1
00:00:20,100 --> 00:00:22,710
Buenos días.

2
00:00:22,710 --> 00:00:24,998
Antes de arrancar pongamos 
un poco de luz en la habitación.

3
00:00:24,998 --> 00:00:27,223
Para que pueda ver las caras de los tont---

4
00:00:27,223 --> 00:00:30,068
los participantes que tendremos más tarde
y ver dónde están.

5
00:00:30,068 --> 00:00:31,623
Eso es, un poco mejor. 
Bueno.

6
00:00:31,623 --> 00:00:35,247
Que todos mantengan la mano derecha 
delante así, en posición de apretón de manos.

7
00:00:35,262 --> 00:00:38,645
Descrucen las piernas. 
Posición relajada. La mano derecha delante.

8
00:00:38,645 --> 00:00:40,908
Cuando diga "ahora" 
esto es lo que haremos.

9
00:00:40,908 --> 00:00:42,658
Se voltearán hacia alguien de su lado,

10
00:00:42,658 --> 00:00:44,798
y le darán una apretón de mano 
como si le encontrara por primera vez

11
00:00:44,798 --> 00:00:47,515
y mantengan el bombeo del brazo 
hasta que yo digan que paren.

12
00:00:47,515 --> 00:00:49,215
Entónces se detienen y 
se paralizan

13
00:00:49,215 --> 00:00:50,489
y analizaremos 
lo que está sucediendo.

14
00:00:50,489 --> 00:00:51,323
¿Entendieron?

15
00:00:51,323 --> 00:00:53,371
No hay tiempo para pensar. 
Háganlo ahora.

16
00:00:53,371 --> 00:00:55,307
Escojan a cualquiera y bombeen. 
Que bombee, todo el mundo.

17
00:00:55,307 --> 00:00:57,673
¡Bombeen! ¡Bombeen! ¡Bombeen!

18
00:00:57,673 --> 00:01:00,040
Deténganse. Manténgalo. 
Deténganse. Manténgalo.

19
00:01:00,049 --> 00:01:02,571
Mantengan las manos apretadas.

20
00:01:02,571 --> 00:01:05,209
La persona cuya mano está 
en la parte superior dice

21
00:01:05,209 --> 00:01:07,683
Seré el jefe para el resto del día.

22
00:01:07,683 --> 00:01:09,414
(Risas)

23
00:01:16,384 --> 00:01:20,291
Y cuando se conoce a gente por primera vez

24
00:01:20,291 --> 00:01:22,314
los primeros 4 minutos 
tras conocer a una nueva persona

25
00:01:22,314 --> 00:01:26,510
se decide un 80% de la actitud ¿no?

26
00:01:26,510 --> 00:01:29,787
Uds. deciden en los primeros 4 minutos 
tras conocer a alguien

27
00:01:29,787 --> 00:01:33,935
si darán un trato justo, 
un juicio justo o si los rechazarán.

28
00:01:33,935 --> 00:01:36,461
Lo primero que probablemente suceda 
es un apretón de manos.

29
00:01:36,461 --> 00:01:38,950
Y probaré con un par en la primera fila aquí.

30
00:01:38,950 --> 00:01:41,872
Uds. tuvieron uno de los tres sentimientos 
al dar la mano a la gente.

31
00:01:41,872 --> 00:01:44,072
Lo primero, uno se siente muy bien.

32
00:01:44,072 --> 00:01:45,963
Creo que usted y yo 
nos llevaremos bastante bien.

33
00:01:45,963 --> 00:01:47,779
Creo que podríamos hacer negocios juntos.

34
00:01:47,779 --> 00:01:49,108
Nos llevaremos bien.

35
00:01:49,108 --> 00:01:52,136
Esa fue una buena. 
Vamos a probar un segundo.

36
00:01:52,136 --> 00:01:53,340
Ok.

37
00:01:53,340 --> 00:01:55,091
(Risas)

38
00:01:55,091 --> 00:01:58,320
Sólo compruebo si todavía 
está mi dinero allí, sí.

39
00:01:58,320 --> 00:01:59,842
Me sentí un poco intimidado allí.

40
00:01:59,842 --> 00:02:01,426
Probemos con la tercera.

41
00:02:01,426 --> 00:02:03,938
Sí, ella hará lo que quiera. 
¿No es así?

