da ovo rade?

0:08:11.355,0:08:14.125
Potreban nam je globalni,[br]a ne nacionalni dogovor.

0:08:15.419,0:08:17.696
Karika koja nedostaje smo mi.

0:08:17.720,0:08:21.233
Ljudi koji svakog dana[br]koriste te tehnologije.

0:08:21.260,0:08:23.963
Da li možemo da napravimo[br]novu infrastrukturu

0:08:23.983,0:08:26.371
koja će da podrži kvalitetne informacije?

0:08:26.371,0:08:27.601
Pa, ja verujem da možemo,

0:08:27.625,0:08:30.982
i imam nekoliko ideja[br]šta bismo mogli da uradimo.

0:08:31.006,0:08:34.109
Prvo, ako ozbiljno želimo[br]da u ovo uključimo javnost,

0:08:34.133,0:08:36.514
da li možemo da uzmemo[br]Vikipediju kao inspiraciju?

0:08:36.538,0:08:38.362
Oni su pokazali šta je moguće.

0:08:38.386,0:08:39.537
Da, nije savršeno,

0:08:39.561,0:08:41.615
ali pokazali su da sa pravim strukturama,

0:08:41.645,0:08:44.434
sa globalnim stavom i mnogo,[br]mnogo transparentnosti,

0:08:44.464,0:08:47.974
možete da napravite nešto[br]čemu će mnogo ljudi verovati.

0:08:47.998,0:08:51.160
Moramo da pronađemo način[br]da iskoristimo kolektivnu mudrost

0:08:51.184,0:08:53.493
i iskustvo svih korisnika.

0:08:53.517,0:08:56.163
Ovo naročito važi za žene,[br]ljude tamne kože,

0:08:56.187,0:08:57.533
i marginalizovane grupe.

0:08:57.557,0:08:58.723
Jer, znate šta?

0:08:58.747,0:09:01.472
Oni su stručnjaci kad se radi[br]o mržnji i dezinformacijama,

0:09:01.502,0:09:05.022
jer oni su već dugo mete ovih kampanja.

0:09:05.046,0:09:07.396
Tokom godina skreću pažnju,

0:09:07.420,0:09:09.085
ali niko ih ne sluša.

0:09:09.109,0:09:10.749
To mora da se promeni.

0:09:10.777,0:09:15.133
Da li bismo mogli da napravimo[br]Vikipediju za poverenje?

0:09:15.157,0:09:19.346
Da li možemo da pronađemo način[br]da korisnici daju predloge?

0:09:19.370,0:09:23.067
Mogli bi da daju predloge u vezi sa[br]teškim odlukama o upravljanju sadržajem.

0:09:23.091,0:09:24.898
Mogli bi da daju povratnu informaciju

0:09:24.898,0:09:27.619
kada platforme odluče da unesu promene.

0:09:28.241,0:09:32.403
Drugo, iskustva ljudi[br]sa informacijama su lična.

0:09:32.427,0:09:35.070
Moje vesti na Fejsbuku[br]su mnogo drugačije od vaših.

0:09:35.094,0:09:37.839
Vaši predlozi na Jutjubu[br]su veoma drugačiji od mojih.

0:09:37.863,0:09:40.355
To nam onemogućava da pregledamo

0:09:40.379,0:09:42.782
koje informacije ljudi vide.

0:09:42.815,0:09:44.388
Da li bismo mogli da zamislimo

0:09:44.388,0:09:49.006
da razvijemo nekakvo centralizovano[br]otvoreno skladište anonimnih podataka

0:09:49.030,0:09:52.174
u koje su već ugrađene[br]privatnost i etičke norme?

0:09:52.220,0:09:53.998
Zamislite šta bismo mogli da saznamo

0:09:54.022,0:09:57.283
ako bismo izgradili globalnu mrežu[br]zainteresovanih građana

0:09:57.307,0:10:01.081
koji žele da doniraju[br]svoje društvene podatke nauci.

0:10:01.121,0:10:02.863
Jer mi veoma malo znamo

0:10:02.887,0:10:05.768
o dugoročnim posledicama[br]mržnje i dezinformacija

0:10:05.792,0:10:08.217
na stavove i ponašanja ljudi.

