[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.13,0:00:01.36,Default,,0000,0000,0000,,Halo, saya bersama Nir Eyal, Dialogue: 0,0:00:01.39,0:00:05.23,Default,,0000,0000,0000,,penulis Hooked,\NHow to Build Habit Forming Products. Dialogue: 0,0:00:05.26,0:00:07.76,Default,,0000,0000,0000,,- Terima kasih sudah bergabung.\N- Senang bisa berada di sini. Dialogue: 0,0:00:07.78,0:00:10.60,Default,,0000,0000,0000,,-Jadi, ceritakan sedikit tentang buku itu.\N- Tentu. Dialogue: 0,0:00:10.62,0:00:15.21,Default,,0000,0000,0000,,Jadi, buku saya benar-benar tentang\Nbagaimana produk melibatkan pengguna? Dialogue: 0,0:00:15.23,0:00:17.36,Default,,0000,0000,0000,,Bagaimana kita membangun\Nproduk dan jasa Dialogue: 0,0:00:17.38,0:00:21.63,Default,,0000,0000,0000,,agar pelanggan datang kembali, tidak\Nsetiap bisnis harus membentuk kebiasaan. Dialogue: 0,0:00:21.66,0:00:24.62,Default,,0000,0000,0000,,Tapi setiap bisnis yang\Nmembentuk kebiasaan butuh kail, Dialogue: 0,0:00:24.65,0:00:29.38,Default,,0000,0000,0000,,itulah maksud dari buku ini,\Ntentang pola yang saya sebut model kail. Dialogue: 0,0:00:29.40,0:00:33.06,Default,,0000,0000,0000,,Ini empat tahap proses pemicu,\Ntindakan, bonus, investasi Dialogue: 0,0:00:33.09,0:00:37.11,Default,,0000,0000,0000,,yang membuat orang kembali dan\Nmenggunakan berbagai produk dan jasa ini. Dialogue: 0,0:00:37.13,0:00:40.81,Default,,0000,0000,0000,,Dan harapan saya di sini adalah\Nbahwa kita bisa menggunakan psikologi Dialogue: 0,0:00:40.83,0:00:44.72,Default,,0000,0000,0000,,yang membuat produk terlibat membantu\Norang hidup lebih bahagia, sehat, Dialogue: 0,0:00:44.74,0:00:48.64,Default,,0000,0000,0000,,lebih produktif, hidup lebih terhubung\Ndengan menggunakan kebiasaan selamanya. Dialogue: 0,0:00:48.67,0:00:51.90,Default,,0000,0000,0000,,Dan sekarang, saya sebagai\Npengusaha menggunakan model ini? Dialogue: 0,0:00:51.92,0:00:55.06,Default,,0000,0000,0000,,Benar. Jika kau sedang membuat\Nsebuah produk yang memerlukan kebiasaan. Dialogue: 0,0:00:55.08,0:00:57.29,Default,,0000,0000,0000,,Jika kau memikirkan produk\Nbeberapa perusahaan sukses Dialogue: 0,0:00:57.31,0:00:58.76,Default,,0000,0000,0000,,selama beberapa tahun terakhir. Dialogue: 0,0:00:58.78,0:01:02.53,Default,,0000,0000,0000,,Perusahaan seperti Facebook, Google,\NInstagram, WhatsApp dan Snapchat, Dialogue: 0,0:01:02.55,0:01:06.28,Default,,0000,0000,0000,,serta Slack, semua perusahaan ini\Npunya kebiasaan yang dibentuk pengguna. Dialogue: 0,0:01:06.31,0:01:09.38,Default,,0000,0000,0000,,Itu bukanlah persyaratan dari banyak usaha\Nbisa berjalan baik-baik saja tanpa Dialogue: 0,0:01:09.40,0:01:13.01,Default,,0000,0000,0000,,membentuk kebiasaan, tapi jika tipe\Nperusahaanmu yang model bisnisnya Dialogue: 0,0:01:13.04,0:01:17.88,Default,,0000,0000,0000,,tergantung pada perusahaan yang\Nsaya katakan, mereka akan bangkrut Dialogue: 0,0:01:17.91,0:01:21.30,Default,,0000,0000,0000,,jika harus membuat iklan setiap kali\Nhanya