42
00:02:03,938 --> 00:02:05,488
(Risas)

43
00:02:05,488 --> 00:02:07,819
En realidad que todos tienen 
más o menos el mismo apretón de manos.

44
00:02:07,819 --> 00:02:11,122
Pero se consigue uno de los tres sentimientos viscerales. 
Tiene que ver con dos cosas.

45
00:02:11,122 --> 00:02:13,522
Uno, el ángulo de la mano, 
segundo, la potencia de la mano.

46
00:02:13,522 --> 00:02:16,233
Voy a demostrarlo. 
Este caballero en la primera fila.

47
00:02:16,236 --> 00:02:17,932
¿Puede acompañarme hasta aquí, por favor?

48
00:02:17,932 --> 00:02:20,558
¿Sí? El tipo de aspecto preocupado. 
(Aplausos)

49
00:02:20,558 --> 00:02:23,138
Suba aquí.

50
00:02:23,138 --> 00:02:25,964
Aquí un apretón de manos occidental moderno. 
Así es cómo es.

51
00:02:25,964 --> 00:02:28,937
Ha tenido esta posición 
durante unos 2000 años.

52
00:02:28,937 --> 00:02:31,550
Si nos remontamos 4000 años a la época romana,

53
00:02:31,550 --> 00:02:34,160
a jarrones con aspecto como éste,

54
00:02:34,160 --> 00:02:37,223
esa es la posición original. 
Tiene varios significados.

55
00:02:37,237 --> 00:02:40,789
Así que los líderes de la tropa se reunirían 
tras la batalla o la formación.

56
00:02:40,789 --> 00:02:44,859
Siempre eran hombres, por eso se ha mantenido 
como actividad masculina hasta tiempos recientes.

57
00:02:44,859 --> 00:02:46,717
Cuando se reunían hacían esto.

58
00:02:46,717 --> 00:02:48,882
Si su brazo era más fuerte sería así.

59
00:02:48,882 --> 00:02:51,083
Y entonces dices 
"Él tiene la mano arriba."

60
00:02:51,083 --> 00:02:53,109
La mano arriba es 
una expresión romana antigua.

61
00:02:53,109 --> 00:02:55,679
Si él tiene la mano arriba, 
sus chicos reciben el primer chasquido

62
00:02:55,679 --> 00:02:59,021
al ganar, al comer y al baile. 
Mis chicos tienen que esperar.

63
00:02:59,021 --> 00:03:01,454
Si se va para otro lado, mis chicos tienen la primera oportunidad

64
00:03:01,454 --> 00:03:03,390
Si está en el medio es 50/50.

65
00:03:03,390 --> 00:03:06,732
Esto se hizo originalmente en cuclillas. 
Ahora lo hacemos de pie.

66
00:03:06,737 --> 00:03:09,765
Así que los dedos están por debajo de la muñeca en lugar de arriba.

67
00:03:09,765 --> 00:03:12,338
Pero, en esencia, tenemos la misma posición.

68
00:03:12,338 --> 00:03:15,071
Así que cuando las manos se aprietan, 
si su mano está un poco en la parte superior -

69
00:03:15,071 --> 00:03:17,678
no tiene que ser justo en la parte superior, 
sólo un poco,

70
00:03:17,678 --> 00:03:20,967
tengo un sentimiento, a nivel visceral, 
y creo que es difícil de conectar

71
00:03:20,967 --> 00:03:23,303
porque nunca has sido entrenado 
para descifrar esto.

72
00:03:23,303 --> 00:03:26,059
Pero me da la sensación de que 
va a venir un poco pesado.

73
00:03:26,059 --> 00:03:29,041
Que se siente, sí, 
creo que estoy dominado aquí.

74
00:03:29,041 --> 00:03:30,457
Si se va para otro lado,

75
00:03:30,457 --> 00:03:34,394
me siento como si me dieran 
este lechón todo alineado, ¿no?

76
00:03:34,394 --> 00:03:36,570
¿Cómo se crea una relación 
con un apretón de manos?

77
00:03:36,570 --> 00:03:40,558
Estas son las dos reglas. 
En primer lugar mantener la mano absolutamente recta.

78
00:03:40,558 --> 00:03:44,147
En segundo lugar práctica un poco, 
sobre todo si eres mujer.

79
00:03:44,147 --> 00:03:47,260
Den la misma presión que reciben.

