Chào mừng trở lại. Hầu hết người Canada đều tin vào giá trị của việc tiêm vắc-xin COVID một khi nó có mặt. Nhưng như quý vị vừa nghe, nhiều người Canada vẫn băn khoăn. Để giải đáp một số câu hỏi này, bác sĩ Cora Constantinescu, chuyên gia bệnh truyền nhiễm, đang làm việc ở phòng khám "do dự tiêm chủng" ở bệnh viện nhi đồng Alberta ở Calgary. Bác sĩ, tôi không hề biết là có phòng khám như của cô đó. Ai được giới thiệu đến gặp bác sĩ? Chúng tôi đã biến nó thành một quy trình có hệ thống, chúng tôi đến gặp cộng đồng bác sĩ, bảo họ rằng chúng tôi ở đây để hỗ trợ họ khi họ giới thiệu bệnh nhân cho chúng tôi. Cô có xem công việc của cô là thuyết phục mọi người tiêm vắc-xin không? Tôi xem công việc của mình là giúp đỡ mọi người quyết định xem có nên tiêm vắc-xin hay không. Vậy buổi tư vấn đó diễn ra thế nào? Cô sẽ bắt đầu từ đâu? Mỗi lần tôi đều bắt đầu bằng cách tự nhắc mình rằng trong mỗi buổi hẹn nói chuyện về chuyện do dự tiêm chủng, có ông bố bà mẹ đang cố gắng đưa ra quyết định tốt nhất cho bản thân và gia đình họ. Và đúng là họ phải rất can đảm để bước vào vì họ đang đấu tranh với rất nhiều nỗi sợ và thông tin sai lệch, và hơn hết là sự thiếu niềm tin. Với mỗi gia đình, chúng tôi dành thời gian xây dựng quan hệ và niềm tin, cố gắng hiểu họ hơn để có thể cá nhân hóa và điều chỉnh các trao đổi và thông tin về tiêm chủng chúng tôi sẽ đưa cho họ. Rồi làm việc chặt chẽ với bên y tế cộng đồng sẽ tiến hành tiêm vắc-xin cho họ sau đó. Thật ngạc nhiên khi cô nói rằng có sự thiếu tin tưởng ở đây. Cô sẽ bắt đầu tư vấn thế nào cho chính quyền địa phương hay chính quyền liên bang cách tạo dựng niềm tin này? Tôi thật sự cho rằng khi nói đến niềm tin chúng ta phải xét ở phạm vi cá nhân và phạm vi tập thể. Ở phạm vi cá nhân, đó là giúp mỗi người nhìn nhận đúng và hiểu rõ lợi ích của vắc-xin cũng như tác hại của bệnh với từng cá nhân. Chẳng hạn như với COVID, tôi sẽ khuyên mỗi người Canada suy nghĩ xem đại dịch này là gì, họ đã làm gì cho đại dịch này, và virus này đã tước đi của họ những gì. Có người mất người thân, có người mất tương tác xã hội, trẻ con không được đến trường. Ai cũng lao đao vì COVID-19 nên vắc-xin sẽ có lợi cho tất cả. Vậy thì, mọi người chúng ta cần phải đi tiêm vắc-xin này để cho thấy chúng ta thực sự đoàn kết với nhau. Và khi chuyển sang phạm vi tập thể, điều quan trọng là phải bắt đầu xây dựng niềm tin này. Đó là một nhiệm vụ khó nhằn vì bạn phải xem xét tính phức tạp trong hành vi của con người, đặc biệt đối với COVID-19. Các tổ chức chăm sóc sức khoẻ không thể đảm đương một mình. Câu hỏi này nghe có vẻ hơi vô tâm nhưng làm sao cô biết việc mình làm có hiệu quả? Vì cô đâu phải là người thực hiện tiêm vắc-xin, đúng không? Cô có theo dõi tỷ lệ thành công không? Tùy vào quan điểm nhìn nhận, khoảng 50% đến 65% bệnh nhân sẽ đi tiêm vắc-xin sau khi đến phòng khám chúng tôi. Và trong thế giới do dự vắc-xin, đó là một tỷ lệ khá thành công. Cuộc trò chuyện này rất thú vị. Bác sĩ Constantinescu, cảm ơn cô đã tham dự. Tôi rất vinh dự, cảm ơn đã mời tôi.