untuk menarik pembeli. Dialogue: 0,0:01:21.33,0:01:22.81,Default,,0000,0000,0000,,Jika perusahaanmu seperti itu, Dialogue: 0,0:01:22.83,0:01:24.64,Default,,0000,0000,0000,,jika kau seorang pengusaha\Nyang membuat produk Dialogue: 0,0:01:24.67,0:01:27.73,Default,,0000,0000,0000,,yang butuh orang agar kembali lagi, Dialogue: 0,0:01:27.76,0:01:29.95,Default,,0000,0000,0000,,kau bisa gunakan kerangka ini\Nuntuk mencari tahu, Dialogue: 0,0:01:29.97,0:01:35.88,Default,,0000,0000,0000,,apakah saya punya elemen dasar untuk\Nmembuat produk sesuai kebiasaan? Dialogue: 0,0:01:35.90,0:01:38.83,Default,,0000,0000,0000,,Apa ini hanya untuk produk yang dipakai? Dialogue: 0,0:01:38.86,0:01:41.27,Default,,0000,0000,0000,,Tidak. Jadi, apakah itu produk perusahaan Dialogue: 0,0:01:41.29,0:01:42.80,Default,,0000,0000,0000,,atau produk konsumen, tidak masalah. Dialogue: 0,0:01:42.83,0:01:45.69,Default,,0000,0000,0000,,Yang penting adalah,\Napakah itu produk yang digunakan orang Dialogue: 0,0:01:45.71,0:01:48.34,Default,,0000,0000,0000,,sepanjang hari tanpa menyadarinya? Dialogue: 0,0:01:48.36,0:01:50.82,Default,,0000,0000,0000,,Jadi, jika kau membuat\Nsebuah aplikasi perusahaan yang Dialogue: 0,0:01:50.84,0:01:54.08,Default,,0000,0000,0000,,mungkin menjadi bagian perangkat lunak\Nyang dipakai di sofware pertanian Dialogue: 0,0:01:54.10,0:01:56.65,Default,,0000,0000,0000,,dan belum ada yang menggunakan\Nperangkat lunak itu, tak masalah. Dialogue: 0,0:01:56.68,0:01:58.52,Default,,0000,0000,0000,,Itu bisnis bagus,\Nkau harus terus lakukan itu, Dialogue: 0,0:01:58.54,0:02:02.23,Default,,0000,0000,0000,,tapi kau tidak perlu memilikinya,\Nkarena itu jarang digunakan. Dialogue: 0,0:02:02.26,0:02:05.46,Default,,0000,0000,0000,,Di sisi lain jika kau membuat produk\Nperusahaan seperti alat komunikasi, Dialogue: 0,0:02:05.48,0:02:09.44,Default,,0000,0000,0000,,seperti Slack, GitHub,\NStack Overflow atau Sales Force. Dialogue: 0,0:02:09.46,0:02:12.88,Default,,0000,0000,0000,,Semua ini perusahaan yang membuat produk\Nyang butuh kebiasaan. Dialogue: 0,0:02:12.91,0:02:15.24,Default,,0000,0000,0000,,Mereka membutuhkan orang\Nuntuk kembali dengan sendirinya. Dialogue: 0,0:02:15.27,0:02:17.66,Default,,0000,0000,0000,,Dan untuk semua jenis produk itu,\Nkau membutuhkan kail. Dialogue: 0,0:02:17.69,0:02:20.56,Default,,0000,0000,0000,,Jadi, semua kail ini,\Nproses empat langkah ini, Dialogue: 0,0:02:20.59,0:02:25.27,Default,,0000,0000,0000,,dimulai dengan pemicu untuk tindakan,\Nhadiah dan kemudian investasi. Dialogue: 0,0:02:25.30,0:02:26.98,Default,,0000,0000,0000,,Jadi setiap kait dimulai dengan pemicu. Dialogue: 0,0:02:27.01,0:02:31.06,Default,,0000,0000,0000,,Pemicu membutuhkan kebiasaan\Ndan kita memiliki kedua jenis pemicu, Dialogue: 0,0:02:31.09,0:02:33.90,Default,,0000,0000,0000,,pemicu eksternal atau pemicu internal. Dialogue: 0,0:02:33.93,0:02:36.02,Default,,0000,0000,0000,,Pemicu eksternal adalah\Nkeadaan di lingkungan kita Dialogue: 