80
00:03:47,260 --> 00:03:48,580
Así en una escala de 1 a 10.

81
00:03:48,580 --> 00:03:51,049
Digamos que 10 es un muy fuerte,

82
00:03:51,049 --> 00:03:55,039
y un 1 es cuatro salchichas 
para el desayuno.

83
00:03:55,039 --> 00:03:56,656
Ahora vamos a intentarlo de nuevo.

84
00:03:56,656 --> 00:03:59,860
Bueno, en una escala de 1 a 10, 
el suyo es unos 7.

85
00:03:59,860 --> 00:04:02,748
El mío está a unos 7 también. 
Por lo tanto, se sentía muy bien.

86
00:04:02,748 --> 00:04:05,290
Tampoco tiene la mano arriba; 
la mano dominante.

87
00:04:05,290 --> 00:04:08,150
Y es por eso que a nivel visceral 
ambos nos sentimos muy bien.

88
00:04:08,150 --> 00:04:10,632
Yo puedo ver la expresión de su cara. 
Eso se sintió bien.

89
00:04:10,632 --> 00:04:12,284
Sí, eso se sintió bien.

90
00:04:12,284 --> 00:04:14,670
Sí, eso es muy bueno.

91
00:04:14,670 --> 00:04:17,034
¿Qué pasa si te encuentras con alguien quién tiene...

92
00:04:17,034 --> 00:04:19,951
Esta vez dame un 9 y yo sólo un 7.

93
00:04:19,951 --> 00:04:21,514
Así que me dan un 9 a propósito.

94
00:04:21,514 --> 00:04:23,290
Y la mano irá directamente 
a la parte superior.

95
00:04:23,290 --> 00:04:26,820
Tengo que responder con un extra de 20% 
sólo para subir de nivel.

96
00:04:26,820 --> 00:04:29,626
Si no lo hago, él tendrá 
uno arriba sobre mí antes de empezar.

97
00:04:29,626 --> 00:04:33,489
Él lo sabrá y lo sabré, 
pero no ha dicho ni una palabra. ¿Tiene sentido?

98
00:04:33,489 --> 00:04:35,571
Denle un aplauso. 
Gracias.

99
00:04:35,571 --> 00:04:38,070
(Aplausos)

100
00:04:39,210 --> 00:04:42,859
Hay más conexiones entre el cerebro
y la palma de las manos

101
00:04:42,859 --> 00:04:45,021
que cualquier otra parte del cuerpo. 
¿Lo sabían?

102
00:04:45,021 --> 00:04:47,969
Más conexiones entre el cerebro 
y la palma de las manos.

103
00:04:47,969 --> 00:04:51,589
Incluyendo los hombres, señoras, 
que en cualquier otra parte del cuerpo.

104
00:04:51,589 --> 00:04:55,357
Así que, las palmas evolucionaron como 
una parte importante de los cerebros humanos.

105
00:04:55,357 --> 00:04:58,729
Y lo son. Hacen la cama. 
Se cepillan el cabello.

106
00:04:58,729 --> 00:05:03,001
Hacen pequeñas obras de arte. 
Dan un apretón de manos. Tocan el piano.

107
00:05:03,001 --> 00:05:05,432
Hacen más cosas que la mayoría 
de otras partes del cuerpo.

108
00:05:05,432 --> 00:05:07,941
Pero aquí está mi pregunta. 
Cuando tratan con personas

109
00:05:07,941 --> 00:05:10,729
a las que desean persuadir, 
convencerlas, ponerlas de su lado,

110
00:05:10,729 --> 00:05:13,412
y quieren que digan "Sí" 
a lo que Uds. proponen,

111
00:05:13,412 --> 00:05:17,532
bien se trate de ese trabajo, o una fecha, 
o simplemente la aceptación de su idea,

112
00:05:17,532 --> 00:05:19,767
¿dónde están las palmas 
cuando están hablando?

113
00:05:19,767 --> 00:05:24,691
Esto es algo que la mayoría de la gente 
nunca ha considerado. Nunca.

114
00:05:24,691 --> 00:05:27,786
Después de esta sesión lo consideran, 
se lo pensarán.

115
00:05:27,786 --> 00:05:31,251
El día de hoy Uds. comenzarán a darse cuenta 
de por qué las personas le responden

116
00:05:31,251 --> 00:05:34,157
de la forma que Uds. nunca habían pensado.