0:10:08.236,0:10:09.403
A većina onoga što znamo

0:10:09.427,0:10:11.620
je sprovedena u SAD-u,

0:10:11.644,0:10:14.025
uprkos činjenici[br]da je ovo globalni problem.

0:10:14.049,0:10:16.154
Moramo i na tome da radimo.

0:10:16.192,0:10:17.182
I treće,

0:10:17.212,0:10:19.676
možemo li da pronađemo način[br]da složimo kockice?

0:10:19.700,0:10:23.138
Nijedan sektor, a kamoli[br]nevladina organizacija, startap ili vlada

0:10:23.162,0:10:24.584
neće ovo rešiti.

0:10:24.608,0:10:27.172
Ali širom sveta postoje[br]veoma pametni ljudi

0:10:27.196,0:10:28.577
koji rade na ovim izazovima,

0:10:28.601,0:10:32.177
od novinskih redakcija, civilnog društva,[br]akademaca, grupa aktivista.

0:10:32.201,0:10:34.099
Neke možete videti ovde.

0:10:34.123,0:10:37.050
Neki prave indikatore[br]kredibilnosti sadržaja.

0:10:37.074,0:10:38.444
Drugi proveravaju činjenice,

0:10:38.444,0:10:41.935
kako bi platforme mogle da potisnu[br]lažne tvrdnje, snimke i slike.

0:10:41.959,0:10:44.970
Neprofitna organizacija[br]čije sam osnivanje pomogla, First Draft,

0:10:44.970,0:10:48.088
radi sa novinskim redakcijama[br]širom sveta koje su inače konkurenti

0:10:48.088,0:10:51.231
i pomaže da izgrade[br]istraživačke programe koji sarađuju.

0:10:51.231,0:10:53.540
A Deni Hilis, softverski arhitekta,

0:10:53.564,0:10:55.945
programira novi sistem[br]koji se zove The Underlay,

0:10:55.969,0:10:58.744
koji će biti baza svih[br]javnih izjava činjenica

0:10:58.768,0:11:00.097
povezanih sa izvorima,

0:11:00.121,0:11:03.775
kako bi ljudi i algoritmi[br]bolje prosudili šta je pouzdano.

0:11:04.800,0:11:08.156
A edukatori širom sveta[br]testiraju razne tehnike

0:11:08.180,0:11:11.664
za nalaženje načina da ljudi kritički[br]razmatraju sadržaj koju konzumiraju.

0:11:12.633,0:11:15.774
Svi ovi napori su izuzetni,[br]ali svi rade izolovano

0:11:15.798,0:11:18.478
i mnogi nisu dovoljno finansirani.

0:11:18.502,0:11:20.555
Postoje takođe stotine[br]veoma pametnih ljudi

0:11:20.579,0:11:22.231
koji rade u ovim kompanijama,

0:11:22.255,0:11:24.580
ali opet, ovi napori deluju nepovezano

0:11:24.604,0:11:28.541
jer razvijaju različita rešenja[br]za iste probleme.

0:11:29.205,0:11:31.474
Kako možemo dovesti ljude

0:11:31.498,0:11:34.776
na jedno fizičko mesto[br]na nekoliko dana ili nedelja,

0:11:34.800,0:11:37.196
kako bi radili zajedno na ovim problemima,

0:11:37.220,0:11:39.038
ali iz svojih drugačijih perspektiva?

0:11:39.062,0:11:40.402
Možemo li to da uradimo?

0:11:40.426,0:11:43.665
Da li možemo da napravimo[br]koordinisani, ambiciozni odgovor,

0:11:43.689,0:11:47.798
koji odgovara veličini[br]i složenosti problema?

0:11:47.819,0:11:49.192
Stvarno mislim da možemo.

0:11:49.216,0:11:52.805
Hajde da zajedno ponovo izgradimo[br]naše informaciono zajedničko dobro.

0:11:52.819,0:11:54.009
Hvala vam.

0:11:54.033,0:11:57.761
(Aplauz)