0,0:02:36.05,0:02:37.73,Default,,0000,0000,0000,,yang memberitahu apa yang harus dilakukan. Dialogue: 0,0:02:37.75,0:02:39.44,Default,,0000,0000,0000,,Mereka memberikan kita beberapa informasi. Dialogue: 0,0:02:39.47,0:02:41.19,Default,,0000,0000,0000,,Klik di sini. Beli sekarang. Dialogue: 0,0:02:41.22,0:02:44.26,Default,,0000,0000,0000,,Seorang teman beritahu soal aplikasi\Nbaru yang bagus ini dari mulut ke mulut. Dialogue: 0,0:02:44.29,0:02:46.39,Default,,0000,0000,0000,,Semua ini contoh pemicu eksternal. Dialogue: 0,0:02:46.42,0:02:48.66,Default,,0000,0000,0000,,Pemicu eksternal ini\Nmendorong kita untuk bertindak. Dialogue: 0,0:02:48.69,0:02:50.14,Default,,0000,0000,0000,,Itulah kebiasaan itu sendiri. Dialogue: 0,0:02:50.16,0:02:54.54,Default,,0000,0000,0000,,Buka aplikasi, gulir melalui {\i1}pinterest{\i0},\Npencarian di google, Dialogue: 0,0:02:54.57,0:02:56.00,Default,,0000,0000,0000,,tekan tombol putar di YouTube. Dialogue: 0,0:02:56.02,0:02:58.46,Default,,0000,0000,0000,,Ini adalah tindakan\Nyang kita lakukan dengan sedikit Dialogue: 0,0:02:58.48,0:03:01.62,Default,,0000,0000,0000,,atau tanpa kita sadari, sehingga ini\Nadalah perilaku yang sangat sederhana, Dialogue: 0,0:03:01.65,0:03:05.87,Default,,0000,0000,0000,,perilaku yang sangat kecil ini yang\Nkita lakukan untuk mencari hadiah. Dialogue: 0,0:03:05.89,0:03:09.12,Default,,0000,0000,0000,,Yang membawa saya\Nke langkah kail ketiga, hadiah. Dialogue: 0,0:03:09.15,0:03:12.90,Default,,0000,0000,0000,,Di situlah keinginan pengguna tergelitik,\Ndimana mereka mendapat keinginannya. Dialogue: 0,0:03:12.92,0:03:15.83,Default,,0000,0000,0000,,Namun, ada sedikit misteri\Nyang mungkin mereka temukan Dialogue: 0,0:03:15.86,0:03:18.00,Default,,0000,0000,0000,,saat lain kali mereka terlibat\Ndengan produk. Dialogue: 0,0:03:18.02,0:03:19.46,Default,,0000,0000,0000,,Jadi, ini bukan hanya sebuah hadiah. Dialogue: 0,0:03:19.49,0:03:21.46,Default,,0000,0000,0000,,Ternyata teknologi membentuk kebiasaan Dialogue: 0,0:03:21.49,0:03:23.77,Default,,0000,0000,0000,,mengintegrasikan apa yang\Ndisebut hadiah variabel. Dialogue: 0,0:03:23.80,0:03:25.79,Default,,0000,0000,0000,,Jadi, ini berasal\Ndari karya klasik B.F Skinner, Dialogue: 0,0:03:25.82,0:03:27.76,Default,,0000,0000,0000,,ayah dari pengkondisian ulang. Dialogue: 0,0:03:27.79,0:03:30.47,Default,,0000,0000,0000,,Skinner menemukan itu ketika dia\Nmemberi imbalan pada merpatinya Dialogue: 0,0:03:30.49,0:03:32.90,Default,,0000,0000,0000,,dan kotak-kotak kecil ini\Nsecara variabel. Dialogue: 0,0:03:32.92,0:03:35.30,Default,,0000,0000,0000,,Jadi, kadang-kadang merpati\Nakan mematuk piringan, Dialogue: 0,0:03:35.33,0:03:36.73,Default,,0000,0000,0000,,karena mereka tak menerima hadiah. Dialogue: 0,0:03:36.75,0:03:38.43,Default,,0000,0000,0000,,Selanjutnya,\Nmereka akan menerima hadiah. Dialogue: 0,0:03:38.46,0:03:40.96,Default,,0000,0000,0000,,Apa yang Skinner amati\Nadalah pada tingkat tanggapan, Dialogue: 