117
00:05:34,157 --> 00:05:35,577
Esto es lo que voy a hacer.

118
00:05:35,577 --> 00:05:38,187
Voy a decir lo mismo tres veces.

119
00:05:38,187 --> 00:05:41,857
Voy a cambiar sólo lo que hago 
con las palmas de mis manos.

120
00:05:41,857 --> 00:05:46,501
Tendré mi cuerpo bastante quieto, 
no uso ninguna otra señal del cuerpo.

121
00:05:46,501 --> 00:05:49,133
Y mantendré mi voz 
tan cerca del mismo como pueda.

122
00:05:49,133 --> 00:05:52,520
Digo lo más cerca que pueda 
porque al cambiar el lenguaje corporal,

123
00:05:52,520 --> 00:05:55,071
eso está cableado a su cerebro 
para cambiar el sonido.

124
00:05:55,071 --> 00:05:57,277
Trataré de mantenerlo lo más cerca que pueda.

125
00:05:57,277 --> 00:06:00,220
Y usaré exactamente las mismas palabras. 
Misma instrucción 3 veces.

126
00:06:00,220 --> 00:06:02,022
Su tarea es decidir.

127
00:06:02,022 --> 00:06:04,731
¿Aceptan lo que digo o lo rechazan?

128
00:06:04,731 --> 00:06:06,799
¿Quieres pelearse conmigo 
o acompañarme?

129
00:06:06,799 --> 00:06:09,140
¿Quieren decir Sí o No?

130
00:06:09,140 --> 00:06:11,387
¿Está claro esto? 
Allá vamos.

131
00:06:11,387 --> 00:06:14,878
En primer lugar la instrucción, no hagan esto. 
Imagínense lo que haremos.

132
00:06:14,878 --> 00:06:17,646
En un momento pediré a la gente 
que se siente en estas sillas aquí.

133
00:06:17,646 --> 00:06:20,087
Les pediré sentarse 
en este lado de la sala.

134
00:06:20,087 --> 00:06:22,435
E invitaré a la gente de aquí 
a tomar sus asientos.

135
00:06:22,435 --> 00:06:24,959
Los que están en la parte de atrás 
vienen hacia el frente.

136
00:06:24,959 --> 00:06:27,929
Y aquellos en el frente puede sentarse 
en cualquier lugar.

137
00:06:27,929 --> 00:06:30,860
Levanten la mano si se sienten bien 
con lo que estoy pidiendo.

138
00:06:30,860 --> 00:06:32,846
¿Quién está de acuerdo? 
Levanten la mano.

139
00:06:32,846 --> 00:06:35,367
Casi todos están dispuestos 
a hacer lo que quiero.

140
00:06:35,367 --> 00:06:39,019
Ni siquiera saben qué es. 
Pero Uds. están dispuestos a hacer lo que quiero,

141
00:06:39,021 --> 00:06:41,864
porque sienten que no es una amenaza, 
no voy a intimidar.

142
00:06:41,864 --> 00:06:44,734
Si bien puede parecer un poco tonto, 
esto podría ser un poco de diversión.

143
00:06:44,734 --> 00:06:45,977
Eso es lo que nuestra mente piensa.

144
00:06:45,977 --> 00:06:48,375
He utilizado una señal 
que apela a su cerebro primitivo.

145
00:06:48,375 --> 00:06:53,206
Vamos a por la segunda instrucción. 
Las mismas palabras. Misma voz. Cambian sólo las palmas.

146
00:06:53,206 --> 00:06:56,110
Le pediré a la gente que se siente en este lado

147
00:06:56,110 --> 00:06:57,950
Les invito a tomar asiento.

148
00:06:57,950 --> 00:06:59,643
La gente aquí se pueden sentar por aquí.

149
00:06:59,643 --> 00:07:01,674
Los de la parte de atrás 
vengan hacia adelante, por favor.

150
00:07:01,674 --> 00:07:05,068
Y los de delante pueden sentarse 
donde quieran.

151
00:07:05,068 --> 00:07:08,449
Denme una palabra que va con esto. 
¿Qué se siente, una palabra?

152
00:07:08,449 --> 00:07:10,131
¿Sienten como si recibieran una orden?

153
00:07:10,131 --> 00:07:12,640
Levanten la mano si recibieron una orden.

154
00:07:12,640 --> 00:07:16,946
¿Me estás diciendo que lo que tengo que hacer 
es cambiar las manos de una posición superior

155
00:07:16,946 --> 00:07:19,947
donde Uds. querían hacer lo que quisieran, sin duda.

156
00:07:19,947 --> 00:07:22,327
Las di la vuelta y ahora díganse a sí mismos,

157
00:07:22,327 --> 00:07:26,688
un minuto, este tipo me está dando una orden.

158
00:07:26,688 --> 00:07:29,492
Bueno, tal vez yo no quiero hacer eso.

159
00:07:29,492 --> 00:07:31,770
Soy independiente.

160
00:07:31,770 --> 00:07:33,478
Voy a comprobarlo todo.

161
00:07:33,478 --> 00:07:36,520
Hazme reír, tipo gracioso.

162
00:07:36,520 --> 00:07:39,738
Así que ¿ahora muchos de Uds. se resisten? 
Vamos a por el tercer enfoque.

163
00:07:39,738 --> 00:07:42,190
Le pediré a las personas 
que se sientan aquí

164
00:07:42,190 --> 00:07:44,298
si vienen, siéntense en este lado por favor.

165
00:07:44,298 --> 00:07:46,113
Y esas personas pueden sentarse aquí.

166
00:07:46,113 --> 00:07:49,439
Los del fondo de la sala pueden venir delante, por favor. 
Siéntense aquí.

167
00:07:49,439 --> 00:07:52,325
Y los de delante pueden irse a donde quieran.

168
00:07:52,325 --> 00:07:54,453
Denme una palabra que va con esto.

169
00:07:54,453 --> 00:07:56,545
Y no un gesto, una palabra.

170
00:07:56,545 --> 00:07:58,730
(Risas)

171
00:07:58,730 --> 00:08:00,848
Supongo que era una palabra.

172
00:08:00,848 --> 00:08:03,199
¿Qué sienten con esto?

173
00:08:03,199 --> 00:08:05,785
Esto es más que una orden. 
Es una directiva.

174
00:08:05,785 --> 00:08:09,741
No tienen elección y son idiotas.

175
00:08:09,741 --> 00:08:12,408
Así que probamos esto
de una manera muy simple.

176
00:08:12,408 --> 00:08:14,953
Tenemos un público 
para sentarse en una sala como esta.

177
00:08:14,953 --> 00:08:17,027
Tenemos un orador para presentar una propuesta.

178
00:08:17,027 --> 00:08:20,990
En 20 minutos tuvo que convencer 
a la audiencia de la propuesta.

179
00:08:20,990 --> 00:08:23,937
El orador se encargó de hacer lo mismo 3 veces

180
00:08:23,937 --> 00:08:27,411
con 3 audiencias con misma demografía 
justo acabamos de cambiar las audiencias.

181
00:08:27,411 --> 00:08:31,650
La primera vez que el orador se expresa 
principalmente con la palma hacia arriba.

182
00:08:31,650 --> 00:08:34,441
Así es como funcionó la propuesta. 
Aquí está el resultado final.

183
00:08:34,441 --> 00:08:35,818
Funcionará para Ud., señor.

184
00:08:35,818 --> 00:08:37,990
Funcionará en Australia y 
en EEUU.

185
00:08:37,990 --> 00:08:40,085
Esa es la manera que hicieron 
la primera propuesta.

186
00:08:40,085 --> 00:08:42,774
Mudamos ese público y 
ponemos una segunda audiencia en ese país.

187
00:08:42,774 --> 00:08:45,065
Las mismas presentaciones realizadas 
a los mismos datos demográficos,

188
00:08:45,065 --> 00:08:47,316
pero un público diferente, 
utilizando la palma hacia abajo.

189
00:08:47,316 --> 00:08:49,056
Así es cómo funciona esto.

190
00:08:49,056 --> 00:08:50,532
Funcionaría para usted y usted.

191
00:08:50,532 --> 00:08:53,661
Funcionaría en EEUU y en Islandia.

192
00:08:53,661 --> 00:08:55,561
Cambien la audiencia, 
pongan otra tercera,

193
00:08:55,561 --> 00:08:58,158
que obtienen la misma presentación 
señalando con el dedo.