0,0:03:40.98,0:03:44.63,Default,,0000,0000,0000,,jumlah patukan merpatinya\Npada piringan itu, meningkat Dialogue: 0,0:03:44.66,0:03:48.87,Default,,0000,0000,0000,,ketika hadiah diberikan sesuai keadaan. Dialogue: 0,0:03:48.90,0:03:52.02,Default,,0000,0000,0000,,Dan pada berbagai produk yang kita anggap\Npaling membentuk kebiasaan, Dialogue: 0,0:03:52.04,0:03:55.63,Default,,0000,0000,0000,,paling menarik, kita menemukan misteri,\Nkeberagaman kecil ini. Dialogue: 0,0:03:55.66,0:04:01.13,Default,,0000,0000,0000,,Jadi, jelajah dan membuka\Nberita baru atau apa yang membuat Dialogue: 0,0:04:01.16,0:04:06.20,Default,,0000,0000,0000,,olahraga asyik untuk ditonton karena\Nketidakpastikan apa tim kita akan menang. Dialogue: 0,0:04:06.23,0:04:08.70,Default,,0000,0000,0000,,Atau apa yang membuat acara TV\Ndan film menjadi menarik? Dialogue: 0,0:04:08.72,0:04:12.36,Default,,0000,0000,0000,,Ketidakpastian tentang akhir\Nyang belum diketahui. Dialogue: 0,0:04:12.39,0:04:15.28,Default,,0000,0000,0000,,Semua ini adalah contoh\Nimbalan variabel. Dialogue: 0,0:04:15.31,0:04:19.81,Default,,0000,0000,0000,,Dan akhirnya, langkah investasi,\Nlangkah terakhir kail. Dialogue: 0,0:04:19.84,0:04:24.17,Default,,0000,0000,0000,,Tahap investasi adalah saat pengguna\Ndiminta masukkan sesuatu ke dalam produk, Dialogue: 0,0:04:24.20,0:04:29.36,Default,,0000,0000,0000,,untuk berinvestasi pada produk.\NDalam mengantisipasi manfaat masa depan. Dialogue: 0,0:04:29.38,0:04:31.06,Default,,0000,0000,0000,,Jadi, tujuan investasi adalah Dialogue: 0,0:04:31.08,0:04:33.70,Default,,0000,0000,0000,,untuk meningkatkan kemungkinan\Nmenuju ke langkah berikutnya. Dialogue: 0,0:04:33.72,0:04:37.15,Default,,0000,0000,0000,,Itulah kegunaan dari tahap investasi\Ndan itu terjadi dalam dua cara ini. Dialogue: 0,0:04:37.18,0:04:40.17,Default,,0000,0000,0000,,Investasi memuat pemicu berikutnya. Dialogue: 0,0:04:40.19,0:04:43.44,Default,,0000,0000,0000,,Jadi, memuat pemicu berikutnya, contohnya\Nadalah, ketika saya mengirim seseorang Dialogue: 0,0:04:43.46,0:04:46.38,Default,,0000,0000,0000,,sebuah pesan di WhatsApp,\Nsaya tak langsung mendapatkan imbalannya. Dialogue: 0,0:04:46.41,0:04:48.98,Default,,0000,0000,0000,,Benar?\NTidak ada papan pemimpin, Dialogue: 0,0:04:49.00,0:04:51.44,Default,,0000,0000,0000,,tidak ada lencana, tidak ada poin,\Ntidak ada hal yang terjadi. Dialogue: 0,0:04:51.47,0:04:53.96,Default,,0000,0000,0000,,Yang saya lakukan adalah\Nmemuat pemicu berikutnya Dialogue: 0,0:04:53.98,0:04:55.76,Default,,0000,0000,0000,,karena saya cenderung\Nmendapatkan balasan. Dialogue: 0,0:04:55.78,0:04:57.12,Default,,0000,0000,0000,,- Benar.