194
00:08:58,158 --> 00:09:00,249
Aquí está la forma en que funciona
y la línea de fondo.

195
00:09:00,249 --> 00:09:05,068
Funcionará para usted, y usted. 
Y en EEUU, Australia y África.

196
00:09:05,068 --> 00:09:08,060
Ahora examinamos las tres audiencias 
que buscan dos cosas.

197
00:09:08,060 --> 00:09:12,594
En primer lugar, una prueba simple, 
¿cuántos recuerdan de qué iba?

198
00:09:12,608 --> 00:09:15,432
Queríamos saber cuántos escuchaban el tema

199
00:09:15,432 --> 00:09:18,786
en vez de juzgar al orador.

200
00:09:18,786 --> 00:09:22,142
En segundo lugar, a partir de una lista de adjetivos 
que se les pidió a recoger

201
00:09:22,142 --> 00:09:24,968
aquellos que mejor describen 
cómo se sienten con el orador.

202
00:09:24,968 --> 00:09:27,090
¿Creen qué hay alguna diferencia?

203
00:09:27,090 --> 00:09:29,094
Ya saben la respuesta, ¿verdad?

204
00:09:29,094 --> 00:09:31,870
Saben la respuesta ya 
sin ver los resultados.

205
00:09:31,870 --> 00:09:35,312
Que con el orador con la palma hacia arriba 
hay hasta un 40% más de retención del tema

206
00:09:35,312 --> 00:09:36,944
que con el orador con la palma hacia abajo.

207
00:09:36,944 --> 00:09:39,082
El orador con las palmas hacia arriba 
tenía los mejores adjetivos,

208
00:09:39,082 --> 00:09:41,190
relajado, amable, buen humor, atractivo.

209
00:09:41,190 --> 00:09:44,200
Palmas hacia abajo, autoritario, 
me dice qué hacer, insistente.

210
00:09:44,200 --> 00:09:46,655
Cuando el dedo salió, 
nadie podía recordar mucho

211
00:09:46,655 --> 00:09:49,156
y llegaron los peores adjetivos sobre esa persona.

212
00:09:49,156 --> 00:09:51,510
Ahora aquí mi pregunta.

213
00:09:51,510 --> 00:09:53,430
¿Cuál es su posición destacada?

214
00:09:53,430 --> 00:09:56,934
¿Tienen una posición dominante entre esas? 
¿cuál es la suya?

215
00:09:56,934 --> 00:09:58,254
La gente nunca lo considera.

216
00:09:58,254 --> 00:10:01,706
Pero Uds. tienen uno que 
utiliza cuando trata con los demás.

217
00:10:01,706 --> 00:10:04,135
Ahora es arriba, es lo más, 
¿es que el dedo?

218
00:10:04,135 --> 00:10:08,421
Sabemos que la palma hacia abajo, 
históricamente, es una señal de potencia.

219
00:10:08,421 --> 00:10:12,565
Hay 4 veces más poder en las manos 
hacia abajo que hacia arriba.

220
00:10:12,565 --> 00:10:15,145
Creo que el ejemplo famoso es Adolph Hitler.

221
00:10:15,145 --> 00:10:18,056
El saludo nazi con "Heil Hitler". 
Era aterrorizador para todos.

222
00:10:18,056 --> 00:10:20,414
¿Qué habría pasado, 
si hubiera sido Heil Hitler?

223
00:10:20,414 --> 00:10:23,078
(Risas)

224
00:10:23,848 --> 00:10:25,833
Nadie seguiría a Heil Hitler.

225
00:10:25,833 --> 00:10:29,363
Eso da miedo, eso es sumisión.

226
00:10:29,363 --> 00:10:31,747
Aquí está la buena noticia de esto.

227
00:10:31,747 --> 00:10:35,608
Pueden cambiar y modificar 
sus señales con la mano con un poco de práctica.

228
00:10:35,608 --> 00:10:37,397
Al empezar a hacer esto -

229
00:10:37,397 --> 00:10:39,406
Qué pasará si más tarde o esta noche

230
00:10:39,406 --> 00:10:41,845
de repente descubres que eres un dedo apuntador?

231
00:10:41,845 --> 00:10:45,230
Estás hablando con tus amigos 
y te has olvidado de esta sesión.

232
00:10:45,230 --> 00:10:48,130
Están viendo la mano y ahí está

233
00:10:48,130 --> 00:10:51,682
golpeando a estos idiotas, 
golpeando hacia la sumisión.

234
00:10:51,682 --> 00:10:53,309
Lo que pasa con el lenguaje corporal,

235
00:10:53,309 --> 00:10:55,926
es un reflejo exterior de su estado emocional.

236
00:10:55,926 --> 00:10:58,133
Todo el lenguaje corporal muestra 
cómo te sientes.

237
00:10:58,133 --> 00:11:01,627
Cualquiera que sea la actitud emocional 
que sientas es probable que se refleje

238
00:11:01,627 --> 00:11:03,301
en el gesto, el movimiento o la postura.

239
00:11:03,301 --> 00:11:04,966
Ocurre lo contrario también.

240
00:11:04,966 --> 00:11:07,809
Si se adoptan intencionalmente 
ciertas posiciones o posturas,

241
00:11:07,809 --> 00:11:10,479
se comenzarán a sentir 
las emociones que van con él.

242
00:11:10,479 --> 00:11:12,955
Por ejemplo, todo el mundo copia este.

243
00:11:12,955 --> 00:11:15,873
Como una forma de orar, 
simplemente ligeramente atrás y adelante.

244
00:11:15,873 --> 00:11:19,753
Ponga un poco de sonrisa. No hay dientes.

245
00:11:19,753 --> 00:11:23,038
Nombren su actitud. 
¿Cómo se sienten cuando hacen esto?

246
00:11:23,038 --> 00:11:24,754
Sí, están tramando un buen plan.

247
00:11:24,754 --> 00:11:26,808
Son bastante inteligentes. 
Están al mando.

248
00:11:26,808 --> 00:11:28,515
La palabra para esto es confianza.

249
00:11:28,515 --> 00:11:31,660
Si uno se siente confiado, 
como si supiera de lo que estoy hablando,

250
00:11:31,660 --> 00:11:33,317
entonces estoy al mando. 
Soy un experto.

251
00:11:33,317 --> 00:11:35,981
Esto que puede parecer. 
Puede inconscientemente utilizarlo.

252
00:11:35,981 --> 00:11:37,485
Pero si usted usa intencionalmente esta

253
00:11:37,485 --> 00:11:40,827
en situaciones en las que uno se siente 
tenso o nervioso, hace dos cosas.

254
00:11:40,827 --> 00:11:43,786
En primer lugar, al hacer intencionalmente el gesto 
como el que se acaba de hacer

255
00:11:43,786 --> 00:11:48,645
uno comienza a sentirse más confiado, 
al mando.

256
00:11:48,645 --> 00:11:50,985
(Suspira) 
Yo estoy a cargo de mis emociones.

257
00:11:50,985 --> 00:11:54,369
Importante, la persona que ve lo que haces, 
tienen la sensación de

258
00:11:54,369 --> 00:11:56,743
que Ud. parece saber lo que hace.

259
00:11:56,743 --> 00:11:59,879
Ya saben, 
cuando conocí a ese hombre o esa mujer,

260
00:11:59,879 --> 00:12:01,981
parecían tener una actitud de confianza.

261
00:12:01,981 --> 00:12:05,196
Pues no, probablemente lo hacen 
intencionalmente para crear ese ---

262
00:12:05,196 --> 00:12:07,877
para tranquilizarse a sí mismos 
y para que uno se sienta bien.

263
00:12:07,877 --> 00:12:10,150
Finjan hasta consiguirlo.

264
00:12:10,150 --> 00:12:12,484
Si siguen haciendo esto 
como parte de su repertorio

265
00:12:12,484 --> 00:12:15,318
finalmente, al hacerlo, 
se sentirán seguros

266
00:12:15,318 --> 00:12:17,916
sobre lo que hablan, 
incluso cuando no lo hagan.

267
00:12:17,916 --> 00:12:19,962
Así que pueden entrar en la política.

268
00:12:19,962 --> 00:12:21,812
(Risas)

269
00:12:24,282 --> 00:12:25,860
Aquí mi pregunta para Uds.

270
00:12:25,860 --> 00:12:29,421
¿Cuál es su posición dominante? 
La palma hacia arriba, la palma hacia arriba o dedo apuntador?

271
00:12:29,421 --> 00:12:33,143
Piense acerca de la vida de hoy, 
los negocios y las relaciones personales.