\N- Dan balasan itu Dialogue: 0,0:04:57.14,0:04:59.05,Default,,0000,0000,0000,,disandingkan dengan pemicu eksternal. Dialogue: 0,0:04:59.08,0:05:03.73,Default,,0000,0000,0000,,Hei, ini pesan dari temanmu yang\Nmendorong saya memakai kail sekali lagi. Dialogue: 0,0:05:03.76,0:05:06.88,Default,,0000,0000,0000,,Cara kedua agar\Nnilai investasi meningkat tinggi Dialogue: 0,0:05:06.90,0:05:09.46,Default,,0000,0000,0000,,adalah dengan menyimpan nilai,\Ndan ini adalah masalah besar. Dialogue: 0,0:05:09.48,0:05:13.88,Default,,0000,0000,0000,,Menyimpan nilai dilakukan saat produk\Nmenjadi semakin baik dalam penggunaan, Dialogue: 0,0:05:13.91,0:05:15.92,Default,,0000,0000,0000,,itu menghargai nilai. Dialogue: 0,0:05:15.95,0:05:18.86,Default,,0000,0000,0000,,Dan ini dilakukan dengan\Nmenyimpan data, pengikut, Dialogue: 0,0:05:18.88,0:05:20.51,Default,,0000,0000,0000,,- reputasi, konten\N- Foto. Dialogue: 0,0:05:20.54,0:05:23.03,Default,,0000,0000,0000,,Benar. Apa pun yang\Nsaya masukkan ke aplikasi. Dialogue: 0,0:05:23.05,0:05:25.67,Default,,0000,0000,0000,,Itu akan menjadi semakin baik\Nseiring waktu berlalu. Dialogue: 0,0:05:25.70,0:05:27.66,Default,,0000,0000,0000,,Dan itu melalui siklus berturut-turut, Dialogue: 0,0:05:27.68,0:05:30.07,Default,,0000,0000,0000,,melalui aksi kail pemicu investasi hadiah Dialogue: 0,0:05:30.10,0:05:34.13,Default,,0000,0000,0000,,sehingga sebuah asosiasi dibangun\Ndengan tipe pemicu dua. Dialogue: 0,0:05:34.16,0:05:37.54,Default,,0000,0000,0000,,Ingat saya katakan ada dua jenis pemicu:\Npemicu eksternal dan pemicu internal. Dialogue: 0,0:05:37.56,0:05:41.28,Default,,0000,0000,0000,,Pemicu internal adalah\Nsemua hal di dalam hidup kita Dialogue: 0,0:05:41.30,0:05:45.81,Default,,0000,0000,0000,,yang mendorong kita bertindak sesuai\Ntempat, situasi, rutinitas, orang khusus. Dialogue: 0,0:05:45.84,0:05:50.87,Default,,0000,0000,0000,,Yang paling sering, emosi yang meminta\Nkita melakukan tindakan berikutnya, Dialogue: 0,0:05:50.89,0:05:53.49,Default,,0000,0000,0000,,Kebiasaan selanjutnya\Ndengan sedikit atau tanpa disadari, Dialogue: 0,0:05:53.51,0:05:55.66,Default,,0000,0000,0000,,tapi tidak memiliki informasi yang jelas. Dialogue: 0,0:05:55.69,0:05:58.77,Default,,0000,0000,0000,,Jadi seiring waktu berlalu,\Nmelalui siklus berturut-turut kail ini, Dialogue: 0,0:05:58.80,0:06:00.66,Default,,0000,0000,0000,,sekarang kita menggunakan produk itu. Dialogue: 0,0:06:00.69,0:06:03.67,Default,,0000,0000,0000,,Tidak dengan pesan yang meminta kita,\Nhei klik di sini, Dialogue: 0,0:06:03.69,0:06:04.88,Default,,0000,0000,0000,,- Tapi--\N- Sesuai kebutuhan. Dialogue: 0,0:06:04.91,0:06:07.34,Default,,0000,0000,0000,,Sesuai kebutuhan. Kita secara\Ninternal memicu diri sendiri. Dialogue: 0,0:06:07.37,0:06:10.72,Default,,0000,0000,0000,,Kita memiliki asosiasi ini, jadi,\Nsaya kesepian, saya buka Facebook. Dialogue: 0,0:06:10.74,0:06:12.52,Default,,0000,0000,0000,,Saya tidak yakini, saya buka Google. Dialogue: 0,0:06:12.55,0:06:15.54,Default,,0000,0000,0000,,Saya bosan lalu saya buka YouTube,\NReddit atau Dialogue: 0,0:06:15.57,0:06:17.60,Default,,0000,0000,0000,,memeriksa harga saham\Natau skor olahraga, benar? Dialogue: 0,0:06:17.62,0:06:22.11,Default,,0000,0000,0000,,Kita melakukan semua ini secara spontan\Nkarena siklus berturut melalui kail ini.