272
00:12:33,143 --> 00:12:36,205
Todo es acerca de la gente primero. 
¿Alguien que compre?

273
00:12:36,217 --> 00:12:38,980
Si alguien te compra, en particular, 
los primeros 4 minutos,

274
00:12:38,980 --> 00:12:41,483
forman hasta un 90% de su opinión sobre Ud.

275
00:12:41,483 --> 00:12:45,029
Si compran, hay una buena probabilidad 
de que comprarán lo que sea relacionado con Ud.

276
00:12:45,029 --> 00:12:48,217
Lo relacionado con Ud. 
es lo que Ud. quiere que hagan.

277
00:12:48,217 --> 00:12:49,755
Lo otro también es cierto.

278
00:12:49,755 --> 00:12:53,130
Si no le compran, 
ellos no comprarán lo que va contigo.

279
00:12:53,130 --> 00:12:54,869
Incluso si es una buena idea.

280
00:12:54,869 --> 00:12:57,966
Sin esa conexión, 
que sienten que no les gustan,

281
00:12:57,966 --> 00:12:59,670
o si buscan amenazar o intimidar.

282
00:12:59,670 --> 00:13:03,426
ellos simplemente no quieren decir que sí 
a lo que Ud. sugiere,

283
00:13:03,426 --> 00:13:05,638
incluso si se trata de una buena idea.

284
00:13:05,638 --> 00:13:08,932
Así que Ud. puede practicar con las palmas hacia arriba 
si desea obtener cooperación.

285
00:13:08,932 --> 00:13:11,121
A veces es posible que desee un poco de autoridad.

286
00:13:11,121 --> 00:13:13,050
Entonces gire las palmas hacia abajo.

287
00:13:13,050 --> 00:13:15,919
Si la alarma de incendios se disparó en este edificio, 
yo diría,

288
00:13:15,919 --> 00:13:19,822
"Ahora esto es lo que vamos a hacer. 
Vamos a ir por esa salida. -

289
00:13:19,822 --> 00:13:22,610
Yo no diría, "Esto es lo que tenemos que hacer."

290
00:13:22,610 --> 00:13:26,662
Porque sería sálvese quien pueda, 
si hiciera esto.

291
00:13:26,662 --> 00:13:30,188
Así, al practicar intencionalmente posturas, 
de repente, con la palma hacia arriba,

292
00:13:30,188 --> 00:13:33,571
sentirá que la gente empieza a sentirse atraídos por Ud.

293
00:13:33,571 --> 00:13:35,846
De hecho, como hemos estado hablando

294
00:13:35,846 --> 00:13:39,045
he estado haciendo el abrazo de Obama.

295
00:13:39,045 --> 00:13:41,235
Queremos ayudar a los estadounidenses.

296
00:13:41,235 --> 00:13:43,438
Queremos que vengan aquí.

297
00:13:43,438 --> 00:13:46,830
Sí, les amamos. 
Al igual que su mamá o papá abrazándoles.

298
00:13:46,830 --> 00:13:48,436
Al igual que su predecesor, quien dijo

299
00:13:48,436 --> 00:13:50,506
queremos ayudar a todo el mundo. 
Queremos ayudar.

300
00:13:50,506 --> 00:13:52,830
¡A ti, a ti y ti!

301
00:13:56,130 --> 00:13:59,319
El lenguaje corporal es 
un reflejo exterior de las emociones.

302
00:13:59,319 --> 00:14:02,940
Si toman intencionalmente 
ciertas posiciones y las practican,

303
00:14:02,940 --> 00:14:06,005
de repente cambia cómo la gente los percibe

304
00:14:06,005 --> 00:14:08,051
y cambia su propia fisiología.

305
00:14:08,051 --> 00:14:11,325
Uds. comienzan a sentirse diferente 
sobre sí mismo. Eso es lo grande.

306
00:14:11,325 --> 00:14:12,737
Uds. pueden hacer las cosas a propósito

307
00:14:12,737 --> 00:14:15,684
lo que les da una mejor oportunidad 
de conseguir un "Sí" para el trabajo,

308
00:14:15,684 --> 00:14:20,028
la propuesta, la idea, la fecha. 
O mejor.

309
00:14:21,547 --> 00:14:25,244
(Aplausos)